劉 蘊

（黃河科技學院 商貿(mào)學院，鄭州 450053）

基于勝任能力的人力資源管理多元化教學方法研究

劉 蘊

（黃河科技學院 商貿(mào)學院，鄭州 450053）

在人力資源管理的教學過程中，必須有針對性的培養(yǎng)受教育者的勝任能力。傳統(tǒng)的教學方法已不適應當今社會人力資源管理的需求，要采取多元化的教學方法才能從各方面培養(yǎng)受教育者的能力。本文討論人力資源管理多元化教學的積極意義，并提出幾項人力資源管理的多元化教學方法。

勝任能力；人力資源；管理；課程教學；多元化

1　人力資源管理多元化教學的積極意義

在以往的人力資源管理教學過程中，一般采取比較傳統(tǒng)的授課方法，這雖然同樣能傳授給受教育者知識，但在提升他們的實踐能力和綜合素質(zhì)方面的效果并不明顯。在傳統(tǒng)的課堂教學中，受教育往往者都是在記憶知識，而沒有充分理解和深入思考。同時，受教育者也沒有主動向教師提出疑問。這導致受教育者和教師之間沒有良好的互動平臺，學生的能力總是得不到提高。從授課課堂的管理理論來分析，高效的課堂是需要結合現(xiàn)實或通過模擬現(xiàn)實的手段來提高受教育者的能力。因此，新型的多元化教學方法能夠從學生各方面的能力入手，運用多媒體技術從學生的視覺、聽覺等角度，著重培養(yǎng)其實踐能力。

2　人力資源管理的多元化教學方法

2.1案例教學法

在多元化的教學方法中，運用案列進行教學具有十分明顯的作用。因為這一種教學方法具有啟發(fā)性和課堂互動性。它能夠在課堂中引入現(xiàn)實中存在的實際問題，并通過對這些實際問題的研究使原本單調(diào)的授課轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€課堂參與者的互動學習和討論。在這一教學方法的實施過程中，教師的作用不再是講解課本和習題，而轉(zhuǎn)變?yōu)榻o學生提供思考角度和平臺的橋梁。因此，采取這種教學方法，能針對實際問題進行探究，具有很強的實用性。在解決人力資源管理問題的過程中，學生能順利地將自己所儲備的基本知識和素質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q人力資源管理過程中出現(xiàn)的問題的能力。在利用現(xiàn)實案例進行教學的過程中，每個受教育者都能實現(xiàn)管理者的角色轉(zhuǎn)變。在這種新型的課堂中，受教育的學習可分為三個階段。一是個人學習階段。在這一學習階段中，受教育者能利用自己管理者的身份，站在管理者的角度來分析和解決企業(yè)人力資源管理方面的問題。二是小組討論階段。在這一學習階段中，各個受教育者可以組成小組充分交流和討論，集思廣益，并學會如何與他人相處，相互協(xié)作，從而提高受教育者的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。而且還能擴寬其視野，使其獲得創(chuàng)新思維的能力。

2.2情境教學法

在多元化的教學方法中，通過模擬情境來進行教學具有非常良好的效果。這一教學要求課堂教學的內(nèi)容能充分與現(xiàn)實靠攏，受教育者在這些虛擬的情境中進行學習和操作，教師不再進行簡單的知識講解，轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇Ш涂偨Y學生的各項活動。這種模擬情境的教學方法的好處是它能夠?qū)⑹芙逃咧蒙碛诒容^真實的環(huán)境中，訓練他們的操作能力和實際動手能力，同時這種方法具有較強的趣味性，能長時間吸引受教育者的注意力，激發(fā)他們的思考能力以及創(chuàng)新思維。在這樣的課堂中，教師所傳授的關于人力資源的理論能應用到虛擬的現(xiàn)實場景中去，豐富受教育者的管理經(jīng)驗，提升他們的管理能力和水平。

2.3實驗性教學法

實驗性教學能有效解決受教育者在學習人力資管理過程中的困惑。通過實驗性的教學方法能促使受教育者掌握更多與人力資源管理實際操作相關的知識，使他們更好地理解與人力資源管理相關的原理和流程，并學會實際操作的方法和技術。在這一課堂教學方法中，可以將教學內(nèi)容分為兩個板塊。一是學習某個企業(yè)進行實際人力資源管理的各個流程，使受教育者初步具備對人力資源管理的認識。二是讓受教育者掌握有關人力資源管理的原理。這包括人力資源管理中的一些基本原理。從這個方面來看，受教育者既能了解人力資源管理的流程，知道該怎么做，也能弄清其中的原理，知道為什么要這么做。這有效解決了課堂教學過程中很多受教育者知其然，不知其所以然的問題。

2.4多媒體教學法

在多元化的教學方法中運用多媒體技術能夠增強課堂教學的效果。使用多媒體教學主要是利用視覺和聽覺來實現(xiàn)受教育者的感官認知，通過他們對這些多媒體中提到的各種人力資源管理知識進行吸收和整合來打造其良好的管理素質(zhì)，以使受教育者從多個方面提高自身水平，比如在語言組織方面，要靈活運用管理者應該具備的語言素養(yǎng)來進行人力資源管理；在溝通技巧方面，要在與外界人員進行交流時，把握他人的心理和需求；在面試技巧方面，遵守面試流程，靈活地進行面試工作。一個優(yōu)秀的人力資源管理者應具備上述各方面的素質(zhì)。在使用多媒體進行教學的課堂中，受教育者能夠身臨其境，將自己所學的知識應用到解決實際問題的過程中，通過充分思考和深入分析來學習和吸收人力資源管理能力。教師在多媒體課堂結束后，可以適當布置一些討論性的作業(yè)，讓受教育者進行討論和思維互動，互相借鑒和批判。采取這一方法具有較高的便利性。在多媒體課堂中，教師也擔當著不可忽視的作用。教師要起到引路人作用，因人制宜，有針對性地進行教學，選取具有實際教育價值的人力資源管理片段供學習者進行研究和探討。因此，在進行多媒體教學的課堂教學中，教師要充分考慮兩方面的要素。首先要合理歸類學習資料，讓教學內(nèi)容更具針對性和實用性。其次要在運用多媒體教學進行授課的同時適當解說和點撥，幫助學習者在課堂中更好地理解和吸收人力資源管理的內(nèi)容，使感性知識上升為理性知識。

2.5角色扮演教學法

在多元化的教學方法中適當?shù)淖屖芙逃哌M行角色扮演能夠強化他們的理論知識，鍛煉和提高他們在人力資源管理過程中的能力。采取角色扮演的教學方法需要將學習者放置于真實的人力資源管理環(huán)境中，使受教育者不再只是聽眾，而是通過具體的角色扮演來提高他們分析和解決問題的能力。這一教學方法在實際運用中具有很大優(yōu)勢，從課堂形式上來講，采取這一教學方法能夠提高課堂教學的趣味性，并且具有很強的操作性，不需要太多的教學成本。教師在采用這一教學方法進行教學的過程中，要提前準備好人力資源管理中出現(xiàn)的難題以及與之有關的信息，給各個學習者進行角色分配，并讓他們有充足的時間進行討論，最后教師要綜合各項成果進行分析和探討。采取這種教學方法能夠培養(yǎng)學生的領導技能、任務分配技能以及人際關系技能等。需要注意的是，在使用這一方法進行實際教學時，教師要合理分配角色，將學習者進行分組，使其在組間討論和交流，以保證所有的學習者都有機會參與到課堂教學中來。

3　結 語

本文提出的多元化教學方法具有很強的實際操作性和針對性，對提升學習者的人力資源管理能力具有很大幫助。在進行人力資源管理教學的過程中，只有采用多元化的教學方法才能保證受教育者在學習各項人力資源基本知識的同時，提高實際能力，保證其在勝任能力方面具有充足的可塑性，使其符合當今社會對人力資源管理人才的需求。

主要參考文獻

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.14.197

F712

A

1673-0194（2015）14-0256-02

2015-05-04