陸廣峰

摘 要：輔導員是履行高校學生工作職責的專業(yè)人員。近幾年教育主管部門對輔導員的教育培養(yǎng)途徑日趨多樣化。高校輔導員校內(nèi)交流成為輔導員教育培養(yǎng)新途徑。研究輔導員校內(nèi)交流的必要性，探索其實施過程中的影響因素，提出行之有效的保障措施，有助于提升輔導員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：高校輔導員；校內(nèi)交流；思想政治教育

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）33-0266-02

高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分。近年來，黨中央、國務(wù)院高度重視高校輔導員隊伍建設(shè)，先后出臺了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》和《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》等一系列重要文件。各高校根據(jù)文件要求，采取各類措施全面加強對輔導員的校本培訓，以此來提高輔導員的綜合素養(yǎng)和工作水平。校內(nèi)交流是高校對輔導員進行校本培訓的新途徑。輔導員校內(nèi)交流是指在高校組織部和學工部統(tǒng)一管理調(diào)配下，讓各學院的輔導員定期到其他學院工作，工作的性質(zhì)和內(nèi)容不變，但可以體驗不同的工作環(huán)境和工作方式[1]。輔導員校內(nèi)交流是進一步加強高校輔導員隊伍建設(shè)的重要舉措，當前需深入研究其理論，探索其實施過程中的影響因素，以期充分調(diào)動輔導員參與的積極性，促進其全面發(fā)展。

一、輔導員進行校內(nèi)交流的必要性

1.實行輔導員校內(nèi)交流，有利于輔導員隊伍不斷增強活力。“流水不腐，戶樞不蠹”。實行輔導員校內(nèi)交流不僅可以貫徹教育部下發(fā)的《普通高等學校輔導員培訓規(guī)劃（2013—2017年）》的文件精神，而且可以激發(fā)輔導員的自身活力。對輔導員個體而言，因環(huán)境和工作對象發(fā)生變化，促使他們不斷加強學習，盡快適應新的工作環(huán)境，掌握學生詳細信息，熟悉學生所學專業(yè)，以扎實有效的作風在新崗位上樹立自己的形象，從而贏得學院領(lǐng)導、同事的認可，獲得所帶學生的擁護與愛戴。因此，輔導員校內(nèi)交流是輔導員隊伍活力之所在，是工作動力之源泉[2]。

2.實行輔導員校內(nèi)交流，有利于輔導員工作思想和方法不斷更新。輔導員長期在一個學院進行工作，比較熟悉情況，了解學院領(lǐng)導的施政作風和同事們的行為習慣。長此以往，盡管工作時有便利，但思想容易產(chǎn)生惰性，慣于以老觀念、老思路、老辦法來處理工作上出現(xiàn)的新問題、新情況。交流到新的學院后，工作環(huán)境和對象發(fā)生變換，許多工作需要輔導員從頭開始，以壓力產(chǎn)生動力，以動力激發(fā)創(chuàng)造力，轉(zhuǎn)換工作思路，改變工作方式方法，不斷探索、不斷進步。

3.實行輔導員校內(nèi)交流，有利于輔導員資源合理配置。近年來，隨著不同專業(yè)背景的大學生被選聘進輔導員這一行列，高校輔導員的專業(yè)逐漸呈現(xiàn)多樣化，幾乎囊括所有學科。學科專業(yè)的不同意味著輔導員受過的高等教育不同，從而導致他們的思維模式不盡相同。不同的思維模式可以影響問題處理的方式方法。針對同一類工作，處理問題的方式方法不同可能會引起意想不到的結(jié)果。一個學院的所有輔導員如果專業(yè)背景搭配合理，那么他們在工作時就能夠做到協(xié)同應對，取眾家之所長，補自家之所短。因此，校內(nèi)交流能夠較好地改變學院輔導員學科專業(yè)分布不合理的狀況，進一步優(yōu)化人力資源。

4.實行輔導員校內(nèi)交流，有利于輔導員個人收入再平衡。在市場經(jīng)濟條件下，學院在實現(xiàn)社會服務(wù)的同時，也利用自己的專業(yè)特色實現(xiàn)了“創(chuàng)收”。但這種“創(chuàng)收”的經(jīng)濟效益在各學院之間存在著差異性。有些學院由于專業(yè)能夠滿足社會需求，效益要好一些，而有些“不合時宜”的專業(yè)學院，效益會差一點，甚至沒有效益。這就導致不同學院的輔導員盡管工作職責一樣，但福利待遇不一樣。尤其是長期在效益差的學院得不到交流的輔導員，其工作懈怠情緒會不斷增加，以致影響正常工作。因此，輔導員進行校內(nèi)交流，能夠調(diào)節(jié)收入分配差距，激發(fā)敬業(yè)精神。

5.實行輔導員校內(nèi)交流，有利于防止輔導員不廉潔行為滋長。輔導員長期在一個學院工作，容易陷入某些“關(guān)系網(wǎng)”中，交流可以使輔導員“解脫”出來。輔導員作為學生的管理者，或多或少掌握一定的權(quán)力。在學院時間長了，學生覺得與輔導員熟悉了，甚至認為私交很好，在某些事上希望輔導員給予“便利”。輔導員有時礙于情面，在不違反原則的前提下照顧了各種“關(guān)系”。因此，輔導員進行校內(nèi)交流，能夠使他們從矛盾中解脫出來，更換工作環(huán)境，是對輔導員的關(guān)心愛護。

6.實行輔導員校內(nèi)交流，有利于輔導員的個人發(fā)展。鄧小平曾說：“相熟的人搞到一塊太久了，語言聽習慣了，對事物的感覺就遲鈍了，考慮問題就馬虎了。有點新的語言，新的感覺，比較好。干部在這里待一待，那里待一待，接觸的面廣一些，知識多一點。”高校輔導員具有教師和干部雙重身份。作為干部的輔導員從一個學院交流到另一個學院，面對新的環(huán)境、新的崗位，必須通過自己的努力去解決問題，化解矛盾，克服困難[3]，從而提高個人的組織能力、社交能力和管理協(xié)調(diào)能力。校內(nèi)交流為輔導員提供了增長知識、豐富閱歷的機會，實現(xiàn)了輔導員工作經(jīng)驗的積累，為能得到較快發(fā)展創(chuàng)造了條件。

二、輔導員校內(nèi)交流容易出現(xiàn)的問題

1.輔導員校內(nèi)交流容易出現(xiàn)思想和情緒波動。校內(nèi)交流，為輔導員的全面發(fā)展提供了鍛煉機會，對輔導員的職業(yè)發(fā)展具有良好的推動作用。然而，在交流過程中出現(xiàn)了輔導員個人利益至上的現(xiàn)象：有的輔導員習慣了以往的工作環(huán)境，不希望變換新的學院，圖安逸不想通過個人努力去適應新環(huán)境；有的輔導員對新學院的待遇不滿意，尤其是從一個“富有”的學院到一個“貧窮”的學院時，感到個人的收入受損；有的輔導員在一個有影響力的學院，當交流到一個影響力弱的學院時，由于虛榮心作怪覺得降低了“身份”。這些思想和情緒波動應當加以指導與糾正，以免影響學生工作的正常開展，從而違背輔導員交流的初衷。

2.輔導員校內(nèi)交流容易引起經(jīng)驗和資源流失。一個稱職的輔導員，在一個學院工作多年，對學院的歷史沿革、發(fā)展思路比較清晰，了解部門的有關(guān)政策、規(guī)定，對自己分管的業(yè)務(wù)得心應手，與內(nèi)、外有關(guān)單位或人員建立了良好的人際關(guān)系。這些都是輔導員在工作上的經(jīng)驗優(yōu)勢。然而，在一個單位時間久了，容易使人產(chǎn)生惰性，在工作上缺乏進取心和創(chuàng)造力，一切憑經(jīng)驗辦事。校內(nèi)交流盡管可以增強輔導員的工作活力，但可能引起一些工作經(jīng)驗和資源流失。對交流結(jié)果滿意的輔導員，往往心情好，會比較樂意做好工作交接，這樣工作經(jīng)驗和資源流失相對較輕。對交流結(jié)果不滿意的輔導員，往往不會認真進行工作交接，這樣不可避免地會出現(xiàn)經(jīng)驗和資源流失比較嚴重的狀況，尤其是在就業(yè)資源方面，極有可能影響學生的就業(yè)率和擇業(yè)率。

3.輔導員校內(nèi)交流容易打斷原有工作思路。由于各學院專業(yè)的特殊性導致學生群體的差異性。輔導員在一個學院工作若干年，熟悉學生的基本情況，掌握學生的專業(yè)特點和思想動態(tài)，能夠比較準確地把握工作的發(fā)展方向和發(fā)展前景，并形成工作思路。校內(nèi)交流后，雖然工作交接時有責任心的輔導員會把自己的思想和工作做法告知接任者，但接任者由于對新學院的認識有局限性，不一定對原有的工作思路理解透徹?；蛟S，接任者面對全新的環(huán)境有自己的新思想、新做法，不一定愿意按照以往的思路進行工作。無疑，新輔導員能夠為學院帶來新思維和新做法，但短時間內(nèi)由于他們要熟悉情況，適應環(huán)境，一些工作做法難免和以往成型的做法相沖突，引起一些負面效果。更有甚者，會使一些工作的延續(xù)性受到影響。

三、輔導員校內(nèi)交流的啟示

1.學校黨政領(lǐng)導要思想統(tǒng)一，關(guān)心支持輔導員發(fā)展。輔導員校內(nèi)交流看起來簡單且容易操作，但施行起來卻困難重重。究其原因，關(guān)鍵在于學校黨政領(lǐng)導思想不統(tǒng)一，對輔導員工作的職業(yè)認同不夠，對推進輔導員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展沒有形成長遠的、系統(tǒng)化的論證與規(guī)劃。當前，高校中許多黨政領(lǐng)導對輔導員工作存在著片面認識與理解，認為輔導員到任何一個學院都是做學生工作，校內(nèi)交流對輔導員幫助不大。反而覺得輔導員校內(nèi)交流會影響學生穩(wěn)定，他們認為只要學生不出事就是輔導員最大功勞。久而久之，輔導員在一個學院待的時間越來越長，逐漸缺乏了工作活力，職業(yè)倦怠感持續(xù)增強。因此，學校黨政領(lǐng)導，上到校領(lǐng)導，下到院領(lǐng)導，要正確認識輔導員作為思想政治教育骨干力量的重要性，統(tǒng)一思想，關(guān)心支持輔導員的發(fā)展。

2.學校要建立規(guī)章制度，確保輔導員校內(nèi)交流有序開展。無規(guī)矩不成方圓。欲想輔導員校內(nèi)交流收到預期效果，必須有完善的制度加以保障。輔導員校內(nèi)交流制度應包含交流原則、交流周期、培訓教育和監(jiān)督考核等方面。交流原則要以不影響工作為前提，統(tǒng)籌考慮輔導員的收入差距、學科搭配、個人特長、性別差異和工作年限等因素，盡可能保證各學院思政隊伍分布的合理性和有效性[1]。交流周期要基本固定，不能過于頻繁，且要做到分期分批次，以便保持學院輔導員隊伍的穩(wěn)定性，使工作具有銜接性。培訓教育要以各學院為主，通過業(yè)務(wù)培訓讓交流的輔導員熟悉新的工作，以便盡快使各項工作回到一個正常的秩序上來?？己吮O(jiān)督要以學工部為主，每年對輔導員進行定期考核并反饋意見，以便督促其提高工作質(zhì)量。另外，在輔導員期滿時，要撰寫工作總結(jié)上交學工部，同時學工部要通過民主測評、個人談話等方式對輔導員進行考核，考核結(jié)果作為其個人提拔發(fā)展的依據(jù)。總之，輔導員校內(nèi)交流制度要科學、規(guī)范、可操作性強，利于提高輔導員的工作積極性。

3.學校要強化輿論導向作用，做好輔導員的思想政治工作。校內(nèi)交流有利于輔導員的個人成長，可以豐富工作經(jīng)驗，增強應變能力，促使輔導員加強學習，增強修養(yǎng)，提高工作水平。因此，要堅持按照輔導員校內(nèi)交流的有關(guān)制度完成交流任務(wù)。學校首先要召開相關(guān)會議，廣泛宣傳校內(nèi)交流的目的與意義，統(tǒng)一思想認識，明確工作要求，為輔導員交流營造良好環(huán)境。其次，學校要注意傾聽和了解被交流輔導員的愿望與要求，有針對性地幫助其轉(zhuǎn)變交流時出現(xiàn)的錯誤想法，使他們由被動變主動地走向新崗位，有利于開創(chuàng)新的工作局面。如果把輔導員校內(nèi)交流簡單化，僅憑行政命令貫徹下去，卻忽略了思想政治工作的重要性，其結(jié)果必然會導致有負面情緒的輔導員消極怠工，影響工作的正常進行。

4.輔導員要有大局觀，努力提高參與意識和工作素養(yǎng)。校內(nèi)交流對輔導員職業(yè)發(fā)展的好處不言而喻。作為有職業(yè)理想和抱負的輔導員要有大局觀，應積極響應號召，主動參與到校內(nèi)交流當中去，形成一種交流光榮的濃厚風氣。為了在新學院盡快打開局面，適應新的要求，輔導員應不斷加強學習，努力提高工作素養(yǎng)。一是通過學習學生檔案，以極短的時間了解學生的基本信息，并掌握特殊學生的詳細信息。二是要學習分管學生的專業(yè)情況，了解專業(yè)發(fā)展前景，熟悉就業(yè)方向。三是要學習前任輔導員留給自己的寶貴經(jīng)驗和好的做法，在批判繼承的前提下，盡快融合自己的新想法、新做法，從而確定全新的工作思路。

高校輔導員校內(nèi)交流是為進一步提高輔導員的培訓質(zhì)量而采取的措施。它的實行必將使輔導員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平大幅提升，為大學生思想政治教育的科學發(fā)展提供有力支撐[4]。

參考文獻：

[1]張婉娟.高校思政輔導員交流政策的探討[J].成功（教育），2011（9）：193.

[2]王智源.健全公務(wù)員交流輪崗制度若干問題探討[J].中共合肥市委黨校學報，2008（4）：24.

[3]王世彤.實行公務(wù)員輪崗應注意解決的幾個問題[J].廣東行政學院學報，1997（2）：62.

[4]普通高等學校輔導員培訓規(guī)劃（2013—2017年）[EB/OL]，中國教育信息化網(wǎng)，（2013-05-16）[2014-06-29].http：//www.ict.edu.cn/news/jy/n20130516_4372.shtml.

（責任編輯：姚 麗）