傅玳

結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者對(duì)“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研”課程進(jìn)行了改革，根據(jù)典型工作任務(wù)來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，采用多種教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，轉(zhuǎn)變期末考核方式，使學(xué)生既具有豐富的理論知識(shí)又具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，取得了良好的教學(xué)效果。

一、根據(jù)典型工作任務(wù)來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

在對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，為了使培養(yǎng)的學(xué)生能夠滿足崗位能力的需求，筆者對(duì)相應(yīng)的職業(yè)崗位進(jìn)行分析。教學(xué)中將一個(gè)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目的各工作任務(wù)貫穿于全課程，在提出工作任務(wù)后，讓學(xué)生依次完成個(gè)階段的工作，以具體調(diào)研工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)地進(jìn)行實(shí)踐操作，在實(shí)踐中產(chǎn)生知識(shí)需求。然后針對(duì)其需求引入相關(guān)理論知識(shí)，讓學(xué)生為了操作而學(xué)習(xí)知識(shí)，從而有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性以及理論知識(shí)的靈活應(yīng)用性，達(dá)到教、學(xué)、做一體化。

由于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研主要在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營環(huán)節(jié)應(yīng)用較為廣泛，而在中介服務(wù)領(lǐng)域相對(duì)較少，因此在教學(xué)過程中，筆者按照房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營流程來設(shè)計(jì)調(diào)研項(xiàng)目。在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中要考慮項(xiàng)目選擇問題、項(xiàng)目定位及產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題、產(chǎn)品營銷問題等，因此圍繞這幾個(gè)方面，必然涉及項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研分析、項(xiàng)目定位調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)研、市場(chǎng)營銷調(diào)研、營銷跟蹤及滿意度調(diào)研。所以筆者以一個(gè)綜合性房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目為主線貫穿這五方面的調(diào)研，從項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研分析開始一直到項(xiàng)目營銷后的滿意度調(diào)研，一共包括五個(gè)子項(xiàng)目，并以此來整合教學(xué)內(nèi)容，融實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)為一體，構(gòu)建教學(xué)結(jié)合、師生互動(dòng)的參與式教學(xué)模式（如圖所示）。

調(diào)研循環(huán)流程圖

二、采用多維教學(xué)方法，提高教學(xué)效果

本課程對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法進(jìn)行改革，根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，靈活運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)、合作學(xué)習(xí)教學(xué)、案例教學(xué)法、啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實(shí)踐，提高教學(xué)效果。

1.項(xiàng)目教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。本課程在教學(xué)過程中引入一個(gè)實(shí)際的調(diào)查項(xiàng)目，并提出各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，包括項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、整體策劃、方法選擇、問卷設(shè)計(jì)、方案實(shí)施、調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)研報(bào)告撰寫和結(jié)果反饋。在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐操作過程中，會(huì)引發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求，針對(duì)學(xué)生的需求再詳細(xì)講解相關(guān)知識(shí)，從而使學(xué)生為了完成項(xiàng)目任務(wù)而主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。事實(shí)證明，由于項(xiàng)目涉及面寬，學(xué)生主動(dòng)投入得多，學(xué)生普遍認(rèn)為真正能學(xué)到東西。

2.合作學(xué)習(xí)教學(xué)。本課程在教學(xué)過程中要求學(xué)生完成一個(gè)完整的房地產(chǎn)調(diào)研項(xiàng)目，而項(xiàng)目涉及面廣，單靠學(xué)生個(gè)體很難完成，為此我們采用合作教學(xué)方法。所謂合作學(xué)習(xí)，就是指在教學(xué)過程中，學(xué)生以小組為單位完成一定的教學(xué)任務(wù)。按照“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)”原則進(jìn)行分組，每組4～6名學(xué)生，并推舉一名組長。在完成調(diào)研項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)中，按組進(jìn)行，組中的同學(xué)要相互協(xié)商，具體確定需要采用的調(diào)研方法及收集的資料，共同討論。通過合作學(xué)習(xí)，既能高效率地完成調(diào)研項(xiàng)目，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

3.案例教學(xué)法。在課堂講解前，教師注意搜集與課程進(jìn)度相關(guān)的房地產(chǎn)調(diào)研項(xiàng)目的案例，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，將授課內(nèi)容的重點(diǎn)融入案例中。因?yàn)槿绻阎v課內(nèi)容寓于案例講解過程中，則學(xué)生很容易接受課堂所學(xué)的知識(shí)。案例教學(xué)涉及的案例類型包括房地產(chǎn)項(xiàng)目宏觀環(huán)境的調(diào)查分析、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析、消費(fèi)者調(diào)查分析、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查分析等。

4.啟發(fā)引導(dǎo)教學(xué)法。在教學(xué)過程中，改變傳統(tǒng)單向的教學(xué)方法，采用互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)等方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)的主體地位，開動(dòng)思維，使學(xué)生積極主動(dòng)地掌握知識(shí)、技能，提高分析問題和解決問題的能力。例如在進(jìn)行調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研內(nèi)容確定的課程講授時(shí)，就可以采取啟發(fā)式教學(xué)，從項(xiàng)目的戶型配比這個(gè)決策問題展開，引起學(xué)生的思考，然后再確定具體的調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研內(nèi)容。

三、采用三環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)體系

第一環(huán)節(jié)：課堂模仿實(shí)踐（基礎(chǔ)型階段）。在這一環(huán)節(jié)，要求學(xué)生組建市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。4～6名學(xué)生為一組，并推舉一名組長。要求各項(xiàng)目小組根據(jù)課堂確定的調(diào)研主題完成一個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查工作，學(xué)生實(shí)踐調(diào)研工作的進(jìn)行與課程的講述進(jìn)度保持一致，讓學(xué)生通過實(shí)踐來掌握操作方法和技能。調(diào)研結(jié)束后每個(gè)項(xiàng)目小組完成一份調(diào)查報(bào)告。

第二環(huán)節(jié)：課外拓展實(shí)踐（拓展型實(shí)踐）。利用第二課堂組織和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和實(shí)踐，如組織學(xué)生在一年兩次的房交會(huì)上進(jìn)行調(diào)查分析；也可以鼓勵(lì)學(xué)生參加高職高專創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中的調(diào)研類項(xiàng)目。

第三環(huán)節(jié)：工學(xué)結(jié)合實(shí)踐（提高型實(shí)踐）。利用1～2周的工學(xué)結(jié)合機(jī)會(huì)，參與企業(yè)真實(shí)的房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)研，從而提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。例如在房交會(huì)期間，我們帶領(lǐng)學(xué)生參與房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)研活動(dòng)，主要開展消費(fèi)者問卷調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查及調(diào)查資料的分析撰寫等。通過實(shí)際調(diào)查活動(dòng)，進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

四、建立以能力評(píng)價(jià)為核心的過程考核體系

本課程對(duì)考核方式進(jìn)行了改革。為了使考試與日常教學(xué)活動(dòng)目標(biāo)一致，使兩者能有機(jī)結(jié)合，本課程建立以能力評(píng)價(jià)為核心的過程考核體系。課程成績(jī)包括30分的平時(shí)成績(jī)、40分的過程考核成績(jī)及30分的期末考核。

五、完善“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研”課程的建議

1.教師多利用寒暑假到企業(yè)實(shí)習(xí)。教師在教學(xué)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，是知識(shí)的傳播者和學(xué)生效仿的主體，教師的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)教學(xué)活動(dòng)起著舉足輕重的作用。若教師沒有直接參與過房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目調(diào)研工作，那么講起課來難免有脫離實(shí)際之嫌。因此，教師除了要增強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和科研能力外，還應(yīng)多利用假期去企業(yè)相關(guān)部門實(shí)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平和技能水平。

2.聘請(qǐng)行業(yè)兼職教師。行業(yè)兼職教師長期在一個(gè)行業(yè)、企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作，他們對(duì)于行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展動(dòng)態(tài)等信息有較為全面的了解掌握，對(duì)相關(guān)工作有較為深刻的理解和體會(huì)，因此可以聘請(qǐng)房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)崗位人員講授部分課程內(nèi)容。例如，可以請(qǐng)兼職教師介紹當(dāng)前宏觀調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)板塊特點(diǎn)等。

3.校企合作開展技能競(jìng)賽。如果能和企業(yè)合作開展一些調(diào)研項(xiàng)目，則能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如可以和企業(yè)合作開展房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃大賽，把技能競(jìng)賽引入到實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中，使學(xué)生真正處于實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，并把競(jìng)賽結(jié)果作為課程考核內(nèi)容之一。若小組完成的調(diào)研策劃方案被企業(yè)采納，甚至給企業(yè)帶來效益，則該門課程成績(jī)自然優(yōu)秀。同時(shí)通過校企合作競(jìng)賽，也可以為學(xué)生就業(yè)與企業(yè)招聘人才提前搭建一個(gè)平臺(tái)，從而逐漸步入“校、企、生三贏”的良性循環(huán)。