湖南女子學(xué)院 呂惠蘭

企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)研究

湖南女子學(xué)院 呂惠蘭

摘 要：人力資源管理是企業(yè)管理工作中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。伴隨我國(guó)逐漸步入信息化社會(huì)，企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)已經(jīng)成為新時(shí)期人力資源管理工作改革的重要任務(wù)。通過(guò)科學(xué)、合理地運(yùn)用信息技術(shù)，能夠提升現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理水平及管理效果，而企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)也是企業(yè)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。本文分析了企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵，探討了存在的問(wèn)題與解決的對(duì)策，旨在促進(jìn)企業(yè)管理水平全面提升，使企業(yè)的人力資源更好地為企業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理 信息化建設(shè) 管理現(xiàn)代化

伴隨計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的模式面臨著新的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，融入信息化人力資源管理理念，可以構(gòu)建企業(yè)靈活高效的人力資源管理新模式，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及發(fā)展水平的提升非常有利，同時(shí)也有利于企業(yè)科學(xué)地進(jìn)行人力資源分析，確立企業(yè)正確的發(fā)展戰(zhàn)略與前景規(guī)劃，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心就是人才，而企業(yè)人力資源管理工作也無(wú)疑成為了企業(yè)管理的關(guān)鍵。本文分析了企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵，探討了存在的問(wèn)題與解決的對(duì)策，旨在促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提升，使企業(yè)的人力資源更好地為企業(yè)服務(wù)。

1 人力資源管理信息化的內(nèi)涵

人力資源管理信息化，是將先進(jìn)的信息技術(shù)與人力資源管理理念有效地結(jié)合到一起，利用信息化技術(shù)來(lái)優(yōu)化配置企業(yè)人力資源的一種新型的管理方式。換言之，人力資源管理信息化是通過(guò)信息技術(shù)與相關(guān)軟件系統(tǒng)的支持，將管理的理念與思想體現(xiàn)出來(lái)，而管理理念與思想則是人力資源管理系統(tǒng)的核心。人力資源管理信息化的過(guò)程中，以人為本的人力資源管理思想得到了深切的闡釋。通過(guò)人力資源管理信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的有效銜接，確保企業(yè)人力資源管理與信息技術(shù)的進(jìn)步同步發(fā)展。利用先進(jìn)的硬件設(shè)備，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源管理實(shí)施科學(xué)、高效的管理，在集中信息庫(kù)、員工自助服務(wù)、信息自動(dòng)處理、服務(wù)共享等模塊的支持下，提升管理效率，降低人力資源成本是人力資源管理信息化的根本目標(biāo)。

對(duì)于人力資源管理信息化可從下列三方面理解：第一，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，使人力資源管理程序化發(fā)展，在信息技術(shù)的支持下，快速、高效地收集相關(guān)信息，整理并對(duì)信息進(jìn)行分析，給企業(yè)的發(fā)展提供有效的信息與解決策略；第二，通過(guò)廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源，在各大人力資源公司或者獵頭服務(wù)公司取得人力資源管理服務(wù)資源；第三，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)人力資源管理的理念進(jìn)行更新，使人力資源管理水平及管理效率全面提升。

2 企業(yè)人力資源信息化發(fā)展的步驟

第一，企業(yè)要完善人力資源信息化建設(shè)所需的硬件設(shè)施，建設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)，購(gòu)置信息化建設(shè)所需的計(jì)算機(jī)與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并在此基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的自動(dòng)化辦公，這也是人力資源管理信息化的前提與基礎(chǔ)。

第二，建立企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。（1）要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)處理，規(guī)劃動(dòng)態(tài)以及靜態(tài)數(shù)據(jù)的處理工作，對(duì)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)與現(xiàn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃，并統(tǒng)一規(guī)范集團(tuán)和分公司數(shù)據(jù)等。系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行前，必須將企業(yè)的最新數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新，確保系統(tǒng)上線(xiàn)后不出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂的情況。（2）對(duì)數(shù)據(jù)整理的難度與工作量要進(jìn)行充分評(píng)估，并對(duì)信息化系統(tǒng)管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作。（3）要將企業(yè)各個(gè)部門(mén)對(duì)于人力資源數(shù)據(jù)的要求以及數(shù)據(jù)的實(shí)際情況充分考慮進(jìn)去，對(duì)數(shù)據(jù)做好規(guī)范整理。

第三，人力資源管理信息化系統(tǒng)要不斷地優(yōu)化。信息化系統(tǒng)的優(yōu)化，既包含舊系統(tǒng)的改善，還要把企業(yè)以及下屬分公司的各人力資源管理系統(tǒng)連接到一起，也可與企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)等企業(yè)信息系統(tǒng)相連，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的整合。

第四，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，建立人力資源管理信息系統(tǒng)。各企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)逐步成為員工生產(chǎn)效率提升的工具，而人力資源網(wǎng)絡(luò)也會(huì)因在線(xiàn)解決方案的實(shí)施而受益。其中包括e-health工具、績(jī)效管理、薪酬系統(tǒng)、定制的健康關(guān)懷方案等工具，而人性化的解決方案也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)的作用下，及時(shí)為員工提供服務(wù)。所以，企業(yè)對(duì)于人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新，使企業(yè)員工與企業(yè)的信息化系統(tǒng)及時(shí)互動(dòng)，讓其在家里、在路上、在旅途中，都可以融入到企業(yè)的人力資源管理信息平臺(tái)與信息系統(tǒng)當(dāng)中，找到家的歸屬感，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。

3 企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的構(gòu)建策略

雖然當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理體制在不斷地改革，但傳統(tǒng)人力資源管理對(duì)于當(dāng)前工作仍然有著較為嚴(yán)重的影響。首先，很多企業(yè)的人力資源管理體制不夠完善，管理程序也不夠規(guī)范，大部分企業(yè)都是把自身原有的行政人事部門(mén)更換為人力資源管理部門(mén)，導(dǎo)致人力資源管理的相關(guān)流程不順暢，而信息的集成度也不高，雖然在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作，但是信息化管理的暢通無(wú)法得到保障；其次，信息化程度偏低，導(dǎo)致系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)無(wú)法將企業(yè)實(shí)際的情況反映出來(lái)，無(wú)法為企業(yè)管理層的分析、判斷與最終決策提供有力的依據(jù)。因此，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)勢(shì)在必行。

3.1 企業(yè)管理者要重視人力資源管理信息化并給予大力支持

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源管理信息化建設(shè)為其帶來(lái)了科學(xué)的管理理念與管理手段。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部的管理者與決策者必須要高度重視并給予大力支持。企業(yè)管理層觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，接受科學(xué)的管理理念，是人力資源管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)管理者與決策者對(duì)于管理理念的認(rèn)識(shí)以及行為的示范作用，是人力資源管理信息化建設(shè)的重要保障。人力資源管理信息化建設(shè)，不只是一種工具或者一套軟件，重點(diǎn)在于管理思想與管理理念的更新，只有觀(guān)念上的更新才能使新的管理手段順利實(shí)施。企業(yè)管理者與決策者，必須樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)管理理念，對(duì)于人力資源管理信息化建設(shè)要正確看待并詳細(xì)分析發(fā)展趨勢(shì)，并在財(cái)力、人力以及物力上加大投入，而且企業(yè)的管理者更要積極參與人力資源管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，掌握信息化技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，并運(yùn)用現(xiàn)代管理理論使自己的管理水平不斷提升，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理信息化的順利實(shí)施。

3.2 加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升人力資源管理者的綜合素質(zhì)

先進(jìn)的管理理念以及現(xiàn)代信息系統(tǒng)的應(yīng)用，都要求人才具備較強(qiáng)的信息化處理能力。人力資源管理工作中，人才是管理的關(guān)鍵，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提升的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)管理者必須重視并加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的投入，培養(yǎng)一批既具備較強(qiáng)管理理念，又具備較強(qiáng)的信息化處理能力的專(zhuān)業(yè)人才。隨著企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的不斷深入，人力資源的工作方式也會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)變，新的轉(zhuǎn)變也需要管理人員和信息化技術(shù)人員調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)并不斷地充實(shí)自己，通過(guò)開(kāi)展具有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)應(yīng)用和維護(hù)培訓(xùn)等；通過(guò)培訓(xùn)后的考核，促進(jìn)員工掌握信息化系統(tǒng)的操作能力，提升信息技術(shù)知識(shí)水平，使人力資源管理者的綜合素質(zhì)全面提升。毋庸置疑，人力資源信息化建設(shè)的進(jìn)行與傳統(tǒng)的人事管理工作相比，也更需要專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與綜合能力較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

首先，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言只掌握了人力資源技能也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)踐工作當(dāng)中比專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能更重要的則是要怎樣根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況去制定人力資源的管理戰(zhàn)略，如何為企業(yè)員工制定與其相符的職業(yè)生涯規(guī)劃，并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行能力提升的培訓(xùn)。其次，還要懂得如何對(duì)人力資源成本進(jìn)行分析，并通過(guò)優(yōu)化人力資源管理給企業(yè)發(fā)展獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。此外，還要有足夠的能力把人力資源管理融入到系統(tǒng)化的管理程序當(dāng)中，并熟練應(yīng)用現(xiàn)代管理理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展而服務(wù)。所以人力資源管理者是否具備信息化技術(shù)的運(yùn)用理念與綜合素質(zhì)，對(duì)于企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程有著最為直接的影響。

3.3 運(yùn)用企業(yè)人力資源信息化實(shí)施規(guī)范化管理

人力資源的信息化建設(shè)目的在于，通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程，提升辦事的效率。所以，人力資源規(guī)范化、程序化的管理是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。按照實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)自身的實(shí)際情況，對(duì)原有的制度章程要反復(fù)進(jìn)行討論，廣泛征求員工意見(jiàn)，不斷地嚴(yán)肅工作秩序，規(guī)范工程程序，使信息化建設(shè)可以在有序的環(huán)境下進(jìn)行。

總之，人才是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運(yùn)用人力資源管理信息化系統(tǒng)，制定符合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略資源規(guī)劃，關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。通過(guò)人力資源管理信息化建設(shè)，新的激勵(lì)機(jī)制與分配機(jī)制可以提升員工的歸屬感和滿(mǎn)意度，提高員工工作熱情與自信心、責(zé)任感，提升企業(yè)凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以。通過(guò)信息化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)人才基礎(chǔ)進(jìn)行詳細(xì)的分析，并綜合考慮外部環(huán)境，可以制定適合企業(yè)人才發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，優(yōu)化人才資源配置，為企業(yè)的整體戰(zhàn)略更好地服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：呂惠蘭（1978-），女，漢族，湖南津市人，碩士，湖南女子學(xué)院副研究員，主要從事人力資源管理方面的研究。

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)05(c)-065-02