梅 莉 張 斌

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對工商管理人才的規(guī)格和能力提出了更高的要求。但是長期以來，我國高校工商管理人才培養(yǎng)過多強(qiáng)調(diào)理論與書本知識(shí)，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求相比，學(xué)生社的會(huì)適應(yīng)能力差，創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力都有欠缺。一般而言，工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生將從事企業(yè)的常規(guī)性管理工作，并通過在工作中的學(xué)習(xí)成長為企業(yè)中高級管理人員和決策者。而決定管理成敗的主要因素表現(xiàn)為管理者對市場環(huán)境的識(shí)別反應(yīng)能力，對機(jī)會(huì)的把握能力和危機(jī)防范能力，這些能力是市場對工商管理專業(yè)學(xué)生的基本要求，本文通過企業(yè)對工商管理人才的能力需求調(diào)研，和該專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的能力相比較，分析學(xué)生的能力差距，探索出提高學(xué)生能力的方法，提高就業(yè)率。

從工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)來看，學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備處理專業(yè)性工作的能力和素質(zhì)，主要包括在以下幾個(gè)方面:

1、管理信息收集和信息處理能力。市場環(huán)境是復(fù)雜多變的，獲取信息和有效利用信息成為決定一個(gè)企業(yè)競爭力大小的關(guān)鍵因素，因此工商管理專業(yè)的人才必須具有信息觀念，并能夠以專業(yè)的手段解析處理信息，具有獲取和評價(jià)信息的能力。

2、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。中國正處于市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，高校應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)最新的技術(shù)與管理模式，鼓勵(lì)與支持學(xué)生積極參與創(chuàng)新活動(dòng)，培養(yǎng)管理創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，對國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行因地制宜，使之適應(yīng)我國企業(yè)的發(fā)展。

3、溝通合作與協(xié)調(diào)能力。綜合管理者的功能就是將分工的個(gè)人和部門協(xié)調(diào)和整合為一個(gè)高效運(yùn)作系統(tǒng)。合作與溝通能力是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，工商管理專業(yè)人才必須具有較強(qiáng)的書面或口頭言語表達(dá)能力，具備在不同的文化背景下與各類人合作共事的能力。

4、經(jīng)營管理能力。在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，工商管理類人才應(yīng)具備有效地開展經(jīng)營活動(dòng)的能力。主要包括有效管理社會(huì)化大生產(chǎn)的能力，決策應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力。

5、適應(yīng)社會(huì)變革的能力。管理者只有持肯定變化的態(tài)度，具有快速處理信息的能力和預(yù)測的能力，才能始終站在社會(huì)發(fā)展的前列，確保企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

為了了解企業(yè)對工商管理專業(yè)人才能力需求情況，促進(jìn)該專業(yè)學(xué)生更好地就業(yè)，筆者針對山西太原相關(guān)企業(yè)做了一次關(guān)于“企業(yè)對工商管理專業(yè)人才能力需求情況”的問卷調(diào)查。調(diào)查問卷共200份，回收問卷168份，回收率84%。調(diào)查結(jié)果如下:

(1)哪些能力是企業(yè)重視的，詳見表1:

表1 基本統(tǒng)計(jì)描述

問卷對各個(gè)指標(biāo)需要加強(qiáng)的程度給出選擇:A重點(diǎn)加強(qiáng)，B一般加強(qiáng)，C不需要加強(qiáng)，D根本不需要加強(qiáng)。依次賦值為4、3、2、1分;通過均值對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。對于得分均值超過3分可認(rèn)為這個(gè)題項(xiàng)為普遍需要加強(qiáng)的題項(xiàng)，分值小于3分即這個(gè)題項(xiàng)需要根據(jù)具體行業(yè)情況加強(qiáng)的題項(xiàng)。

企業(yè)認(rèn)為需要普遍加強(qiáng)的能力有人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、經(jīng)營管理能力、組織協(xié)調(diào)能力。團(tuán)隊(duì)合作是工作的趨勢，能否與別人合作顯得非常重要，合作的好壞也關(guān)系到企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)需要良好的人際交往能力，才能進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)信息并完成組織目標(biāo)。經(jīng)營管理能力和組織協(xié)調(diào)能力也是為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與發(fā)展服務(wù)的，合作和溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，在工作中處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，將各部門協(xié)調(diào)為一個(gè)高效運(yùn)作系統(tǒng)，才能高效完成企業(yè)目標(biāo)。

當(dāng)然企業(yè)目標(biāo)是根據(jù)市場需求變動(dòng)，企業(yè)生存環(huán)境隨著生產(chǎn)方式的變化而變化，這就需要管理者有較強(qiáng)的管理變革能力、決策能力，并且面對新環(huán)境有新思想。創(chuàng)新能力、決策能力、適應(yīng)社會(huì)變革能力，關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展前景，而這對于剛畢業(yè)的學(xué)生是不可能具備的，需要在工作積累中才能掌握，所以相比較團(tuán)隊(duì)合作等的能力是相對重要。

均值處于中間的有經(jīng)營管理知識(shí)應(yīng)用能力和信息處理能力。剛畢業(yè)的學(xué)生理論知識(shí)比較扎實(shí)，需要的是把理論應(yīng)用到實(shí)踐。還有信息處理能力，熟悉操作基本的辦公軟件，這些能力也是各企業(yè)中所需具備的。

針對這些問題筆者提出一些建議:

(1)學(xué)校方面:工商管理專業(yè)需要建立一個(gè)多功能的綜合實(shí)驗(yàn)室，滿足該專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要。把實(shí)習(xí)變成課堂化教學(xué)，在實(shí)習(xí)教學(xué)中，應(yīng)該體現(xiàn)出四環(huán)節(jié):講、演、練、評，使得每個(gè)同學(xué)都有鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)也加強(qiáng)校企合作，在這個(gè)過程中要進(jìn)行嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實(shí)管理人員和實(shí)習(xí)教師的職責(zé)，讓學(xué)生的組織能力和吃苦耐勞的精神也能得到培養(yǎng)。

(2)企業(yè)方面:企業(yè)能做的是和學(xué)校配合做好實(shí)習(xí)工作，要留機(jī)會(huì)給沒有工作經(jīng)驗(yàn)但可塑性強(qiáng)的學(xué)生。工商管理專業(yè)的實(shí)習(xí)階段，應(yīng)有針對性地設(shè)計(jì)與專業(yè)知識(shí)和技能相銜接的綜合實(shí)習(xí)項(xiàng)目與內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際工作能力、適應(yīng)能力、就業(yè)能力，以適應(yīng)企業(yè)對工商管理人才的要求。完善實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，需要政府、學(xué)校及每一位教師共同參與其中。

(3)社會(huì)方面:政府應(yīng)該制定一些鼓勵(lì)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的政策，從制度方面起到保障作用。

(4)個(gè)人方面:首先應(yīng)從思想道德素質(zhì)方面改進(jìn)，讓自己真正成為一個(gè)有修養(yǎng)的人。第二是從身心素質(zhì)方面，我們要有強(qiáng)健的身體，并且在對待問題時(shí)有良好的心態(tài)，不要輕易被挫折壓倒。第三，積極參加學(xué)?；顒?dòng)和實(shí)習(xí)，只有在工作實(shí)踐中才能真正提高就業(yè)能力，多鍛煉表達(dá)能力，出色的口才也是自我營銷，對于應(yīng)聘和工作中的溝通活動(dòng)有幫助，這是作為工商管理學(xué)生的基本素質(zhì)。第四，擁有一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ)。

我國市場面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只要我們認(rèn)清人才需求形勢和工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展規(guī)律，明確目標(biāo)，科學(xué)投入，工商管理專業(yè)的人才的能力培養(yǎng)將有很大的發(fā)展空間。

［1］王寶榮.工商管理專業(yè)調(diào)和教學(xué)方法改革的實(shí)踐與反思 ［J］.改革與戰(zhàn)略，2004(11).

［2］張杰.淺談工商管理類人才應(yīng)具備的知識(shí)能力素質(zhì)［J］.2005(12).