傅玳

結合多年的教學經驗，筆者對“房地產市場調研”課程進行了改革，根據典型工作任務來設計教學內容，采用多種教學方法，加強實踐實訓教學，轉變期末考核方式，使學生既具有豐富的理論知識又具有較強的實踐能力，取得了良好的教學效果。

一、根據典型工作任務來設計教學內容

在對課程教學內容設計時，為了使培養(yǎng)的學生能夠滿足崗位能力的需求，筆者對相應的職業(yè)崗位進行分析。教學中將一個實際調查項目的各工作任務貫穿于全課程，在提出工作任務后，讓學生依次完成個階段的工作，以具體調研工作任務驅動學生積極主動地進行實踐操作，在實踐中產生知識需求。然后針對其需求引入相關理論知識，讓學生為了操作而學習知識，從而有效地調動學生理論知識學習的積極性以及理論知識的靈活應用性，達到教、學、做一體化。

由于房地產市場調研主要在房地產開發(fā)經營環(huán)節(jié)應用較為廣泛，而在中介服務領域相對較少，因此在教學過程中，筆者按照房地產開發(fā)經營流程來設計調研項目。在房地產開發(fā)經營過程中要考慮項目選擇問題、項目定位及產品設計問題、產品營銷問題等，因此圍繞這幾個方面，必然涉及項目前期市場調研分析、項目定位調研、產品設計調研、市場營銷調研、營銷跟蹤及滿意度調研。所以筆者以一個綜合性房地產開發(fā)項目為主線貫穿這五方面的調研，從項目前期市場調研分析開始一直到項目營銷后的滿意度調研，一共包括五個子項目，并以此來整合教學內容，融實踐教學與理論教學為一體，構建教學結合、師生互動的參與式教學模式（如圖所示）。

調研循環(huán)流程圖

二、采用多維教學方法，提高教學效果

本課程對傳統(tǒng)教學方法進行改革，根據課程內容和學生特點，靈活運用項目教學、合作學習教學、案例教學法、啟發(fā)引導等教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。

1.項目教學。項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。本課程在教學過程中引入一個實際的調查項目，并提出各項調查任務，包括項目方案設計、整體策劃、方法選擇、問卷設計、方案實施、調研數據整理與分析、調研報告撰寫和結果反饋。在整個項目的實踐操作過程中，會引發(fā)學生對知識的需求，針對學生的需求再詳細講解相關知識，從而使學生為了完成項目任務而主動學習知識，調動學生學習的積極性。事實證明，由于項目涉及面寬，學生主動投入得多，學生普遍認為真正能學到東西。

2.合作學習教學。本課程在教學過程中要求學生完成一個完整的房地產調研項目，而項目涉及面廣，單靠學生個體很難完成，為此我們采用合作教學方法。所謂合作學習，就是指在教學過程中，學生以小組為單位完成一定的教學任務。按照“組間同質，組內異質”原則進行分組，每組4～6名學生，并推舉一名組長。在完成調研項目教學任務中，按組進行，組中的同學要相互協(xié)商，具體確定需要采用的調研方法及收集的資料，共同討論。通過合作學習，既能高效率地完成調研項目，同時也培養(yǎng)了學生團結協(xié)作的精神。

3.案例教學法。在課堂講解前，教師注意搜集與課程進度相關的房地產調研項目的案例，結合教學內容，將授課內容的重點融入案例中。因為如果把講課內容寓于案例講解過程中，則學生很容易接受課堂所學的知識。案例教學涉及的案例類型包括房地產項目宏觀環(huán)境的調查分析、房地產市場調查分析、消費者調查分析、競爭者調查分析等。

4.啟發(fā)引導教學法。在教學過程中，改變傳統(tǒng)單向的教學方法，采用互動式、啟發(fā)式教學等方法，從學生的實際出發(fā)，引導學生進入學習的主體地位，開動思維，使學生積極主動地掌握知識、技能，提高分析問題和解決問題的能力。例如在進行調研目標和調研內容確定的課程講授時，就可以采取啟發(fā)式教學，從項目的戶型配比這個決策問題展開，引起學生的思考，然后再確定具體的調研目標和調研內容。

三、采用三環(huán)節(jié)的實踐教學體系

第一環(huán)節(jié)：課堂模仿實踐（基礎型階段）。在這一環(huán)節(jié)，要求學生組建市場調研項目團隊。4～6名學生為一組，并推舉一名組長。要求各項目小組根據課堂確定的調研主題完成一個項目的調查工作，學生實踐調研工作的進行與課程的講述進度保持一致，讓學生通過實踐來掌握操作方法和技能。調研結束后每個項目小組完成一份調查報告。

第二環(huán)節(jié)：課外拓展實踐（拓展型實踐）。利用第二課堂組織和引導學生進行市場調查和實踐，如組織學生在一年兩次的房交會上進行調查分析；也可以鼓勵學生參加高職高專創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中的調研類項目。

第三環(huán)節(jié)：工學結合實踐（提高型實踐）。利用1～2周的工學結合機會，參與企業(yè)真實的房地產項目調研，從而提高學生的實踐動手能力。例如在房交會期間，我們帶領學生參與房地產企業(yè)的調研活動，主要開展消費者問卷調查、競爭樓盤調查及調查資料的分析撰寫等。通過實際調查活動，進一步提高學生的實踐操作能力。

四、建立以能力評價為核心的過程考核體系

本課程對考核方式進行了改革。為了使考試與日常教學活動目標一致，使兩者能有機結合，本課程建立以能力評價為核心的過程考核體系。課程成績包括30分的平時成績、40分的過程考核成績及30分的期末考核。

五、完善“房地產市場調研”課程的建議

1.教師多利用寒暑假到企業(yè)實習。教師在教學中發(fā)揮著主導作用，是知識的傳播者和學生效仿的主體，教師的知識水平和知識結構對教學活動起著舉足輕重的作用。若教師沒有直接參與過房地產開發(fā)項目調研工作，那么講起課來難免有脫離實際之嫌。因此，教師除了要增強自身理論素養(yǎng)和科研能力外，還應多利用假期去企業(yè)相關部門實習，提高自身業(yè)務水平和技能水平。

2.聘請行業(yè)兼職教師。行業(yè)兼職教師長期在一個行業(yè)、企業(yè)的相關業(yè)務領域工作，他們對于行業(yè)相關領域的發(fā)展歷史、發(fā)展現狀、發(fā)展動態(tài)等信息有較為全面的了解掌握，對相關工作有較為深刻的理解和體會，因此可以聘請房地產企業(yè)相關崗位人員講授部分課程內容。例如，可以請兼職教師介紹當前宏觀調控政策對房地產市場的影響、當地房地產板塊特點等。

3.校企合作開展技能競賽。如果能和企業(yè)合作開展一些調研項目，則能更好地激發(fā)學生的學習興趣。例如可以和企業(yè)合作開展房地產項目策劃大賽，把技能競賽引入到實踐教學的環(huán)節(jié)中，使學生真正處于實戰(zhàn)狀態(tài)，增強理論聯(lián)系實際的能力，并把競賽結果作為課程考核內容之一。若小組完成的調研策劃方案被企業(yè)采納，甚至給企業(yè)帶來效益，則該門課程成績自然優(yōu)秀。同時通過校企合作競賽，也可以為學生就業(yè)與企業(yè)招聘人才提前搭建一個平臺，從而逐漸步入“校、企、生三贏”的良性循環(huán)。