趙慧
摘 要:在市場環(huán)境中,企業(yè)要發(fā)展就要提高自己的競爭力,就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部用科學(xué)的調(diào)查研究了解企業(yè)存在的問題、分析這些問題產(chǎn)生的原因、找到解決問題的對策。習(xí)近平主席在中央黨校開學(xué)典禮上的講話提出過,是否擁有科學(xué)調(diào)查研究的能力體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部,要掌握一套科學(xué)的調(diào)查研究的方法,用自己的調(diào)查研究推動(dòng)企業(yè)有質(zhì)有量的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:科學(xué)調(diào)查;工作方法;研究發(fā)展
一、用科學(xué)的調(diào)查研究工作方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)有質(zhì)有量發(fā)展的定位
一是調(diào)查研究的思路科學(xué)化。即企業(yè)開展調(diào)查研究以前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要用橫向的、縱向的思路看待企業(yè)發(fā)展的問題,然后抓住一個(gè)最迫切要解決的問題開始調(diào)查研究。
以中油運(yùn)輸公司的調(diào)查研究為例,該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過仔細(xì)的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在的最大問題為機(jī)關(guān)干部不了解基層的工作情況,這使他們的決策可能不符合企業(yè)未來的發(fā)展,所以該企業(yè)提出兩級機(jī)關(guān)人員下基層鍛煉自己實(shí)踐的能力的決策。
二是調(diào)查研究的方法科學(xué)化。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在開始調(diào)查研究的時(shí)候,不能在調(diào)查的時(shí)候隨便看看、隨便逛逛,用形式化的發(fā)展開始調(diào)查研究,而是要在思路科學(xué)化的前提下找到研究的對象、深入的調(diào)查研究、分析調(diào)查的結(jié)構(gòu),使這一次的調(diào)查研究能真正的解決企業(yè)要解決的問題。
三是調(diào)查研究的戰(zhàn)略科學(xué)化。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部作調(diào)查研究的目的,就是要分析調(diào)查研究的成果,為企業(yè)提出一套可性的戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略要具有高度的思想性、具有綱領(lǐng)性、具有可操作性。
為了讓中油運(yùn)輸公司兩級機(jī)關(guān)人員能真正在基層得到鍛煉,該次兩級機(jī)關(guān)人員去基層鍛煉時(shí),需要學(xué)習(xí)以下幾個(gè)方面的知識:設(shè)備管理知識、生產(chǎn)運(yùn)行知識、安全環(huán)保知識等。
四是調(diào)查研究的時(shí)間有序化。要深入的調(diào)查研究一件事物,就需要足夠的時(shí)間,如果使用急于求成的心態(tài),在調(diào)查研究中只強(qiáng)調(diào)速度,那么就難以靠調(diào)查研究了解到事物的全貌。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在開展調(diào)查研究時(shí),需廣泛的掌握調(diào)相研究資料、科學(xué)的分析調(diào)查研究中展現(xiàn)出來的問題、宏觀的思考解決問題的對策。
在中油運(yùn)輸公司,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部為了了解兩級機(jī)關(guān)人員下基層是否能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,就要求兩級機(jī)關(guān)人員用兩年的時(shí)間下基層,與一線人員同吃同住、傾聽一線人員的心聲。
二、用科學(xué)的調(diào)查研究工作方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)有質(zhì)有量發(fā)展的方法
一是應(yīng)用調(diào)查研究的準(zhǔn)確性掌握企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。在市場競爭的環(huán)境中,企業(yè)的競爭力與很多因素有關(guān)。如果不能客觀的看待企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,那么分析事情的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)偏頗。要通過調(diào)查研究使企業(yè)有質(zhì)有量的發(fā)展,就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在做調(diào)查研究的時(shí)候,需將自己定義為一個(gè)客觀者觀察者,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部需公平的選取調(diào)查研究的對象、冷靜的完成整個(gè)調(diào)查研究。使用這種方法能準(zhǔn)確的掌握企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。
以兩級機(jī)關(guān)人員下基層的調(diào)查研究為例,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部提出“三個(gè)一”活動(dòng),它要求公司副處級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部、各運(yùn)輸單位機(jī)關(guān)融科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部要參加一次配送中心或車隊(duì)出車前安全講話的任務(wù),以此方式檢查兩級機(jī)關(guān)干部是否掌握了與安全生產(chǎn)相關(guān)的理論知識;要求跟車執(zhí)行一次押運(yùn)任務(wù),以此檢驗(yàn)兩級機(jī)關(guān)干部是否掌握了汽車運(yùn)輸工作的要點(diǎn);要求進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量回訪工作,以此檢驗(yàn)兩級機(jī)關(guān)干部是否了解企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀。
通過該種方法,該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能準(zhǔn)確的了解到兩級機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。這種調(diào)查結(jié)果將決定企業(yè)工作人員的人事管理。該企業(yè)調(diào)查研究的結(jié)果能促使兩級機(jī)關(guān)干部提高自己的綜合素質(zhì),企業(yè)會(huì)因?yàn)閮杉墮C(jī)關(guān)人員素質(zhì)的提高而提高企業(yè)的競爭力。
二是應(yīng)用調(diào)查研究的深刻性找到企業(yè)問題的根本。在做調(diào)查研究的時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部不能僅僅只了解調(diào)查的數(shù)據(jù),還要分析數(shù)據(jù)背后存在的原因。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員只有深入的看待調(diào)查研究的成果,分析調(diào)查研究成果背后的原因,才能了解到事物背后的規(guī)律。
依然以兩級機(jī)關(guān)干部下基層中“三個(gè)一”活動(dòng)為例,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定調(diào)查研究以前就了解到兩級機(jī)關(guān)人員和基層工作人員看待事物的方法不一樣;對事物的理解不一樣;所處的立場不一樣。由于機(jī)關(guān)干部與基層人員已經(jīng)形成明顯的兩個(gè)階層,這使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部不得不重視兩級機(jī)關(guān)人員的理論是否結(jié)合實(shí)際的問題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部開展兩級機(jī)關(guān)干部下基層的研究與“三個(gè)一”的活動(dòng),就是為了了解讓兩級機(jī)關(guān)干部能跳出理論看問題,培養(yǎng)他們實(shí)踐的能力。兩級機(jī)關(guān)人員下機(jī)層與“三個(gè)一”活動(dòng)能讓兩級機(jī)關(guān)人員跳出理論,從實(shí)踐的角度思考企業(yè)發(fā)展的問題,兩級機(jī)關(guān)人員能將自己的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,思考企業(yè)發(fā)展的問題,將會(huì)使企業(yè)發(fā)展的方向更科學(xué)。
三是應(yīng)用調(diào)查研究的理論性提出企業(yè)問題的對策。在完成調(diào)查研究以后,人們可以得到企業(yè)發(fā)展中存在的問題、問題產(chǎn)生的原因、解決問題的對策等。然而這種結(jié)果只是理論性的,調(diào)查研究的理論是否能夠應(yīng)用于實(shí)踐,還需要用結(jié)果來證實(shí)。由此可見,用科學(xué)的調(diào)查研究推動(dòng)企業(yè)有質(zhì)有量的發(fā)展不是用靜態(tài)的方式進(jìn)行的,而是用動(dòng)態(tài)的方式進(jìn)行的。
以運(yùn)輸公司兩級機(jī)關(guān)人員下基層與“三個(gè)一”活動(dòng)為例,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)現(xiàn)實(shí)施該種方法以來,機(jī)關(guān)干部的實(shí)踐能力明顯提高、他們與基層工作人員的聯(lián)系更緊密、他們能夠結(jié)合理論和實(shí)踐開展企業(yè)管理工作,這種方法能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,以后,該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)長期用該種方式鍛煉企業(yè)機(jī)關(guān)干部。然而在實(shí)施的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果調(diào)整下基層的方法、下基層的周期、提出新的活動(dòng)計(jì)劃等,使用這種方法,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部能夠了解到哪種方式能夠更好的鍛煉兩級機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)。