許永莉

摘 要：一個(gè)單位的發(fā)展最關(guān)鍵是人的發(fā)展，而這又對(duì)單位有正向的促進(jìn)作用。人的發(fā)展除了自身的需求外，單位的激勵(lì)機(jī)制也會(huì)對(duì)人才的發(fā)展具有重要的作用。時(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制對(duì)人才的發(fā)展有促進(jìn)作用，而不合實(shí)際的激勵(lì)機(jī)制對(duì)人的發(fā)展不但沒(méi)有激勵(lì)作用，卻有明顯的阻礙作用。

關(guān)鍵詞：績(jī)效工資；考核；激勵(lì)；實(shí)效性；實(shí)時(shí)性；效率

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）36-0208-02

現(xiàn)在很多單位在推行績(jī)效工資時(shí)，認(rèn)為績(jī)效工資就是激勵(lì)。以某高職院校為例，為了推行績(jī)效工資，與此相配套的，推出很多考核指標(biāo)，還整得很精細(xì)。針對(duì)不同的部門(mén)，分為“共性指標(biāo)”和“個(gè)性指標(biāo)”。而且這些指標(biāo)所涉及的范圍之廣，考核的內(nèi)容之多，雞毛蒜皮的都涉入其中，令人目瞪口呆，例如，不戴?；找蝗艘淮慰?.5分。在制定考核時(shí)，人事處的推諉本事就體現(xiàn)了出來(lái)。諸如“人力資源的配置成了部門(mén)自己的事情，部門(mén)工作安排合理，部門(mén)成員工作量飽滿，部門(mén)安排工作明顯不均衡，扣3分；員工工作量不滿，每缺25%以內(nèi)扣1分。”而且全部是扣分項(xiàng)。關(guān)于規(guī)章制度的也可以各個(gè)部門(mén)自己整一套了，“規(guī)章制度齊全，涵蓋了部門(mén)工作各個(gè)方面和崗位，且不斷完善。”

一、認(rèn)為績(jī)效考核就是激勵(lì)機(jī)制的錯(cuò)誤性

績(jī)效評(píng)估目的不僅是為了付給員工合理的工資提供依據(jù)，更重要的是發(fā)展員工的能力和創(chuàng)造性，達(dá)到其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目的的一致。而在制定評(píng)估目標(biāo)是需要考慮：?jiǎn)T工對(duì)評(píng)估目標(biāo)的認(rèn)同性并接受，對(duì)員工的業(yè)績(jī)測(cè)量手段要可靠、公正和客觀，要起到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的目的，不是對(duì)后進(jìn)缺乏約束，那就達(dá)不到績(jī)效工資實(shí)行的目的。

以上該單位的績(jī)效考核中，所有的職能部門(mén)都是裁判和考核的主判官，這下職能部門(mén)的權(quán)力就體現(xiàn)出來(lái)了。負(fù)責(zé)學(xué)生教學(xué)和教育的運(yùn)行部門(mén)——系，就成了這時(shí)考核的眾矢之的，要應(yīng)對(duì)所有部門(mén)的考核。這么多的考核要求放在面前，任是孫悟空都很難應(yīng)付得過(guò)來(lái)。最后的結(jié)果就是干得越多的部門(mén)扣分越多，出現(xiàn)多干多遭殃的情形。不干的反而沒(méi)有任何扣分，最直接的后果就是嚴(yán)重挫傷了做事情的人的積極性。

甚至?xí)霈F(xiàn)單位越“規(guī)范”，員工的凝聚力卻越來(lái)越差，出現(xiàn)“漸行漸遠(yuǎn)”的局面。看似“有規(guī)有矩”，員工卻在一種嚴(yán)重的壓抑中度日，凝聚力沒(méi)有了，向心力也沒(méi)有了，大家很難找到一種共同的“精神向往力”，促使大家朝共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。取而代之的是一盤(pán)散沙，這對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是最糟糕的局面了。做什么事情就只當(dāng)做完成任務(wù)，被動(dòng)地接受工作安排，不會(huì)去發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，更不會(huì)把單位的興衰與自己的發(fā)展密切聯(lián)系起來(lái)。

所以以績(jī)效工資的評(píng)估就認(rèn)定為是對(duì)員工的激勵(lì)，這是嚴(yán)重錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。如果還處于這種悖論中，試問(wèn)一個(gè)單位任何提高工作效率，如果凝聚人心，憑什么來(lái)談單位的發(fā)展和員工的發(fā)展？激勵(lì)應(yīng)考慮實(shí)時(shí)性和實(shí)效性，即及時(shí)有用。如果不考慮單位的實(shí)際情況和員工需求的實(shí)際情況，而談激勵(lì)，成為了“束之高閣”的東西，不但起不了激勵(lì)作用，反而會(huì)挫傷員工的工作積極性，更起不了激發(fā)員工潛能、調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的作用，不是正向的激勵(lì)了，這就出現(xiàn)了負(fù)激勵(lì)的后果。這種結(jié)果的出現(xiàn)比不激勵(lì)對(duì)單位的危害更大的情況，也偏離了績(jī)效工資的評(píng)估目標(biāo)和原則。

二、在考慮對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，應(yīng)該考慮激勵(lì)的幾個(gè)作用

1.激發(fā)員工的潛能，提高單位的工作效率。激勵(lì)的設(shè)計(jì)具有科學(xué)性，才會(huì)使一個(gè)單位營(yíng)造出良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在這樣的環(huán)境中人會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，將其變?yōu)楣ぷ鞣e極進(jìn)步的動(dòng)力，激發(fā)出員工的潛能，這樣把員工的能力從20%～30%的發(fā)揮可以提高到80%～90%。這樣也大大提高了單位的工作效率，消極怠工的情況出現(xiàn)就少了。

2.增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。良好的激勵(lì)機(jī)制會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生正向的刺激和誘導(dǎo)作用。讓員工朝著有利于單位的發(fā)展的方向自覺(jué)地調(diào)整自己的行為，使一些不好的行為被員工自覺(jué)地消除，這樣增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。

3.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，吸引和留住人才。在現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)單位要留住人才，不僅看工資待遇，員工獲得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，福利待遇，還要看人才的發(fā)展空間和晉升途徑。當(dāng)這些都理順了之后，一個(gè)單位形成了良好的工作環(huán)境，就不會(huì)出現(xiàn)因人而異的培訓(xùn)和晉升途徑，對(duì)人才就具有了吸引力。

三、在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)

1.實(shí)效性。即要注意激勵(lì)產(chǎn)生的實(shí)際效果，既要考慮員工的需求性，更要考慮員工對(duì)激勵(lì)的認(rèn)同。要使該激勵(lì)在單位內(nèi)產(chǎn)生積極的作用，員工都愿意通過(guò)業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)來(lái)約束要求自己，從而達(dá)到獲取激勵(lì)的條件。

2.實(shí)時(shí)性。即激勵(lì)要考慮時(shí)機(jī)性，就像好鋼要用在刀刃上一樣的道理，如果錯(cuò)過(guò)了時(shí)間，再好的激勵(lì)措施都不會(huì)起到效果，反而讓員工覺(jué)得只是領(lǐng)導(dǎo)哄騙大家做事的借口，會(huì)產(chǎn)生“上當(dāng)受騙就一回”的想法，再也不利于以后調(diào)動(dòng)員工的積極性。即使事后兌現(xiàn)了之前的激勵(lì)措施，也會(huì)讓員工產(chǎn)生這本來(lái)早就該我得的想法，這么遲才發(fā)，反而會(huì)產(chǎn)生抱怨情緒，出現(xiàn)適得其反的效果。

3.正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則。要對(duì)好的加以肯定，可以通過(guò)三八節(jié)、教師節(jié)、建黨節(jié)等節(jié)日作為契機(jī)對(duì)這些人員進(jìn)行表彰和鼓勵(lì)，可以是物質(zhì)精神鼓勵(lì)相結(jié)合。對(duì)于不好的行為要有約束機(jī)制，不能是聽(tīng)之任之，更不應(yīng)該出現(xiàn)“平均主義”、“大鍋飯”這樣的局面。不能對(duì)后進(jìn)者產(chǎn)生約束的話，那激勵(lì)也成了“一紙空談”。

4.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。對(duì)干得好的員工的表彰，不但要考慮榮譽(yù)證書(shū)的授予，還要考慮一定的資金的激勵(lì)。更要在考慮員工培訓(xùn)、進(jìn)修等機(jī)會(huì)時(shí)應(yīng)該向這些人傾斜，而對(duì)干不好的，對(duì)于進(jìn)修和培訓(xùn)時(shí)就不應(yīng)予以考慮。

5.以崗位調(diào)整、晉升和發(fā)展為條件的激勵(lì)。在鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)歷提升時(shí)，適當(dāng)比例地給員工報(bào)銷提升學(xué)歷所產(chǎn)生的學(xué)費(fèi)，或者提升勞動(dòng)技能所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用。在學(xué)院進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)整時(shí)應(yīng)該優(yōu)先考慮表現(xiàn)好的員工，把他們調(diào)整到相對(duì)比較好的崗位上來(lái)。而不是把有些大家都認(rèn)為好的崗位就讓那幾個(gè)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的人輪流坐莊，其實(shí)這些人的能力與崗位的要求又不匹配，不但干不好工作，對(duì)單位提高工作效率不但沒(méi)有促進(jìn)作用，反而會(huì)挫傷大家的積極性。對(duì)于干得好的員工，在單位有一定的管理崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，在能力不相上下的情況下，應(yīng)該優(yōu)先考慮給這部分人晉升機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趩挝挥泻芎玫陌l(fā)展空間。

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[責(zé)任編輯 吳 迪]endprint