李 妍

“圖書書稿加工平臺”管理工作淺析

李 妍

[摘要]圖書書稿加工平臺可為出版社社外加工編輯提供工作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)社外編輯加工任務(wù)管理、編輯加工工具集成、多方在線交流、加工技能培訓(xùn)等多種功能，幫助社外加工編輯如期保質(zhì)完成稿件加工任務(wù)。出版社內(nèi)有關(guān)部門可通過該系統(tǒng)對社外加工編輯進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及有效管理，促進(jìn)社內(nèi)外編輯加工體系的整合及能力建設(shè)，充實(shí)出版社編輯加工隊(duì)伍，提升生產(chǎn)能力，降低經(jīng)營成本。

[關(guān)鍵詞]圖書書稿加工平臺；異地加工人員；編輯加工

[作者]李妍，機(jī)械工業(yè)出版社。

2014年，機(jī)械工業(yè)出版社在全社范圍內(nèi)全面推廣和使用了圖書書稿加工平臺，有效提升了圖書書稿社外加工能力建設(shè)，緩解了社圖書書稿加工能力不足的問題。

圖書書稿加工平臺是在原圖書書稿社外加工工作基礎(chǔ)上進(jìn)行的改革和創(chuàng)新，該平臺的建設(shè)能高效合理地管理異地書稿加工人員，增強(qiáng)社內(nèi)外編輯加工人員的溝通和交流，有效提升社圖書書稿加工質(zhì)量和加工效率，同時(shí)可以把社內(nèi)策劃編輯從原先繁重的書稿加工工作中解放出來，讓他們有更多的時(shí)間和精力做好產(chǎn)品的策劃和營銷，也是對時(shí)下核心城市日益提高的人工成本有效的應(yīng)對措施，合理地降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。該平臺是機(jī)械工業(yè)出版社向運(yùn)營輕量化、管理平臺化目標(biāo)邁進(jìn)的重要一步，也體現(xiàn)了出版社敢于改革、勇于創(chuàng)新的拼搏精神。

如何做好異地書稿加工人員的管理和服務(wù)是整個系統(tǒng)運(yùn)營的關(guān)鍵，在日常的管理和協(xié)調(diào)工作中，做好自己的“角色”的同時(shí)及時(shí)地?fù)Q位思考，充分發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)的能力，是整個平臺能夠順利高效運(yùn)行的重中之重。

在人員的招聘工作中，社招聘與培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘，并對符合要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)。分社也可以推薦合適人選，但要經(jīng)院招聘與培訓(xùn)辦公室審核、確認(rèn)。異地社外加工書稿人員的培養(yǎng)通過個人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、面授培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等多種方式進(jìn)行，使其了解出版社的出版理念，掌握加工工作的主要內(nèi)容及基本技能、工作平臺的使用方法等。以上培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考試合格的人員可進(jìn)入出版社的異地社外加工書稿人員隊(duì)伍，接受初級加工任務(wù)。在隨后的任務(wù)加工過程中，分社負(fù)責(zé)對異地社外加工書稿人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，相關(guān)編輯在具體書稿的加工過程中對異地社外加工書稿人員給予技能指導(dǎo)和培養(yǎng)。異地編輯加工人員在每年的年底根據(jù)當(dāng)年工作完成情況進(jìn)行級別的評審，級別不同相對應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)也會發(fā)生變化。

一、平臺的創(chuàng)新性

該系統(tǒng)可為機(jī)械工業(yè)出版社社外加工編輯提供工作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)社外編輯加工任務(wù)管理、編輯加工工具集成、多方在線交流、加工技能培訓(xùn)等多種功能，幫助機(jī)械工業(yè)出版社社外加工編輯如期保質(zhì)完成稿件加工任務(wù)。同時(shí)，社內(nèi)有關(guān)部門可通過該系統(tǒng)對社外加工編輯進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及有效管理，促進(jìn)社內(nèi)外編輯加工體系的整合及能力建設(shè)，充實(shí)機(jī)械工業(yè)出版社編輯加工隊(duì)伍，提升生產(chǎn)能力，降低經(jīng)營成本。

發(fā)稿前，利用稿件編輯加工工具對作者來稿中不規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行自動、批量的處理，提高初加工的效率。同時(shí)也能大大減少后期稿件加工的工作量，編輯還可以利用稿件批注工具，結(jié)合即時(shí)通訊工具和作者進(jìn)行遠(yuǎn)程在線稿件交流，解決了目前溝通不便、周期長、無法采用異地外編的問題。

在異地加工業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，通過工作管理平臺對整個外編的任務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)控，能夠讓社內(nèi)編輯清晰地了解和掌握稿件加工的進(jìn)度狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行溝通和任務(wù)調(diào)整，以保證異地加工任務(wù)按期完成。

復(fù)審終審環(huán)節(jié)中，復(fù)審和終審編輯可以利用稿件批注工具和即時(shí)通訊工具進(jìn)行在線稿件溝通。

在外編培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，社內(nèi)的外編管理人員登錄工作管理平臺上傳并管理培訓(xùn)視頻、培訓(xùn)PPT、標(biāo)準(zhǔn)加工模板和典型加工案例等文檔。利用系統(tǒng)提供的培訓(xùn)文檔管理、在線培訓(xùn)、在線考試、社外編輯管理功能，對社外加工編輯進(jìn)行有效管理，充實(shí)機(jī)械工業(yè)出版社編輯加工隊(duì)伍，提升生產(chǎn)能力。

二、換位思考，合作共贏

對于異地書稿加工人員的使用和管理要多采取“換位思考”的方式，對外要多站在異地書稿加工人員的立場考慮問題，為異地書稿加工人員做好服務(wù)保障工作；對內(nèi)要多從各個分社的實(shí)際情況出發(fā)，不僅要把握生產(chǎn)

全局，同時(shí)也要滿足各分社的差異化需求。統(tǒng)籌兼顧地處理好各方面的關(guān)系，充分發(fā)揮平臺的功能。

“換位才能到位”。在異地書稿加工人員的管理工作方面，只有通過換位思考將各個方面的情況了解清楚，才能有的放矢地將平臺的管理工作做好，做到位，與異地書稿加工人員保持良好的合作關(guān)系，為分社提供更多更好的異地圖書書稿加工人員。出版社和異地書稿加工人員存在雙向選擇的關(guān)系，異地書稿加工人員不同于合作廠商和合作公司，其個體流動性大、自主意愿強(qiáng)，針對這一特點(diǎn)，生產(chǎn)質(zhì)量處及各分社負(fù)責(zé)與異地書稿加工人員進(jìn)行溝通聯(lián)系時(shí)，應(yīng)提前做好各方面的銜接工作，盡量避免出現(xiàn)有書稿無合適異地書稿加工人員加工、有異地書稿加工人員卻無合適書稿的尷尬局面。同時(shí)也要及時(shí)與各分社負(fù)責(zé)和異地書稿加工人員聯(lián)系的編輯進(jìn)行溝通，收集異地人員的工作情況，并以此作為對異地書稿加工人員進(jìn)行定期的分級與晉級評估的參考，鼓勵工作穩(wěn)定、加工質(zhì)量好的異地書稿加工人員，淘汰加工質(zhì)量差且經(jīng)常不能按時(shí)交稿的異地書稿加工人員，不斷更新隊(duì)伍保持活力，建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的異地書稿編輯加工隊(duì)伍，為機(jī)械工業(yè)出版社今后的編輯加工工作提供堅(jiān)實(shí)、有力的保障。

三、協(xié)同合作，優(yōu)化完善

在整個平臺的生產(chǎn)流程中，各分社負(fù)責(zé)將需要社外加工的圖書書稿信息上傳至平臺“來稿管理”中，并通過“社外加工管理”選擇適當(dāng)?shù)漠惖貢寮庸と藛T。生產(chǎn)質(zhì)量處負(fù)責(zé)異地書稿加工人員的業(yè)務(wù)管理工作，包括異地書稿加工人員加工任務(wù)的分配安排、稿件均衡性協(xié)調(diào)、各分社交付異地書稿加工人員需加工書稿數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、異地書稿加工人員工作量的計(jì)算、工作進(jìn)度的監(jiān)督等相關(guān)問題的解決與協(xié)調(diào)。

要完成好上述的工作，需要生產(chǎn)質(zhì)量處和分社緊密的協(xié)同合作。分社作為平臺各流程操作的主體和數(shù)據(jù)的提供者，需要在流程的相應(yīng)節(jié)點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，為后期考核、分析及加工費(fèi)的核算等工作提供數(shù)據(jù)支持。例如：分社社長或主管生產(chǎn)的副社長在審核發(fā)稿環(huán)節(jié)時(shí)，除審查發(fā)稿質(zhì)量外，還應(yīng)審核發(fā)稿字?jǐn)?shù)，以便于后期加工費(fèi)用的核算，避免付酬階段出現(xiàn)爭議。書稿交付異地書稿加工人員進(jìn)行加工的時(shí)間，及異地書稿加工人員加工完成返回的時(shí)間都要在平臺上進(jìn)行交接登記，生產(chǎn)質(zhì)量處可根據(jù)登記時(shí)間對下一流程的工作進(jìn)行安排。

四、加強(qiáng)管理，提升能力

為了異地書稿加工人員加工隊(duì)伍能夠持續(xù)、高效地發(fā)展下去，在今后的工作中還需注意以下幾點(diǎn)：（1）加大學(xué)術(shù)講座和業(yè)務(wù)交流的力度，由院聘11位專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行技能指導(dǎo)，定期交流、適時(shí)培訓(xùn)。（2）做好具有不同專業(yè)資歷的異地書稿加工人員儲備，力爭配合分社做到高峰期稿件加工不積壓。（3）人才是任何企業(yè)生存和發(fā)展的保障，對于出版社這樣生產(chǎn)精神產(chǎn)品的企業(yè)來說更是如此。不斷擴(kuò)大異地書稿加工人員隊(duì)伍，細(xì)分專業(yè)，不同專業(yè)對應(yīng)的異地書稿加工人員數(shù)量將與對應(yīng)分社外發(fā)稿件量相匹配。（4）定期考核異地書稿加工人員，做好晉級工作，督促檢查支付加工費(fèi)的情況，引導(dǎo)異地書稿加工人員自動自發(fā)提高業(yè)務(wù)能力和工作積極性。

五、存在的問題和解決辦法

在日常的工作中，各分社對異地社外書稿加工人員的加工質(zhì)量還存在一定的疑慮。造成這一問題的主要原因是因?yàn)槟壳爱惖厣缤鈺寮庸と藛T的加工經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，對于一些較為復(fù)雜的加工問題，把握性還不是很強(qiáng)。要想解決好這一問題，首先要加強(qiáng)社內(nèi)編輯及專業(yè)指導(dǎo)老師與社外異地加工人員的溝通與交流，及時(shí)解決社外加工人員在實(shí)際加工過程中遇到的問題。同時(shí)，社外異地加工人員也要加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累，努力提高自身的加工技能。只有從事業(yè)留人、發(fā)展留人、制度留人、待遇留人、文化留人等幾個方面共同入手，為異地加工人員創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間，才有可能留住人才，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的后備力量，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。