梁明偉

摘 要 高校學(xué)生組織是校園文化的主要載體和風(fēng)向標(biāo)，對(duì)高校學(xué)生組織的管理，要與時(shí)俱進(jìn)、適時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)新形勢(shì)的變化。本文以燕山大學(xué)電氣工程學(xué)院的學(xué)生組織為例，借鑒現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法，從共同愿景制定、組織過(guò)程、招聘和培訓(xùn)、考評(píng)及獎(jiǎng)懲四個(gè)角度闡述了電氣工程學(xué)院學(xué)生組織管理的創(chuàng)新之處。

關(guān)鍵詞 高校 學(xué)生組織 管理 創(chuàng)新性

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.02.083

Take School of Electrical Engineering， Yanshan University for Example to Explore Innovative Mechanisms of Student Organization Management

LIANG Mingwei

（School of Electrical Engineering， Yanshan University， Qinhuangdao， Shandong 066004）

Abstract As the main carrier and of the weather vane of campus culture and， the work management model of student organizations should keep pace with times and adjust constantly to adapt to changes of new situation.This paper takes the student organizations of Electrical engineering College in Yanshan University for example， learning from the management methods of modern enterprise， elaborates the innovation of student organization of Electrical engineering College from four perspectives： the setting of shared vision， working process of the organization， recruitment and training， performance evaluation and rewards and punishment.

Key words colleges and universities; student organizations; management; innovation

作為學(xué)生自我管理與服務(wù)的組織，高校學(xué)生組織具有固定的組織結(jié)構(gòu)，并且權(quán)責(zé)分明，發(fā)揮著教育、穩(wěn)定、中介的作用。因此，做好學(xué)生組織的管理工作，對(duì)高校的穩(wěn)定和學(xué)生的成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的意義。

如果把廣大學(xué)生看作消費(fèi)者，把學(xué)生組織視為一個(gè)以服務(wù)、教育、管理學(xué)生為主的生產(chǎn)部門(mén)，把每次開(kāi)展的具體活動(dòng)看作一種產(chǎn)品，那么學(xué)生組織管理與現(xiàn)代企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)就有很多共同和相似之處。因些，對(duì)于學(xué)生組織的管理，我們可以借鑒企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行管理，打造創(chuàng)新型和學(xué)習(xí)型學(xué)生組織。設(shè)定共同愿景，倡導(dǎo)自主管理，制定完善的培養(yǎng)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生組織成員養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的意識(shí)。

燕山大學(xué)電氣工程學(xué)院目前有本科學(xué)生會(huì)、研究生會(huì)、希望藝術(shù)團(tuán)、科技協(xié)會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)、學(xué)生黨務(wù)中心、陽(yáng)光服務(wù)站七個(gè)學(xué)生組織，學(xué)院較大，學(xué)生組織規(guī)模較大，人員眾多，要想實(shí)現(xiàn)各類學(xué)生組織的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。我們的創(chuàng)新之處在于：

1 立足管理心理學(xué)的角度，引入“參與式管理”的概念，建立學(xué)生組織發(fā)展的共同愿景

當(dāng)今形勢(shì)下，各學(xué)生組織既相互聯(lián)系又各自獨(dú)立，都有自己的工作領(lǐng)域和組織利益，因此在工作中必然會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和問(wèn)題，影響工作成績(jī)最大化的實(shí)現(xiàn)，所以，如何溝通協(xié)調(diào)各組織之間的關(guān)系，使之更好的交流合作，為共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗就顯得尤為重要。

在這個(gè)問(wèn)題上，電氣工程學(xué)院堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，立足管理心理學(xué)的角度，引入“參與式管理”的概念。學(xué)院團(tuán)委統(tǒng)一召集各學(xué)生組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流學(xué)習(xí)和思想大討論會(huì)議，在充分溝通討論的基礎(chǔ)上制定學(xué)院學(xué)生組織發(fā)展的共同愿景，并將其寫(xiě)入每個(gè)學(xué)生組織的目標(biāo)和制度中，同時(shí)明確理清在共同愿景下各組織應(yīng)做出的努力和貢獻(xiàn)。這種參與式管理既能對(duì)組織產(chǎn)生激勵(lì)，又可以為學(xué)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。

2 在學(xué)生組織工作過(guò)程中，引入項(xiàng)目化管理的概念，將部門(mén)負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)制結(jié)合起來(lái)

雖然各學(xué)生組織的工作內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)和分工不同，但工作的基礎(chǔ)都是把本組織份內(nèi)工作做好，因此“部門(mén)負(fù)責(zé)制”是學(xué)院學(xué)生組織開(kāi)展各類活動(dòng)的前提。各組織可以力爭(zhēng)把自己所開(kāi)展的工作、活動(dòng)做優(yōu)、做強(qiáng)。但僅有部門(mén)負(fù)責(zé)制，各組織工作內(nèi)容容易相同或相似，缺少創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，長(zhǎng)此以往，組織內(nèi)成員容易產(chǎn)生疲憊和倦怠心理，影響其積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮。而項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)制則是解決這問(wèn)題的一種有效方法，讓每個(gè)想鍛煉和想創(chuàng)新的組織或部門(mén)都能有發(fā)揮的平臺(tái)。競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目在學(xué)院學(xué)生組織管理中意義重大，需要全院各類學(xué)生組織積極參與、全力支持，一旦某一學(xué)生組織最終競(jìng)標(biāo)成功，就可擁有學(xué)院所有學(xué)生組織的指揮權(quán)和決定權(quán)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各學(xué)生組織，將自己的想法付諸行動(dòng)，競(jìng)標(biāo)不成功的組織則需要全力支持和配合。競(jìng)標(biāo)成功的學(xué)生組織在活動(dòng)執(zhí)行前要有活動(dòng)方案，在競(jìng)標(biāo)會(huì)中要闡述自己的方案，根據(jù)其可行性、效果、效益進(jìn)行評(píng)價(jià)。競(jìng)標(biāo)成功與否，其標(biāo)準(zhǔn)一定要明晰：如方案的完整性（如：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、任務(wù)安排、組織流程、預(yù)算預(yù)案等）、可行性和預(yù)期效果，通過(guò)無(wú)記名投票，少數(shù)服從多數(shù)，決定競(jìng)標(biāo)方案。如果競(jìng)標(biāo)成功的方案并非最好，這時(shí)，就需要指導(dǎo)老師及時(shí)對(duì)競(jìng)標(biāo)過(guò)程進(jìn)行分析、引導(dǎo)、糾偏和完善。競(jìng)標(biāo)制將個(gè)人利益與集體利益相結(jié)合，有效地調(diào)動(dòng)了各學(xué)生組織的參與性和積極性。競(jìng)標(biāo)成功的學(xué)生組織，要及時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)動(dòng)員會(huì)，對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行討論修改完善，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排各學(xué)生組織在此項(xiàng)目中承擔(dān)的工作。

3 充分運(yùn)用人力資源管理理論進(jìn)行組織管理，完善學(xué)生組織成員的招聘、面試、培訓(xùn)和考核制度

（1）招聘。每年9月份開(kāi)學(xué)是各組織納新階段。組織中最重要的因素就是個(gè)人，一個(gè)組織在招聘時(shí)要首先對(duì)組織的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，然后確定招聘需求，根據(jù)具體需求進(jìn)行招新。招募新人時(shí)，通過(guò)用海報(bào)、廣播、微信、人人網(wǎng)、微博、博客、現(xiàn)場(chǎng)招聘、宣講會(huì)等多種途徑進(jìn)行宣傳，可以有效提升組織的整體形象?，F(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)，招聘人員必須要有良好的精神風(fēng)貌，并注意文明用語(yǔ)，在細(xì)節(jié)上要體現(xiàn)出學(xué)生組織的專業(yè)化和品牌化，面試程序的規(guī)范化、公正化和招聘進(jìn)程的完整性，這樣才能吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生加入組織。

（2）面試。學(xué)生組織要根據(jù)組織內(nèi)崗位的需求來(lái)確定面試的題目和要求，如應(yīng)聘宣傳部，就要根據(jù)宣傳工作職責(zé)進(jìn)行，具備一定的繪畫(huà)才能或美術(shù)功底的學(xué)生可以重點(diǎn)考慮。對(duì)于秘書(shū)部的成員，面試可以設(shè)置上機(jī)題目等。面試過(guò)關(guān)的學(xué)生將安排一個(gè)月的實(shí)習(xí)觀察期，學(xué)生可以對(duì)組織進(jìn)行親身了解，組織也可以考察了解學(xué)生。這種雙向選擇，可以降低組織和個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)。考察期結(jié)束，最終根據(jù)360度評(píng)價(jià)來(lái)決定學(xué)生的去留。

（3）培訓(xùn)。組織每年要對(duì)于進(jìn)入組織內(nèi)的新人進(jìn)行充分的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：學(xué)院學(xué)生組織發(fā)展的共同愿景、組織的歷史、文化、各項(xiàng)制度，組織成員相互介紹，組織凝聚力培養(yǎng)等。培訓(xùn)的類別涉及：技能培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)。在此期間，可以借助迎新歡迎會(huì)，促進(jìn)新生和老生感情，還可以通過(guò)迎新會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才，有才藝的學(xué)生。此外，還可以將一些素拓活動(dòng)穿插在培訓(xùn)期間，加強(qiáng)組織的凝聚力和親近感。請(qǐng)已經(jīng)離校的優(yōu)秀學(xué)生回校分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，對(duì)此，學(xué)生好評(píng)如潮。培訓(xùn)完畢后，可以設(shè)計(jì)一些題目來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。在平時(shí)的管理和指導(dǎo)中，要鼓勵(lì)學(xué)生在積極思考的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使學(xué)生組織成為有生命力的創(chuàng)新高效團(tuán)隊(duì)。

（4）考核。對(duì)于組織成員的考核每個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次。考核采用360度評(píng)估，普通學(xué)生、本組織內(nèi)干部和其他組織成員、老師共同組成評(píng)審團(tuán)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。考核成績(jī)優(yōu)異的，學(xué)期末為“優(yōu)秀個(gè)人”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”。對(duì)考核不過(guò)關(guān)的同學(xué)提出警告，并要求進(jìn)行整改，整改后仍不合格者將清退出組織。這樣可以有效提高組織內(nèi)成員的積極性和前進(jìn)動(dòng)力。

4 依據(jù)激勵(lì)理論，進(jìn)一步建立和完善學(xué)生組織的測(cè)評(píng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度

若要在學(xué)院內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)向上、積極進(jìn)取的氛圍，必須在學(xué)生組織的管理中引入激勵(lì)機(jī)制，完善測(cè)評(píng)考核系統(tǒng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

首先，明確學(xué)生組織成績(jī)考核方式。學(xué)院學(xué)生組織的考核方式采用問(wèn)卷考評(píng)和學(xué)生組織負(fù)責(zé)人學(xué)期末述職相結(jié)合的方式進(jìn)行。兩種考評(píng)方式所占總成績(jī)的比例分別是70%和30%。在進(jìn)行考評(píng)時(shí)，首先在學(xué)院內(nèi)部按年級(jí)比例下發(fā)考評(píng)問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷回收后，核定各組織的問(wèn)卷分?jǐn)?shù);然后由各學(xué)生組織負(fù)責(zé)人在每學(xué)期的期末對(duì)本組織的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，形成述職報(bào)告，并以PPT展示的形式集中進(jìn)行展示評(píng)比，由學(xué)院普通學(xué)生、各學(xué)生組織代表、學(xué)院教師共同組成評(píng)審團(tuán)，對(duì)學(xué)生組織一學(xué)期的工作情況進(jìn)行考評(píng)打分。綜合兩項(xiàng)得分，獲得每個(gè)學(xué)生組織的最終得分。

其次，需要構(gòu)建學(xué)生組織獎(jiǎng)懲相關(guān)的制度和體系。根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況，每年度召開(kāi)一次學(xué)生組織活動(dòng)總結(jié)及獎(jiǎng)懲大會(huì)，對(duì)于每學(xué)年兩次考評(píng)平均得分在90分以上的學(xué)生組織授予“年度優(yōu)秀學(xué)生組織”稱號(hào)，并將該組織的下一年度的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上調(diào)20%，對(duì)于兩次考評(píng)平均得分在70分以下的學(xué)生組織提出批評(píng)和整改意見(jiàn)，限期整改，并將其下一年度的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)下調(diào)20%。

再次，需要進(jìn)行及時(shí)反饋?？己撕酮?jiǎng)懲制度是學(xué)生組織發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，如何保證考核和獎(jiǎng)懲制度的科學(xué)性和可行性顯得尤為重要，因此，我們?cè)诳己撕酮?jiǎng)懲的過(guò)程中就需要進(jìn)行及時(shí)的反饋，以便在反饋過(guò)程中發(fā)現(xiàn)考核和獎(jiǎng)懲過(guò)程中的問(wèn)題，增加測(cè)評(píng)的信度和效度，科學(xué)完善述職環(huán)節(jié)的評(píng)委構(gòu)成，以提高考評(píng)的準(zhǔn)確性，更好的發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)制度的正強(qiáng)化作用和懲戒制度的負(fù)強(qiáng)化作用，對(duì)學(xué)生組織進(jìn)行有效激勵(lì)。

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