張華　周興中

摘 要：高職學生文明禮儀教育與養(yǎng)成是就業(yè)的基礎教育高職生掌握文明禮儀基本行為規(guī)范對促進高職學生健康成長促進社會和諧發(fā)展有著重要的意義。本文就高職生的文明禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成從本人從教多年的經(jīng)歷談談自己的體會。

關鍵詞：高職院校；文明禮儀；養(yǎng)成教育

一、文明禮儀教育與養(yǎng)成的作用

高職院校學生不僅需要具備扎實的專業(yè)知識與實際操作技能而且還需要具有較強的公關交際與溝通能力。高職院校作為社會主義精神文明建設的重要陣地在培養(yǎng)高職生養(yǎng)成文明禮儀習慣對他們成才和成功走入社會起到重要的潛移默化作用。

二、高職生的禮儀現(xiàn)狀

養(yǎng)成教育就是培養(yǎng)高職生具有良好行為習慣的教育。習慣是養(yǎng)成教育的產(chǎn)物它往往起源于看似不經(jīng)意的小事卻蘊含了足以改變?nèi)祟惷\的巨大能量。養(yǎng)成教育既包括正確行為的指導也包括良好習慣的訓練語言習慣、思維習慣的培養(yǎng)。

對于當今的90、00后來說由于多數(shù)為獨生子女家長的溺愛和過多包辦阻礙了他們正常進入社會和融入社會能力的發(fā)展從現(xiàn)實中顯示出的現(xiàn)象來看高職生在行為禮儀存在如下問題：

1.個人儀態(tài)上的偏差

高職生在公共場合站沒站相坐沒坐相走沒走相。例如在應聘時不敲門而入入門會見到考官要么面無表情要么姿態(tài)上扭扭捏捏個人的行為表現(xiàn)上不能展示新時代年輕人應有禮貌和素質(zhì)。

2.儀容儀表上的缺陷

高職生在儀容儀表上日常主要表現(xiàn)在穿著過于隨意，不注重個人衛(wèi)生，比如有些學生進入教室穿拖鞋，有些追求時尚和張揚個性，頭發(fā)顏色奇特發(fā)型怪異整體表現(xiàn)為不符合現(xiàn)代高職生的規(guī)范要求。

3.文明禮貌上的不足

進入教師辦公室不喊報告破門而入；見了教師無稱呼直接就自己想了解的問題發(fā)問沒有對教師應有的尊重；

4.日常行為上有缺失

在校園里隨手亂扔垃圾平時故意講臟話還有的男女同學在公眾場合過于親昵。

5.自身修養(yǎng)的不足

有些高職生雖然對禮儀的重要性有一定的認識但缺乏在實踐中的持之以恒的培養(yǎng)和保持由于自身修養(yǎng)還不足對養(yǎng)成良好的個人禮儀習慣就不能堅持那么不得體或失禮的言行不時的表現(xiàn)出來不僅影響了高職生的個人形象更重要的也損害高職院校的形象。

三、導致高職生道德和行為禮儀缺失的因素分析

1.自身修養(yǎng)的不足

由于高職生的辨析力尚弱自我控制力較差面對社會上存在的種種不道德、不文明的現(xiàn)象不能自覺地去身體力行那些良好的道德規(guī)范因此出現(xiàn)了道德觀念淡薄、生活行為失范等現(xiàn)象。

2.家長過分溺愛所至

當前大多數(shù)家庭都是獨生子女，父母將孩子視為“掌上明珠”“小皇帝”和“第一掌門人”對其百依百順致使愛心泛濫成為“溺愛”造成孩子心中無別人養(yǎng)成了以“自我”為中心、“唯我獨尊”的思想。這與禮儀的核心如尊重他人、關愛他人、平等合作、嚴于律己的思想理念是格格不入的加之有的家長本身不注意禮儀沒有給孩子起到示范作用致使家庭禮儀啟蒙教育失去了內(nèi)在根基。同時應試教育使得父母過于關注孩子的學習成績及以后的升學和就業(yè)忽略甚至放棄了包括禮儀教育在內(nèi)的道德品質(zhì)及審美教育。

3.中學學校德育教育的缺陷

一些學校的德育工作依然停留于傳統(tǒng)的說教方式，跟不上時代的步伐。老師們一直孜孜不倦的向?qū)W生們灌輸“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”等基本道德規(guī)范。這些四字的道德規(guī)范對孩子們來說無疑是大話、空話，在孩子們的心中激不起一點波瀾，甚至引起學生的反感和抵觸情緒。對于自己完全無法理解的文字，他們又如何將其付之行動呢？因此，傳統(tǒng)的應試教育在一定程度上也削弱了德育的效果。

4.社會不良風氣的影響

由于市場經(jīng)濟大潮的沖擊，一些傳統(tǒng)的思想觀念正受到形形色色“新思潮”、“新事物”的挑戰(zhàn)，倫理、道德領域出現(xiàn)了某些紊亂，社會上存在的各種不道德的、不文明、有失禮儀的現(xiàn)象無不對正處于各種觀念初步形成時期的高職生帶來消極影響。更重要的是青年人還缺乏對新舊觀念整合的能力和經(jīng)驗，不能有效地運用自我防衛(wèi)機制，這樣必然會導致他們道德困惑、認知失調(diào)和心態(tài)失衡。

四、高職院校加強文明禮儀與養(yǎng)成教育的舉措

1.綜合全面推進高職生素質(zhì)的教育

樹立以全面素質(zhì)為基礎、以能力為本的新觀念，提高高職生的文明禮儀素質(zhì)對全面貫徹落實黨的教育方針，培養(yǎng)適應二十一世紀人才需求變化的合格的畢業(yè)生、培養(yǎng)新一代合格的社會主義事業(yè)接班人和建設者，具有十分重要的現(xiàn)實意義。從塑造優(yōu)雅得體的行為舉止，提高高職生審美情趣、個人修養(yǎng)和文明程度出發(fā)；通過實訓訓練，讓高職生們相互通過各類角色的扮演，充分認識講究禮儀的直觀益處。開辟適合高職院校有效性的文明禮儀教育和養(yǎng)成新途徑，優(yōu)化育人環(huán)境，營造美化文明校園，不斷自我完善和養(yǎng)成文明禮儀的過程、良好的職業(yè)形象和人格魅力的速成。

2.從基礎禮儀教育開始

首先從我國是文明古國的歷史講起激發(fā)高職生繼承和發(fā)揚我國禮儀之邦的文明傳統(tǒng)；其次針對高職生日常容易出現(xiàn)的不正確、不得體言行指出其嚴重危害性直觀培養(yǎng)高職生怎樣做到語言文明、行為規(guī)范展示當代高職生應有的禮儀素質(zhì)與個人風貌；第三通過能力的科學方法；使學生在文明素質(zhì)等方面有明顯的進步和提高成為具有較高的綜合素質(zhì)與能力的社會主義現(xiàn)代化建設者。為學生就業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)方面打下良好的基礎使其終身受益。

3.創(chuàng)設有鮮明高職院校特色的文明禮儀課程

營造“學規(guī)范學做人”的宣傳營造文明的校園氣氛。有計劃的進行“學習規(guī)范”專題教育活動專設文明禮儀教育片讓學生禮儀常規(guī)和待人接物原則。教育、引導高職生能夠根據(jù)不同的場合和交往對象，靈活、恰當?shù)卣{(diào)整行為方式，準確、得體地與他人進行思想、情感交流，平和、禮貌地表明自己的態(tài)度、觀點，使高職生掌握并運用最基本、最常見的禮儀規(guī)范有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，提高高職生的文明素質(zhì)，建立良好的人際關系。

4.在生活中運用禮儀

在衣、食、住、行生活內(nèi)容領域中讓高職生練習和運用禮儀智慧，成長為一個精神飽滿的、情緒愉快、人際關系協(xié)調(diào)、言談舉止受人歡迎講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人使學生成為在禮儀方面訓練有素的現(xiàn)代職業(yè)化人才。

參考文獻：

[1]周噗，加強高職院校文明禮儀教育的思考.湖南工業(yè)職業(yè)技術學院，2013年05期2.

[2]鄭蘭雪，金香蘭.新時期大學生文明禮儀教育失范及其對策.科技文匯，2014年8月.

（作者單位：蘭州石化職業(yè)技術學院）