饒雨

【摘要】在工作場(chǎng)所中，能力的運(yùn)用影響著一系列勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，人們已經(jīng)不能以專(zhuān)業(yè)能力的優(yōu)勢(shì)在各行各業(yè)終身無(wú)憂了，通過(guò)調(diào)查得知，當(dāng)代雇主最關(guān)心地還是雇員的通用能力。因此，工作場(chǎng)所中通用能力的培養(yǎng)對(duì)員工未來(lái)的職業(yè)發(fā)展尤為重要。

【關(guān)鍵詞】工作場(chǎng)所；員工；通用能力

一、引言

當(dāng)今社會(huì)對(duì)人能力的研究一直是關(guān)注焦點(diǎn)，因?yàn)樵谌蚧尘袄锔鲊?guó)合作與競(jìng)爭(zhēng)加快，國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是能力的競(jìng)爭(zhēng)。隨著全球化的深入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新知識(shí)的不斷產(chǎn)生促使企業(yè)員工不斷的學(xué)習(xí)，只有具備了良好的通用能力才可以隨時(shí)代迎接新挑戰(zhàn)，如果只擁有熟練地專(zhuān)業(yè)技能是無(wú)法在職場(chǎng)里長(zhǎng)期立足的。而這些使得在工作場(chǎng)所中培養(yǎng)企業(yè)員工的通用能力變得十分重要。而當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)通用能力的培養(yǎng)研究大都偏向職業(yè)教育，關(guān)注的對(duì)象是高職大專(zhuān)生或大學(xué)生的職前培訓(xùn)。對(duì)在工作場(chǎng)所中企業(yè)員工通用能力的基本內(nèi)涵與特征的研究還比較欠缺。通過(guò)對(duì)工作場(chǎng)所中員工通用能力的研究，為通用能力在我國(guó)企業(yè)的運(yùn)用及發(fā)展帶來(lái)了新的可能。

二、工作場(chǎng)所中通用能力的內(nèi)涵

通用能力（key competencies/key skills/employability skills/generic skills）是指為了個(gè)人就業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)公民權(quán)利和義務(wù)來(lái)把知識(shí)和技能整合性的運(yùn)用在工作情景中的能力。通用能力這一說(shuō)法的起源始于人力資本理論，其是以經(jīng)濟(jì)效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)發(fā)展及培養(yǎng)通用能力的。在西方國(guó)家他們的經(jīng)濟(jì)效益就反應(yīng)了他們的知識(shí)儲(chǔ)備量。通用能力的價(jià)值取決于它本身能否幫助個(gè)體在職業(yè)生涯的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)或能否幫助其取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。然而通用能力經(jīng)過(guò)發(fā)展，澳大利亞學(xué)者Hager認(rèn)為，通用能力的培養(yǎng)和發(fā)展都是終身的，使個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我的途徑不在單以追求經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，它既可以學(xué)也可以培養(yǎng)，并且是與專(zhuān)業(yè)能力既相結(jié)合又相對(duì)立的。因此，在某種程度上，強(qiáng)調(diào)通用性的通用能力與強(qiáng)調(diào)終身性的終身學(xué)習(xí)能力意義相同。在內(nèi)容上終身學(xué)習(xí)能力的面更廣，他與終身學(xué)習(xí)能力的關(guān)系是一個(gè)包含與被包含的關(guān)系。終身學(xué)習(xí)能力包含了母語(yǔ)交流、外語(yǔ)交流、信息技術(shù)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、數(shù)學(xué)與科技、參與社會(huì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、認(rèn)識(shí)表達(dá)文化等8項(xiàng)關(guān)鍵能力。[1]而通用能力包含了基本能力、個(gè)人和人際能力和個(gè)人品質(zhì)能力三個(gè)方面的能力。其內(nèi)容與聯(lián)合國(guó)教科文組織2012全民教育全球質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告提出的青年應(yīng)具備的三大能力（基本能力、可轉(zhuǎn)移能力與職業(yè)能力）類(lèi)似。在培養(yǎng)目標(biāo)上也能茍同，只是所強(qiáng)調(diào)的方向不同而已。職業(yè)教育對(duì)通用能力培養(yǎng)的研究強(qiáng)調(diào)其職業(yè)性；在成人教育領(lǐng)域里，針對(duì)的是人的基本能力建構(gòu)，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的培養(yǎng)。而在工作場(chǎng)所中對(duì)員工通用能力的培養(yǎng)既強(qiáng)調(diào)了其職業(yè)性又強(qiáng)調(diào)了其對(duì)人的培養(yǎng)，并且是在一個(gè)特定地工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)環(huán)境里。那么，工作場(chǎng)所就是一種與工作內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)環(huán)境。企業(yè)員工在這樣一個(gè)環(huán)境中，對(duì)通用能力的培養(yǎng)是具有其獨(dú)特性的。

三、工作場(chǎng)所中通用能力的特點(diǎn)

工作場(chǎng)所中員工通用能力培養(yǎng)的特點(diǎn)主要有兩個(gè)：①終身性與通用性，②職業(yè)性與人本性。通用能力是由經(jīng)濟(jì)學(xué)中人力資本論演變而來(lái)，早期的通用能力具有一定的經(jīng)濟(jì)意義，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)基本脫離了先前的經(jīng)濟(jì)含義。當(dāng)代各國(guó)際組織提出的能力都與通用能力類(lèi)似，如OECD在“成人技能調(diào)查”中提出的關(guān)鍵信息處理能力。通用能力的特點(diǎn)是由其能力組成項(xiàng)決定的。

（一）、終身性與通用性

正如前文所說(shuō)，通用能力是由基本能力、個(gè)人和人際關(guān)系能力和個(gè)人品質(zhì)能力三類(lèi)組成。其中基本能力指的是工作中運(yùn)用的基本的讀、寫(xiě)、算的能力以及信息處理能力；個(gè)人和人際能力顧名思義就是溝通交流以及團(tuán)隊(duì)合作能力；個(gè)人品質(zhì)指?jìng)€(gè)人性格以及身體素質(zhì)方面的能力。通用能力的終身性與通用性，是由工作場(chǎng)所中通用能力的基本性質(zhì)得出的。從通用能力的具體內(nèi)容可以看出通用能力是具有終身性的，因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重組，全球化經(jīng)濟(jì)的深化影響，使人們必須終身不斷地學(xué)習(xí)，其中也包括通用能力的培養(yǎng)。企業(yè)員工只有不斷地培養(yǎng)通用能力才能更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，且為日后工作變更做好準(zhǔn)備。由于通用能力它適用于各行各業(yè)，因此它也具有通用性。通用性的意思就是可轉(zhuǎn)移性，它可以在跨行業(yè)之間進(jìn)行遷移，自由的運(yùn)用不因?qū)I(yè)差異得到限制?，F(xiàn)代企業(yè)單位都比較看中雇員的通用能力，原因就是它具有通用性。

（二）、職業(yè)性與人本性

通用能力的職業(yè)性與人本性，是由通用能力的主要使用環(huán)境得出的。工作場(chǎng)所中企業(yè)員工通用能力的職業(yè)性，在職業(yè)教育中強(qiáng)調(diào)得較多，它能幫助員工快速得到職業(yè)認(rèn)同，為剛從學(xué)校過(guò)渡到企業(yè)的員工快速開(kāi)啟職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)自我效能感，從而實(shí)現(xiàn)自我。因此，通用能力的職業(yè)性針對(duì)工作變更的員工一樣重要。由于通用能力的培養(yǎng)環(huán)境是在工作場(chǎng)所，是企業(yè)對(duì)員工能力的培養(yǎng)，它是以人為本的，一切都是以為員工提供一個(gè)更好的發(fā)展平臺(tái)做準(zhǔn)備，為員工得到自我認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)自我甚至為更好的生活做準(zhǔn)備。

四、小結(jié)

在工作場(chǎng)所中員工通用能力培養(yǎng)途徑、存在問(wèn)題以及解決策略都是由通用能力的基本內(nèi)涵和特征所決定的。如果員工或者雇主對(duì)通用能力的理解還不夠深入，就會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)通用能力培養(yǎng)途徑的選擇出現(xiàn)偏差。然而，對(duì)其基本內(nèi)涵與特征的研究讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工更加明確培養(yǎng)通用能力的重要性。從企業(yè)的角度講，企業(yè)應(yīng)該投入資金開(kāi)展員工的通用能力培訓(xùn)，因?yàn)槠髽I(yè)員工的通用能力資本就是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的資本。從員工自身出發(fā)，通用能力的培養(yǎng)對(duì)其自身的職業(yè)發(fā)展是有利的。并且培養(yǎng)通用能力的過(guò)程也是終身的，員工應(yīng)該自主地培養(yǎng)通用能力不能單純地依靠企業(yè)培訓(xùn)。

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