吳燕　吳斌　彭芳　陳琦　婁佳瑤

摘 要：根據(jù)近幾年《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)實踐經(jīng)驗，在不同專業(yè)學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題和創(chuàng)新的能力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論；課程建設(shè)；電子商務(wù)網(wǎng)站

一、引言

《電子商務(wù)概論》作為一門新興的并且在不斷快速發(fā)展的學(xué)科，已經(jīng)有越來越多的專業(yè)來選修它。就目前的情況來看，電子商務(wù)概論教學(xué)在課程內(nèi)容與教學(xué)方法方面還有許多不足的地方。本文根據(jù)近幾年《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)實踐經(jīng)驗，在不同專業(yè)學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，就《電子商務(wù)概論》這門課程教學(xué)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中存在的問題

（一）師資隊伍薄弱，缺少實踐能力

由于電子商務(wù)是一門新型的學(xué)科，擔(dān)任該學(xué)科的老師一般都是計算機、管理經(jīng)濟類的教師，或者其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，很多老師無法將電子商務(wù)相關(guān)課程融合一起，缺乏教學(xué)經(jīng)驗；其次，雙師型教師比較少，缺乏實際動手能力，只是將自己所學(xué)照搬給學(xué)生，缺少相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)實踐經(jīng)驗。

（二）教學(xué)內(nèi)容缺乏本專業(yè)特點

電子商務(wù)是一個成長中的領(lǐng)域，電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，己經(jīng)出現(xiàn)了滯后性。加上開設(shè)《電子商務(wù)概論》這門課程的專業(yè)不同，有計算機類、管理類、營銷類等，對不同專業(yè)的學(xué)生，往往是全校專業(yè)都講一致的內(nèi)容，卻缺乏本專業(yè)的特點與針對性。

（三）教材和教學(xué)內(nèi)容無法保證先進性

電子商務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，電子商務(wù)的內(nèi)容卻飛速膨脹，運營模式不斷變化，電子商務(wù)知識的多樣性要求相應(yīng)的教材也必須不斷創(chuàng)新來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。但是，從目前教學(xué)情況來看，大部分學(xué)校沒有適應(yīng)這種變化，教材和教學(xué)內(nèi)容無法保證這么課程的時代感和電子商務(wù)技術(shù)的先進性，基本上還是采用面對面的傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式，師生之間感情交流和討論偏少。傳統(tǒng)課堂教學(xué)有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，但由于教學(xué)中過于強調(diào)知識的傳授，忽視學(xué)生的積極性、主動性的發(fā)揮，不但使學(xué)生難于掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識，也不利于學(xué)生掌握實務(wù)操作技能，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力。大部分學(xué)生認(rèn)為目前教學(xué)同時代要求有很大差距，不太符合高校課堂教學(xué)要求。

三、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置原則

在實際《電子商務(wù)概論》的教學(xué)中需要根據(jù)專業(yè)的不同決定教學(xué)內(nèi)容的取舍，分主次，突出重點，使學(xué)生能真正將方法和理念學(xué)到手。對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)綜合應(yīng)用能力；對計算機專業(yè)的學(xué)生，開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護能力；對英語、日語專業(yè)的學(xué)生，開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉系統(tǒng)的使用。在《電子商務(wù)概論》課程內(nèi)容設(shè)置上，針對不同專業(yè)將《電子商務(wù)概論》課程針對不同的授課對象進行區(qū)別[1]，電子商務(wù)專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程主要側(cè)重經(jīng)營模式、電子商務(wù)技術(shù)及各種思想的學(xué)習(xí)；計算機專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程主要側(cè)重對技術(shù)的了解，增強對電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)；而其他專業(yè)主要側(cè)重對電子商務(wù)模式的了解和應(yīng)用。應(yīng)用框架與交易模式注重電子商務(wù)應(yīng)用框架、環(huán)境和交易模式；網(wǎng)絡(luò)工具的使用注重搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)支付工具和電子商務(wù)安全；阿里巴巴專業(yè)網(wǎng)站分析淘寶、阿里巴巴國內(nèi)站和阿里巴巴國際站；阿里巴巴與行業(yè)網(wǎng)站講解淘寶、阿里巴巴國內(nèi)站、國際站和行業(yè)網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)營銷注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品宣傳的方法。

四、《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)內(nèi)容

（一）將電子商務(wù)的基本理論與各專業(yè)實踐相結(jié)合。

《電子商務(wù)概論》課程涉及的知識比較廣泛，主要有電子商務(wù)概念、計算機技術(shù)、電子支付平臺、網(wǎng)站設(shè)計、物流以及營銷等方面的知識。從我校的情況來看，開設(shè)《電子商務(wù)概論》課程的班級有電子商務(wù)、計算機、英語、日語以及經(jīng)濟類、管理類的專業(yè)，因此，不同專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的目的也不同，因此在講授《電子商務(wù)概論》課程的過程中，盡量將電子商務(wù)概論中的相關(guān)理論與各專業(yè)的實踐相結(jié)合，這樣有利于學(xué)生掌握和理解。例如。

（二）將案例教學(xué)引入課堂，加強實踐環(huán)節(jié)

通過實踐課可讓學(xué)生對電子商務(wù)交易的流程，支付過程及物流過程有全面的把握和認(rèn)識，從而讓學(xué)生對學(xué)習(xí)的理論知識有更深的理解和掌握[2]。在分析過程中引入適當(dāng)?shù)陌咐?，通過案例來深入淺出地分析各類知識，理論與實踐相結(jié)合，了解如何在實際管理工作中使用，解決哪些問題，為將來靈活應(yīng)用打好基礎(chǔ)[3]。例如，在實訓(xùn)搜索引擎收集電子商務(wù)信息，引入百度和谷歌網(wǎng)站；第三方支付平臺實訓(xùn)活動中，引入支付寶、翼支付和微支付等為例，引導(dǎo)學(xué)生申請第三方實名認(rèn)證；在電子商務(wù)交易實訓(xùn)活動中，學(xué)習(xí)B2C、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站購買商品，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、淘寶網(wǎng)和易趣Ebay為例，通過購買商品，掌握電子商務(wù)交易經(jīng)歷。

（三）進行分組討論和實踐

每個階段講完相應(yīng)的內(nèi)容后，布置相應(yīng)的討論和實踐項目，讓同學(xué)們分組完成，從而加深理解與認(rèn)識。鼓勵學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生在淘寶、騰訊拍拍等C2C電子商務(wù)網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)店，創(chuàng)立適合學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目。通過淘寶平臺的學(xué)習(xí)，掌握C2C網(wǎng)站實踐、店鋪裝修，通過平臺獲取電子商務(wù)企業(yè)信息，拓寬營銷渠道，提高銷售額。

（四）采用多媒體手段進行教學(xué)

對一些比較抽象，但又比較重要的理論知識應(yīng)進行課堂演示，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深印象。通過圖文并茂、生動形象的課件教學(xué)，一方面可增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面可拓寬知識面、擴大知識量。傳統(tǒng)的教學(xué)手段板書速度過慢，每節(jié)課涉及的知識量非常有限。當(dāng)然，應(yīng)充分利用好多媒體資源，使各項資源發(fā)揮最大的效力。

五、結(jié)論

該課題的研究與實踐從2010年開始至今，取得了一定的成績。建立了一支團結(jié)協(xié)作、高學(xué)歷和較高水平的電子商務(wù)教學(xué)團隊，教學(xué)團隊聯(lián)合北京理工大學(xué)出版社編寫了《電子商務(wù)概論》教材。在從09級到15級的許多班級的教學(xué)中，逐步將以上教學(xué)模式應(yīng)用在《電子商務(wù)概論》的實際教學(xué)中，加強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，得到了學(xué)生的一致認(rèn)可，取得了很好的效果，在我院教師的指導(dǎo)下，學(xué)生參加e路通電子商務(wù)大賽取得了全國一等獎的成績。同時，有興趣的同學(xué)還積極申報和參加學(xué)校組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，對電子商務(wù)領(lǐng)域方面的一些問題進一步研究和探討。在今后的教學(xué)過程中將不斷改進和完善現(xiàn)有的方法，力爭更好的效果。（作者單位：江西農(nóng)業(yè)大學(xué)計算機與信息工程學(xué)院）

基金項目：江西省教改課題（JXJG-114-3-24）和（JXJG-13-3-17），大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目（201410410020）

參考文獻：

[1] 汪泓.非電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革的探討[J].煤炭技術(shù)，2010（01）：231-232.

[2] 劉帥.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)方法的探索與實踐[J].電子商務(wù)，2011（05）：61-63.

[3] 蘆陽.高職《電子商務(wù)概論》課程實訓(xùn)項目的設(shè)計與實施[J].繼續(xù)教育研究，2010（11）：139-140.