郭茂華，韓俊生，王 紅

（河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院，河南 安陽 455000）

關(guān)于高職高專院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理辦法的研究與實(shí)踐

郭茂華，韓俊生，王 紅

（河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院，河南 安陽 455000）

對河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理辦法的制訂、院級教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則的實(shí)踐進(jìn)行介紹和分析，旨在為高職高專院校開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)提供借鑒。

高職高專；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控體系；管理辦法

教學(xué)質(zhì)量是高職高專院校生存和發(fā)展的生命線，如何通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)來提高教育教學(xué)水平是高校教育教學(xué)工作者研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)課題。然而長期以來對高職高專院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)系統(tǒng)研究得少、理論研究得多、實(shí)踐運(yùn)作得少，直接影響著此項(xiàng)工作開展的成效。本文結(jié)合河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理辦法的制訂以及實(shí)施，對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)進(jìn)行了實(shí)踐性探索與研究，旨在為高職高專院校開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)提供借鑒。

1 我院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)方案的研究

1.1 我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理辦法的制訂

實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量有效監(jiān)控與督導(dǎo)，一般通過加強(qiáng)督導(dǎo)制度建設(shè)來促進(jìn)督導(dǎo)體系的規(guī)范化、科學(xué)化［1］。因此，首先，應(yīng)制訂科學(xué)、客觀、可行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系條例或管理辦法類的指導(dǎo)性文件；其次，應(yīng)全面考慮影響教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各相關(guān)因素，明確教學(xué)督導(dǎo)組織與各相關(guān)職能部門在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的職責(zé)與任務(wù)，以全方位提高教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的有效性。

我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理辦法包括8個部分：第一章總則，主要明確了制訂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理辦法的意義、涵蓋的項(xiàng)目、監(jiān)控的主要內(nèi)容；第二章監(jiān)控機(jī)構(gòu)及職能，明確了與我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)的主要職能機(jī)構(gòu)，包括教學(xué)督導(dǎo)委員會及其辦公室、教務(wù)處、人事處、學(xué)生處、招生就業(yè)處、系（部）教學(xué)單位，還明確了各監(jiān)控機(jī)構(gòu)的管理職能及在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的主要職責(zé)；第三章監(jiān)控督導(dǎo)員條件與要求，明確了監(jiān)控督導(dǎo)員選聘條件及督導(dǎo)組成員的任務(wù)與要求；第四章監(jiān)控運(yùn)行體系，明確了由教學(xué)督導(dǎo)辦公室、相關(guān)教學(xué)職能部門、系（部）教學(xué)單位等共同參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控形式，明確了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系分學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)管理職能部門督導(dǎo)二級運(yùn)行機(jī)制；第五章信息反饋，主要明確了學(xué)院督導(dǎo)組及相關(guān)職能部門對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、檢查、評價中出現(xiàn)的問題如何進(jìn)行反饋及處理；第六章整改與建設(shè)，明確了對上級督導(dǎo)組監(jiān)控、檢查中提出的問題，相關(guān)職能部門、系（部）教學(xué)單位針對問題制訂具體的整改措施和建設(shè)方案，并負(fù)責(zé)組織落實(shí)，明確了上級督導(dǎo)組對問題整改后的檢查與復(fù)評；第七章責(zé)任與獎懲體系，明確了如何進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量責(zé)任劃分與部門任期的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)考核制，明確了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任獎懲的管理辦法；第八章附則，確立了本管理辦法的解釋權(quán)與執(zhí)行時間。我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理辦法出臺后，使得我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)執(zhí)行起來有據(jù)可依，有力地推動了此項(xiàng)工作的開展。

1.2 我院院級教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則的制訂

為更好地完成我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)工作，依據(jù)我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及管理辦法，制訂了院級教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則。主要包括如何開展課堂教師教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)、學(xué)生評教督導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)課競賽督導(dǎo)、日常教學(xué)管理工作督導(dǎo)、師生教學(xué)信息收集與督導(dǎo)等相關(guān)內(nèi)容，對院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)的實(shí)施做出了詳細(xì)、具體的要求。

2 我院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)方案的實(shí)踐探索

2.1 教師課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)

我院教師課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)采取“三隨機(jī)”的方式進(jìn)行評課，即隨機(jī)安排聽課組、隨機(jī)確定聽課時間、課前隨機(jī)抽簽選擇被評教師。這不僅涉及學(xué)院所有任課的專兼職教師、聽課評委，還涉及理論課、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課、體育課的安排等。我院的具體做法是：（1）制訂科學(xué)、客觀、可行的課堂評教標(biāo)準(zhǔn)；準(zhǔn)備課堂評課資料，包括準(zhǔn)備全院班級課程表、制作聽課課簽，以便隨機(jī)抽取被聽課教師；準(zhǔn)備教室分布表、實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)安排表、教師聯(lián)系方式等備查資料，以確定理論、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的上課地點(diǎn)等。（2）召開督導(dǎo)員教學(xué)督導(dǎo)專題會，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院下發(fā)的有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)的文件與評價標(biāo)準(zhǔn)、具體布置及運(yùn)作辦法，使督導(dǎo)員在評課時做到心中有數(shù)。（3）建立良性的聽課評課反饋機(jī)制。聽課結(jié)束后，評課組成員直接針對授課的優(yōu)、缺點(diǎn)對教師進(jìn)行口頭反饋，并提出改進(jìn)的意見和建議，隨后以書面形式反饋給教師。（4）督導(dǎo)組對教師課堂教學(xué)存在的共性問題進(jìn)行匯總梳理，為開展整體指導(dǎo)提供依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范教師課堂教學(xué)技能，以指導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)工作。在此基礎(chǔ)上，督導(dǎo)組協(xié)助教務(wù)處推出示范課，組織全院教師觀摩，使教師的課堂教學(xué)有據(jù)可依。另外，針對教師課堂教學(xué)方法比較單一等問題，結(jié)合當(dāng)今國家要求推行的、適應(yīng)職業(yè)教育的新教法，與教務(wù)處協(xié)作，進(jìn)行有效推進(jìn)。我院課堂教學(xué)“督導(dǎo)結(jié)合，以導(dǎo)為主”的做法，不僅對教師改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量具有很好的促進(jìn)作用，而且對穩(wěn)定教學(xué)秩序、促進(jìn)學(xué)生管理也大有裨益。

2.2 學(xué)生評教督導(dǎo)

我院尚未建立網(wǎng)上評課運(yùn)作機(jī)制，目前仍采用傳統(tǒng)的評教方法。首先，根據(jù)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果等制訂學(xué)生用評價標(biāo)準(zhǔn)；印刷測評表，按班級與測評學(xué)生數(shù)分裝測評表；按班級組織測評人員，為測評人員提供各班授課教師姓名及其講授科目。其次，組織學(xué)生評教。先在評教前召開測評人員專題會，講解測評的具體方法和注意事項(xiàng)，然后深入班級進(jìn)行測評，學(xué)生評教結(jié)束后，教學(xué)督導(dǎo)辦組織人員將測評結(jié)果進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、打印，并將結(jié)果反饋給教師。教師根據(jù)學(xué)生評教結(jié)果進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)工作。

2.3 召開教學(xué)質(zhì)量師生專題座談會

為尋求影響我院教學(xué)質(zhì)量的因素，每學(xué)期末，院教學(xué)督導(dǎo)辦公室與教務(wù)處聯(lián)合舉辦教學(xué)質(zhì)量教師專題座談會，與學(xué)生處聯(lián)合舉辦教學(xué)質(zhì)量學(xué)生專題座談會。為了增強(qiáng)座談會的效果，院教學(xué)督導(dǎo)辦分別設(shè)計(jì)座談會教師用、學(xué)生用專題調(diào)研問卷，并圍繞教學(xué)方面、學(xué)生方面、教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)等方面分別擬訂了會議議題。座談會前認(rèn)真選取師生代表，座談會后收集師生調(diào)研問卷，認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將師生提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真整理、匯總，寫出專題報告。

2.4 其他方面教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)

一是開展日常教學(xué)管理工作督導(dǎo)，在教學(xué)常規(guī)工作檢查方面，可抽查教師授課計(jì)劃與教學(xué)進(jìn)度、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)安排與開出等，促進(jìn)教學(xué)工作的規(guī)范化管理；二是開展教師優(yōu)質(zhì)課競賽活動督導(dǎo)，擬訂我院教師優(yōu)質(zhì)課競賽活動方案，制訂優(yōu)質(zhì)課評價標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真進(jìn)行組織實(shí)施。這一活動鍛煉并培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的青年教師，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.5 對專題教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)進(jìn)行反饋

為增強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作的效果，我院每學(xué)期都要進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)專題反饋。在學(xué)期結(jié)束前，教學(xué)督導(dǎo)辦要針對教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作的開展情況寫出專題工作報告，報告的側(cè)重點(diǎn)放在教學(xué)工作存在的主要問題及解決建議上，如教師課堂教學(xué)現(xiàn)狀、存在的問題及解決建議，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、存在的問題及解決建議，教學(xué)督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀、存在的問題及解決建議，師生座談會提出的意見與建議，教師、學(xué)生座談會調(diào)研問卷簡析等。學(xué)院組織召開學(xué)院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)委員專題會議，由教學(xué)督導(dǎo)辦向?qū)W院教學(xué)督導(dǎo)委員進(jìn)行工作匯報，各相關(guān)職能部門根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。

3 取得的成效與存在的問題

3.1 取得的主要成效

我院教學(xué)督導(dǎo)工作開展以來，取得了以下成效：（1）建立了相關(guān)組織，如成立了院教學(xué)督導(dǎo)委員會、教學(xué)督導(dǎo)辦公室。（2）出臺了相關(guān)的教學(xué)督導(dǎo)文件，如出臺了教學(xué)督導(dǎo)條例及管理辦法、院級教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施細(xì)則。（3）經(jīng)過認(rèn)真組織、縝密運(yùn)作，初步建立了教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)良性運(yùn)行機(jī)制。第一，初步建立了教師課堂教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評價與反饋的良性運(yùn)行機(jī)制；第二，初步建立了學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量的良性機(jī)制；第三，初步建立了從教師、學(xué)生層面尋求教學(xué)質(zhì)量問題的良性座談會反饋機(jī)制。由于運(yùn)作中正確處理了教學(xué)督導(dǎo)辦與各職能部門、教師等的關(guān)系，督導(dǎo)結(jié)合、以督促導(dǎo)、以導(dǎo)為主、及時反饋，工作到位而不越位，所以整體運(yùn)作平穩(wěn)，收效良好，特別是對規(guī)范我院教師課堂教學(xué)、課堂教學(xué)計(jì)劃實(shí)施、有效提高教學(xué)質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要作用。

3.2 存在的主要問題

我院教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制運(yùn)行以來存在的主要問題包括：一是相關(guān)職能部門、系（部）教學(xué)單位還未形成系統(tǒng)的、全方位的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)辦法，工作還有待加強(qiáng)；二是由于我院建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的時間尚短，教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的工作范圍有待拓展；三是因前期教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)放在督教上，對于督管、督學(xué)等方面的深層次督導(dǎo)還有待進(jìn)一步探索；四是教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)重，在合理配置督導(dǎo)人員方面還有待加強(qiáng)。

［1］李群英.構(gòu)建校院兩級教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制 強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系［J］.廣西教育，2008（4）：23-24.

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1671-1246（2015）14-0010-02