劉敏

[摘 要]本文首先從服務(wù)理念與服務(wù)模式這兩方面入手來對(duì)高校新建圖書館的要求進(jìn)行概述，然后分析了網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校新建圖書館的影響，最后對(duì)高校新建圖書館與網(wǎng)絡(luò)文化的融合方式提出了策略建議，以期為高校新建圖書館的網(wǎng)絡(luò)文化構(gòu)建帶來有益的啟迪。

[關(guān)鍵詞]高校；新建圖書館；網(wǎng)絡(luò)文化

一、高校新建圖書館的要求

1、樹立以人為本的服務(wù)理念

高校圖書館不僅是多元文化與精神財(cái)富的集聚地點(diǎn)與承載平臺(tái)，而且是廣大學(xué)生與教職員工獲取知識(shí)，提升自我的重要方式，因此，對(duì)于新建設(shè)的圖書館來講，首先必須樹立以人為本的服務(wù)理念。一方面，要從讀者的需求角度出發(fā)。例如讀者喜歡的圖書類型、期望的書籍種類、理想的閱讀環(huán)境等，圖書館都應(yīng)當(dāng)盡可能地提供滿足讀者需求的服務(wù)。另一方面，要從讀者的行為習(xí)慣出發(fā)。例如讀者的閱讀習(xí)慣、抓住并記憶知識(shí)的方式方法等，圖書館都應(yīng)當(dāng)保證自身所提供的服務(wù)盡可能貼近并吻合讀者的行為習(xí)慣，以提高讀者整體的舒適度與滿意度。

2、打造豐富多樣的服務(wù)模式

常規(guī)上高校圖書館的服務(wù)模式一般都是集藏書、咨詢、借書、閱讀為一體，但隨著時(shí)代的發(fā)展與閱讀習(xí)慣的改變，特別是電子書籍的興起與普及，越來越多的讀者希望享受到與以往有所區(qū)別并同比優(yōu)化升級(jí)的服務(wù)，因此，新建設(shè)的圖書館也應(yīng)當(dāng)尊重并迎合時(shí)代背景，尋求突破、大膽創(chuàng)新，為讀者打造更加豐富多樣的服務(wù)模式。

二、網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校新建圖書館的影響

1、影響管理思想

網(wǎng)絡(luò)作為大眾特別是高校大學(xué)生獲取信息的重要來源之一，其對(duì)日常生活的滲透力與作用力正在不斷增強(qiáng)，由此催生的網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校新建圖書館的影響首當(dāng)其沖就是對(duì)管理思想的影響。以對(duì)圖書館管理人員的要求為例，在過去，管理人員的最大要求就是掌握?qǐng)D書管理的方法技能及行為素質(zhì)，而當(dāng)下，管理人員還應(yīng)當(dāng)掌握一定的電腦技術(shù)水平，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化也應(yīng)當(dāng)有所了解與熟悉，由此才能更好地與讀者進(jìn)行溝通交流。

2、影響改革方向

依托先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行傳播的網(wǎng)絡(luò)文化通常具有前沿性、時(shí)尚性、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，這些無(wú)疑會(huì)影響高校圖書館的改革方向。以技術(shù)平臺(tái)為例，在過去，不論是重新配置還是優(yōu)化升級(jí)，主要都是集中在擴(kuò)充容量的層面上，但處在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，新建的圖書館更應(yīng)當(dāng)重視信息抓取、獲取、存貯等層面。特別是對(duì)于高校大學(xué)生而言，他們熱衷技術(shù)也享受技術(shù)進(jìn)步給生活帶來的方便之處，這些都進(jìn)一步影響了高校新建圖書館的改革方向。

三、高校新建圖書館與網(wǎng)絡(luò)文化的融合策略

1、以圖書館為載體來認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)文化

圖書館作為文化的集中地，其所承當(dāng)?shù)呢?zé)任之一就是對(duì)文化進(jìn)行科學(xué)合理的宣傳與推廣?？v觀當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)文化良莠不齊。因此，高校應(yīng)當(dāng)以新建圖書館為載體來幫助廣大學(xué)生與教職員工正確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)文化。一方面，從書籍引進(jìn)上。新建圖書館可以適當(dāng)擴(kuò)大圖書引進(jìn)的種類與范圍，特別是網(wǎng)絡(luò)文化領(lǐng)域。例如對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的詮釋、傳播方式的介紹、作用影響的分析、對(duì)待態(tài)度的養(yǎng)成、正確利用的途徑等，總之就是要讓讀者盡可能全方位獲取到相關(guān)知識(shí)并形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的科學(xué)認(rèn)識(shí)，避免不良網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)讀者產(chǎn)生消極負(fù)面的影響。另一方面，從資源分享上。隨著各大高校對(duì)圖書館重視程度的提高與建設(shè)力度的加大，圖書館在資源分享上也表現(xiàn)出越來越豐富與多樣的特點(diǎn)，因此，新建設(shè)的圖書館可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的資源儲(chǔ)備與分享上，讓更多自身不具備較好上網(wǎng)條件的學(xué)生與教職員工能夠借此載體來認(rèn)知并吸收到正確的網(wǎng)絡(luò)文化。

2、以網(wǎng)絡(luò)文化為媒介來創(chuàng)新圖書館建設(shè)

誠(chéng)如上文所述，高校新建設(shè)的圖書館在未來必定應(yīng)當(dāng)為讀者打造豐富多元的服務(wù)模式，在此大背景下，高?？梢試L試以網(wǎng)絡(luò)文化為媒介來創(chuàng)新圖書館的建設(shè)。一方面，在功能開發(fā)上。傳統(tǒng)的圖書館所提供的服務(wù)基本集中在藏書、咨詢、借書、閱讀這四大方面，但在網(wǎng)絡(luò)文化的興起下，高校大學(xué)生越來越重視信息獲取的速度以及信息溝通的分享傳播范圍。以信息傳播的媒介為例，當(dāng)前，包括微博、微信、陌陌、來往等社交工具在內(nèi)，其體現(xiàn)的最大特點(diǎn)就是快，用戶可以及時(shí)即刻地傳播信息。從圖書館的角度上看，未來，新建設(shè)的圖書館也應(yīng)當(dāng)嘗試融入到這種社交方式中，讓讀者能夠更加快速便捷地獲取信息并進(jìn)行彼此間的分享與交流。另一方面，在館藏種類上。傳統(tǒng)的圖書館一般都是提供實(shí)體書籍，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以電子書籍為代表的新興網(wǎng)絡(luò)文化正在不斷影響并滲透到廣大讀書的閱讀行為之中，因此，新建設(shè)的圖書館既要不斷擴(kuò)大豐富自身的虛擬館藏量，又要在過程中與實(shí)體館藏進(jìn)行有機(jī)結(jié)合與交匯補(bǔ)充，以此來為讀者提供更加豐富多元的閱讀書籍。

3、以高校為平臺(tái)來構(gòu)建圖書館的網(wǎng)絡(luò)文化

有別于大眾公共圖書館，高校圖書館的讀者群相對(duì)集中，興趣點(diǎn)也較為類似，這就為文化的集中推送奠定了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，高校圖書館網(wǎng)絡(luò)文化的科學(xué)與否也會(huì)在很大程度上影響到學(xué)生與教職員工的知識(shí)吸收質(zhì)量從而影響到整體的校園文化氛圍?；谶@一背景，高校應(yīng)當(dāng)巧妙地以自身為平臺(tái)來構(gòu)建新建圖書館的網(wǎng)絡(luò)文化。一方面，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律的宣傳與普及。包括制定規(guī)章制度、采用先進(jìn)的過濾或屏蔽技術(shù)、依法約束與監(jiān)督等，避免學(xué)生與教職員工通過錯(cuò)誤的渠道獲取到腐朽落后的網(wǎng)絡(luò)文化甚至無(wú)意中觸犯網(wǎng)絡(luò)法律底線。另一方面，要為學(xué)生與教職員工創(chuàng)建積極向上，健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營(yíng)造和諧良好的文化氛圍，讓讀者能夠充分享受到基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的精神食糧。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)文化雖然是一種存在于虛擬世界里的文化，但因其生存環(huán)境即互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、包容性、流通性等特點(diǎn)而具有了大眾性、草根性的基本特征，這也促使其越來越容易被年輕群體例如高校大學(xué)生所認(rèn)知、熟悉并接受。高校圖書館作為校園文化的宣傳陣地與高校大學(xué)生獲取知識(shí)的重要途徑，其在以社會(huì)主義價(jià)值觀為構(gòu)建思想的前提下也應(yīng)當(dāng)尊重并貼近時(shí)代的發(fā)展潮流。特別是新建圖書館，更應(yīng)當(dāng)在遵循高校新建圖書館要求，正確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校新建圖書館影響的基礎(chǔ)上，從載體、媒介、平臺(tái)這三大方面來將圖書館與網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)行融合，以樹立新形象、承擔(dān)新責(zé)任，為廣大學(xué)生與教職員工提供與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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