周自云

摘 要：高校兼職班主任是近年來各高校為加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作廣泛開展的學(xué)生管理工作，在高校學(xué)生管理中發(fā)揮著重要作用。該文從高校兼職班主任工作存在的主要問題、制度建設(shè)和工作重點(diǎn)三方面對高校兼職班主任工作的完善和發(fā)展進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：高等教育 兼職 班主任

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）10（a）-0215-02

高校班主任是以班為單位教育者和領(lǐng)導(dǎo)者，在高校教育管理過程中起到重要作用[1-2]。兼職班主任是近年來各高校為加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作，緩解專職輔導(dǎo)員工作壓力，提高學(xué)生創(chuàng)新和職業(yè)規(guī)劃能力，改善班風(fēng)學(xué)風(fēng)的一項(xiàng)重要學(xué)生管理措施。班主任是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量之一，主要負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)、生活和職業(yè)規(guī)劃等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)[3]。兼職班主任都有自己的主職工作，如何在兼職的班主任工作中發(fā)揮班級主旨作用對班級良好風(fēng)氣形成及學(xué)生未來發(fā)展至關(guān)重要。

1 高校兼職班主任工作存在主要問題

（1）主職工作和兼職班主任工作的矛盾。班主任主職是學(xué)校的教輔人員，從事普通教學(xué)科研或管理工作。部分兼職班主任主職工作壓力大、投入時間精力多，對班主任工作心有余而力不足。當(dāng)面對主職和兼職發(fā)生矛盾時，只能以放棄兼職班主任工作的耐心管理為代價，造成班主任工作效果差、甚至存在疏于管理的現(xiàn)狀。有的雖有心管理，卻由于失去教育和管理的最佳時機(jī)，造成不良的后果甚至重大管理漏洞。

（2）學(xué)生多級管理之間的矛盾。高校班主任與中小學(xué)班主任管理存在本質(zhì)區(qū)別。中小學(xué)學(xué)生以班主任管理為主，但在高校中班主任對班級的管理只起到輔助作用，班級以輔導(dǎo)員管理為主、結(jié)合相關(guān)職能處室（學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處等）管理。學(xué)生在這樣的管理模式下往往會有“都管又都不管”的感覺。譬如，當(dāng)專職輔導(dǎo)員鼓勵引導(dǎo)學(xué)生參加社團(tuán)活動而兼職班主任鼓勵學(xué)生學(xué)業(yè)為重時，有的學(xué)生就會有困惑。因此也有部分學(xué)生對班主任工作不予以支持。部分班主任對學(xué)生管理的相關(guān)部門職責(zé)及規(guī)定政策不明確也會造成管理的誤差。

（3）學(xué)生對班主任高水平管理的需求和班主任培訓(xùn)滯后的矛盾。學(xué)生渴望最有知識、最有能力、最具有管理水平的老師成為他們的班主任，但現(xiàn)實(shí)中有許多兼職班主任老師管理水平亟待提高。由于是兼職工作，相關(guān)的培訓(xùn)及待遇都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及專職。班主任管理能力和教育水平在同一學(xué)校同一學(xué)院也有很大差異。這種差異造成平行班級管理不同，學(xué)生對管理的不理解和心理落差。

2 高校兼職班主任制度建設(shè)

（1）完善班主任選聘工作。選聘工作壓力相對較小、責(zé)任心強(qiáng)的教輔人員從事班主任工作，對往屆優(yōu)秀班主任采取相應(yīng)機(jī)制挽留，避免優(yōu)秀班主任人員流失。對于已經(jīng)選聘的班主任也應(yīng)進(jìn)行及時跟蹤考核，工作態(tài)度不端正、工作方式方法存在問題、工作效果差的班主任應(yīng)及時跟蹤培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格的班主任應(yīng)及時解聘。建立完善選聘和解聘的工作機(jī)制，實(shí)行兼職班主任資格制度。

（2）健全統(tǒng)一學(xué)生管理體制。針對目前高校的管理體制，學(xué)校應(yīng)多宣傳班主任管理制度，各級管理都應(yīng)與班主任管理銜接，避免班主任管理被架空的尷尬局面。班主任上崗前進(jìn)行培訓(xùn)，上崗后的班主任應(yīng)印發(fā)各種學(xué)生管理相關(guān)政策手冊方便班主任查詢。管理過程中存在問題的，班主任應(yīng)協(xié)同輔導(dǎo)員起到主導(dǎo)作用。實(shí)際管理過程中往往由專職輔導(dǎo)員為主，班主任缺乏相應(yīng)權(quán)限，因此在管理過程中也失去管理的權(quán)威性。在多級管理模式下，輔導(dǎo)員應(yīng)協(xié)調(diào)和支持班主任工作。班主任也應(yīng)調(diào)整自己的管理模式。班主任管理以關(guān)心為主，多和學(xué)生打成一片，主要和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，在管理過程中動態(tài)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋問題，將可能存在的問題消化在萌芽階段，避免學(xué)生的簡單問題極端化造成惡劣后果。兼職班主任工作的管理最佳模式是亦師亦友的關(guān)系，只有在學(xué)生中建立起了足夠的信任，班主任工作才能順利開展。而其余各部門工作由于涉及學(xué)生人數(shù)眾多，則是制度管理為主。這樣學(xué)生才能在寬嚴(yán)相濟(jì)、制度化和生活化相結(jié)合的模式下健康成長。

（3）進(jìn)行班主任培訓(xùn)和考核。針對兼職班主任水平不夠的問題，應(yīng)多開展培訓(xùn)和考核以完善班主任工作制度建設(shè)。目前高校兼職班主任工作由于開展時間不長，制度還不完善。兼職班主任工作體系應(yīng)建立兼職班主任崗前崗中的培訓(xùn)工作，建立班主任資格檔案，具備資格的教輔人員才能上崗成為兼職班主任。同時，應(yīng)在班主任工作中進(jìn)行全面考核，進(jìn)行監(jiān)督和獎勵機(jī)制。譬如學(xué)生對班主任工作的評價和反饋，對于管理效果好的進(jìn)行獎勵，對于學(xué)生評價低的班主任進(jìn)行考察監(jiān)督，考察確不符合要求的進(jìn)行懲罰或撤銷資格。目前所采取的班主任考核辦法多是數(shù)量化指標(biāo)，但數(shù)量化指標(biāo)往往不能真正反映班主任工作的工作成效。最后造成學(xué)生認(rèn)可的老師領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的老師學(xué)生不認(rèn)可。班主任工作應(yīng)以學(xué)生評價為主，數(shù)量指標(biāo)為輔，在學(xué)生評價基礎(chǔ)上進(jìn)行合理考察和監(jiān)督。這樣也更有利于吸引具有管理能力和管理水平的高素質(zhì)人員到兼職班主任隊(duì)伍。

3 高校兼職班主任工作重點(diǎn)

（1）加強(qiáng)大一班風(fēng)學(xué)風(fēng)管理。高校中良好班級文化的形成主要在大一，因此剛?cè)雽W(xué)的班級管理至關(guān)重要。班級風(fēng)氣中學(xué)風(fēng)則為重中之重，只有形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)生才能將生活的中心放在學(xué)習(xí)上，其他上網(wǎng)游戲的問題就會降低發(fā)生幾率。形成良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的班級中個人更容易形成良好的自我定位和正確人生目標(biāo)，相反在不良班級風(fēng)氣影響下會有更多學(xué)生形成游戲成癮打架斗毆等不良習(xí)氣，引發(fā)更嚴(yán)重問題。在入學(xué)初期形成良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的方法主要為班主任的引導(dǎo)，除了語言教育外，多組織開展相關(guān)活動，譬如了解成功學(xué)長的活動，幫助學(xué)生成為科研或?qū)嶒?yàn)室助手，促進(jìn)學(xué)生與教授及研究生的交流等方法都會收到較好成效。

（2）注重班委成員的選擇和培養(yǎng)。班級管理過程中，班主任工作只有上有輔導(dǎo)員及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)支持、下有班級班委支持下才能順利進(jìn)行。因此除了和輔導(dǎo)員建立有效溝通外，班委的選擇對于班級良好風(fēng)氣的形成有非常重要的作用。好的班委可以幫助班主任完成許多調(diào)查工作，與同學(xué)形成良好互動，能調(diào)動全班積極參與到班級活動中去；但不能勝任的班委則使班級成為一盤散沙，班主任工作無法順利開展，班主任的班級管理設(shè)想往往無法有效落實(shí)。同樣一個班委團(tuán)體，班主任的培養(yǎng)和管理方式也會對班委工作效果產(chǎn)生影響。過于嚴(yán)厲的班主任會讓班委成員產(chǎn)生恐懼，班委成員會盡可能少與班主任接觸，造成信息溝通不良，班級管理受影響。過于寬松的班主任會讓班委覺得班級管理隨意，班委在管理班級過程中得不到學(xué)習(xí)和提高，班級處于管理不力。因此，班級管理與班主任和班委的協(xié)作至關(guān)重要，班主任應(yīng)多與班委溝通，并在班委開展班級活動過程中注重班委個人管理能力表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力的提高。班委成員能力的提高也會吸引更多優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入班級管理。endprint

（3）加強(qiáng)班級評獎評優(yōu)、貧困補(bǔ)助等評選工作的公開公平公正性。班級的各種評獎評優(yōu)及貧困補(bǔ)助評選工作會涉及每一位學(xué)生的切身利益，處理得當(dāng)?shù)陌嘀魅文苴A得學(xué)生的信任，處理不當(dāng)?shù)陌嘀魅蝿t無法順利開展班級的其余工作，因此，班主任應(yīng)對各種評選工作引起足夠重視。班主任應(yīng)在各項(xiàng)評選工作前向?qū)W生公布評選的標(biāo)準(zhǔn)和評選方法；評選過程中尊重學(xué)生意見和建議，避免主觀判斷的干擾；評選結(jié)果及時向?qū)W生公示；公示期內(nèi)鼓勵不同意見同學(xué)提出不同意見，對于存不同意見的評選結(jié)果及時進(jìn)行調(diào)查了解并采取相應(yīng)措施。盡最大可能做到各類評選工作的公平、公正、公開。

（4）關(guān)注生活困難、學(xué)習(xí)困難及心理問題學(xué)生并采取積極幫助措施。

①貧困學(xué)生的思想動態(tài)是班主任工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。自從馬加爵事件后，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想工作引起了全社會的注意。家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)是高校特殊群體，班主任更應(yīng)該對他們更多關(guān)心和照顧。首先，各項(xiàng)貧困補(bǔ)助的評定必須確保能發(fā)到真正家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)手中。正常國家優(yōu)惠政策不能照顧到的貧困學(xué)生很難心悅誠服服從和支持班主任管理和教育。因此，如果班里貧困學(xué)生并不多，則“寧可不補(bǔ)，不能亂補(bǔ)”，一定要嚴(yán)格貧困學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，對于家庭經(jīng)濟(jì)狀況尚可生活支出大的學(xué)生要及時篩查，否則會給貧困學(xué)生造成心理傷害。其次，注重樹立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的自信。家庭經(jīng)濟(jì)困難是歷史社會地理等多重因素造成的綜合結(jié)果，責(zé)任不在學(xué)生本人，如何幫助貧困學(xué)生樹立自信心、建立自強(qiáng)不息的人生信條是班主任工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。再次，應(yīng)在班級中建立幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的體制，使貧困學(xué)生感受到班級的溫暖。如班主任出資或募資建立班級“溫馨基金”，供學(xué)生拆借解決學(xué)生暫時生活困難。此外，班級里還應(yīng)該建立特殊學(xué)生的特殊關(guān)照機(jī)制。家庭特別困難學(xué)生和心理受到家庭經(jīng)濟(jì)狀況影響較大的學(xué)生是班主任工作的難點(diǎn)，需要班主任調(diào)動全班同學(xué)對特殊群體進(jìn)行關(guān)照。班主任和同班同學(xué)的照顧和關(guān)心會在經(jīng)濟(jì)上生活上緩解他們的困難狀況、心理上給他們溫暖的支持，有利于這些特殊群體學(xué)生形成健康積極陽光的人生觀價值觀和自我判斷。

②學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫助和監(jiān)督機(jī)制決定班主任工作成效。一名學(xué)習(xí)困難學(xué)生會影響班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)態(tài)度，更影響班級平均成績和任課老師對班級的評價。高校學(xué)生不存在智力問題，學(xué)習(xí)困難更多是由于學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或抵觸逆反心理，甚至部分學(xué)生癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲。班主任應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查了解不同學(xué)習(xí)困難學(xué)生的存在問題和狀況，然后針對各自問題提出相應(yīng)解決方案。部分學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況家長并不了解，應(yīng)及時和家長建立聯(lián)系，主動溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況，在家長協(xié)助下幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、提高學(xué)習(xí)成績。對于學(xué)習(xí)態(tài)度端正但學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)?shù)膶W(xué)生可制定班級幫扶計劃，調(diào)動學(xué)習(xí)方法好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生改善學(xué)習(xí)方法。

③心理問題學(xué)生的溝通工作需要長期持續(xù)進(jìn)行[4]。學(xué)生在學(xué)校期間面對各種學(xué)習(xí)壓力和未來的就業(yè)壓力，而心理問題學(xué)生往往還面臨家庭問題。如何穩(wěn)定心理問題學(xué)生的情緒、及時了解其思想動態(tài)需要各方面共同努力，而班主任工作占主導(dǎo)。班主任應(yīng)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，了解學(xué)生心理問題的潛在成因，針對學(xué)生存在的問題選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。輕微的心理問題可于班里多留心觀察，平時班主任多進(jìn)行情感聯(lián)系和溝通工作，對其進(jìn)行影響和疏導(dǎo)；中度以上心理問題應(yīng)聯(lián)系學(xué)校心理咨詢老師，在心理咨詢老師幫助下改善學(xué)生心理問題，心理咨詢老師無法處理的應(yīng)及時送心理門診或精神衛(wèi)生?？漆t(yī)院就診。對于存在心理問題的學(xué)生的狀況應(yīng)和家庭保持聯(lián)系，在學(xué)校和家庭的共同努力下幫助學(xué)生恢復(fù)心理健康。

（5）注重學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和就職培訓(xùn)工作。

大學(xué)生在校期間存在很多就業(yè)壓力和職業(yè)困惑，許多學(xué)生不知道該如何正確選擇未來的職業(yè)目標(biāo)。班主任應(yīng)通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前職業(yè)動態(tài)和往屆本專業(yè)就業(yè)方向，對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)引導(dǎo)。特別是當(dāng)遇到職業(yè)困惑學(xué)生前來咨詢時，要耐心細(xì)致解答，針對每一位學(xué)生自身情況給予專業(yè)的意見和建議。這一方面會對學(xué)生起到幫助和引導(dǎo)作用，另一方面也可以增強(qiáng)學(xué)生對班主任的信任，便于以后開展其他班主任工作。在策劃的班級活動中，注重培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、組織能力和管理能力，通過活動使學(xué)生得到鍛煉和提高。班主任還可以組織搜集就職培訓(xùn)及面試的相關(guān)電子及紙質(zhì)資料，如向高年級學(xué)生介紹求職網(wǎng)站、求職電子資料和視頻，提供求職面試相關(guān)書籍等方法幫助學(xué)生提高職業(yè)水平和能力。積極引導(dǎo)和組織學(xué)生參加各種形式的社會實(shí)踐活動也能提高學(xué)生的職場適應(yīng)性，使學(xué)生褪去稚氣盡快成熟起來。

總之，高校兼職班主任工作是需要付出耐心、信心、恒心和愛心的一項(xiàng)有價值有意義的工作，在高校學(xué)生管理中發(fā)揮著重要作用。只有在實(shí)施過程中不斷完善高校兼職班主任制度，才能更好提高兼職班主任工作水平，使該項(xiàng)制度惠及更多高校學(xué)子。

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