安華

[摘要]：高職院校教學(xué)工作中，實(shí)踐教學(xué)是至關(guān)重要的一環(huán)，而頂崗實(shí)習(xí)則是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的有效途徑，并有助于提高學(xué)生的社會(huì)職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，因此要加強(qiáng)高職院校頂崗實(shí)習(xí)工作的有效性，特別是實(shí)習(xí)中學(xué)生的管理。文章在分析現(xiàn)階段高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理模式的策略，旨在與廣大同行共同探討，保證頂崗實(shí)習(xí)的作用與效果。

[關(guān)鍵詞]：頂崗實(shí)習(xí) 高等職業(yè)教育 學(xué)生管理

頂崗實(shí)習(xí)就是學(xué)生安排在校學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的教學(xué)方法，要求學(xué)生完全按照實(shí)習(xí)工作崗位要求履行相應(yīng)的職責(zé)與義務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)，通過頂崗實(shí)習(xí)，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能、社會(huì)適應(yīng)能力、交流溝通能力、自我約束能力等綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，因此是高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要途徑。

一、高職院校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理工作存在的問題

（一）缺乏必要的引導(dǎo)與培訓(xùn)

思想決定行動(dòng)，學(xué)校要在實(shí)習(xí)前對(duì)學(xué)校進(jìn)行思想動(dòng)員，讓學(xué)生深切體會(huì)到通過頂崗實(shí)習(xí)提升自身職業(yè)能力、積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要意義，提高自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但實(shí)際工作中，學(xué)校多根據(jù)貫徹教育部相關(guān)文件要求將學(xué)生送往實(shí)習(xí)單位，未做好學(xué)生的思想工作，導(dǎo)致學(xué)生未深刻體會(huì)到頂崗實(shí)習(xí)的真正意義與目標(biāo)，實(shí)習(xí)態(tài)度不端正，從而影響到實(shí)習(xí)效果。而企業(yè)方面，其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化，通常只在業(yè)務(wù)旺季才會(huì)積極接受學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)，以補(bǔ)充工廠內(nèi)人力資源缺口，這種情況下企業(yè)很難做到對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入、細(xì)致的崗前培訓(xùn)，更不可能對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳及崗位規(guī)劃的培訓(xùn)。

（二）管理不規(guī)范

高職院校每年每個(gè)專業(yè)均有大量的學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校安排時(shí)只能將其安排在周邊不同的實(shí)習(xí)單位，有時(shí)甚至是跨省安排實(shí)習(xí)，一個(gè)專業(yè)甚至一個(gè)班級(jí)的學(xué)生在不同的單位實(shí)習(xí)，導(dǎo)致實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，難以統(tǒng)一、規(guī)范的管理。并且學(xué)生雖然參加了頂崗實(shí)習(xí)，但其身份仍然是學(xué)生，學(xué)校的教務(wù)處、就業(yè)處、學(xué)生處等要聯(lián)合起來對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方監(jiān)管，才能保證學(xué)生管理的有效性。但是實(shí)際情況中，學(xué)校由于師資力量不夠，學(xué)校分管部門的跟蹤管理跟不上，以致企業(yè)承擔(dān)大部分學(xué)生管理的責(zé)任，而學(xué)生由于并非企業(yè)的正式員工，隨時(shí)會(huì)離開企業(yè)，因此企業(yè)也缺乏針對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的約束管理機(jī)制。

（三）校企合作多流于形式

一些高校與企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議的主要目的僅是為了迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估，擴(kuò)大校方的影響力，與企業(yè)聯(lián)合建立的校外實(shí)習(xí)基地與企業(yè)并沒有實(shí)質(zhì)性的合作，往往流于形式，學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，也只能就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來安排，因此難免出現(xiàn)學(xué)生崗位專業(yè)不對(duì)口、充當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力的問題。很多學(xué)生只能在實(shí)習(xí)企業(yè)從事一線生產(chǎn)工作，沒有接觸企業(yè)中高層管理工作的機(jī)會(huì)，這些其實(shí)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)并沒有太大作用。

（四）學(xué)生成績(jī)考核不真實(shí)

學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行考核，通常采用學(xué)校指導(dǎo)老師與企業(yè)管理方共同評(píng)價(jià)的方法。但是上述問題已做分析：學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師無法兼顧每個(gè)學(xué)生，也就無法清楚了解每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)；大部分學(xué)生只能根據(jù)電話溝通評(píng)價(jià)其成績(jī)；而企業(yè)方評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)時(shí)，由于未簽訂勞動(dòng)合同，短期聘用的學(xué)生只能由企業(yè)人力資源進(jìn)行統(tǒng)一考核，結(jié)果難免不客觀，從而影響到學(xué)生成績(jī)考核的真實(shí)性。

二、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理模式的創(chuàng)新策略

（一）明確頂崗實(shí)習(xí)的目的

高職院校的畢業(yè)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束后，即進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)入產(chǎn)學(xué)結(jié)合階段。學(xué)生到與專業(yè)對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行定崗工作，以提升自身的基本操作技能、專業(yè)技能，在頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際的密切結(jié)合，在老師及企業(yè)管理者的指導(dǎo)與引導(dǎo)下，完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而提升自身的綜合擇業(yè)能力與工作能力。由此可見，要明確頂崗實(shí)習(xí)的目的，不同專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的也有差異，比如精細(xì)化工品專業(yè)，其頂崗實(shí)習(xí)的主要目的就包括以下幾個(gè)方面：提高學(xué)生操作、維護(hù)崗位設(shè)備的能力；培養(yǎng)其在精細(xì)化工生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)操作能力與工藝控制能力；提高學(xué)生解決生產(chǎn)中異常情況的能力；培養(yǎng)其根據(jù)要求進(jìn)行取樣、分析的能力等。

（二）建好實(shí)習(xí)基地，提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量與效果

選擇合適的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)是在頂崗實(shí)習(xí)管理流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要求頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)不僅要環(huán)境良好、交通方便，還要管理科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)，并且有健全的管理制度，因此基于合作育人的指導(dǎo)思想，學(xué)校加強(qiáng)與行業(yè)、集團(tuán)及品牌企業(yè)的合作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面考核與評(píng)價(jià)，分析企業(yè)的品牌能力、經(jīng)營(yíng)效益、管理理念、職業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、后勤保障、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面，并對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行等級(jí)劃分，將其分為A級(jí)、B級(jí)、C組，以建立更多、更好的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供更多選擇。

（三）完善頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生管理機(jī)制

一個(gè)完整的管理機(jī)制包括兩大部分，即激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，相應(yīng)的，頂崗實(shí)習(xí)的管理機(jī)制也要包括這兩個(gè)部分，并利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理提供支持。

1.頂崗實(shí)習(xí)激勵(lì)機(jī)制

高職院校在建立了校外實(shí)習(xí)基地后，就要與企業(yè)聯(lián)合起來，制定一個(gè)完善的激勵(lì)機(jī)制。從專業(yè)理論角度而言，激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)即是利益機(jī)制，高職院校要找出自身與企業(yè)的利益共同點(diǎn)，建立起校企合作辦學(xué)的長(zhǎng)效機(jī)制。比如現(xiàn)在應(yīng)用較為廣泛的訂單式人才培養(yǎng)模式，學(xué)校與企業(yè)簽訂人才需求合同，根據(jù)企業(yè)的需要培養(yǎng)人才，向企業(yè)定期派駐實(shí)習(xí)生，企業(yè)則有為實(shí)習(xí)生安排實(shí)習(xí)崗位的義務(wù)與責(zé)任，待到學(xué)生畢業(yè)，企業(yè)可以優(yōu)先錄取訂單專業(yè)的畢業(yè)生，以滿足企業(yè)的需求。與此同時(shí)，高職院校還可以為企業(yè)提供更高水平、更為專業(yè)的員工培訓(xùn)服務(wù)，以將自身教學(xué)資源、人才資源方面的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，與企業(yè)互惠互利，實(shí)現(xiàn)雙贏，基于利益共享的合作關(guān)系建立良好的校企合作關(guān)系，提高校外實(shí)習(xí)基地的穩(wěn)定性。此外，指導(dǎo)老師還可以在實(shí)習(xí)指導(dǎo)過程中，適當(dāng)?shù)膮⑴c到企業(yè)的管理中，利用自身的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的一些難題，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展提供幫助與支持。

2.頂崗實(shí)習(xí)約束機(jī)制

如果學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)缺乏必要的監(jiān)督與保障，不僅無法保證學(xué)生管理的有效性，而且會(huì)影響到頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際效果，因此要進(jìn)一步完善頂崗實(shí)習(xí)的制度建設(shè)。高職院校要加強(qiáng)與企業(yè)的主動(dòng)聯(lián)系，讓企業(yè)對(duì)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的意義有更加深入的了解，并與企業(yè)共同制訂頂崗實(shí)習(xí)管理的具體操作流程與評(píng)價(jià)體系等，學(xué)校與企業(yè)互相配合，使企業(yè)更多地參與頂崗實(shí)習(xí)管理中去，比如與企業(yè)共同制訂《頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》《頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書》《頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)》等管理制度文件，對(duì)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的責(zé)任、義務(wù)予以規(guī)范和約束，并將相應(yīng)的敏感問題也約定于文件中，包括學(xué)生實(shí)習(xí)期間的生活補(bǔ)助、工作時(shí)間、意外事件處理辦法等內(nèi)容，以保證頂崗實(shí)習(xí)過程有據(jù)可查。

3.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行信息化管理

學(xué)?？梢宰灾鏖_發(fā)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的實(shí)時(shí)管理。網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的主要功能如下：頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書的上傳與發(fā)布：校內(nèi)指導(dǎo)老師制定出頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書后，本專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容、方法、要求等均基本確認(rèn)，指導(dǎo)老師可以在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)上發(fā)布實(shí)習(xí)任務(wù)書，學(xué)生、企業(yè)的指導(dǎo)老師等可以隨時(shí)查看，并做參考。頂崗實(shí)習(xí)登記表的實(shí)時(shí)管理：學(xué)生在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之前，可以先登錄頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，將頂崗實(shí)習(xí)登記表認(rèn)真、如實(shí)的填寫于系統(tǒng)管理平臺(tái)，如果學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，實(shí)習(xí)單位或?qū)嵙?xí)崗位發(fā)生變化，要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上及時(shí)更新，老師與學(xué)生可以同步查看，便于實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。實(shí)習(xí)報(bào)告的實(shí)時(shí)更新：學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間主要是通過實(shí)習(xí)報(bào)告反饋?zhàn)陨淼膶?shí)習(xí)情況，并由老師分析其實(shí)習(xí)效果，因此學(xué)生要定期通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)向?qū)W校、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師提交實(shí)習(xí)報(bào)告，主要內(nèi)容包括頂崗實(shí)習(xí)的工作任務(wù)、工作流程、工作完成情況、對(duì)工作的改進(jìn)建議、實(shí)習(xí)心得等；也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的即時(shí)在線通訊工具與老師進(jìn)行溝通、交流，向其反映頂崗實(shí)習(xí)過程中遇到的思想、生活上的困難及問題，老師則要定期登錄平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行檢查、批復(fù)，答復(fù)學(xué)生的疑問。此外，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來完成，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束一周前，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上要求的統(tǒng)一格式、內(nèi)容要求等撰寫頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，完成后再上傳至平臺(tái)，由老師在平臺(tái)上進(jìn)行批改，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)不足，完善報(bào)告。

（四）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的過程考核

傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法側(cè)重于結(jié)果評(píng)價(jià)，忽略學(xué)生的形成性評(píng)價(jià)。頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要內(nèi)容，也是一門重要課程，因此要重視學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，并將考核成績(jī)作為學(xué)生獲得畢業(yè)證書的必要條件。學(xué)校與企業(yè)加強(qiáng)合作，對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、職業(yè)道德、綜合素質(zhì)等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，探索出一條客觀、公正、可控的考核途徑，對(duì)考核評(píng)價(jià)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行完善，形成“校企雙方共同考核，技能考核結(jié)合書面考核，過程考核大于結(jié)果考核”的考核方法。比如頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)可以包括四大部分，其中《實(shí)習(xí)手冊(cè)》由學(xué)校與企業(yè)共同評(píng)價(jià)，比重30%；企業(yè)對(duì)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)操作能力做出評(píng)價(jià)，比重30%；學(xué)校通過畢業(yè)綜合考試對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，比重20%；再結(jié)合信息網(wǎng)各管理平臺(tái)，由學(xué)校與企業(yè)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)表現(xiàn)等做出評(píng)價(jià)，比重20%。值得一提的是，企業(yè)有一票否決權(quán)，判斷學(xué)生是否通過嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)考核制，以保證學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度更加端正，實(shí)習(xí)更加認(rèn)真。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，頂崗實(shí)習(xí)是高等職業(yè)教育推行工學(xué)結(jié)合、提高學(xué)生綜合職業(yè)能力與專業(yè)能力的重要途徑，也是校內(nèi)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的延伸、補(bǔ)充與深化，更是對(duì)學(xué)生專業(yè)能力、綜合素質(zhì)的檢查，其在學(xué)生職業(yè)道德與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)方面，尤其在提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)方面，有著其它方法不可取代的重要作用。學(xué)校要與企業(yè)密切合作，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程的管理與學(xué)生的監(jiān)管，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)其崗位適應(yīng)能力、職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)的“零距離”對(duì)接。

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