甘志華（安徽工業(yè)大學(xué)　商學(xué)院，安徽　馬鞍山　243000）

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用探究

甘志華
（安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院，安徽馬鞍山243000）

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)十分注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因而“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法常常被引入到市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中.不少教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”是一種適合市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的方法.本文就“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法如何被應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中進(jìn)行了探究.

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)法

市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門以培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的人才為教學(xué)目標(biāo)的課程，這門課程主要培養(yǎng)的是學(xué)生的自主探究能力和綜合應(yīng)用能力，在這門課程的教學(xué)中一些傳統(tǒng)的教學(xué)方法正受到?jīng)_擊，而“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法作為一種打破傳統(tǒng)的教學(xué)方法卻備受推崇，因?yàn)椤叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法的應(yīng)用給課堂帶來(lái)了良好的反饋效果.

1　“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)的含義

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法，它最初被應(yīng)用于信息技術(shù)類課程中，它不同于傳統(tǒng)的教學(xué)理念，不是一味以填鴨式的方式向?qū)W生灌輸知識(shí)，而是以某個(gè)問(wèn)題的解決或者項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做教學(xué)主題，從而充分激發(fā)學(xué)生的求知欲和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，最終使每一位學(xué)生都能運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，這種方法的運(yùn)用從客觀上培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力.

2　“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的適用性

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是一種適合市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的科學(xué)方法，下面就其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的適應(yīng)性進(jìn)行了兩個(gè)方面的闡述.

2.1與市場(chǎng)營(yíng)銷課程的綜合性、交叉性特點(diǎn)相適應(yīng)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門廣泛涉及了經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多種學(xué)科的綜合性學(xué)科，它對(duì)學(xué)生的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)提出了相當(dāng)高的要求，這就需要學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能及時(shí)的補(bǔ)充某方面欠缺的知識(shí)，否則學(xué)習(xí)效果將受到影響.而“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生自主的去獲取知識(shí)，在主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生更能看清自己知識(shí)的短板，及時(shí)的查漏補(bǔ)缺，從而達(dá)到豐富完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的目的.

2.2與市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)踐性、應(yīng)用性特點(diǎn)相適應(yīng)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，它將直接指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，因此市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的應(yīng)用能力.“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是通過(guò)設(shè)置任務(wù)，讓學(xué)生自己在情境模擬中運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和特有的經(jīng)驗(yàn)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，這與市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)目標(biāo)是十分契合的.

3　“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法在營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用

要想“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法在營(yíng)銷教學(xué)中被有效的應(yīng)用，我們需要分一些步驟將其逐步實(shí)施，以下進(jìn)行具體闡述.

3.1確立教學(xué)目標(biāo)

首先在開展“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法之前，我們需要有明確的教學(xué)目標(biāo).如果教師對(duì)課程的內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和宏觀的把控，章節(jié)內(nèi)容很可能分開，學(xué)生也容易斷章取義，這對(duì)學(xué)生掌握實(shí)際分析與應(yīng)用能力是極為不利的.

我們可以從六個(gè)方面來(lái)科學(xué)的設(shè)置教學(xué)目標(biāo)

（1）初步了解市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)

（2）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境進(jìn)行深入的分析和判斷

（3）探究客戶心理，對(duì)市場(chǎng)購(gòu)買行為進(jìn)行分析

（4）調(diào)研市場(chǎng)、了解市場(chǎng)大環(huán)境、搜集信息

（5）對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位

（6）制定出行之有效的營(yíng)銷策略和方案

這些教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置是層層遞進(jìn)的關(guān)系，老師要明白設(shè)置這些教學(xué)目標(biāo)的意義，通過(guò)循序漸進(jìn)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生朝著自己的目標(biāo)前進(jìn).

3.2任務(wù)設(shè)置

設(shè)置任務(wù)的關(guān)鍵是所設(shè)置的任務(wù)要能貼近生活，足夠引起學(xué)生的興趣.任務(wù)的設(shè)置需要考慮以下幾個(gè)方面.

3.2.1學(xué)生的差異性

學(xué)生的差異性是每個(gè)教師都必須面對(duì)的問(wèn)題，現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以人為本，面向全體，所以我們要尊重這種差異性而不是抹殺掉它.這就要求教師能因材施教，根據(jù)不同學(xué)生的情況設(shè)置適合他們的任務(wù)，給每個(gè)學(xué)生成功和展示才華的機(jī)會(huì).

3.2.2任務(wù)設(shè)置結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際過(guò)程

興趣是人們活動(dòng)強(qiáng)有力的動(dòng)機(jī)之一，大家都對(duì)自己熱衷的事物樂(lè)此不疲，學(xué)習(xí)也不例外，我們更樂(lè)于學(xué)習(xí)自己感興趣的東西，因此要想取得更好的教學(xué)效果，任務(wù)設(shè)置必須要有足夠的吸引力，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在設(shè)置任務(wù)時(shí)，教學(xué)任務(wù)需要與學(xué)生的心理相貼合，往往真實(shí)模擬的營(yíng)銷環(huán)境更吸引人，因此任務(wù)的設(shè)置需要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際工作過(guò)程.

3.3學(xué)生分析并完成任務(wù)

在任務(wù)被布置完成后，就輪到學(xué)生自己去分析問(wèn)題，尋找答案解決問(wèn)題了.在接下來(lái)的過(guò)程中，教師并不需要幫助學(xué)生解決所面臨的問(wèn)題，但是教師可以在不妨礙學(xué)生獨(dú)立思考的前提下給予學(xué)生一些幫助和指導(dǎo).教師能夠給學(xué)生提供一些線索，比如告訴學(xué)生可以在哪里獲取有關(guān)的信息、需要搜集哪些資料等等.在找到問(wèn)題解決的突破口以后，老師還可以提倡學(xué)生和周圍的人進(jìn)行交流和探討，以便學(xué)生對(duì)自己的答案做出修正.在這個(gè)過(guò)程中最主要的是讓學(xué)生將自主學(xué)習(xí)的能力發(fā)揮出來(lái).

3.4總結(jié)評(píng)價(jià)

在預(yù)定的任務(wù)被初步完成以后，作為整個(gè)“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)課堂的導(dǎo)演和評(píng)委的老師就需要對(duì)學(xué)生的整個(gè)任務(wù)過(guò)程和完成結(jié)果進(jìn)行全面的總結(jié)和評(píng)價(jià)了.評(píng)價(jià)方式可以是多樣化的，老師可以直接點(diǎn)評(píng)，也可以在展示完彼此成果以后學(xué)生之間進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，然后再由老師做出綜合評(píng)價(jià).在評(píng)價(jià)的過(guò)程中老師既要肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，保護(hù)學(xué)生自尊心，又要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的不足，明白今后努力的方向.老師可以從知識(shí)的深度、學(xué)生所用的策略方法以及最后實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷效果等多方面，對(duì)學(xué)生的最終任務(wù)完成情況進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià).

4　“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法在營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用注意事項(xiàng)

4.1根據(jù)學(xué)生差異，因材施教

不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的資質(zhì)和潛力是有所不同的，因此在對(duì)不同的學(xué)生實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法時(shí)不能一視同仁，而是要根據(jù)學(xué)生的興趣愛好、能力發(fā)展的規(guī)律以及課程章節(jié)本身的特點(diǎn)來(lái)對(duì)所要布置的任務(wù)進(jìn)行分類，為不同的學(xué)生布置明確的適合其自身發(fā)展的任務(wù).比如說(shuō)對(duì)能力強(qiáng)的學(xué)生可以布置一些難度較高的任務(wù)，而對(duì)于一些能力相對(duì)較弱的學(xué)生可以布置一些難度較低易于完成的任務(wù)，使他們建立起自信心和學(xué)習(xí)的興趣.教師在這個(gè)過(guò)程中可以對(duì)能力較弱的學(xué)生予以重點(diǎn)指導(dǎo)，在鼓勵(lì)和督促中幫助這部分學(xué)生高效的完成學(xué)習(xí)任務(wù).

4.2任務(wù)情景要結(jié)合實(shí)際

營(yíng)銷學(xué)是一門緊密與實(shí)際相貼合的學(xué)科，它主要解決的是企業(yè)營(yíng)銷中所面臨的實(shí)際問(wèn)題，因此我們?cè)趧?chuàng)設(shè)任務(wù)時(shí)要與實(shí)際生活緊密結(jié)合.通常學(xué)生在完成與實(shí)際緊密相關(guān)的任務(wù)時(shí)會(huì)覺得比較有趣，這可以提高學(xué)生主動(dòng)動(dòng)手解決問(wèn)題的欲望.

4.3任務(wù)設(shè)計(jì)要合理

并不是所有的任務(wù)都適合教學(xué)的，教師在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)需要考慮許多的因素，比如知識(shí)多少、知識(shí)點(diǎn)的含金量、前后知識(shí)有無(wú)關(guān)聯(lián)等.不恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)設(shè)計(jì)比如說(shuō)任務(wù)涉及的知識(shí)點(diǎn)太多太難，可能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣造成打擊，導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法完成，以至于“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法最終以失敗告終，由此可見是否能合理的設(shè)計(jì)任務(wù)是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法成敗的關(guān)鍵.

4.4“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法要和案例教學(xué)結(jié)合應(yīng)用

案例教學(xué)法的起源要追溯到20世紀(jì)，它由哈佛大學(xué)首創(chuàng)，最先被應(yīng)用于法律專業(yè)的教學(xué)，而后又被其他的一些學(xué)科的教學(xué)所引用.將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法與案例教學(xué)法結(jié)合使用，學(xué)生可以在模擬出的真實(shí)案例環(huán)境中進(jìn)行資料的搜集，經(jīng)過(guò)相關(guān)的分析和判斷以后，制定出完成任務(wù)的方案.

4.5注重老師和學(xué)生的交流

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法一種以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、思考的教學(xué)方法，但是這并不意味著教師就可以放任不管了，可以任由學(xué)生自己完成任務(wù)、探索知識(shí)了.教師在這個(gè)過(guò)程中需要起到一個(gè)輔助引導(dǎo)的作用，注重與學(xué)生的交流和溝通，比如在布置任務(wù)的時(shí)候，教師需要了解學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法，根據(jù)學(xué)生的具體情況來(lái)分配任務(wù)；然后在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，需要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)和思想情況，適當(dāng)?shù)淖龀鲆龑?dǎo)；最后在任務(wù)完成做出評(píng)價(jià)的時(shí)候，不僅要評(píng)價(jià)任務(wù)結(jié)果，還必須對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析并給予解答.

4.6注重分組和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

分組是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法中常用的一種方法，它需要根據(jù)每組學(xué)生的情況比如他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，個(gè)人興趣，男女比例等使得每組的好、中、差進(jìn)行搭配，然后再由組長(zhǎng)對(duì)組內(nèi)的成員進(jìn)行任務(wù)分工，讓他們都能分配到符合各自學(xué)習(xí)情況的任務(wù).這種分組方式可以讓彼此在與他人協(xié)作的過(guò)程中提升自己的能力，同時(shí)還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.

5　結(jié)束語(yǔ)

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法使得學(xué)生的學(xué)習(xí)變被動(dòng)為主動(dòng)，給每一位學(xué)生的思考、探索都提供了全新開放的空間，它解決了一直困擾市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的難題，是一種與市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)相適應(yīng)的教學(xué)模式.教師應(yīng)摒棄傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)會(huì)應(yīng)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教育法，讓其在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，幫助學(xué)生提高市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力.

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中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2015）07-0159-02