吳榮秀

摘 要：人類用于交際的無聲言語中，包括沉默這種極為重要的溝通方式。正因?yàn)槠涑０橛幸欢ǖ男詣e角色和性別身份的差異，決定了交際失誤的不可避免。試圖通過對沉默行為的分類和交際功能的解讀，凸顯意義沉默在溝通方面的重要價值。同時，在實(shí)例研究中，詳細(xì)解讀和分析因沉默導(dǎo)致交際失誤的原因。最后，針對交際失誤提出思考，以期對沉默行為的理論和實(shí)踐有所增益。

關(guān)鍵詞：沉默；性別差異；交際功能；交際失誤

中圖分類號：H0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）36-0293-02

一、文獻(xiàn)綜述

從書評介紹層面，研究主要有：秦秀白的“英語中性別歧視現(xiàn)象的歷時文化透視——評介Grammar and Gender”（1996）、潘予翎的“評Tannen 博士《你怎么就是不明白》一書”（1996）、李悅娥的“《女性、男性與禮貌》簡介”（2001）等。上述著作從歷時的角度、男女性別文化差異角度以及禮貌角度研究語言性別差異，成為國外該領(lǐng)域中的重要著作。

從言語交際的性別差異角度，主要有：宋海燕的“性別原型及其在兩性言語交際能力中的反映”（1998）在以往社會學(xué)家以及語言學(xué)家研究成果的基礎(chǔ)上，分別從會話角色轉(zhuǎn)換、話題控制、詛咒語和禁忌語、疑問詞、祈使句、禮貌語言六個方面對兩性言語交際能力的差異進(jìn)行了探討；楊永忠的“論性別話語模式”（2002）從社會語言學(xué)的角度，對性別話語模式進(jìn)行了專題探討，勾劃出性別言語模式與性別語篇模式的基本格局。此外，還有許多學(xué)者對言語交際上的性別差異進(jìn)行了積極的探討（ 馮江鴻，2003；潘小燕，2004）。

二、沉默行為

1.沉默的分類。Sacks et al（1974）和Levinson（1983）對沉默做了分類，Sacks et al認(rèn)為，在轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置的無言狀況分為兩種：整輪沉默和輪間沉默。若當(dāng)前說話人選定下一位說話人自身并停止說話時，而被選定的說話人并沒有發(fā)話，便出現(xiàn)了整輪沉默，它是具有歸屬性的沉默，可歸屬于某個確定的會話參與者，這種沉默因具有豐富的意義，所以，也稱作意義沉默。輪間沉默又有兩種情形：當(dāng)當(dāng)前說話人結(jié)束話輪且沒有指定下一位說話人，有人自選發(fā)言或者當(dāng)前說話人繼續(xù)發(fā)言前的沉默構(gòu)成空隔；另一種情況便是，當(dāng)前說話人結(jié)束話輪后，既未指定下一位說話人，也沒人自選，而當(dāng)前說話人也沒有繼續(xù)談話，便形成間斷。

2.沉默的交際功能。沉默雖然具有交際的功能，但受時間、地點(diǎn)、身份、認(rèn)知、教育背景、理解角度等因素影響，因沉默而導(dǎo)致的交際失誤也比比皆是。同樣，因?yàn)樾詣e的差異，相同的沉默行為可能引起不同的情感反應(yīng)。對于男性而言，沉默往往代表著謙遜、禮貌以及對于所面臨問題或者沖突的理性思考，有時甚至是一種防御性沉默（即在不清楚對方意圖的情況下，沉默比貿(mào)然插話更符合自身利益）。而對于女性而言，沉默有時是因?yàn)樯鐣巧膲阂郑Ｍ贸聊o對方以體貼、溫柔、善解人意的社會期待，亦或是因?yàn)閷λ徽剬ο?、交談?nèi)容不理解或是缺乏興趣?？偠灾?，沉默扮演著重要的交際功能，特別是意義沉默，往往能夠有助于化解溝通障礙，以合理恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自身的情感或者掩蓋自身的不滿情緒，最終促進(jìn)交際有序進(jìn)行。

三、實(shí)例研究—交際失誤的原因解讀和分析

（一）社會分工歷史不同

（客人們在打牌。女主人一邊在忙自己的事，一邊時不時地為打破沉默，只為說話而說點(diǎn)什么。）

沉默中……

女主人：你們打了幾圈了？

客人：沉默中……

一客人：瞧你！一共才玩到第二圈！

本例評析：最開始的時候，女主人的沉默只是想打破僵局，表現(xiàn)自己的好客和熱情。因此，女主人想借助當(dāng)前的活動來和客人們進(jìn)行溝通，融入他們，以便引起話題。于是她便詢問客人打了幾圈牌：這既可以看做是禮節(jié)性的詢問，也可以理解為無意義的對話（主要目的是引起話題，從功能上講，在本例中問的具體內(nèi)容其實(shí)并不重要）?？腿藗兊某聊?，他們其實(shí)也可能會揣測女主人問題的用意。客人們可能會想到：天色太晚了打擾了女主人？快要開飯了讓大家早些結(jié)束？女主人有事要出去？女主人不想讓男主人繼續(xù)打牌？女主人自己想打牌？或者說，可以簡單地理解為女主人只是象征性地詢問等等。因此，有的客人就會把女主人表示關(guān)心或者只是想引起話題的詢問理解為一種暗示：你們打得太久了，該結(jié)束了。對男耕女織、男主外女主內(nèi)、女主人喜歡多管閑事有了根深蒂固的思維認(rèn)定，直接給出了女主人不耐煩的態(tài)度。這表明，同樣是沉默行為，因?yàn)樯矸?、立場等不同，完全可能造成理解上的偏差甚至沖突，從而導(dǎo)致談話變得不友好，溝通出現(xiàn)障礙。

（二）談話目標(biāo)的理解目的不同

（女主人在家洗碗、拖地等）

女主人：你能不能也做點(diǎn)家務(wù)事？整天就知道在外面瞎忙，家里能稍微管一管嗎？

男主人：（不知道該如何接話或者太累，直接沉默）

女主人：你是木頭啊一言不發(fā)？就算是木頭，掉地上也會有一聲響。你說你……

男主人：（繼續(xù)沉默）

矛盾升級，女主人也變得沉默……

本例評析：很多社會調(diào)查夫妻之間家務(wù)勞動分工的研究發(fā)現(xiàn)，妻子們普遍反映她們并不反對多承擔(dān)一些家務(wù)，認(rèn)為自己多做一些也無妨，但對丈夫不聞不問的態(tài)度卻普遍表示不滿。。在這里，丈夫考慮問題的出發(fā)點(diǎn)在于義務(wù)承擔(dān)的應(yīng)然主體，但是卻忽略了妻子的心理需求，即丈夫的關(guān)切和理解。所以，該意義沉默并沒有切實(shí)解決實(shí)際問題，反而成為一種逃避問題的手段。第二次沉默是在妻子對丈夫更加不滿情緒作出的回應(yīng)。在丈夫看來，此時的意義沉默便成為最優(yōu)選擇。最后，妻子面對丈夫不聞不問的態(tài)度爆發(fā)了，表達(dá)了其嚴(yán)重不滿的情緒，并因此覺得丈夫?qū)ψ约旱男量嗖宦劜粏?。甚至可能會認(rèn)為丈夫?qū)ψ约禾涞?，心灰意冷，用沉默的方式表達(dá)對丈夫的不滿以及對家庭生活的失望。這里，由于性別差異以及對沉默的理解上的偏差，本來可以有效溝通的問題成了僵局。

（三）認(rèn)知心理的不同

妻子：沉默不語……

丈夫：我說的哪句話又惹你生氣了？

妻子：……（內(nèi)心稍有不愉快）

丈夫：我怎么了我？每次都這樣！

妻子：……（滿心怒火）

本例評析：妻子本來可能并無心情上的波折，需要的只是丈夫語言上的慰藉。但丈夫的言論從一開始就已經(jīng)給對話加上背景“又”，妻子的理解便是“我什么時候已經(jīng)讓你有這種印象了”并且妻子內(nèi)心會有不管之前自己有做什么已經(jīng)造成丈夫心理上的疙瘩，心里既不開心也不愿意明說。因此，第一次沉默還只是希望得到丈夫的理解，但第二次沉默已開始對丈夫不滿。后面，丈夫又來一句“炮轟”—“每次都這樣”，對妻子的第三次沉默表示出不理解和很不滿意，妻子態(tài)度也由此激化，交際不歡而散。本來是妻子想撒嬌，想得到丈夫?qū)捨?，最終由于丈夫?qū)τ诔聊恼J(rèn)知角度不同，雙方出現(xiàn)了裂痕。

四、關(guān)于沉默導(dǎo)致交際失誤的思考

1.承認(rèn)沉默在性別不同情況下交際的差異性。男性和女性對沉默有時存在相去甚遠(yuǎn)的態(tài)度。無論何種交際，沉默都有一定的交際功能和文化特征。以上列舉的只是在日常交際中男女出現(xiàn)較多的沉默狀態(tài)下的交際失誤情況，也給出了本人的一些淺顯原因解釋和分析。

2.在常見的性別差異沉默導(dǎo)致交際失誤的表象下探究深層次原因。男女的沉默都不會是毫無意義的。問題雖屬社會語言學(xué)熱點(diǎn)問題，但涉及到社會、文化、人類心理和生理，輻射到經(jīng)濟(jì)政治、意識形態(tài)、社會地位、角色關(guān)系、受教度程度等諸多方面。在研究時，不要局限于某一單一領(lǐng)域的研究，應(yīng)采取多層次、多角度的研究方法，以期盡可能全方位地認(rèn)識問題的本質(zhì)和根源。

3.注重認(rèn)知心理上的培養(yǎng)。在男性的理解范圍內(nèi)，沉默意味著無聲行動、安靜思考和一種威嚴(yán)，女性要理解男性沉默的背后是一種積極的行為，所以不要把男性的沉默想象成很糟糕的情況?！芭说淖畲筇魬?zhàn)是，男人不說話時，能夠正確理解和支持他。女人最容易誤解沉默。”（Gray，1996：69）男性也得理解談話內(nèi)容對女性的重要性，在交際中盡量減少沉默的次數(shù)和時間。男性要摸索女性沉默中的潛在含義；女性要試圖意識到男性所追求的直接的說話方式，通過這種方式來減少交際上的偏差，達(dá)到交際的順暢進(jìn)行。

4.注重對沉默的反應(yīng)。在男性看來，沉默意味著無聲行動、安靜思考和和尋找最適宜解決問題方式的理性考量，他們的沉默并非都是為了敷衍或者對女性的漠不關(guān)心，更多的時候是為了尋求最合乎邏輯思維的方式。沉默對于女性而言可能意味著逃避話題甚至表達(dá)對他人的忽視和不滿，所以女性總是用各種辦法來避免沉默在交際中的出現(xiàn)。女性要理解男性沉默的背后是一種積極的行為，所以不要把男性的沉默想象成對自己的反抗和冷漠。男性也要理解談話內(nèi)容對女性的重要性，在交際中盡量減少沉默的次數(shù)和時間，并且通過合理的方式，在盡量照顧女性情緒的基礎(chǔ)上，經(jīng)過深思熟慮，提出理性的看法。通過這種方式，雙方在溝通上才不會因?yàn)槌聊鴮?dǎo)致溝通的障礙乃至更為嚴(yán)重的后果。

5.在不同的國家和地區(qū)、不同的社會、不同的民族，沉默在性別差異中的理解方式也應(yīng)具有不同的表現(xiàn)形式。 因此對此概念的把握我們要有一個全局的概念，也不能完全照搬西方的理論。實(shí)證研究的缺乏導(dǎo)致我們科學(xué)上的不嚴(yán)謹(jǐn)，我們還應(yīng)努力去挖掘深思。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馮江鴻.英漢贊揚(yáng)及其應(yīng)答的性別語用比較[J].外語研究，2003，（2）：18-24.

[2] 李悅娥.《女性、男性與禮貌》簡介[J].當(dāng)代語言學(xué)，2001，（1）：56-65.

[3] 潘小燕.漢語道歉言語行為的性別差異研究[J].西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，（1）：89-92.

[責(zé)任編輯 魏 杰]