付一楓

【摘 要】近年來，負(fù)面新聞報(bào)道對(duì)于社會(huì)環(huán)境、人們的道德標(biāo)準(zhǔn)及行為準(zhǔn)則產(chǎn)生的影響不容忽視。不恰當(dāng)?shù)呢?fù)面新聞報(bào)道方式雖然可以啟發(fā)全社會(huì)的道德大討論，但其更容易造成對(duì)新聞專業(yè)主義的損害、對(duì)新聞當(dāng)事人的不公平對(duì)待、對(duì)司法公正的僭越等多種反面效應(yīng)。因而新聞工作者應(yīng)更加注重負(fù)面新聞的報(bào)道方式，找準(zhǔn)新聞切入點(diǎn)，以人為本，提高傳者預(yù)見性。

【關(guān)鍵詞】負(fù)面新聞 社會(huì)影響 報(bào)道方式

2014年8月10日，一名產(chǎn)婦在湘潭婦幼保健院產(chǎn)下孩子后因羊水栓塞經(jīng)搶救無效死亡。此事最初經(jīng)湘潭當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道后被渲染成“惡性醫(yī)療事故”，一時(shí)間對(duì)該院醫(yī)生的譴責(zé)四起，這幾乎又成為一件“醫(yī)患之間緊張關(guān)系爆發(fā)”的代表事件。盡管專家鑒定組9月11日發(fā)出的調(diào)查結(jié)果排除了醫(yī)療事故的可能性，證明最初的新聞報(bào)道存在夸大、扭曲新聞事實(shí)并隱瞞、曲解關(guān)鍵病因的情況，但不恰當(dāng)?shù)男侣剤?bào)道對(duì)當(dāng)事人及整個(gè)醫(yī)院、醫(yī)療系統(tǒng)所造成的傷害已無法挽回。

二十一世紀(jì)的人們?cè)谛稳莓?dāng)下的社會(huì)現(xiàn)狀時(shí)常常說到的兩個(gè)詞是道德滑坡、人心不古。似乎突然有一天開始，隨著一個(gè)個(gè)負(fù)面新聞事件的報(bào)道，人們內(nèi)心的不安和懷疑全部一點(diǎn)點(diǎn)爆發(fā)。這些后果一定程度上是由新聞媒體對(duì)社會(huì)敏感新聞的不恰當(dāng)報(bào)道導(dǎo)致的。

一、負(fù)面新聞報(bào)道現(xiàn)狀

負(fù)面新聞的主角常常為社會(huì)弱勢(shì)群體，內(nèi)容多是弱勢(shì)群體的悲慘經(jīng)歷或遭受的不公平待遇。負(fù)面新聞一旦披露極易引發(fā)大范圍的討論及井噴式的輿論狂潮，較為有代表性的幾次負(fù)面新聞報(bào)道甚至一定程度上改變了公民傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則與價(jià)值觀念。

媒體報(bào)道彭宇案之后，超過五成網(wǎng)友在接受調(diào)查時(shí)表示再也不會(huì)扶老人，中國人一向以尊老愛幼為其基本道德準(zhǔn)則，而現(xiàn)在國人的行為準(zhǔn)則正經(jīng)受顛覆式的轉(zhuǎn)向。隨后鋪天蓋地的藥家鑫故意殺人事件報(bào)道之后，人們見識(shí)到了不加節(jié)制地表達(dá)意見將給公平和正義帶來多么大的損害。輿論潮帶來的媒介審判之后更是影響到了案件的宣判。

小悅悅事件之后，人與人之間的信任遭到了進(jìn)一步破壞。而這些惡果都源于對(duì)負(fù)面新聞的不恰當(dāng)報(bào)道方式。這些新聞及其所引發(fā)的大討論給社會(huì)帶來的不良影響一直在持續(xù)。因而探討此類新聞的報(bào)道方法有重要意義。恰當(dāng)?shù)膱?bào)道不僅遵循了新聞報(bào)道的原則，報(bào)道本身的質(zhì)量得到保證，同時(shí)在重塑社會(huì)思維、引導(dǎo)社會(huì)發(fā)展方向等方面具有重要意義。

二、負(fù)面新聞報(bào)道的社會(huì)效應(yīng)

媒體對(duì)社會(huì)敏感新聞的報(bào)道并非全無好處。事實(shí)上，它們能在短時(shí)間內(nèi)讓人們的視線集中于某類問題上，利用輿論浪潮對(duì)社會(huì)進(jìn)行一次全面深入的道德剖析，履行媒體本身所肩負(fù)的責(zé)任，并促使相關(guān)部門重視進(jìn)而出臺(tái)解決方案或政策。這是一次整個(gè)社會(huì)進(jìn)行自我批判和反思的過程。

而從目前社會(huì)現(xiàn)狀來看，對(duì)負(fù)面新聞的大肆報(bào)道，負(fù)面影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正面影響。

首先，“標(biāo)題黨”、無根據(jù)猜測(cè)、隨意歸類等當(dāng)下常見的吸引眼球的報(bào)道方式背離了新聞專業(yè)主義。為了抓住人們稍縱即逝的注意力，媒體常以暴力血腥色情的內(nèi)容偏向吸引人們的關(guān)注與點(diǎn)擊。這些新聞中的道德批判色彩濃重，帶有明顯的撰稿人的價(jià)值傾向，一味引導(dǎo)受眾朝著媒體設(shè)置好的方向形成輿論。此類新聞無疑嚴(yán)重背離了新聞人應(yīng)該堅(jiān)守的新聞專業(yè)主義。此類異化的新聞傳播極易導(dǎo)致傳播行為的主觀化、表面化和臉譜化。經(jīng)濟(jì)利益第一位的做法蒙住了媒體的眼睛，使它們看不見此類報(bào)道將對(duì)社會(huì)造成的重大影響甚至是重塑的力量。新聞媒體樂于充當(dāng)“道德審判者”，并在此過程中將自身權(quán)力無限放大。毫無疑議，此種行為乃屬職能錯(cuò)位。

其次，不恰當(dāng)?shù)膱?bào)道常造成對(duì)報(bào)道對(duì)象的個(gè)體討伐，使他們成為沉默螺旋的“受害者”。在信息大爆炸的今日，為了抓住人們的注意力，媒體在發(fā)布信息時(shí)必須爭(zhēng)分奪秒。許多媒體在面對(duì)負(fù)面新聞時(shí)一味追求快必然導(dǎo)致對(duì)新聞事實(shí)及其背景了解不翔實(shí)、采訪不深入，報(bào)道人容易以自身猜測(cè)彌補(bǔ)重要新聞細(xì)節(jié)，并夸大與新聞事實(shí)無關(guān)的內(nèi)容導(dǎo)致錯(cuò)傷當(dāng)事人。①

學(xué)者陳力丹認(rèn)為具體的新聞?wù)鎸?shí)，只能表現(xiàn)為一個(gè)過程。第一條相關(guān)新聞面向受眾時(shí)的不準(zhǔn)確可以理解，但媒體必須在隨后的連續(xù)報(bào)道中不斷修正之前有誤的新聞要素。而現(xiàn)實(shí)是，一些負(fù)面新聞報(bào)道的初期很熱鬧，而隨事件的發(fā)展卻少有深入追蹤報(bào)道以一步步還原到新聞?wù)鎸?shí)。媒體不能預(yù)見到報(bào)道后果，毫不節(jié)制地進(jìn)行意見表達(dá)，極易引導(dǎo)受眾出現(xiàn)相應(yīng)的極端言論進(jìn)而是極端行為，給社會(huì)帶來危害。

負(fù)面新聞被報(bào)道之后，新聞當(dāng)事人往往面臨被“圍觀”的命運(yùn)。新聞報(bào)道常為吸引眼球而忽視了對(duì)普通生命的基本尊重，以抨擊、取笑小人物來使自己占領(lǐng)道德的高臺(tái)。②新聞報(bào)道缺乏對(duì)普通生命的尊重，因而造成道德名義下的傷害。

再次，誤導(dǎo)受眾——擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化。美國記者、政治家李普曼在《公眾輿論》一書中提出了擬態(tài)環(huán)境的問題。此原理在“彭宇案”及之后引發(fā)的社會(huì)“道德滑坡”的討論中有極強(qiáng)適用性。媒體將個(gè)別事件的惡果與救助弱勢(shì)群體惹麻煩之間畫上了等號(hào)，成功將此種印象植入人們的“主觀現(xiàn)實(shí)”之中。此案后，即便真有老人生命垂危倒地也無人敢上前攙扶，原來存在于擬態(tài)環(huán)境中的“道德滑坡”被客觀環(huán)境化了。公眾對(duì)倒地老人的冷漠態(tài)度很大程度上是源于媒體建構(gòu)起的“冷漠現(xiàn)實(shí)”意識(shí)。此案的報(bào)道造成全社會(huì)人際關(guān)系的互不信任和相互猜忌成風(fēng)，人們的思維方式與行為準(zhǔn)則逐漸改變，這對(duì)社會(huì)的良性發(fā)展造成了阻礙。

第四，對(duì)有類似新聞因素的事件形成先入之見和刻板印象，導(dǎo)致媒介干擾司法從而形成“媒介審判”。對(duì)一類事件的先入之見及刻板印象會(huì)進(jìn)而影響報(bào)道框架、方式、語言等的原則。似乎媒體只需將文稿固定下來，遇到相似事件只需改變其中人物名稱及地點(diǎn)等要素即可。同類負(fù)面事件的大量涌現(xiàn)會(huì)使得公眾對(duì)整個(gè)社會(huì)氛圍形成負(fù)面印象，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，極易引發(fā)價(jià)值觀的顛覆與社會(huì)行為的改變。

同時(shí)，媒體習(xí)慣性地給當(dāng)事人“扣帽子”。一旦民眾接受了新聞人物“殺人狂魔”之類的外號(hào)時(shí)，極易通過輿論壓力影響到案件的正常偵破、審判的節(jié)奏和秩序。媒介審判作為一種媒體越權(quán)行為，應(yīng)該被限制及消除。endprint

第五，報(bào)道中的“偏離放大螺旋”效應(yīng)常導(dǎo)致社會(huì)互信被蠶食。媒體對(duì)相關(guān)事件的跟風(fēng)式報(bào)道使原發(fā)事實(shí)被夸大、扭曲，并逐步形成“偏離放大螺旋”效應(yīng)，由此造成大規(guī)模的“社會(huì)恐慌”。

“偏離放大螺旋”效應(yīng)的形成可分為三個(gè)步驟。首先，中心新聞發(fā)生，媒體廣泛報(bào)道，吸引了人們的注意力；之后，受眾對(duì)此關(guān)注度持續(xù)走高，媒體為吸引眼球進(jìn)一步選擇有相關(guān)或相近新聞要素的事件加以修飾，將其中的矛盾沖突無限放大并扭曲后進(jìn)行大肆報(bào)道；最后，這一系列新聞事實(shí)被草率地“標(biāo)簽化”，從此之后凡是與之相近、相關(guān)、相似的新聞都會(huì)被媒體通過各種手法并入其列，從而引發(fā)更大的社會(huì)討論。偏離放大螺旋的惡果便是社會(huì)恐慌。③

三、負(fù)面新聞報(bào)道方法之思考

媒體對(duì)社會(huì)敏感新聞不恰當(dāng)報(bào)道所引發(fā)的負(fù)面后果不可謂不大。筆者以為，對(duì)社會(huì)敏感新聞報(bào)道的方法有以下諸種。

第一，堅(jiān)持對(duì)負(fù)面新聞平衡、客觀、公正的報(bào)道。媒體不應(yīng)刻意夸大事實(shí)吸引眼球，應(yīng)站在公眾立場(chǎng)討論問題；嚴(yán)格篩選案例，注意報(bào)道傾向和報(bào)道手法；報(bào)道出來后，應(yīng)考慮到受眾的接受能力和對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響。這樣，才能真正讓負(fù)面新聞報(bào)道起到預(yù)警、教育的作用。

第二，正面宣傳應(yīng)盡量做到“零干擾”。與新聞事實(shí)本身關(guān)聯(lián)不大的不良信息應(yīng)當(dāng)通過濾波機(jī)制作去粗存精、去偽存真的處理。人們的注意力被嘩眾取寵無關(guān)信息所干擾將必然造成喧賓奪主的后果，新聞事實(shí)淡化，噪聲卻反而成為了傳播的主要內(nèi)容。④這樣的結(jié)果無論是對(duì)傳播者還是受眾均無益處。

第三，新聞?dòng)浾邞?yīng)堅(jiān)守自己的本分，以傳遞消息、明確事實(shí)為本職工作，而不是在報(bào)道中肆意地發(fā)表自己的意見。新聞報(bào)道應(yīng)該以事實(shí)報(bào)道為主，而不應(yīng)該讓觀點(diǎn)的表達(dá)無限膨脹。新聞評(píng)論要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，不夸大無關(guān)新聞事實(shí)的要素，不對(duì)與新聞事實(shí)無必要關(guān)聯(lián)的其他細(xì)枝末節(jié)妄加評(píng)論。

第四，警惕“刻板成見”。人們習(xí)慣將自己認(rèn)定的對(duì)事物局部的看法推廣至事物整體或與之聯(lián)系的其他事物，但其潛在的“類型化”“臉譜化”威脅很可能造成認(rèn)知偏差。因而在報(bào)道中應(yīng)盡力避免以點(diǎn)概面、以偏概全的評(píng)價(jià)傾向。

第五，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，尊重人的價(jià)值與尊嚴(yán)。⑤報(bào)道的人文關(guān)懷就是要在報(bào)道中關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人，把人作為觀察一切事物的中心的價(jià)值取向。報(bào)道中強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷并不是抹殺新聞客觀性，而是要在事實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上追求對(duì)于弱者的關(guān)懷。

第六，提高傳者預(yù)見性。國內(nèi)學(xué)者童清艷所提出的“傳者預(yù)見性”這一概念，其原義指?jìng)鞑フ咭獙?duì)新聞事實(shí)到達(dá)受眾之后將會(huì)引發(fā)的受眾心理反應(yīng)及長(zhǎng)遠(yuǎn)社會(huì)效應(yīng)有思考和把握，并由此改善自身的傳播內(nèi)容以更好地引導(dǎo)受眾并避免不良影響。⑥新聞工作者在報(bào)道類似事實(shí)尚不清晰、對(duì)錯(cuò)尚有爭(zhēng)議的新聞稿時(shí)，應(yīng)該首先對(duì)其可能引起的社會(huì)效應(yīng)進(jìn)行預(yù)估和思考，以促進(jìn)有建設(shè)性的社會(huì)大討論為目標(biāo)來選擇報(bào)道角度和報(bào)道語言，爭(zhēng)取在保證時(shí)效性的同時(shí)為社會(huì)提供良性議題。

在大眾媒體不斷發(fā)展的今天，媒體對(duì)于社會(huì)的影響和型塑具有十分重要的意義。如何認(rèn)識(shí)負(fù)面新聞報(bào)道的正反社會(huì)效應(yīng)，如何根據(jù)這些社會(huì)影響不斷調(diào)整新聞工作者的報(bào)道思路和方式，將是今后新聞實(shí)踐中不容忽視的一個(gè)問題。社會(huì)的健康發(fā)展需要媒體的引導(dǎo)，在負(fù)面新聞?lì)l繁曝出的今天，媒體應(yīng)該更加關(guān)注如何促使受眾進(jìn)行健康而有建設(shè)性的討論，而不是成為大家無節(jié)制發(fā)泄情緒的幫兇。

參考文獻(xiàn)

①吳秀娟，《論媒體正面引導(dǎo)受眾之策略——從“小悅悅事件”的輿論潮談起》[J].《東南傳播》，2012（8）

②蔡育紅，《負(fù)面新聞報(bào)道中語言敘述和敘述者的問題》[J].《東南傳播》，2006（10）

③陳奕、張晴，《論新聞報(bào)道中“偏離放大螺旋”效應(yīng)及其規(guī)避——兼論從“彭宇案”到“小悅悅事件”》[J].《新聞界》，2012（9）

④張君安，《新聞挖掘與零度干擾——從“小悅悅事件”看媒體報(bào)道的視角偏差》[J].《新聞前哨》，2012（4）

⑤丁柏銓、陳相雨，《“負(fù)面新聞”及相關(guān)概念辨析》[J].《南京社會(huì)科學(xué)》，2010（1）

⑥童清艷：《超越傳媒——揭開媒體影響受眾的面紗》[M].中國廣播電視出版社，2002

（作者：武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：姚少寶endprint