徐清

【摘 要】通過分析成都農業(yè)科技職業(yè)學院圖書館軟硬件現(xiàn)狀和高職學院圖書館的一般現(xiàn)狀及存在的問題，就做好高職院校圖書館讀者服務工作提出建議：加強館舍建設；加強藏書建設；為教師和學生提供信息服務；改變服務觀念，變被動為主動；提高館員綜合素質。

【關鍵詞】高職院校 圖書館 讀者服務

【中圖分類號】G718.5 【文獻標識碼】 A 【文章編號】1671-1270（2014）02-0025-02

為讀者服務是高職學院圖書館永恒的主題，也是圖書館的立身之本。本著“讀者第一，服務至上”的原則，高職院校圖書館應全面提高服務質量，不斷擴充館藏文獻資源，充分發(fā)揮自己的特色與功能，使文獻資源最大限度地滿足讀者的需要。下面以成都農業(yè)科技職業(yè)學院圖書館為例，談高職學院圖書館讀者服務工作。

一、成都農業(yè)科技職業(yè)學院圖書館軟硬件現(xiàn)狀

成都農業(yè)科技職業(yè)學院由溫江農校，成都畜牧學校，成都農機校三個中專校于2005年合并升級而成。成都農業(yè)科技職業(yè)學院新圖書館于2006年2月動工，7月底竣工。建筑面積10752平方米。設計新穎獨特，氣勢恢弘，是我院的標志性建筑。新圖書館竣工后，學院將圖書館的自動化，網絡化設備進行更新，擴展，圖書館現(xiàn)有的設備設施將煥然一新。學院圖書館環(huán)境優(yōu)美，電子閱覽室擁有100個機位。電子信息資源，網絡數(shù)據(jù)庫為全院師生員工提供24小時網絡檢索服務；優(yōu)質圖書資料將為讀者提供全開架服務，包括閱覽、外借、參考咨詢、用戶培訓、聲像視聽等多種信息服務。我院圖書館將擁有各類紙質圖書40多萬冊，閱覽座位近1000個，是一個設施先進、功能齊全的現(xiàn)代化圖書信息中心。新館建成后招聘了幾個年輕大學生充實圖書館隊伍，這樣圖書館的軟硬件都得到了提升。

二、高職學院圖書館的一般現(xiàn)狀及存在的問題

高職學院圖書館的一般現(xiàn)狀及存在的問題：底子較薄，館內設施陳舊，館藏文獻信息陳舊，且數(shù)量不足，自動化、網絡化、信息化建設嚴重滯后，閱讀推廣活動少。成都農業(yè)科技職業(yè)學院新館的建成改變了高職學院圖書館的一般現(xiàn)狀。隨著科學技術的迅猛發(fā)展以及社會網絡化、信息化程度的不斷提高，人們對圖書館提供信息的能力、服務的廣度和深度的要求也隨之提高。要使圖書館充分利用自己的時空和資源優(yōu)勢，就必須順應時代發(fā)展的潮流，不斷拓展服務領域，深化服務層次。

三、高職院校圖書館讀者服務工作

針對高職學院圖書館的一般現(xiàn)狀及存在的問題，提出讀者服務工作建議：

（一）加強館舍建設

高職學院應緊緊抓住自身發(fā)展的大好機遇，加大圖書館基礎設施建設的投資力度（如成都農業(yè)科技職業(yè)學院新建了圖書館），改善藏書與讀者的學習條件，保障給讀者提供一個舒適，安靜，優(yōu)雅的綠色學習環(huán)境。毫無疑問，這必然會激發(fā)讀者濃厚的閱讀興趣，提高讀者的閱讀效果。

（二）加強藏書建設

圖書館的讀者服務工作是建立在豐富的館藏文獻基礎上的，館藏質量關系到圖書館工作水平和服務能力的高低。第一，應提高書刊的采集質量，以讀者的需求意向為依據(jù)，購買質高且適于讀者的圖書。第二，應根據(jù)高職院校的自身特色來組織館藏。高職院校的特點是為社會各行各業(yè)培養(yǎng)高素質的具有一定理論知識的應用型人才，故高職院校圖書館在組織館藏時應充分考慮到這個特點，一要突出應用性，多采購一些偏重于實際操作教學參考書，使學生能夠得到與今后從事職業(yè)的有關實用知識，以便與未來的工作實現(xiàn)良性對接收；二要突出專業(yè)性，根據(jù)本校開設的專業(yè)有重點地組織館藏。

（三）為教師和學生讀者提供信息服務

隨著全國計算機、網絡化、數(shù)字化的現(xiàn)代化進程，數(shù)字資源成為了高職院校圖書館館藏資源的重要組成部分，使得高校讀者群信息需求方式發(fā)生了根本改變。數(shù)字時代高校圖書館館藏資源極大豐富，不再受空間和地域的限制，高校教師和讀者只需坐在辦公室或家中就可以遠程訪問圖書館網站，應用引進和開發(fā)的文獻或選擇網上免費的數(shù)字資源獲取所需信息，了解國內外最新研究成果和相關領域的科技動態(tài)。

1.為教師讀者提供專業(yè)化教學信息服務

向廣大教師宣傳推介數(shù)字教學成果，開展信息推送和傳遞服務，定期向一線教師征集需求采購的紙質、電子書刊信息，使教師能夠參與館藏資源建設，利用好各類數(shù)據(jù)庫資源。

2.為學生讀者提供多樣化知識信息服務

開設文獻檢索課和信息資詢服務，開辟新書目錄專欄，舉辦數(shù)據(jù)庫應用專題講座和培訓等，提高大學生專業(yè)學習能力和綜合素質；組織形式多樣的讀書活動和交流座談會，培養(yǎng)大學生的讀書興趣和社會責任感；利用圖書館服務生加強對圖書館閱覽室的管理，營造安靜舒適整潔的學習環(huán)境，提高大學生自我約束，自我管理能力。圖書館在知識遞的同時，要“以人為本”，服務育人，鼓勵大學生讀好書做好人，樹立正確的人生觀和價值觀。

（四）為讀者提供閱讀推廣

高職學院圖書館作為校園閱讀文化中心，擁有豐富的館藏資源和人力資源，這些資源促使圖書館成為開展閱讀推廣的主要陣地。圖書館給讀者推薦書目，與讀者分享閱讀心得和閱讀體會等等，使閱讀成為日常生活中不可或缺的一部分。目前，成都農業(yè)科技職業(yè)學院圖書館的閱讀推廣活動有推薦書目、閱讀征文、演講比賽、信息培訓、資源介紹、讀書之星等等。

（五）改變服務觀念，變被動為主動

圖書館不僅只是被動的滿足到館讀者的借閱需要，還要主動的“為己找人，為人找書”增加圖書的使用率。改變傳統(tǒng)的服務觀念，變被動服務為主動服務，讓服務更加人性化。比如成都農業(yè)科技職業(yè)學院發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，服務地方特色種養(yǎng)項目，主要包括“青白江區(qū)福洪鄉(xiāng)種植優(yōu)質杏”，“金堂淮口鎮(zhèn)帽頂村林果地散養(yǎng)生態(tài)土雞、蔬菜新品種臺灣苦瓜、甜玉米”，“雙流縣牧馬山二荊條海椒”等，圖書館通過積極參與這些項目，為當?shù)剞r戶提供相關的專業(yè)圖書、信息簡訊和圖書導讀。

（六）提高館員的綜合素質

在圖書館，館員們直接面對成千上萬個讀者。館員們的綜合素質影響到讀者利用圖書館的效果。建設一支具有良好職業(yè)道德的高素質的館員隊伍，是搞好讀者服務工作最重要的前提。要積極深入地開展職業(yè)道德教育，使館員樹立全心全意為讀者服務的意識。隨著電子信息技術的普及和應用，圖書館傳統(tǒng)手工操作的采編、流通、檢索等日常工作已被計算機所代替。因此館員只有不斷加強計算機、網絡信息電子等新技術的學習，才能更全面地為讀者服務。

【參考文獻】

[1]黃曉燕.高職學院圖書館讀者服務工作芻議.《新西部》，

2012.08。

[2]李南兮、童俊、李征珍.農業(yè)類高職院校圖書館的新角色：“麥田守望者”.襄陽職業(yè)技術學院，2013.7。