馬慶枝

教育部部長袁貴仁在2014年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議上提出，要狠抓政策落實(shí)，確保每一名畢業(yè)生都知曉和用好政策;要注重觀念引導(dǎo)，提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量;要聚焦重點(diǎn)群體，著力做好困難幫扶和就業(yè)援助等。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年全國普通高校畢業(yè)生達(dá)到727萬人，創(chuàng)下歷史新高。使得許多大學(xué)畢業(yè)生一畢業(yè)就面臨失業(yè)的危機(jī)，特別是就業(yè)困難群體。

高校就業(yè)困難群體

1.高校就業(yè)困難群體的概念及分類

高校就業(yè)困難群體可以界定為：由于個(gè)人因素、心理素質(zhì)、家庭環(huán)境、生活經(jīng)歷、所在學(xué)校和所學(xué)專業(yè)等原因，在求職和就業(yè)的過程中，容易遭受挫折和困難，得不到用人單位的接納和認(rèn)可，從而在求職中處于不利境地的高校畢業(yè)生。

高校就業(yè)困難群體，可分為以下幾類：

第一，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體。這一群體的學(xué)生中的部分學(xué)生產(chǎn)生一定程度的受助依賴心理或自卑心理。

第二，心理障礙、生理缺陷學(xué)生群體。這一群體的學(xué)生心理承受能力差，易產(chǎn)生焦慮、煩躁、孤獨(dú)、自卑等心理障礙。

第三，學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體。這一群體的學(xué)生由于學(xué)習(xí)目的不明確等原因?qū)е聦W(xué)習(xí)成績差。

第四，交際困難學(xué)生群體。這一群體學(xué)生不善人際交往，對集體活動漠不關(guān)心。

第五，其他就業(yè)困難群體。這一群體學(xué)生有可能是就業(yè)期望值過高等。

2.高校就業(yè)困難群體的現(xiàn)狀

就業(yè)困難群體有些文化水平不高，或者是由于自身原因缺乏就業(yè)競爭優(yōu)勢，不被用人單位青睞。他們當(dāng)中有些人性格逐漸變得內(nèi)向敏感。在求職過程中不能充分展示自己的魅力，給就業(yè)帶來很大的困難。

職業(yè)指導(dǎo)對促進(jìn)高職院校就業(yè)困難群體順利就業(yè)的作用

通過加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)幫助就業(yè)困難群體樹立正確就業(yè)觀念;增強(qiáng)就業(yè)困難群體與社會的溝通與交流;為他們提供求職技能、求職技巧;解決他們在就業(yè)過程中產(chǎn)生的各種心理困惑具有重要的作用。

1.有利于幫助高校就業(yè)困難群體做好就業(yè)準(zhǔn)備

職業(yè)指導(dǎo)是“為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過程。”而大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是指“大學(xué)生以自身情況為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合發(fā)展機(jī)遇，對決定自身職業(yè)生涯的主觀與客觀因素進(jìn)行思考和分析，最終確定事業(yè)奮斗目標(biāo)，選擇適合自己的職業(yè)，并且做出相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理地安排每個(gè)步驟的時(shí)間和順序?！蓖ㄟ^職業(yè)指導(dǎo)，可以幫助就業(yè)困難群體揚(yáng)其所長。同時(shí)，能更好地讓就業(yè)困難群體了解社會上的各種職業(yè)以及職業(yè)對人的需求和要求，以便更好地適應(yīng)崗位需要和社會需要。

在職業(yè)指導(dǎo)過程中根據(jù)實(shí)際情況及這些學(xué)生自身的特點(diǎn)，培訓(xùn)他們相關(guān)求職技巧，制定適合于他們的求職方法。通過授課，教會他們?nèi)绾沃谱鞲哔|(zhì)量的個(gè)人求職簡歷，通過情景模擬教學(xué)法、體驗(yàn)法等教會學(xué)生面試技巧及怎樣自我推薦、寫求職信等，從而提高他們就業(yè)的成功率。

而形象欠佳的學(xué)生可以通過妝容來彌補(bǔ);性別的劣勢可以通過突出自身的優(yōu)勢去彌補(bǔ);專業(yè)上的不匹配可以通過尋找自身的特長來尋找突破。職業(yè)指導(dǎo)可以幫助學(xué)生應(yīng)對上述問題。

2.有助于增強(qiáng)高校就業(yè)困難群體與社會的溝通與交流

高校職業(yè)指導(dǎo)部門一方面可以通過多渠道收集各種用人單位的招聘信息，通過就業(yè)信息平臺、網(wǎng)絡(luò)、班會、微博、微信公眾平臺等途徑及時(shí)傳遞這些信息到就業(yè)困難群體手中。另一方面，還可以通過與用人單位的溝通，了解用人單位的用人需求，然后有針對性地把就業(yè)困難群體的個(gè)人資料發(fā)送給用人單位，增加就業(yè)困難群體的就業(yè)機(jī)會。

3.有助于解決就業(yè)困難群體在就業(yè)過程中產(chǎn)生的心理困惑

很多就業(yè)困難學(xué)生有著各種心理問題以及存在錯(cuò)誤的擇業(yè)觀念，職業(yè)指導(dǎo)老師可以聯(lián)合心理健康咨詢中心解決上述問題。職業(yè)生涯規(guī)劃通過心理測試、個(gè)性分析等手段，讓高校就業(yè)困難群體在了解社會、了解自己的基礎(chǔ)上，學(xué)會發(fā)揮自己的特長，面對現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)對挫折的心理承受能力。

職業(yè)指導(dǎo)在促進(jìn)高職院校就業(yè)困難群體就業(yè)工作中的重要性

職業(yè)指導(dǎo)與高校就業(yè)困難群體就業(yè)、學(xué)校教育有著密切的聯(lián)系，它是溝通學(xué)校與社會、職業(yè)準(zhǔn)備與未來就業(yè)的橋梁。因而，盡快完善對高校就業(yè)困難群體開展職業(yè)指導(dǎo)的機(jī)制尤其迫切。

1.有利于保持社會穩(wěn)定

有效地幫助求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)是職業(yè)指導(dǎo)人員的首要工作目標(biāo)。很多家庭都希望子女通過上大學(xué)來獲得好的就業(yè)機(jī)會，改善家庭的經(jīng)濟(jì)和社會地位。對于廣大農(nóng)村和城鎮(zhèn)貧困家庭來說，解決了一個(gè)就業(yè)，就能使一家人脫貧。所以，職業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)高校就業(yè)困難群體就業(yè)是民生之本。

2.有利于實(shí)現(xiàn)人才資源優(yōu)化配置

目前，我國大學(xué)生就業(yè)難的問題主要是結(jié)構(gòu)性的供需矛盾，而并非絕對的人才過剩。由于受到傳統(tǒng)就業(yè)觀念的制約和世俗價(jià)值觀念的影響，導(dǎo)致了“有業(yè)不就、無業(yè)可就”的現(xiàn)象。職業(yè)指導(dǎo)通過做好勞動力市場職業(yè)供求分析，有針對性地向市場、就業(yè)困難群體進(jìn)行信息傳遞，達(dá)成供需雙贏的模式。

3.有利于促進(jìn)高校自身發(fā)展

正如田光哲所說：要通過學(xué)校的行動，讓學(xué)生看到他的老師正在向他伸出援助之手，努力幫他克服困難;讓家長看到學(xué)校在孩子就業(yè)的問題上，比他還著急，比他還認(rèn)真，學(xué)校不是在說空話，而是實(shí)實(shí)在在地做事情;要讓用人單位看到，我們培養(yǎng)出的人才，不僅有能力，還會做人做事?？傊?，我們要努力推出一個(gè)新形象：認(rèn)認(rèn)真真搞培訓(xùn)，時(shí)時(shí)刻刻想就業(yè)，緊緊跟著市場轉(zhuǎn)，學(xué)生、家長是“上帝”。因此，通過職業(yè)指導(dǎo)幫助就業(yè)困難群體順利就業(yè)，有助于推進(jìn)高校自身的可持續(xù)健康發(fā)展。

4.有利于提高學(xué)生綜合素養(yǎng)

教師通過職業(yè)指導(dǎo)向就業(yè)困難群體講解職業(yè)認(rèn)知、用人單位在選擇人才時(shí)對人的綜合要求，引導(dǎo)學(xué)生如何面對就業(yè)競爭，認(rèn)識和了解自身的優(yōu)勢和不足，有助于提高諸如信息收集能力、社會交往能力、個(gè)人推銷能力，甚至是書面表達(dá)與口頭表達(dá)能力等多方面的綜合素養(yǎng)。

高等職業(yè)院校積極開展職業(yè)指導(dǎo)，幫助就業(yè)困難群體客觀認(rèn)識自己，做到正視現(xiàn)實(shí)、敢于競爭、不怕挫折、放眼未來有著積極的作用。高等職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行職業(yè)教育和擇業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)就業(yè)困難群體的創(chuàng)業(yè)、競爭、挑戰(zhàn)意識，樹立正確的職業(yè)思想和擇業(yè)觀念。積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，應(yīng)加強(qiáng)理論研究，大力提高職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，提高職業(yè)指導(dǎo)的水平和效能，以此來促進(jìn)高校畢業(yè)生尤其是困難群體的畢業(yè)生順利就業(yè)，實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)的工作目標(biāo)，最終確保社會和諧穩(wěn)定。

（作者單位：廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）