鄭瑩　尹麗芳　邵林廣

摘要：針對(duì)目前獨(dú)立學(xué)院工科專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，文章提出將全面質(zhì)量管理理論應(yīng)用到畢業(yè)設(shè)計(jì)工作中，構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理體系。通過(guò)近3年的實(shí)踐證明，該管理體系在提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量方面效果尤為顯著。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；工科教育；畢業(yè)設(shè)計(jì)；全面質(zhì)量管理；教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G642477文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：10052909（2014）06010906

畢業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和體現(xiàn)專業(yè)核心能力的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)不僅能引導(dǎo)學(xué)生探索科學(xué)真理，強(qiáng)化其專業(yè)知識(shí)和技能，幫助學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究和工程設(shè)計(jì)訓(xùn)練，還能提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合實(shí)踐能力與人文素養(yǎng)，具有其他教學(xué)內(nèi)容不可替代的作用，是專業(yè)理論和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的具體表現(xiàn)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要教學(xué)內(nèi)容。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量也是衡量學(xué)校本科教學(xué)水平和質(zhì)量、學(xué)位資格評(píng)估與專業(yè)認(rèn)證的重要依據(jù)。目前獨(dú)立學(xué)院工科專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在一些問(wèn)題，其畢業(yè)設(shè)計(jì)管理改革勢(shì)在必行，對(duì)此，應(yīng)著力開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)多元化研究，努力提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

一、獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）指導(dǎo)教師

目前，獨(dú)立學(xué)院多數(shù)教師承擔(dān)著大量的教學(xué)、教研和科研任務(wù)，已嚴(yán)重影響到教師指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間和精力。也有部分指導(dǎo)教師未認(rèn)識(shí)到畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作責(zé)任心不強(qiáng)，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題、指導(dǎo)、評(píng)閱、審查方面對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，放任自流。有的指導(dǎo)教師本身缺乏科研與工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 指導(dǎo)實(shí)踐性課題能力不強(qiáng)，對(duì)擬定的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的主要內(nèi)容和重難點(diǎn)把握不準(zhǔn)確，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)法進(jìn)行有效指導(dǎo)?；讵?dú)立學(xué)院缺少老中青相結(jié)合的專業(yè)教師隊(duì)伍的師資現(xiàn)狀，土木工程、工程管理等專業(yè)需要聘請(qǐng)較多外聘教師承擔(dān)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作。但外聘教師對(duì)學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理工作還不能完全適應(yīng)，對(duì)學(xué)生的基本情況、專業(yè)基礎(chǔ)等也不十分了解，以致在選題難度上不能做到因人而異，指導(dǎo)過(guò)程中的針對(duì)性也不強(qiáng)。

（二）學(xué)生

一是多數(shù)學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，態(tài)度不端正，工作不踏實(shí)，精力投入不足，存在蒙混過(guò)關(guān)的僥幸心理，有的甚至抄襲他人成果。二是部分學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)，不善于綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工程問(wèn)題，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有限，在畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中明顯感覺(jué)力不從心。三是就業(yè)、研究生考試和公務(wù)員考試等也使許多學(xué)生無(wú)暇顧及畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)常常應(yīng)付了事。

（三）管理制度

在畢業(yè)設(shè)計(jì)管理方面，雖然學(xué)校和學(xué)院都制定了相應(yīng)的工作條例和管理制度，但實(shí)際上執(zhí)行得并不規(guī)范，也不嚴(yán)格，從而影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。具體表現(xiàn)為：缺乏對(duì)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；缺乏對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程的管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控反饋機(jī)制；缺乏對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)成果的全面質(zhì)量要求，以及合理的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。對(duì)于個(gè)別不符合畢業(yè)設(shè)計(jì)要求的也是從寬處理，能過(guò)且過(guò)，成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)較為寬松，畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯流于形式。畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方式過(guò)于寬泛，成績(jī)?cè)u(píng)定沒(méi)有體現(xiàn)創(chuàng)新性、實(shí)際應(yīng)用價(jià)值、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和主動(dòng)性等方面的內(nèi)容。對(duì)個(gè)別學(xué)生抄襲、敷衍過(guò)關(guān)的行為難以控制。

從根本上講，畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量不高的原因是對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不重視、管理不嚴(yán)格、監(jiān)控不完善。因此，建立一套完善的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系，對(duì)穩(wěn)步提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量十分重要。

二、畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系

（一）畢業(yè)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)

1.全面質(zhì)量管理理論內(nèi)涵

全面質(zhì)量管理（ Total Quality Management，TQM）是20世紀(jì)50年代由費(fèi)根鮑姆（Feigenbam）和朱蘭（Julan）提出的。[1]該理論最早應(yīng)用于工商、企業(yè)管理領(lǐng)域，是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑，[2]其核心特點(diǎn)是全面性、全員性、預(yù)防性、服務(wù)性和科學(xué)性。有學(xué)者將其主要思想總結(jié)為“三全一多”，其中“三全”是指“全過(guò)程、全方位以及全員性”，即質(zhì)量管理的實(shí)施必須涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，也必須涉及質(zhì)量管理系統(tǒng)的各個(gè)方面，同時(shí)需要質(zhì)量管理系統(tǒng)中所有相關(guān)人員的共同參與；“一多”指多樣化[3]，可以理解為綜合利用多種先進(jìn)的管理方法和技術(shù)手段進(jìn)行質(zhì)量管理[4]。因此，TQM理論能夠從全局把握系統(tǒng)質(zhì)量的管理，使各方面的需求達(dá)到平衡，發(fā)揮其子系統(tǒng)的潛能。

隨著社會(huì)對(duì)高等教育質(zhì)量的日益關(guān)注，近年已有學(xué)者開(kāi)始研究將TQM理論應(yīng)用到高等教育管理的過(guò)程中，并建立全面教學(xué)質(zhì)量管理模式[5]。高校教學(xué)全面質(zhì)量管理[6]是指在TQM 理論指導(dǎo)下，高等學(xué)校以提升教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以全校教職工、學(xué)生為主體，構(gòu)建和運(yùn)行高校教學(xué)全面質(zhì)量管理體系，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的高效管理。[7]即通過(guò)整體調(diào)控影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素和環(huán)節(jié)，以保證教學(xué)質(zhì)量的管理過(guò)程。它滲透于教學(xué)系統(tǒng)的所有活動(dòng)，涉及學(xué)校的全體參與人員，并貫穿于學(xué)校教育教學(xué)工作的始終，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的整體提升。[8]

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理體系的建立

畢業(yè)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理體系由教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)、過(guò)程組織和監(jiān)控、質(zhì)量評(píng)價(jià)、信息反饋及保障機(jī)制五部分構(gòu)成。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系的建立以提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量、培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，重視畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，堅(jiān)持全過(guò)程管理原則。

（1）教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)成果質(zhì)量，是學(xué)生畢業(yè)及學(xué)位授予的重要條件，是本科專業(yè)教學(xué)評(píng)估的重要指標(biāo)之一，同時(shí)也是學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量水平的反映。在畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)中，不僅要重視提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，而且需要融合社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)道德以及人際交往、終生學(xué)習(xí)的理念于一體，努力培養(yǎng)學(xué)生探求真理勇于創(chuàng)新的進(jìn)取精神、勤奮鉆研獨(dú)立思考的優(yōu)良學(xué)風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，以達(dá)到專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求。通過(guò)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)課題，培養(yǎng)學(xué)生以下能力：綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能，獨(dú)立完成本專業(yè)學(xué)科范圍內(nèi)工程初步設(shè)計(jì)或科學(xué)技術(shù)應(yīng)用研究的工作能力；調(diào)查研究、收集處理信息和利用文獻(xiàn)資料的能力；語(yǔ)言表達(dá)和撰寫(xiě)科技報(bào)告或?qū)W術(shù)論文的能力；創(chuàng)新能力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和外語(yǔ)應(yīng)用能力；培養(yǎng)學(xué)生注重經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的觀點(diǎn)以及全局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

（2）過(guò)程組織和監(jiān)控。畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是一項(xiàng)復(fù)雜而完整的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中要求“全員”參與其中，全員既包括指導(dǎo)教師、學(xué)生，也包括教學(xué)管理工作者。應(yīng)通過(guò)各種激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)“全員”參與畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的積極性。建立有效的過(guò)程管理和監(jiān)控系統(tǒng)，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中的決策和指令能及時(shí)傳達(dá)、貫徹和實(shí)施，并通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。將畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理工作形成“過(guò)程控制型”和“事先預(yù)防型”。[9]

（3）質(zhì)量評(píng)價(jià)。教學(xué)質(zhì)量是教與學(xué)互相聯(lián)系、共同作用的結(jié)果，是一個(gè)難以精確定量的綜合性指標(biāo)。應(yīng)依據(jù)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合、重在提高”的教學(xué)評(píng)價(jià)方針，根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體和客體，從教學(xué)質(zhì)量表現(xiàn)與生成要素的各個(gè)方面和層次制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)（評(píng)估）指標(biāo)體系，并定期開(kāi)展評(píng)估，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)功能的作用，以切實(shí)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量[5]，促進(jìn)整體教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。[10]

（4）信息反饋。通過(guò)院（部）學(xué)術(shù)委員會(huì)、校督導(dǎo)委、學(xué)生信息員，以定期或不定期的調(diào)查等方式收集對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的意見(jiàn)和建議。這些信息經(jīng)過(guò)整理、歸類、分析以后，及時(shí)反饋到管理決策部門(mén)和有關(guān)院（部）、教師本人，為后期的正確決策和指令提供可靠依據(jù)。[11]還可通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況的持續(xù)關(guān)注，主要收集畢業(yè)生工作能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性，以及社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的認(rèn)可程度等方面的信息，為后續(xù)的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作提供參考。

（5）保障機(jī)制。畢業(yè)設(shè)計(jì)的保障機(jī)制包括硬件和軟件，其中硬件主要指教學(xué)條件，包括配套教學(xué)經(jīng)費(fèi)、教室、實(shí)驗(yàn)室與實(shí)驗(yàn)設(shè)備、圖書(shū)參考資料、實(shí)習(xí)基地等；軟件主要指人力資源，包括教師團(tuán)隊(duì)學(xué)緣結(jié)構(gòu)、教師進(jìn)修與提高等。以上這些因素是保證畢業(yè)設(shè)計(jì)正常進(jìn)行的必要條件。

（二）畢業(yè)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理模式的實(shí)踐

目前，華中科技大學(xué)武昌分校城市建設(shè)學(xué)院的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作主要從選題、開(kāi)題報(bào)告、中期檢查、答辯資格審查、畢業(yè)答辯和質(zhì)量評(píng)價(jià)等六個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施全面質(zhì)量管理。

第一，畢業(yè)設(shè)計(jì)選題。根據(jù)華中科技大學(xué)武昌分校關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理辦法和要求，建立校、院、專業(yè)的三級(jí)管理體系，體現(xiàn)其全方位管理。在學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)工作管理規(guī)范的指導(dǎo)下，學(xué)院加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理工作，制定了本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)管理辦法和規(guī)定，使畢業(yè)設(shè)計(jì)工作更加規(guī)范化，也更適合各專業(yè)的實(shí)際情況。同時(shí)各專業(yè)還制定了畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)，從細(xì)節(jié)處規(guī)范指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。畢業(yè)設(shè)計(jì)選題一直堅(jiān)持“題目公開(kāi)，雙向選擇，一人一題，歷年更新”的原則，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。畢業(yè)設(shè)計(jì)工作由學(xué)校統(tǒng)一部署，學(xué)院負(fù)責(zé)具體實(shí)施和管理?？紤]到學(xué)生就業(yè)和考研等實(shí)際情況，一般在第七學(xué)期15-16周，由學(xué)院選拔具備指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)資格的教師，即一般具有中級(jí)及以上職稱，有過(guò)指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師作指導(dǎo)教師，每位教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)不超過(guò)10人。由指導(dǎo)教師提交畢業(yè)設(shè)計(jì)課題名稱，要求與近三屆的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題重復(fù)率不超過(guò)10%。畢業(yè)設(shè)計(jì)課題經(jīng)過(guò)教研室、學(xué)院兩輪審查合格后，由指導(dǎo)教師撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，明確各個(gè)課題目標(biāo)、課題內(nèi)容及具體要求、進(jìn)度安排等。就獨(dú)立學(xué)院的工科專業(yè)而言，畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，鼓勵(lì)畢業(yè)設(shè)計(jì)課題多元化?？梢越Y(jié)合教師的科研項(xiàng)目、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、企業(yè)合作項(xiàng)目等，或由學(xué)生根據(jù)自身就業(yè)或考研情況進(jìn)行自選課題。畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的多元化，不僅能使選題更加結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)和工程情況，達(dá)到提高學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)能力的目的，而且有利于提高學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和創(chuàng)新的能力。

第二，開(kāi)題報(bào)告。學(xué)生接受設(shè)計(jì)任務(wù)后，需要查閱大量與課題相關(guān)的文獻(xiàn)，并根據(jù)任務(wù)書(shū)撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告，可以讓學(xué)生對(duì)整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作有一個(gè)初步、全面的認(rèn)識(shí)，并由此熟悉課題。一般在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作開(kāi)始前4周內(nèi)完成開(kāi)題答辯。開(kāi)題答辯要求每位學(xué)生使用Power Point對(duì)開(kāi)題報(bào)告進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容主要從課題設(shè)計(jì)的目的意義、設(shè)計(jì)的內(nèi)容、設(shè)計(jì)的方案、實(shí)施計(jì)劃等幾個(gè)方面進(jìn)行論述。指導(dǎo)教師根據(jù)設(shè)計(jì)方法的可行性、預(yù)期成果及創(chuàng)新點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)分。通過(guò)開(kāi)題答辯的學(xué)生方可進(jìn)入設(shè)計(jì)階段的工作。開(kāi)題報(bào)告答辯制度一方面能幫助學(xué)生更加明確畢業(yè)設(shè)計(jì)的思路，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容和實(shí)施方案有更清晰的認(rèn)識(shí)，為順利進(jìn)行下一階段的工作做好準(zhǔn)備；另一方面，開(kāi)題答辯是畢業(yè)答辯的一次預(yù)演，能鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力。同時(shí)，開(kāi)題答辯對(duì)指導(dǎo)教師密切掌握學(xué)生工作進(jìn)度，確保指導(dǎo)質(zhì)量也能起到有效的作用。

第三，中期檢查。為確保畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，全面、客觀掌握畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況，最重要的是了解學(xué)生能否嚴(yán)格按照工作進(jìn)度推進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，因此中期階段的管理顯得尤為重要。指導(dǎo)教師在中期階段應(yīng)嚴(yán)格遵守畢業(yè)設(shè)計(jì)工作制度，即每周保證兩次指導(dǎo)的時(shí)間，充分了解學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)展情況。學(xué)院成立畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查小組，根據(jù)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)時(shí)間，深入到各個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)小組，了解指導(dǎo)教師的指導(dǎo)情況和學(xué)生的工作進(jìn)度，解決畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題。中期檢查的重點(diǎn)是畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的完成情況、出勤率、工作手冊(cè)記錄以及指導(dǎo)教師工作情況。通過(guò)中期檢查，可以較深入地掌握畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況，從而達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促進(jìn)度、確保質(zhì)量”的目的。[12]

畢業(yè)設(shè)計(jì)周期較長(zhǎng)，僅僅依靠中期檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。畢業(yè)設(shè)計(jì)全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控包括對(duì)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)態(tài)度、質(zhì)量和學(xué)生的設(shè)計(jì)態(tài)度、內(nèi)容兩個(gè)方面。[13]應(yīng)建立指導(dǎo)教師畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)態(tài)度不認(rèn)真、缺乏責(zé)任心、指導(dǎo)不到位的教師要及時(shí)給予提醒和幫助；對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的指導(dǎo)教師應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的重視程度，要求教師以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。對(duì)學(xué)生則主要是監(jiān)控學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間、精力的投入情況和設(shè)計(jì)內(nèi)容完成情況。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)不重視、不努力的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)提醒教育；對(duì)優(yōu)秀學(xué)生也應(yīng)給予表?yè)P(yáng)。

實(shí)踐證明，畢業(yè)設(shè)計(jì)管理屬于“過(guò)程控制型”工作。強(qiáng)化畢業(yè)設(shè)計(jì)全過(guò)程的監(jiān)控管理，是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要保證。

第四，答辯資格審查。答辯資格審查在畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)結(jié)束前兩周進(jìn)行，是指導(dǎo)教師對(duì)所指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)全過(guò)程的一次大檢閱，審查結(jié)果直接決定學(xué)生是否能夠進(jìn)入答辯環(huán)節(jié)。答辯資格審查的主要內(nèi)容包括學(xué)生的考勤、畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容是否滿足任務(wù)書(shū)的要求、畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告的撰寫(xiě)是否規(guī)范等。通過(guò)答辯資格審查的學(xué)生才能進(jìn)入畢業(yè)答辯，由指導(dǎo)教師對(duì)通過(guò)答辯資格審查的學(xué)生所提交的畢業(yè)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)及評(píng)分，評(píng)分項(xiàng)目包括：開(kāi)題報(bào)告和外文文獻(xiàn)翻譯（20分）、設(shè)計(jì)/論文撰寫(xiě)規(guī)范化（10分）、學(xué)習(xí)態(tài)度（10分）、畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文工作量（20分）、畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文完成質(zhì)量與水平（40分）。指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)際情況給予公正的評(píng)價(jià)和評(píng)分。答辯資格審查工作能促使學(xué)生在答辯前兩周按時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，以確保順利進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)的最后環(huán)節(jié)——畢業(yè)答辯。

第五，畢業(yè)答辯。畢業(yè)答辯是畢業(yè)設(shè)計(jì)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是全面檢查和評(píng)估畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要手段。嚴(yán)格、公開(kāi)的答辯過(guò)程有利于樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)，科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)體系能確保畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)的公正性。[14]每個(gè)答辯小組由五位成員組成，一般由副高職務(wù)及以上的專業(yè)教師擔(dān)任答辯小組組長(zhǎng)，指導(dǎo)教師不擔(dān)任所指導(dǎo)學(xué)生的小組答辯評(píng)委。答辯前學(xué)生將畢業(yè)設(shè)計(jì)的定稿送交答辯小組成員審閱，將自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)成果匯報(bào)內(nèi)容在答辯過(guò)程中用Power Point展示，在15分鐘內(nèi)進(jìn)行陳述，并回答答辯小組教師所提出的問(wèn)題。答辯小組成員根據(jù)學(xué)生的答辯情況，從選題（10分）、設(shè)計(jì)/論文撰寫(xiě)規(guī)范化（10分）、設(shè)計(jì)/論文報(bào)告情況（15分）、答辯（回答問(wèn)題）情況（25分）、畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文工作量（10分）、畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文完成質(zhì)量與水平（30分）等方面進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)總成績(jī)由答辯成績(jī)（占40%）與指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)分（占60%）構(gòu)成，總評(píng)成績(jī)合格者即可獲得畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)分。畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生可推薦參與校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)大組答辯，通過(guò)大組答辯可申請(qǐng)省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文的評(píng)選。整個(gè)答辯過(guò)程嚴(yán)格、公正、有序、透明，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。

第六，質(zhì)量評(píng)價(jià)。建立學(xué)院、學(xué)校、校外專家三級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。學(xué)院根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行自查、自評(píng)，全面總結(jié)整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的計(jì)劃、安排、實(shí)施、監(jiān)控等情況，并將自評(píng)結(jié)果上交學(xué)校教務(wù)處。學(xué)校專家組根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)各階段進(jìn)度，以普查和抽查相結(jié)合的方式對(duì)各個(gè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。為客觀、真實(shí)反映畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，學(xué)院隨機(jī)抽取部分畢業(yè)設(shè)計(jì)資料，送交校外專家評(píng)審。對(duì)以上三級(jí)檢查結(jié)果均進(jìn)行公示，對(duì)抽檢結(jié)果優(yōu)秀的學(xué)院（專業(yè)）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)抽檢不合格的要求限期整改。

綜上所述，畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作以質(zhì)量目標(biāo)為中心，重視質(zhì)量評(píng)價(jià)，著力完善畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系[15]。畢業(yè)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理體系見(jiàn)表1所示。

三、畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理成效

華中科技大學(xué)武昌分校城市建設(shè)學(xué)院通過(guò)構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系，切實(shí)解決了畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的許多問(wèn)題。

在畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員環(huán)節(jié)將每個(gè)專業(yè)按畢業(yè)設(shè)計(jì)題目類型分組，每組由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任組長(zhǎng)，重視對(duì)指導(dǎo)教師進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)和畢業(yè)設(shè)計(jì)工作程序的培訓(xùn)，以解決指導(dǎo)教師缺乏經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。在選題環(huán)節(jié)限定指導(dǎo)教師指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)人數(shù)（講師及以上職稱最多指導(dǎo)10名學(xué)生）、在畢業(yè)設(shè)計(jì)中期保證指導(dǎo)教師每周指導(dǎo)次數(shù)（至少2次）等，這些措施能有效規(guī)范指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作，完善設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作的獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的重視程度，從而確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。另外，對(duì)外聘教師則派青年教師協(xié)助其工作，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利開(kāi)展。

在畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員環(huán)節(jié)，由專業(yè)教師為學(xué)生介紹畢業(yè)設(shè)計(jì)在整個(gè)本科教學(xué)中的重要性及其與就業(yè)的關(guān)系，讓學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)有初步的認(rèn)識(shí)。畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中由輔導(dǎo)員協(xié)助指導(dǎo)教師督查學(xué)生的工作態(tài)度、工作量完成情況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒學(xué)生改正。畢業(yè)設(shè)計(jì)起始時(shí)間可根據(jù)學(xué)生考研、就業(yè)、考公務(wù)員的具體情況進(jìn)行靈活調(diào)整，讓學(xué)生有充沛精力完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。

將全面質(zhì)量管理融入畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的全過(guò)程，構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計(jì)全面管理體系，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的動(dòng)員、選題、開(kāi)題、中期檢查、答辯資格審查、畢業(yè)答辯、質(zhì)量評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，使畢業(yè)設(shè)計(jì)工作有序進(jìn)行。另外，完善相關(guān)管理制度，諸如“城市建設(shè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理規(guī)定”和“城市建設(shè)學(xué)院校外畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理規(guī)定”等，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的規(guī)范化操作。

華中科技大學(xué)武昌分校城市建設(shè)學(xué)院從2011年開(kāi)始對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行多元化改革和研究，構(gòu)建了畢業(yè)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理體系，不僅保障了畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行，而且還提升了畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，達(dá)到了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。圖1是城市建設(shè)學(xué)院工程管理專業(yè)2007級(jí)、2008級(jí)和2009級(jí)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)的基本情況。

圖1中的數(shù)據(jù)表明，工程管理專業(yè)2007級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良率為63.41%；2008級(jí)為76.92%； 2009級(jí)為80.95%。畢業(yè)設(shè)計(jì)的省優(yōu)人數(shù)呈逐年遞增的趨勢(shì)?？梢?jiàn)，工程管理專業(yè)2008級(jí)和2009級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)多元化改革是有成效的，它充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的能動(dòng)性，特別是利用全面質(zhì)量管理體系進(jìn)行過(guò)程控制，有效保障了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

本文針對(duì)獨(dú)立學(xué)院工科畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題，提出將全面質(zhì)量管理理論應(yīng)用到畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作中，構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理體系。在華中科技大學(xué)武昌分校城市建設(shè)學(xué)院近3年的畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐中，其對(duì)提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量效果顯著，為獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理工作提供了參考。后續(xù)還將跟蹤調(diào)查畢業(yè)生就業(yè)情況，從畢業(yè)生工作能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性及社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的認(rèn)可程度等方面的信息著手，進(jìn)一步完善畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，以促進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)的有序、穩(wěn)定的開(kāi)展，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

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