張榮

【摘 要】輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，但是近幾年來職業(yè)倦怠成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍中普遍存在的現(xiàn)象，分析這種現(xiàn)象的原因?qū)ㄔO(shè)一支高層次、高素質(zhì)、用得上、留得住的輔導(dǎo)員隊(duì)伍至關(guān)重要。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 職業(yè)規(guī)劃 素質(zhì)拓展

職業(yè)倦怠是一種身體、情感和精神的枯竭狀態(tài)，以及對(duì)工作和生命的消極態(tài)度[1]。由于就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，近年來一些高學(xué)歷人才為了能留校工作，寧可去做輔導(dǎo)員工作，然而由于自我價(jià)值目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)差異性較大，這部分人很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。以筆者了解的情況，目前在我省從事輔導(dǎo)員工作的教師隊(duì)伍中，有轉(zhuǎn)崗、換崗想法的教師不在少數(shù)，工作的臨時(shí)狀態(tài)必然造成臨時(shí)觀念和短期行為，導(dǎo)致很多人將輔導(dǎo)員作為人生職業(yè)經(jīng)歷的過渡和中轉(zhuǎn)，輔導(dǎo)員地位也一直處于高校教師隊(duì)伍的邊緣，其發(fā)展滯后于高校其他教師隊(duì)伍。

輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠的原因有外因也有內(nèi)因，有客觀方面也有主觀方面，這些因素共同導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生。社會(huì)的支持不足和對(duì)輔導(dǎo)員工作要求過高是輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要原因。輔導(dǎo)員工作并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單和容易，個(gè)中況味只有所從事者方能體會(huì)。凡是與學(xué)生管理和服務(wù)相關(guān)的工作都需要由輔導(dǎo)員來承擔(dān)，他們投入了大量的時(shí)間和精力，但他們所得到的與所付出的不成正比。現(xiàn)實(shí)存在的原因是不可避免的，也是確實(shí)存在的。從學(xué)校層面來講，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的原因有考評(píng)機(jī)制不合理、缺乏公平感等等。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的管理者，一旦學(xué)生發(fā)生任何問題，首先問責(zé)的便是輔導(dǎo)員，很多高校都普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員是“萬金油”，凡是與學(xué)生有關(guān)的事情輔導(dǎo)員都要“大包大攬”，過多地充當(dāng)了“保姆”的角色，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生應(yīng)該以“導(dǎo)”為主，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)選擇。其次，學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的定位并不清晰，在職稱評(píng)定上也不清楚，使得輔導(dǎo)員上升空間嚴(yán)重受阻。輔導(dǎo)員將自己在工作中付出的艱辛勞動(dòng)與所得的回報(bào)相對(duì)比時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅在經(jīng)濟(jì)收入上沒有一般專業(yè)教師高，而且也沒有得到自己所預(yù)期的社會(huì)地位，這就使得他們對(duì)自身職業(yè)價(jià)值產(chǎn)生一定的懷疑，個(gè)人成就感的降低，是高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠不能忽視的外部因素。

高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)不完善，保障機(jī)制不健全，是造成輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的內(nèi)部因素。從目前的情況來看，高校容易忽視輔導(dǎo)員的權(quán)利，而只強(qiáng)調(diào)他們的義務(wù)。相較于任課教師而言，輔導(dǎo)員在做好日常管理工作的同時(shí)，還必須深入學(xué)生中與學(xué)生談心，了解他們的思想狀況，沒有太多的時(shí)間從事教學(xué)研究，在晉升職稱方面和任課教師相比不占絲毫的優(yōu)勢(shì)，這種落差致使輔導(dǎo)員隊(duì)伍在精神上波動(dòng)較大。就目前我們學(xué)校來看，沒有一套行之有效的輔導(dǎo)員考核制度以及激勵(lì)制度，使得輔導(dǎo)員在工資待遇和職務(wù)晉升等方面都處于劣勢(shì)，這種不良情緒長(zhǎng)期彌散嚴(yán)重妨礙了輔導(dǎo)員工作的積極性。 一些高校領(lǐng)導(dǎo)往往是以教學(xué)、科研為中心，而忽視了思想政治教育工作的重要性。輔導(dǎo)員的工作最繁雜最辛苦，對(duì)其個(gè)人素質(zhì)要求也是最高的，但實(shí)際情況是在多數(shù)人眼中，輔導(dǎo)員工作是沒什么前途的，在各高?，F(xiàn)有輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，有相當(dāng)一部分特別是中青年輔導(dǎo)員，對(duì)從事學(xué)生工作缺乏應(yīng)有的熱情和堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一般來說，一名輔導(dǎo)員要面對(duì)200名甚至更多的學(xué)生，一些不在職責(zé)范圍內(nèi)但卻又與學(xué)生切實(shí)利益密切相關(guān)的事務(wù)，也要由輔導(dǎo)員處理，因此輔導(dǎo)員隊(duì)伍會(huì)覺得工作壓力太大，事務(wù)性的工作太多。除此之外，學(xué)校是一個(gè)人口密集的地方，是一個(gè)濃縮的小社會(huì)，有著復(fù)雜的人際關(guān)系，輔導(dǎo)員還要給予學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境，積極調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，提高辨別是非的能力；引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的生活理想，學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，使學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)；了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，針對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定。而這些思想政治工作的成效很難及時(shí)顯現(xiàn)，因此，高校輔導(dǎo)員贏得肯定的評(píng)價(jià)就比較少。

關(guān)于輔導(dǎo)員的晉升，就目前我校的情況來看，空間不大。在專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定上，沒有完善的針對(duì)輔導(dǎo)員的職級(jí)評(píng)定系列，輔導(dǎo)員隊(duì)伍在科研成果、學(xué)術(shù)論文發(fā)表方面相比其他業(yè)務(wù)教師沒有優(yōu)勢(shì)，這樣客觀上造成輔導(dǎo)員專業(yè)職稱評(píng)定和工作業(yè)績(jī)脫節(jié)。許多輔導(dǎo)員的工作很出色，學(xué)生也非常認(rèn)可，但專業(yè)職稱卻很難評(píng)上。就目前全國高校整體而言高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職稱偏低，而輔導(dǎo)員的最高行政級(jí)別是科級(jí)，雖然有些高校已給輔導(dǎo)員落實(shí)副處級(jí)待遇，但職位畢竟有限。為什么高校對(duì)唯獨(dú)做思想政治工作的輔導(dǎo)員始終不落實(shí)優(yōu)惠政策呢？輔導(dǎo)員工作的重要性不言而喻，為什么在實(shí)際問題上總是要將這支隊(duì)伍邊緣化呢？邊緣化的后果：各項(xiàng)工作缺少連續(xù)性，工作質(zhì)量受到嚴(yán)重影響；工作熱情不高，責(zé)任心不強(qiáng)；不能、不愿也不敢潛心本職工作，對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的一些新動(dòng)向不能正確分析，不會(huì)主動(dòng)探索和創(chuàng)新思想政治教育方法，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的積累，整個(gè)隊(duì)伍的狀況與角色要求的差距會(huì)不斷拉大。如此，輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠情緒也就不難想象了。對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的激勵(lì)，提高其工作積極性、能力和水平，進(jìn)而強(qiáng)化人才培養(yǎng)的素質(zhì)和質(zhì)量，也就成了近些年許多學(xué)者關(guān)注的問題。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳奎慶.高校青年輔導(dǎo)員職業(yè)倦分析及干預(yù)研究[J].中國青年研究，2009 （10）.

[2]晏蘋.中美高校輔導(dǎo)員工作比較——淺論我國輔導(dǎo)員制度的發(fā)展方向[J].湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（7）：116.

[3]李劍，葉向鋒.員工考核與薪酬管理[M].企業(yè)管理出版社，2002.endprint