施俊龍

摘 要：本文基于筆者多年從事建筑工程質(zhì)量管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，以建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量管理為研究對(duì)象，論文首先探討了建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量管理的主要任務(wù)，進(jìn)而分析了當(dāng)前建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，筆者給出了具體措施，最后，筆者結(jié)合曾負(fù)責(zé)的雨水泵站項(xiàng)目，詳細(xì)論證了建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量管理的流程。全文是筆者長(zhǎng)期工作實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論升華，相信對(duì)從事相關(guān)工作的同行有著重要的參考價(jià)值和借鑒意義。

關(guān)鍵詞：建設(shè)單位 工程質(zhì)量管理 實(shí)施 監(jiān)理 機(jī)制

中圖分類號(hào)：TU201 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）02（a）-0232-04

1 建設(shè)單位在施工前期的準(zhǔn)備工作

1.1 確定工程質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)

新建新梅路雨水泵站工程，該泵站泄水面積為111.77公頃，占地面積約1630 m2，泵站建設(shè)規(guī)模為9.2 m3/s，同時(shí)設(shè)有污水截污設(shè)施1座，總投資3747萬(wàn)元。

質(zhì)量要求：確保工程達(dá)到“市優(yōu)質(zhì)工程”。

質(zhì)量目標(biāo)：項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)評(píng)定依據(jù)建筑安裝工程評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家建筑規(guī)范及市有關(guān)法規(guī)。分部、分項(xiàng)優(yōu)良率達(dá)到90%以上，合格率100%。

1.2 成立建設(shè)單位項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)本工程施工復(fù)雜，分項(xiàng)工程多的特點(diǎn)，我公司決定建立一個(gè)由各專業(yè)人員組成的建設(shè)單位工程項(xiàng)目管理部。成員包括：項(xiàng)目經(jīng)理、前期配套協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、投資控制負(fù)責(zé)人、內(nèi)業(yè)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目部制定了各級(jí)項(xiàng)目管理人員的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。編制了項(xiàng)目管理流程圖，明確了各級(jí)項(xiàng)目管理人員的權(quán)限，根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理的需要，制定了項(xiàng)目質(zhì)量管理制度和管理方法。

1.3 編制建設(shè)單位工作流程圖

項(xiàng)目施工必須按科學(xué)的程序辦事。編制建設(shè)單位工作流程圖的目的是為了明確業(yè)主究竟應(yīng)做什么工作，在什么時(shí)間去做，怎么去做工作。從而對(duì)各個(gè)階段的質(zhì)量控制做到心中有數(shù)（如圖1）。

1.4 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理與控制

（1）做好設(shè)計(jì)管理工作。

工程設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的靈魂，設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣是直接影響工程建設(shè)成敗的主要因素，項(xiàng)目部特別強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)管理和過(guò)程控制。加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理是提高運(yùn)營(yíng)效率、降低建設(shè)成本、合理縮短工期、特別是保證工程質(zhì)量的重要手段。該雨水泵站工程由于前期規(guī)劃工作準(zhǔn)備充分，在可行性研究階段，項(xiàng)目規(guī)劃的基本參數(shù)己確定。

我們于2013年3月著手開(kāi)展泵站設(shè)計(jì)招標(biāo)工作，邀請(qǐng)了上海多家有實(shí)力的設(shè)計(jì)院參與，經(jīng)過(guò)專家評(píng)委的嚴(yán)格評(píng)審，上海市城市建設(shè)設(shè)計(jì)研究院的方案獲得最高分。對(duì)于本工程項(xiàng)目，我們結(jié)合其他方案的特點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化。

①為降低成本、加快進(jìn)度，原設(shè)計(jì)外墻鋁板裝飾幕墻改為涂料。②主要設(shè)備均采用市場(chǎng)上主流品牌，確保泵站后期運(yùn)營(yíng)的安全、高效實(shí)用。

（2）設(shè)計(jì)過(guò)程控制。

1）做好設(shè)計(jì)策劃，使設(shè)計(jì)有良好的開(kāi)端。

2）保證接口暢通，提高設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量。

①明確接口對(duì)象：在IS09001標(biāo)準(zhǔn)的“設(shè)計(jì)控制”中，項(xiàng)目部作為設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)部門(mén)，指定專人對(duì)口城建院。②嚴(yán)格程序文件：項(xiàng)目部與設(shè)計(jì)院之間的傳遞以聯(lián)系單、任務(wù)書(shū)等書(shū)面形式進(jìn)行：必要時(shí)，召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，并以會(huì)議紀(jì)要的形式確認(rèn)。

2 項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量管理與控制

2.1 項(xiàng)目招投標(biāo)

項(xiàng)目部在抓好廉政建設(shè)的同時(shí)，切實(shí)抓好項(xiàng)目招投標(biāo)工作。運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)行合理低標(biāo)中標(biāo)辦法，對(duì)設(shè)計(jì)、勘察、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行了嚴(yán)格的資質(zhì)審查。

施工、監(jiān)理隊(duì)伍是施工質(zhì)量控制的主體，施工、監(jiān)理隊(duì)伍的素質(zhì)是施工質(zhì)量的決定因素之一。精選施工、監(jiān)理隊(duì)伍，防止素質(zhì)差、能力低的隊(duì)伍進(jìn)入建設(shè)工地，是進(jìn)行工程質(zhì)量控制的重要手段。在泵站項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中，遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)來(lái)確定參建隊(duì)伍。本工程招標(biāo)階段，對(duì)參與投標(biāo)單位的資質(zhì)條件、企業(yè)性質(zhì)及工程經(jīng)驗(yàn)等都規(guī)定了硬指標(biāo)。參加監(jiān)理投標(biāo)的監(jiān)理單位必須具有國(guó)家統(tǒng)一頒發(fā)的甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)，并有相關(guān)工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)等，規(guī)定參加投標(biāo)的施工單位必須是具有相應(yīng)資質(zhì)，并承攬過(guò)類似的工程項(xiàng)目。

根據(jù)上述原則和方法，我們比較科學(xué)的安排招投標(biāo)順序，先行組織監(jiān)理招投標(biāo)，確定監(jiān)理單位后，讓其參與我們的施工招標(biāo)。我們通過(guò)建筑業(yè)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布信息，有四家單位參與監(jiān)理投標(biāo)工作，經(jīng)過(guò)招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)對(duì)投標(biāo)單位的監(jiān)理大綱及商務(wù)報(bào)價(jià)的綜合評(píng)定，最終確定上海智達(dá)工程顧問(wèn)有限公司為本工程的監(jiān)理單位。實(shí)踐證明，讓監(jiān)理單位提前介入工程，與建設(shè)單位一起審圖、施工招標(biāo)等工作，有利于監(jiān)理單位有充分的時(shí)間熟悉工程特點(diǎn)，以便在施工單位正式開(kāi)工后協(xié)助建設(shè)單位，做好各項(xiàng)管理協(xié)調(diào)工作。在選定監(jiān)理單位的基礎(chǔ)上，2013年7月進(jìn)行施工招投標(biāo)，有4家建筑企業(yè)參與竟標(biāo)，經(jīng)過(guò)對(duì)技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)的綜合評(píng)定，確定上海新河市政建設(shè)有限公司為中標(biāo)單位。

2.2 工程質(zhì)量管理與控制的合同措施

合同管理是本項(xiàng)目管理的核心，加強(qiáng)合同管理、發(fā)揮合同效力是進(jìn)行質(zhì)量控制的有效手段之一。項(xiàng)目部通過(guò)嚴(yán)密的合同條款使各承包商分清了各自的責(zé)任，并利用嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施來(lái)規(guī)范其行為，保證工程建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

我們?cè)诤贤袑?duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求作了詳細(xì)的闡述。對(duì)于承包商材料的采購(gòu)、付運(yùn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)以及施工工藝等要求在合同中有比較詳細(xì)的規(guī)定。同時(shí)要求承包商建立健全質(zhì)量保證體系，做好安全管理工作。為了分清質(zhì)量責(zé)任，項(xiàng)目部特別注意各合同之間質(zhì)量條款的相互補(bǔ)充，以防止質(zhì)量責(zé)任不清甚至質(zhì)量責(zé)任空白現(xiàn)象出現(xiàn)。例如，在與總包單位的合同中我們這樣規(guī)定：對(duì)建設(shè)單位另行組織招標(biāo)發(fā)包的項(xiàng)目，總包單位同時(shí)承擔(dān)總承包管理、協(xié)調(diào)配合施工的責(zé)任如下：（1）總承包管理、工期協(xié)調(diào)、提供工作面、產(chǎn)品保護(hù)；（2）各系統(tǒng)安裝工程室外工程的配合施工、缺陷修補(bǔ)；（3）配套設(shè)備供應(yīng)商負(fù)責(zé)安裝工作，并負(fù)責(zé)接口處的缺陷修補(bǔ)，收頭處理和預(yù)埋件的制作安裝和埋設(shè)工作。對(duì)于半成品的保護(hù)，我們?cè)诤贤忻鞔_規(guī)定各承包商需負(fù)責(zé)對(duì)其所安裝的設(shè)備和管道等工程半成品進(jìn)行保護(hù)，直至項(xiàng)目簽署最終驗(yàn)收證明：由于承包商保護(hù)措施不當(dāng)?shù)仍蛞鸬墓艿?、設(shè)備等污染、受損，承包商需無(wú)償更換。這樣就加強(qiáng)了各承包商對(duì)自己未完工程半成品的保護(hù)，保證中間產(chǎn)品的質(zhì)量。另外，在合同條款中，我們還規(guī)定了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，如“在質(zhì)量檢查評(píng)定中，如果分部分項(xiàng)工程未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將不予結(jié)算。對(duì)于存在質(zhì)量隱患的項(xiàng)目，承包商必須返工重做，并承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失”。將工程質(zhì)量與承包商的經(jīng)濟(jì)利益通過(guò)合同條款予以明確，使承包商認(rèn)識(shí)到工程建設(shè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不僅企業(yè)的信譽(yù)受到影響而且經(jīng)濟(jì)上也會(huì)有很大損失。

我們?cè)谑┕ぜ氨O(jiān)理合同中，質(zhì)量目標(biāo)非常明確。本工程是確保優(yōu)質(zhì)工程。如果施工單位或監(jiān)理單位達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)合同附件，其將承擔(dān)合同金額2%的罰金。這樣，施工方和監(jiān)理方就一定會(huì)調(diào)集強(qiáng)有力的班子，其上級(jí)部門(mén)在安排材料機(jī)械物資等方面也會(huì)予以傾斜，以確保質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2.3 建立信息溝通機(jī)制，確保工程質(zhì)量

信息溝通對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)極其重要。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的口頭、書(shū)面或其它方式的溝通進(jìn)行管理，保證項(xiàng)目的所有相關(guān)利益者之間能夠進(jìn)行通暢、高效的溝通；保證信息傳遞的有效性、正確性、及時(shí)性；保證項(xiàng)目的所有相關(guān)利益者能夠?qū)?xiàng)目的目標(biāo)、計(jì)劃和任務(wù)達(dá)成一致的理解，從而確保準(zhǔn)確無(wú)誤的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。信息溝通既有縱向信息溝通—— 即由下而上的工作匯報(bào)式溝通，由上而下的發(fā)布決策式溝通，又有橫向信息溝通一一即項(xiàng)目管理人員之間、部門(mén)之間、承包商與設(shè)計(jì)單位、承包商與監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位與監(jiān)理單位之間的信息溝通。

為了確保信息溝通的制度化，為此項(xiàng)目部制定了一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)（見(jiàn)圖2），對(duì)相關(guān)的溝通制定了規(guī)章制度，有如下幾點(diǎn)。

（1）要求在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目部每周召開(kāi)各承包商、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目部相關(guān)專業(yè)人員召開(kāi)一次信息交流會(huì)，會(huì)上各有關(guān)人員要通報(bào)工程的進(jìn)展情況、工程質(zhì)量情況、設(shè)計(jì)與實(shí)際是否存在矛盾、施工的人力及設(shè)備問(wèn)題、工程資金問(wèn)題。（2）每月召開(kāi)一次工程總結(jié)會(huì)，對(duì)一個(gè)月的工程進(jìn)度、質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，檢查審核質(zhì)量檢測(cè)記錄，并審核工程支付報(bào)表。（3）每個(gè)工作日要求監(jiān)理工程師與承包商的技術(shù)人員核對(duì)當(dāng)日的施工方案，對(duì)照技術(shù)圖紙檢查測(cè)量技術(shù)數(shù)據(jù)的正確性。（4）設(shè)計(jì)院與監(jiān)理工程師、項(xiàng)目部之間每月至少有一次信息溝通，主要設(shè)計(jì)人員每月必須有一次到施工現(xiàn)場(chǎng)查看施工情況。每月的信息溝通由監(jiān)理工程師向設(shè)計(jì)人員反饋工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設(shè)計(jì)的變更申請(qǐng)、設(shè)計(jì)與實(shí)際存在的矛盾以及相關(guān)的補(bǔ)充設(shè)計(jì)圖紙說(shuō)明，同時(shí)設(shè)計(jì)人員向監(jiān)理工程師對(duì)新交付的技術(shù)圖紙進(jìn)行技術(shù)交底，必要的話設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)向監(jiān)理工程師、承包商及項(xiàng)目部有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)解答。（5）每次信息溝通，均需做好書(shū)面記錄，并及時(shí)歸檔，便于日后的查詢。

2.4 建立工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系

質(zhì)量體系是衡量企業(yè)質(zhì)量保證能力的重要依據(jù)之一，針對(duì)工程項(xiàng)目建立質(zhì)量保證體系還在于以下幾點(diǎn)。

（1）強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主。將質(zhì)量管理重點(diǎn)從管理結(jié)果向管理因素轉(zhuǎn)移，可以有效地防止不合格品的出現(xiàn)，從而減小損耗，降低產(chǎn)品成本。（2）強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理。通過(guò)規(guī)范的質(zhì)量檢驗(yàn)程序（見(jiàn)圖3），控制影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的各種因素，減小或消除質(zhì)量缺陷的發(fā)生；即使產(chǎn)生質(zhì)量缺陷，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施，使工程項(xiàng)目質(zhì)量穩(wěn)定提高。（3）結(jié)合工程特點(diǎn)對(duì)技術(shù)規(guī)范未涉及的部分進(jìn)行補(bǔ)充，同時(shí)將質(zhì)量職能分解給與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的各職能部門(mén)，單純由質(zhì)量部門(mén)承擔(dān)的做法是不可取的。

2.5 對(duì)監(jiān)理工作質(zhì)量的控制

建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理的監(jiān)督控制，主要通過(guò)監(jiān)理工作月報(bào)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。監(jiān)理工作月報(bào)主要反映內(nèi)容之一就是對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量的控制情況，包括：分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程驗(yàn)收，旁站監(jiān)理和隱蔽工程驗(yàn)收；分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格率、優(yōu)良率統(tǒng)計(jì)，施工試驗(yàn)情況、質(zhì)量事故、暫停施工指令、本期工程質(zhì)量分析（包括產(chǎn)生工程質(zhì)量問(wèn)題的原因和質(zhì)量對(duì)策一覽表）等。根據(jù)監(jiān)理月報(bào)反映的質(zhì)量情況，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察來(lái)督促監(jiān)理和施工單位對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題采取相應(yīng)措施，共同搞好質(zhì)量控制，達(dá)到質(zhì)量控制的預(yù)期目標(biāo)。

2.6 進(jìn)行工程質(zhì)量管理的制度措施

2.6.1 工程變更管理制度

（1）工程變更的基本情況。

相對(duì)于設(shè)計(jì)圖紙，一切工程數(shù)量、設(shè)計(jì)深度、內(nèi)容、范圍上的變化都屬于工程變更。由于設(shè)計(jì)圖有遺漏，錯(cuò)誤需要進(jìn)行變更；根據(jù)建設(shè)單位的要求，可能改變局部設(shè)計(jì)，增加一些工程項(xiàng)目；無(wú)法按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工或影響工程施工難度等，需進(jìn)行工程變更；有時(shí)施工單位根據(jù)自己的施工經(jīng)驗(yàn)也會(huì)提出一些修改意見(jiàn)。工程變更將會(huì)使原設(shè)計(jì)發(fā)生變化，重大設(shè)計(jì)變更一般會(huì)影響相應(yīng)的合同工期也發(fā)生變化。只有少數(shù)變更對(duì)工程項(xiàng)目的工期與投資額影響不大，大部分工程變更將會(huì)涉及到工程造價(jià)的增減，所以，做好工程變更管理，不僅是保證工程質(zhì)量的需要，也是控制工程造價(jià)和進(jìn)度的需要。本工程基坑圍護(hù)設(shè)計(jì)中，涉及不同的圍護(hù)方式，由施工單位深化施工方案。但為了完善工程的功能、安全、適用等要求，工程變更是不可避免的。

（2）工程變更的步驟及途徑。

根據(jù)監(jiān)理制度和施工實(shí)踐，工程變更有以下幾種途徑及相應(yīng)步驟。

①由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)院發(fā)出書(shū)面變更設(shè)計(jì)文件，施工單位按照文件內(nèi)容組織實(shí)施。這種變更往往由建設(shè)單位方面提出改變或完善設(shè)計(jì)內(nèi)容，設(shè)計(jì)單位按其固定格式出具設(shè)計(jì)變更文件，并通過(guò)建設(shè)單位下發(fā)。②在由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理、施工單位四方參加的會(huì)議上提出問(wèn)題，共同研究，由設(shè)計(jì)人員確定，形成設(shè)計(jì)交底或會(huì)議紀(jì)要等書(shū)面材料可先執(zhí)行，然后補(bǔ)發(fā)正式設(shè)計(jì)變更文件。③由承包商向監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位提出的書(shū)面文件，經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主簽字認(rèn)可后實(shí)施，這種變更往往需要在正式簽證前，幾方進(jìn)行磋商取得一致意見(jiàn)后，正式以工程洽商形式幾方簽證。

2.6.2 深化設(shè)計(jì)管理制度

以本項(xiàng)目為例，深化設(shè)計(jì)是伴隨著泵站工程電氣設(shè)備采購(gòu)的不斷深入，對(duì)已確定的設(shè)備，按照相關(guān)技術(shù)參數(shù)，對(duì)原先設(shè)計(jì)需要作出相應(yīng)的調(diào)整如預(yù)留孔、預(yù)埋件等。它最終體現(xiàn)項(xiàng)目的功能效果。這一工作要由負(fù)責(zé)該施工任務(wù)的分包商共同參與?？偝邪?fù)責(zé)組織安排分工，按設(shè)計(jì)、建設(shè)單位的初步設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)文件提出的具體技術(shù)、質(zhì)量及規(guī)范要求，由分包商負(fù)責(zé)深化設(shè)計(jì)，總承包履行初步審核和管理職能，設(shè)計(jì)和建設(shè)單位履行最終審核權(quán)。

（1）深化設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和一般要求。

深化設(shè)計(jì)是指以建筑設(shè)計(jì)施工圖和有關(guān)設(shè)計(jì)變更及施工規(guī)范為依據(jù)，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，重點(diǎn)反映構(gòu)成設(shè)計(jì)效果的具體做法。它由設(shè)計(jì)說(shuō)明、平、立、剖及細(xì)部材料、做法規(guī)格、加工說(shuō)明、試驗(yàn)方法、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)口材料設(shè)備的性能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，與其它相關(guān)項(xiàng)目的交叉施工，要求亦可在深化設(shè)計(jì)圖中加以注明，以達(dá)到承包商施工進(jìn)展順利，避免在施工中再次進(jìn)行修改，造成返工和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（2）深化設(shè)計(jì)的步驟及一般方法。

①收集設(shè)計(jì)和建設(shè)單位所發(fā)的項(xiàng)目標(biāo)書(shū)、招標(biāo)圖（建筑設(shè)計(jì)圖紙）和有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范要求、設(shè)計(jì)交底、掌握施工現(xiàn)場(chǎng)狀況、市場(chǎng)材料采購(gòu)、加工、勞動(dòng)力、技術(shù)工種配備等情況。②總承包按以上要求向分包商進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，提出設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)、材料試驗(yàn)、完成日期、審核權(quán)限、簽證等具體要求。③分包商接到任務(wù)后進(jìn)行深化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，深化設(shè)計(jì)必須由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員組織，必要時(shí)請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的技師、材料加工、材料供貨等相關(guān)人員進(jìn)行研究，確定各細(xì)部做法。④深化圖報(bào)審：由分包商將深化設(shè)計(jì)圖首先報(bào)總承包技術(shù)部門(mén)，審核出來(lái)的設(shè)計(jì)問(wèn)題由分包商進(jìn)行修改，由總承包報(bào)送設(shè)計(jì)、建設(shè)單位審核批準(zhǔn)。⑤設(shè)計(jì)、建設(shè)單位主持深化設(shè)計(jì)審定會(huì)議，由設(shè)計(jì)、建設(shè)單位、監(jiān)理、總承包、分包商工程技術(shù)、設(shè)計(jì)人員參加，對(duì)設(shè)計(jì)上的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真研究，確定最佳方案，并由分包商按會(huì)議要求進(jìn)行修改。最后確定由設(shè)計(jì)和建設(shè)單位簽證、蓋章、印發(fā)各相關(guān)單位實(shí)施。

（3）深化設(shè)計(jì)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。

①要了解設(shè)計(jì)思路和建設(shè)單位對(duì)工程功能和審美適用要求，掌握工程實(shí)際情況，必要時(shí)外出參觀考察學(xué)習(xí)，進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思。②深化設(shè)計(jì)前應(yīng)按建筑施工圖標(biāo)注的尺寸，測(cè)量定位，復(fù)核實(shí)際結(jié)構(gòu)偏差情況后，方可進(jìn)行。③根據(jù)工程實(shí)際和建筑施工圖，了解市場(chǎng)材料、設(shè)備供應(yīng)和半成品、成品加工情況。④對(duì)重要部位要認(rèn)真研究，并進(jìn)行理論計(jì)算驗(yàn)證。⑤考慮施工的經(jīng)濟(jì)合理并達(dá)到理想的設(shè)計(jì)效果。⑥提供多個(gè)設(shè)計(jì)方案供設(shè)計(jì)、建設(shè)單位、總包審核，選出最佳方案。⑦認(rèn)真對(duì)待審核后提出的修改意見(jiàn)，及時(shí)完善報(bào)批。⑧深化設(shè)計(jì)一經(jīng)審批就成為正式施工圖紙，它是施工方案、資料查閱、歸檔和工程結(jié)算的依據(jù)。

2.6.3 工程質(zhì)量消項(xiàng)例會(huì)制度

（1）制定工程質(zhì)量消項(xiàng)例會(huì)制度的必要性。

①有效地推進(jìn)了質(zhì)量問(wèn)題的消除和質(zhì)量的提高。②總包單位、監(jiān)理、建設(shè)單位和分包單位共同參與，減少質(zhì)量問(wèn)題多次重復(fù)的出現(xiàn)，提高質(zhì)量驗(yàn)收工作的效率。

（2）工程質(zhì)量消項(xiàng)例會(huì)制度。

①整個(gè)施工過(guò)程中總包與監(jiān)理、建設(shè)單位及分包單位共同建立了每周一次質(zhì)量消項(xiàng)例會(huì)制度，監(jiān)理主持召開(kāi)。②監(jiān)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以書(shū)面形式列出，在會(huì)上定出解決期限及責(zé)任人，同時(shí)對(duì)上次提出問(wèn)題落實(shí)解決情況，經(jīng)證實(shí)已解決的問(wèn)題給予消項(xiàng)。③對(duì)消項(xiàng)會(huì)確定的問(wèn)題由總包組織監(jiān)理、建設(shè)單位、分包單位有關(guān)人員共同檢查落實(shí)質(zhì)量問(wèn)題的處理情況。④質(zhì)量問(wèn)題在復(fù)查過(guò)程中，依然未改正處理的分包單位，總包單位，依據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行罰款，必要時(shí)給予通報(bào)批評(píng)。

2.6.4 工程質(zhì)量分析會(huì)制度

（1）制定質(zhì)量分析會(huì)制度的必要性。

①將工程質(zhì)量推向深入。質(zhì)量管理不是對(duì)結(jié)果進(jìn)行管理，而是對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行管理；不同層次的質(zhì)量檢查不少，但是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如何在施工單位里切實(shí)地加以研究解決，卻不夠重視。②很多人關(guān)心的是如何修補(bǔ)工程缺陷，而對(duì)預(yù)防缺陷發(fā)生的研究重視不夠；應(yīng)有目的、有預(yù)見(jiàn)的采取有效措施，把施工中常見(jiàn)的質(zhì)量通病和質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。

（2）質(zhì)量分析會(huì)制度實(shí)施。

①由總包單位項(xiàng)目經(jīng)理或總工主持召開(kāi)，建設(shè)單位、監(jiān)理、分包單位項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加，每月不少于兩次。②各分包單位內(nèi)部要開(kāi)展質(zhì)量分析會(huì)，由項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加，對(duì)一些關(guān)鍵性已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以文字形式寫(xiě)出質(zhì)量不合格原因調(diào)查報(bào)告。

（3）質(zhì)量分析會(huì)內(nèi)容。

①對(duì)工程實(shí)施質(zhì)量預(yù)控，做到心中有標(biāo)準(zhǔn)，施工有標(biāo)準(zhǔn)。②對(duì)工程質(zhì)量趨勢(shì)進(jìn)行分析。③分析已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和可能造成質(zhì)量問(wèn)題的潛在因素。④對(duì)質(zhì)量趨勢(shì)、質(zhì)量問(wèn)題，制定出相應(yīng)的預(yù)控、糾正措施。

（4）對(duì)質(zhì)量有廣泛影響的質(zhì)量問(wèn)題及其產(chǎn)生原因、預(yù)防、糾正措施等，以通報(bào)、紀(jì)要形式及時(shí)發(fā)布。

3 結(jié)論

本人作為這個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)單位負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中應(yīng)用項(xiàng)目管理中的基本理論，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中建設(shè)單位面對(duì)的工程質(zhì)量控制進(jìn)行了分析研究，并在實(shí)際項(xiàng)目質(zhì)量管理中進(jìn)行了有效的嘗試。通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，本人進(jìn)一步掌握了項(xiàng)目質(zhì)量管理基本理論。以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)希望為同行進(jìn)行類似的質(zhì)量管理工作提供一定的參考價(jià)值。

（1）業(yè)主應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。

現(xiàn)代建筑的科技含量越來(lái)越高，涉及的專業(yè)也越來(lái)越多，每一個(gè)專業(yè)都有自己特定的安裝空間和技術(shù)要求。在整個(gè)工程實(shí)施質(zhì)量控制的過(guò)程中，作為建設(shè)單位管理者如何協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系，如何配合監(jiān)理加強(qiáng)對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，如何通過(guò)合同實(shí)現(xiàn)對(duì)施工過(guò)程的控制，必須考慮其他專業(yè)的安裝順序和空間位置，特別是一些交叉部位的細(xì)節(jié)。如果在技術(shù)上考慮不周，極易出現(xiàn)問(wèn)題，這就給現(xiàn)場(chǎng)管理增加了技術(shù)難度。因此建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)自身的技術(shù)培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)習(xí)，隨時(shí)了解掌握新技術(shù)、新產(chǎn)品。在工作實(shí)踐中，將各專業(yè)交叉部分技術(shù)難點(diǎn)列為工作重點(diǎn)，優(yōu)先考慮解決。同時(shí)，要善于不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，處理問(wèn)題要全面、仔細(xì)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

（2）加強(qiáng)合同管理工作。

合同管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，也是降低工程成本、確保工程質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。項(xiàng)目合同管理應(yīng)從合同編制開(kāi)始，至保修日結(jié)束終止。加強(qiáng)實(shí)施過(guò)程中的合同管理，在合同執(zhí)行期間注重履行合同的效果，這對(duì)今后的工程施工進(jìn)展是否順利，建設(shè)單位是否能有效監(jiān)管監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位、分包單位是至關(guān)重要的。要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的工程師灌輸“一切管理、控制均按合同約定來(lái)監(jiān)督”這一理念。

（3）加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。

各參建單位就像水，而建設(shè)單位就猶如盛水的碗。要端平這碗水，確非易事，關(guān)鍵看管理人員的自身水平。要集思廣益，挖掘潛在資源。建設(shè)單位應(yīng)使自己成為一個(gè)暢通、高效的信息中心，使信息迅速暢達(dá)、準(zhǔn)確無(wú)誤地在各部門(mén)間流動(dòng)、轉(zhuǎn)化、落實(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1] 于秀欣，房圓圓.建設(shè)單位的工程成本控制探討[J].青島建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（2）.

[2] 戴新國(guó).結(jié)合實(shí)際案例談工程建設(shè)質(zhì)量控制[J].重慶建筑大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（2）：243-321.

[3] 張文淵.試論業(yè)主對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制[J].建筑管理現(xiàn)代化，1999（4）：20-21.

[4] 張宏，崔松.建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部控制制度初探[J].財(cái)會(huì)通訊：理財(cái)版，2006（3）：46-47.

[5] 張紹魁.實(shí)行工程監(jiān)理制加強(qiáng)建設(shè)單位管理體制的建設(shè)[J].電力建設(shè)，1991（3）：54-57.

[6] 楊靜.建設(shè)單位的工程投資控制[J].中國(guó)建設(shè)信息，2002（20）：23-26.

[7] 蘭利孝，張勇，劉鵬.如何進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的施工管理[J].管理科學(xué)文摘，2008（5）.

[8] 李英，孔令狀.建設(shè)項(xiàng)目施工管理的重點(diǎn)及方法研究[J].才智，2008（18）：76.

[9] 劉向敬，劉兆新.淺談建設(shè)項(xiàng)目施工管理的重點(diǎn)及方法[J].建筑管理現(xiàn)代化， 2003（1）：45-46.

[10] 洪武彬.淺談建設(shè)項(xiàng)目施工管理[J].建材與裝飾（中旬刊），2008（4）：307-308.

[11] 郭希生.淺談施工項(xiàng)目管理[J].建材技術(shù)與應(yīng)用，2006（6）.

[12] 江仕煉.淺談施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理[J].廣東建材，2010（1）.

[13] 馮燕輝.建筑工程成本管理及常見(jiàn)問(wèn)題分析[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2010（18）：214-215.

[14] 蔡喆.市政工程項(xiàng)目管理對(duì)策解析[J]. 中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2010（23）：88-89.

[15] 閭莉，何慶東.施工企業(yè)如何進(jìn)行施工成本管理[J].科學(xué)之友，2011（6）：111-112.

[16] 張寶銀.工程施工成本控制問(wèn)題探析[J].鐵路采購(gòu)與物流，2011（7）：28-29.

[17] 黃莉，趙勝.論施工項(xiàng)目成本管理的問(wèn)題與對(duì)策[J].水利水電快報(bào)，2005（10）.

[18] 姜素闖，楊軍，章萬(wàn)軍.淺談F11項(xiàng)目工程管理[J].山西建筑，2009（14）.

[19] 楊萍.淺談施工企業(yè)工程項(xiàng)目的成本管理[J].安裝，2009（3）.

[20] 楊井紅.園林綠化施工項(xiàng)目的成本管理[J].四川建材，2006（4）.