龔小平

摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的并得到全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀念、思想理念和行為規(guī)范，是在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中培育形成的群體意識(shí)，企業(yè)文化在一定程度上決定著一個(gè)企業(yè)的興旺和衰退。建設(shè)符合新時(shí)期市場(chǎng)發(fā)展需求的企業(yè)文化，成為現(xiàn)代企業(yè)所必須重視的關(guān)鍵任務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;建設(shè);市場(chǎng);管理

一、企業(yè)文化簡(jiǎn)述

企業(yè)文化作為一種多層次的生態(tài)系統(tǒng)，通常情況下其構(gòu)成主要包括核心層、中間層和外圍層三部分。根據(jù)內(nèi)容形式，企業(yè)文化可以分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層面，并且在三個(gè)層面上，企業(yè)文化可以相互滲透、相互統(tǒng)一。在企業(yè)文化中，針對(duì)不同的層面，企業(yè)文化的意義存在一定的差異性。

1、物質(zhì)層企業(yè)文化。

在企業(yè)文化中，物質(zhì)層企業(yè)文化屬于外顯部分，這部分文化主要是指看得見、聽得到、摸得著的形象標(biāo)識(shí)、服裝、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等，這是形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)文化的先決條件，透過(guò)外圍層的企業(yè)文化在一定程度上可以折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、審美意識(shí)等。

2、制度層企業(yè)文化。

在共同的活動(dòng)中，對(duì)于企業(yè)全體成員需要遵循的行為準(zhǔn)則，在中間層企業(yè)文化中都有明確的規(guī)定。通常情況下，這一層面的企業(yè)文化主要集中在規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機(jī)構(gòu)等方面。從實(shí)踐的角度看，管理者可以通過(guò)培養(yǎng)典型人物、開展活動(dòng)的形式進(jìn)一步推廣、傳播需要倡導(dǎo)的某種文化。

3、精神層企業(yè)文化。

精神層的企業(yè)文化代表著企業(yè)全體員工的最高境界。通常情況下，這一層面的企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的工作、生活過(guò)程中慢慢積累形成的，往往具有牢固的基礎(chǔ)，并且難以改變。通常情況下，精神層企業(yè)文化主要包括：理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，在一定程度上影響并制約著員工的行為，影響并制約著企業(yè)的行為和業(yè)績(jī)。

二、企業(yè)文化建設(shè)的作用及意義

1、企業(yè)文化建設(shè)的作用

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)和企業(yè)員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的，并為全體成員共同遵守的一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、理想信念、行為準(zhǔn)則，以及由此產(chǎn)生的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理方式，是一種以人為管理主體，以企業(yè)精神為核心，以群體行為為基礎(chǔ)，以追求最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的管理新理論。企業(yè)文化是以價(jià)值觀念為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容，它不僅反映了企業(yè)和企業(yè)員工的精神面貌，而且、有利于凝聚力量、振奮斗志，提高工作效率和員工素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵(lì)功能，對(duì)發(fā)展企業(yè)、造福職工具有重大作用。

2、文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義

（1）企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的意義

優(yōu)秀的企業(yè)文化能在以下幾個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。

第一，企業(yè)文化當(dāng)中所包含的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，易使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)，通過(guò)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同，凝聚成一股巨大的力量，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

第二，良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的最高效率，最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。、

第三，良好的企業(yè)文化通過(guò)各種傳達(dá)體系最終塑造出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過(guò)企業(yè)品牌的輻射和感召力，從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合，企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。

（2）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)的意義

企業(yè)文化激勵(lì)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的決定因素，在企業(yè)間的交流與合作中，要互相學(xué)習(xí)對(duì)方的先進(jìn)文化激勵(lì)模式，同時(shí)也應(yīng)該看到，每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，因此要考慮本企業(yè)的文化特點(diǎn)，來(lái)選擇適用于自己企業(yè)的文化激勵(lì)模式。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的措施與建議

1、營(yíng)造濃厚的文化氛圍，加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)

企業(yè)要建立起具有本企業(yè)特色的規(guī)章制度來(lái)調(diào)整企業(yè)和個(gè)人的行為，搞好行為規(guī)范，以保證企業(yè)組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。合理的激勵(lì)機(jī)制有利于提高職工的士氣，調(diào)動(dòng)職工的積極性;合理的懲罰機(jī)制有利于提高職工的道德素質(zhì);合理的福利機(jī)制有利于提高職工的凝聚力和歸宿感。通過(guò)制度建設(shè)營(yíng)造了濃厚的企業(yè)管理氛圍，實(shí)現(xiàn)了文化驅(qū)動(dòng)管理，管理催化文化的良性循環(huán)。

2、塑造良好的企業(yè)形象，改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

良好的企業(yè)形象，能得到社會(huì)公眾的認(rèn)同和信賴，更有利于占領(lǐng)用戶和消費(fèi)者的心里市場(chǎng)，企業(yè)文化建設(shè)要在內(nèi)增員工凝聚力和外爭(zhēng)企業(yè)知名度上下功夫，這就需要通過(guò)一整套企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，向社會(huì)公眾展示企業(yè)的個(gè)性特征。企業(yè)應(yīng)以真、善、美教育人，用先進(jìn)的思想教育人，用健全的制度規(guī)范人，用良好的機(jī)制監(jiān)督人，塑造企業(yè)職工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的完美形象，在職工中形成對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力。

3、加強(qiáng)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，以突出企業(yè)文化社會(huì)效益

加強(qiáng)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，一是把企業(yè)內(nèi)部的組織聯(lián)系同外部的非組織聯(lián)系結(jié)合起來(lái);二是把有計(jì)劃的業(yè)務(wù)關(guān)系同無(wú)計(jì)劃的信息溝通結(jié)合起來(lái)，利用技術(shù)交流、互聯(lián)網(wǎng)等模式，發(fā)展企業(yè)對(duì)外的橫向形象宣傳網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。在加強(qiáng)文化傳播的基礎(chǔ)上，讓企業(yè)積極參與社會(huì)共建、企民共建活動(dòng)，把企業(yè)文化建設(shè)與社會(huì)精神文明建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，突出企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)效益。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境的變化過(guò)程中，培育形成的價(jià)值體系及其表現(xiàn)形式的總和。企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)尊重職工、關(guān)心職工、建立職工的互信培育企業(yè)精神，激勵(lì)職工經(jīng)濟(jì)向上，充分發(fā)揮職工的聰明才智，與企業(yè)共謀發(fā)展。

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