閆俊霞

（重慶工商職業(yè)學院，重慶 401520）

“微時代”的網(wǎng)絡輿論形成路徑淺析

閆俊霞

（重慶工商職業(yè)學院，重慶 401520）

以微博、微信、微視為代表的“微時代”的到來，使公民的網(wǎng)絡言論自由空間得到極大提升。本文力圖通過分析“微時代”的網(wǎng)絡輿論特點，探討“微時代”網(wǎng)絡輿論的形成過程，進而提出對網(wǎng)絡輿論的調(diào)控與引導策略。

微時代；網(wǎng)絡輿論；形成路徑；調(diào)控引導

一、“微時代”網(wǎng)絡輿論的特點

第一，草根性?！拔r代”激發(fā)了網(wǎng)民最大限度地表達、溝通欲望，也為草根階層賦予了更多的話語權，它突破傳統(tǒng)的由年齡、性別、職業(yè)、社會地位和受教育水平等因素而產(chǎn)生的交流距離，創(chuàng)設出一個“人人能發(fā)聲，人人被關注”的微語境。第二，及時性?！拔r代”的網(wǎng)絡輿論內(nèi)容具有很強的時效性，信息的更新速度可以說是以秒來計算的，用戶通過文字表達、傳遞圖片、錄音以及視頻，實現(xiàn)了第一時間、第一現(xiàn)場、第一視角的信息現(xiàn)場直播。第三，互動性?！拔r代”的每個用戶都可以選擇自己感興趣的話題發(fā)表言論并與他人形成互動，這將傳統(tǒng)媒體與受眾的單向傳播關系轉變?yōu)殡p向的傳播關系，實現(xiàn)了“人人都是傳播者，人人都是受眾”的信息交互式傳播。

二、“微時代”網(wǎng)絡輿論的形成路徑探討

1949年，香農(nóng)和韋弗提出有關傳播的數(shù)學模式，將信息傳播過程描述為：信源→信道→信宿，信源就是指信息的來源，信道是指信息傳遞的通道，信宿就是指信息的接受者。［1］下面，筆者就以“信源、信道、信宿”為線索，探討“微時代”網(wǎng)絡輿論的形成過程。

（一）從信源方面來看，焦點事件出現(xiàn)，網(wǎng)民發(fā)表個人意見，形成輿論場

一般來講，網(wǎng)絡輿論議題來源主要有兩種：一種是經(jīng)報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體報道和關注的焦點事件。一種是由普通網(wǎng)民或草根用戶發(fā)布的、反映社會現(xiàn)象或熱點問題的原創(chuàng)性帖子。焦點事件的出現(xiàn)不僅是網(wǎng)絡輿論形成的伊始，也是信源的初現(xiàn)階段，是形成網(wǎng)絡輿論的客觀基礎。當焦點事件引起廣泛地社會關注時，人們就會通過微博、微信等傳播途徑，以發(fā)布消息、更新朋友圈、發(fā)表日志說說、發(fā)帖跟帖等形式發(fā)表個人觀點和意見，并參與到社區(qū)、群組討論之中。如果這些個人意見在匯聚的過程中吸引了越來越多的網(wǎng)民注意，并得到多數(shù)人贊同，就會出現(xiàn)社會討論，由此形成若干個議論圈。議論圈是網(wǎng)絡輿論傳播中最小的意見單位，隨著各議論圈之間不斷的交流、協(xié)調(diào)、碰撞與整合，就會產(chǎn)生共振現(xiàn)象，最終將一種多數(shù)網(wǎng)民贊同的意見觀點變成廣泛傳播的網(wǎng)絡輿論，形成一個網(wǎng)絡輿論場。

（二）從信道方面來看，意見領袖引導網(wǎng)絡輿論，形成意見軸心

“微時代”的網(wǎng)絡意見領袖是指在網(wǎng)絡傳播過程中具有影響力和活動力的輿論領袖，他們是網(wǎng)絡傳播中的評介員、轉達者，是網(wǎng)絡議論圈中的閘門、濾網(wǎng)，是網(wǎng)絡人際溝通中的“小廣播”和“大喇叭”。對于某一焦點事件，當網(wǎng)民最先通過BBS、新聞跟帖、發(fā)表日志等方式表達自己的看法和見解時，屬于輿論的初始階段，觀點意見呈散點分布。隨著網(wǎng)絡討論的升級，“意見領袖”就會出現(xiàn)，他們大多是資深網(wǎng)友、專家學者、網(wǎng)絡評論員、公共知識分子、網(wǎng)絡大V等，憑借其權威性、認識問題的全面性、深刻性，在網(wǎng)絡輿論場中這些人會無形中左右其他網(wǎng)民的看法，潛移默化中整合廣大網(wǎng)民的認同感，從而逐步引導網(wǎng)絡輿論，形成意見軸心。

（三）從信宿方面來看，網(wǎng)絡輿論與現(xiàn)實世界不斷反饋互動，形成立體傳播

對一個新聞或事件來說，網(wǎng)絡輿論的公開表達和迅速反應會加強人們對事件的關注程度。這種輿論或是被敏感的傳統(tǒng)媒介所察覺，進而進一步調(diào)查采訪，挖掘出更深層次的新聞事實。或是對事件當事人造成一定的壓力從而對媒體表態(tài)，或是有熱心的網(wǎng)民提供進一步新聞線索。這種信息經(jīng)網(wǎng)上再次反饋，不斷形成輿論。［2］通常，當焦點事件被納入網(wǎng)絡輿論的視野之后，強大的聲勢會引起傳統(tǒng)媒體的關注和介入，而傳統(tǒng)媒體通過對焦點事件集中、深入的追蹤報道，又會對網(wǎng)絡輿論進行提煉集中以及二次傳播，最終，通過網(wǎng)絡媒體和傳統(tǒng)媒體不斷地反饋互動、交互影響，形成對焦點事件的立體化傳播，這樣一種被提升為觀點化的民意就會被越來越多的人認識到，社會輿論也就隨之形成了。

三、“微時代”網(wǎng)絡輿論的調(diào)控與引導

（一）信源上，要注重凈化網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境，不斷提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)

網(wǎng)絡為我們提供了一個開放的交流平臺，為防止負面輿論滋生，政府部門不僅要確保信息公開透明，建立完善的網(wǎng)絡輿論檢測系統(tǒng)，還要加強主流媒體建設，充分發(fā)揮其議程設置功能，構建起一個和諧健康的輿論信息平臺。同時，也要完善法制建設，健全網(wǎng)絡規(guī)章制度，不斷提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)其正確的價值取向，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡輿論環(huán)境。

（二）信道上，要重視培養(yǎng)網(wǎng)絡意見領袖，強化其對主流言論的引導作用

意見領袖是網(wǎng)絡輿論形成過程中，推動輿情發(fā)展演變的重要因素，是左右整個事件輿情走勢的重要環(huán)節(jié)。因此，在對網(wǎng)絡輿論的引導中，對于那些由意見領袖提出、給社會帶來正面效能的議程，政府應該持積極支持的態(tài)度，利用大眾媒體或官方機構支持其議程。而對于那些持反動言論的意見領袖，政府則應該嚴厲打擊。［3］進而不斷強化其對主流言論的引導作用，使其對網(wǎng)絡輿論體系產(chǎn)生積極性影響。

（三）信宿上，要有效依托傳統(tǒng)媒體，擴大輿論引導的合力效應

“微時代”的到來，使網(wǎng)絡輿論在推動焦點事件和熱點問題解決方面確實具有明顯的助推作用。但是，在網(wǎng)絡輿情傳播過程中，傳統(tǒng)媒體對事件的報道也構成了輿情事件傳播的重要節(jié)點。由于傳統(tǒng)媒體的權威性和影響力，使其在很大程度上能夠有效影響輿情走向，為公眾議程設置議題，引導網(wǎng)絡輿論。因此，我們要進行網(wǎng)絡媒體與傳統(tǒng)媒體的相互連通，通過兩種媒體之間互相協(xié)調(diào)、密切配合的立體化傳播策略擴大輿論引導的合力效應，最終依靠兩個輿論世界的相互作用、相互影響，來推動社會輿論共識的形成。

［1］ 邵培仁.傳播學（第4版）［M］.北京：高等教育出版社，2000：103.

［2］ 劉昊.網(wǎng)絡輿論的形成機制與調(diào)控策略研究［D］.電子科技大學，2007.

［3］ 佟璐.自媒體時代網(wǎng)絡輿論的傳播與引導研究［D］.東北財經(jīng)大學，2012.

G206.2

A

1674-8883（2015）14-0335-01

閆俊霞（1985—），女，內(nèi)蒙古烏蘭察布人，碩士，重慶工商職業(yè)學院助教，研究方向：新聞傳播，思想政治教育。