施盛威，沈 瑛

(蘇州大學(xué)文正學(xué)院，江蘇蘇州215104)

自20世紀(jì)90年代高校擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)高等教育的大發(fā)展促使各高校紛紛成立教學(xué)督導(dǎo)組織，作為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措，并在一定程度上形成了教學(xué)督導(dǎo)工作的定位和內(nèi)容［1］。隨著獨(dú)立學(xué)院的誕生，其自身發(fā)展的特殊性、教師結(jié)構(gòu)的特殊性、生源數(shù)量和質(zhì)量的特殊性要求我們對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作機(jī)制進(jìn)行新思考。

獨(dú)立學(xué)院以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型本科人才為根本任務(wù)。隨著在校生規(guī)模的擴(kuò)大、學(xué)科專業(yè)的增多、生源情況的變化以及教學(xué)改革的深入，獨(dú)立學(xué)院在依托母體大學(xué)優(yōu)質(zhì)教育資源的同時(shí)，也迫切需要建立和健全自身的教學(xué)督導(dǎo)組織來(lái)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，不斷鞏固辦學(xué)實(shí)力，增強(qiáng)辦學(xué)特色。尤其應(yīng)在借鑒母體大學(xué)督導(dǎo)工作優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)院自身特點(diǎn)，探索更為有效的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐，我們?cè)诙綄?dǎo)組織的建立原則、督導(dǎo)工作運(yùn)行模式、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與督導(dǎo)組的關(guān)系等方面努力創(chuàng)新，獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并試圖從實(shí)踐層面上予以總結(jié)。

一、督導(dǎo)組織的建立原則創(chuàng)新

教學(xué)督導(dǎo)組織作為學(xué)院教學(xué)管理系統(tǒng)中的參謀機(jī)構(gòu)，應(yīng)該是學(xué)院的“智囊團(tuán)”，教學(xué)督導(dǎo)人員本身應(yīng)該是教學(xué)專家或教學(xué)管理專家。建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、有責(zé)任心、團(tuán)結(jié)合作的督導(dǎo)員隊(duì)伍，是保證督導(dǎo)工作順利進(jìn)行的首要條件［2］。許多高校建立督導(dǎo)隊(duì)伍，將其作為學(xué)校教務(wù)部門的一個(gè)非正式機(jī)構(gòu)，主要著眼于發(fā)揮退休教師余熱，在人員選聘方面并沒(méi)有明確與嚴(yán)格的要求。在高等教育大眾化的新形勢(shì)下，有必要在組建督導(dǎo)隊(duì)伍上有所創(chuàng)新。

目前，大多數(shù)高校的督導(dǎo)組成員多為退休教師，獨(dú)立學(xué)院的情況也不例外。因此，在聘請(qǐng)退休教師建立督導(dǎo)組織時(shí)，除了教師身體條件外，還有以下因素和條件是必須考慮的。

1.督導(dǎo)員的工作責(zé)任心

對(duì)本科教學(xué)有熱情、興趣及責(zé)任心，是成為督導(dǎo)員的第一條件。督導(dǎo)員要與教師、學(xué)生以及學(xué)校各方面的管理人員交往和接觸，日常工作瑣細(xì)而復(fù)雜，并且很難產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果。如果沒(méi)有奉獻(xiàn)精神和任勞任怨的工作態(tài)度，是很難以持之以恒的。因此，獨(dú)立學(xué)院在選聘督導(dǎo)員時(shí)，應(yīng)對(duì)聘任人選作一些師德師風(fēng)方面的了解，以確保聘請(qǐng)到的督導(dǎo)員富有責(zé)任心、能勝任工作崗位。

2.督導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力

督導(dǎo)員的工作主要是對(duì)本科教學(xué)的監(jiān)督與指導(dǎo)。如果對(duì)本科教學(xué)缺乏經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水準(zhǔn)一般，在工作中很可能理不清頭緒，“督導(dǎo)”自然也無(wú)從談起。因此，目前獨(dú)立學(xué)院聘請(qǐng)的教學(xué)督導(dǎo)員一般都是母體學(xué)校教學(xué)骨干，其中很多在退休前擔(dān)任分管教學(xué)的副院長(zhǎng)或系主任，他們教學(xué)態(tài)度端正、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，都是學(xué)生熱愛(ài)的教師。

3.督導(dǎo)員的專業(yè)結(jié)構(gòu)

選聘督導(dǎo)員還需考慮專業(yè)的多樣性。擁有文理工、經(jīng)管藝等多學(xué)科的獨(dú)立學(xué)院需要各學(xué)科的專門督導(dǎo)，即使不能面面俱到，也要盡可能地照顧到學(xué)科專業(yè)的多樣性。為此，要合理地搭配各學(xué)科的督導(dǎo)員，盡可能使督導(dǎo)員兼顧幾個(gè)學(xué)科專業(yè)。比如，聘請(qǐng)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)教師為督導(dǎo)員，則可兼及文史哲以及新聞學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè);聘請(qǐng)物理學(xué)專業(yè)教師為督導(dǎo)員，則可兼及光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。

4.督導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定與調(diào)整

督導(dǎo)組織建成后，需要保持一定的穩(wěn)定性。督導(dǎo)員一旦應(yīng)聘，要按照聘約履行職責(zé)，完成工作任期。但這并不意味著一成不變。在遵守聘約的前提下，一方面，隨著督導(dǎo)員年齡的變化，督導(dǎo)員隊(duì)伍必然會(huì)有新老更替;另一方面，要根據(jù)學(xué)院專業(yè)設(shè)置以及教學(xué)工作的改革與發(fā)展，及時(shí)和適當(dāng)?shù)貙?duì)督導(dǎo)隊(duì)伍作相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)督導(dǎo)工作的創(chuàng)新需要。

二、督導(dǎo)工作運(yùn)行模式創(chuàng)新

1.督導(dǎo)工作與教學(xué)工作相結(jié)合

督導(dǎo)員以教學(xué)督導(dǎo)工作為主，但不應(yīng)游離于教學(xué)工作之外，其完全可以適當(dāng)參與教學(xué)，為本科生開課。教學(xué)督導(dǎo)組的成員基本都是教學(xué)骨干，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富，教學(xué)質(zhì)量較高。為了充分發(fā)揮這些教師的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，獨(dú)立學(xué)院安排督導(dǎo)組教師在擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)工作之外，還擔(dān)任專業(yè)教學(xué)工作，使其通過(guò)近距離地與學(xué)生接觸，能及時(shí)了解學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的建議和意見(jiàn)。由于直接參與教學(xué)工作，督導(dǎo)員始終把握著教學(xué)改革的動(dòng)態(tài)，可對(duì)修訂人才培養(yǎng)方案提出科學(xué)合理的建議。例如教學(xué)督導(dǎo)員通過(guò)調(diào)查研究和學(xué)生座談，發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生不了解論文撰寫的基本規(guī)范，于是提出建議，開設(shè)“畢業(yè)論文寫作”選修課，向?qū)W生介紹畢業(yè)論文選題、畢業(yè)論文的結(jié)構(gòu)、參考文獻(xiàn)的引用、書寫格式等方面知識(shí)。該選修課開設(shè)后受到各專業(yè)學(xué)生的歡迎。許多學(xué)生學(xué)習(xí)后表示，該選修課開課形式和具體內(nèi)容對(duì)他們幫助很大。

此外，督導(dǎo)員將自身的教學(xué)實(shí)踐和督導(dǎo)工作相結(jié)合，與任課教師進(jìn)行交流和溝通時(shí)會(huì)更有共同語(yǔ)言。即使在討論督導(dǎo)員并不熟悉的專業(yè)課程時(shí)，也可避免隔靴搔癢、不著邊際的尷尬，從而獲得互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)的良好效果。

2.上情下達(dá)與下情上傳相結(jié)合

督導(dǎo)員應(yīng)該起到重要信息上下溝通的橋梁作用［3］。我們的近鄰日本和韓國(guó)有所謂的“學(xué)習(xí)共同體”或“共同體教育”的概念，即學(xué)生通過(guò)與教師和同學(xué)之間的相互溝通、交流乃至共同生活、學(xué)習(xí)，擺脫填鴨式的教學(xué)方式，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)和全面發(fā)展的能力。我國(guó)的獨(dú)立學(xué)院完全可以借鑒這方面的經(jīng)驗(yàn)。這需要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生的共同合作，而教學(xué)督導(dǎo)員在其中能夠起到橋梁作用，甚而可以完全融入其中，成為一個(gè)參與者。督導(dǎo)員要更加自覺(jué)和熱情地與教師、學(xué)生以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。在與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的接觸和溝通方面，督導(dǎo)員較之學(xué)生和教師有著更多的便利，因而也能發(fā)揮更直接的作用。管子曰:“下情不上通，謂之塞”［4］。同樣，上情不下傳，也可“謂之塞”。只有上下齊心協(xié)力，才能提高管理效率，落實(shí)培養(yǎng)方案。有學(xué)者提出“和諧督導(dǎo)”的理念［5］，表達(dá)了督導(dǎo)工作應(yīng)該發(fā)揮信息溝通功能，緩解因信息不暢造成的各種誤會(huì)。因此，督導(dǎo)組在開展工作中應(yīng)十分注意信息的及時(shí)溝通，使“下情上達(dá)，上情下傳”工作落到實(shí)處。

3.督導(dǎo)工作與專業(yè)建設(shè)相結(jié)合

督導(dǎo)員工作在本科教學(xué)第一線，了解和掌握本科教學(xué)實(shí)際情況，能直接體會(huì)到教學(xué)工作取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題。所以，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)督導(dǎo)員參與本科專業(yè)建設(shè)，充分發(fā)揮其參謀咨詢功能。督導(dǎo)員的意見(jiàn)和建議，無(wú)論是拾遺補(bǔ)缺還是宏觀設(shè)想，都可能成為完善學(xué)院決策的補(bǔ)充或參考依據(jù)。這一點(diǎn)，對(duì)于辦學(xué)歷史較短、學(xué)科專業(yè)建設(shè)尚在起步階段的獨(dú)立學(xué)院尤為重要。

近年來(lái)，部分獨(dú)立學(xué)院根據(jù)具體情況聘請(qǐng)督導(dǎo)員擔(dān)任專業(yè)系主任。這些督導(dǎo)員長(zhǎng)期在獨(dú)立學(xué)院擔(dān)任教學(xué)工作，非常熟悉學(xué)院辦學(xué)實(shí)際情況，能積極主動(dòng)地開展本科專業(yè)建設(shè)，推進(jìn)教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。例如試行讓部分學(xué)生從大三開始就進(jìn)入教授工作室研修，使這些有志繼續(xù)深造的學(xué)生從本科階段就體驗(yàn)研究生的學(xué)習(xí)和工作氛圍;組織開展教師教研活動(dòng)，開展微課競(jìng)賽;組織課程過(guò)程化考核改革，推進(jìn)課程建設(shè)等。

4.督導(dǎo)工作與學(xué)生成長(zhǎng)成才相結(jié)合

獨(dú)立學(xué)院的任課教師大都來(lái)自母體學(xué)?；蚱渌咝?，不少教師完成授課即離校而去，與學(xué)生的交流相對(duì)較少。而督導(dǎo)員多為有經(jīng)驗(yàn)的教授，不僅有能力為學(xué)生解惑答疑，也能為學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃提供咨詢和建議。實(shí)踐證明，本身有著指導(dǎo)研究生豐富經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)員，在考研咨詢等方面更受到學(xué)生的信任和歡迎。此外，督導(dǎo)員還可利用自身特長(zhǎng)，為學(xué)生提供成長(zhǎng)成才方面的指導(dǎo)。比如開展成才勵(lì)志講座，指導(dǎo)實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目，組織有特色的班級(jí)活動(dòng)等。因此，督導(dǎo)員的工作不僅是對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，更要把視野放寬，將學(xué)生納入督導(dǎo)工作的范圍。這一工作對(duì)師資力量相對(duì)較弱的獨(dú)立學(xué)院是十分有意義的。

三、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與督導(dǎo)組關(guān)系創(chuàng)新

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組之間客觀上存在著聘請(qǐng)與被聘請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與督導(dǎo)組之間的關(guān)系，是保障督導(dǎo)工作與學(xué)院日常教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有效結(jié)合的重要因素之一，更能保證督導(dǎo)工作獲得事半功倍的效果。

目前國(guó)內(nèi)許多高校組建督導(dǎo)組，除了希望加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督、控制、評(píng)估、指導(dǎo)外，在一定程度上也是為了滿足上級(jí)教育主管部門的要求。雖然學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在思想上完全明白督導(dǎo)工作是必不可少的，但在實(shí)際工作中卻有意無(wú)意地有所忽略。督導(dǎo)員也難免抱有可做可不做的態(tài)度，對(duì)工作缺乏應(yīng)有的積極性和熱情。因此，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組之間的關(guān)系若即若離、不冷不熱，嚴(yán)重影響到督導(dǎo)工作的有效開展。如果不能正確、恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組的關(guān)系，那么督導(dǎo)工作就會(huì)流于形式。為了改變這種情況，需要從以下兩方面協(xié)調(diào)解決。

1.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)督導(dǎo)工作的支持力度

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)組是學(xué)院辦學(xué)過(guò)程中一支重要的依托力量，對(duì)督導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和督導(dǎo)工作要在思想上和舉措上有所提升和改進(jìn)。

一是要深刻認(rèn)識(shí)督導(dǎo)工作的價(jià)值和意義，將其當(dāng)作學(xué)院教學(xué)管理的重要內(nèi)容和手段。在嚴(yán)格選聘督導(dǎo)員、組建督導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，把督導(dǎo)員納入教學(xué)管理和咨詢隊(duì)伍，從而激發(fā)督導(dǎo)員的積極性和使命感。例如在組織課堂教學(xué)競(jìng)賽過(guò)程中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)部門邀請(qǐng)教學(xué)督導(dǎo)組一起討論擬定競(jìng)賽規(guī)則，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)督導(dǎo)員作為評(píng)委全程參加競(jìng)賽的評(píng)審工作。這樣不僅擴(kuò)大了參賽教師的參與面，增強(qiáng)了評(píng)分的客觀性，而且提升了競(jìng)賽效果。

二是要關(guān)心督導(dǎo)員的工作和生活，照顧到他們的心理和年齡特點(diǎn)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要有意識(shí)地增強(qiáng)互信度，同時(shí)盡可能地給督導(dǎo)組創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境，給予工作上的政策支持和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

2.督導(dǎo)員提升自我定位和工作積極性

督導(dǎo)員要擺正自己的位置，認(rèn)識(shí)到自身的作用和任務(wù)，和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)密切配合，齊心協(xié)力，為學(xué)院改革發(fā)展建言獻(xiàn)策;要自覺(jué)融入到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中去，提高工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，關(guān)注教學(xué)中的新動(dòng)向和新問(wèn)題，努力改進(jìn)工作方式和方法，探索行之有效的教學(xué)督導(dǎo)途徑，做到“活到老，學(xué)到老”。

四、結(jié)語(yǔ)

在以學(xué)生為本、提高教學(xué)質(zhì)量的前提下，深化對(duì)督導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)有力的督導(dǎo)隊(duì)伍，妥善處理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與督導(dǎo)以及督導(dǎo)與教師、學(xué)生之間的關(guān)系，因校、因時(shí)、因事開展督導(dǎo)工作，適當(dāng)擴(kuò)展督導(dǎo)工作的范圍，充分發(fā)揮督導(dǎo)工作的作用，是符合督導(dǎo)工作的性質(zhì)的。

［1］陳鐵山，楊雪.論高校督導(dǎo)體系的整體構(gòu)建［J］.現(xiàn)代教育科學(xué)，2011(3):118－120.

［2］肖芬，鄧玲，張芬.完善高校教學(xué)督導(dǎo)制度的思考［J］.教育管理，2009(4):98－99.

［3］呂學(xué)軍.高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作運(yùn)行機(jī)制探究［J］.寧夏教育，2010(5):29－30.

［4］顏昌峣.管子校釋·明法［M］.長(zhǎng)沙:岳麓書社，1996.

［5］田濤.高等學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作中“和諧督導(dǎo)”的理念［J］.青海大學(xué)學(xué)報(bào):自然科學(xué)版，2012(4).