陶奕

摘 要：由一位充滿無助感的中學(xué)生的來信入手，從調(diào)整認(rèn)知，學(xué)會(huì)積極歸因；體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自我效能感；積極關(guān)注，學(xué)會(huì)尊重和家校合作，促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面探討中學(xué)生如何正確應(yīng)對(duì)無助感的策略。

關(guān)鍵詞：無助感；歸因；自我效能感

在我接手的個(gè)案中，有這樣一個(gè)案例讓我記憶猶新。有個(gè)學(xué)生給我寫了一封信，信的內(nèi)容大概是這樣的：老師，您好！我有很多個(gè)問題想要向您咨詢。我現(xiàn)在是個(gè)高一的學(xué)生，我的理想很大。剛進(jìn)入高中時(shí)，我狀態(tài)很好，對(duì)于學(xué)校的很多活動(dòng)，我都非常積極地參加，比如班級(jí)的活動(dòng)啊、運(yùn)動(dòng)會(huì)啊、學(xué)生會(huì)啊什么的，但很多活動(dòng)我都被刷下來了，學(xué)生會(huì)也沒有進(jìn)去，這讓我覺得自己很失敗?！耙环矫嫖疫@么積極地參加活動(dòng)，卻老是失??；另一方面，想到曾經(jīng)初中時(shí)的一帆風(fēng)順，師生的大力稱贊”，現(xiàn)如今……想到這些，我就覺得同學(xué)們都在用異樣的眼光看自己，心里就非常難受，自己真是失敗。我對(duì)自己成績的要求很高，當(dāng)然，我對(duì)自己的要求也很嚴(yán)格。但我的物理很差，近來的幾次月考，我都考了不及格?，F(xiàn)在心里非常害怕，一來怕老師找我狠狠批評(píng)我，老師批評(píng)人說話“很難聽”；二來害怕以后都學(xué)不好物理了，那將來高考肯定沒戲了……這么一想，最近整個(gè)人上課都感覺是恍恍惚惚的，注意力不集中，心理壓力大，又很難過，又感到前途渺茫，心理很急。失敗的次數(shù)一多，精神狀態(tài)也差了，人也變得不活潑了，交際能力也變得差了?，F(xiàn)在好想學(xué)好物理，但由于不懂得太多，不知從何下手。我不知道該怎么辦，請(qǐng)老師幫幫我。

一看到這封來信，我就敏感地意識(shí)到這位學(xué)生有了強(qiáng)烈的“無助感”，但幸運(yùn)的是，她向老師提出了幫助的要求，且字里行間流落出了急切改變現(xiàn)狀的期待。作為一名心理教師，我感到很欣慰。接下來的時(shí)間，我找到了這名學(xué)生，跟她本人進(jìn)行了溝通，并在她本人的同意后，找其任課教師與家長一起談心，共同分析當(dāng)前的狀態(tài)，尋找原因。最后得出原因：造成這名學(xué)生當(dāng)前狀態(tài)的根源是在多次失敗后產(chǎn)生的無能為力的心理狀態(tài)和行為，即“習(xí)得性無助感”。

何為習(xí)得性無助感呢？習(xí)得性無助感是指?jìng)€(gè)體在經(jīng)歷挫折與失敗后，面臨問題時(shí)所產(chǎn)生的無望和無能為力的心理狀態(tài)與行為。

那么，如何抓住引導(dǎo)的契機(jī)，幫助學(xué)生正確應(yīng)對(duì)習(xí)得性無助感呢？

一、調(diào)整認(rèn)知，學(xué)會(huì)積極歸因

情緒ABC理論告訴我們：人的情緒不是由誘發(fā)性事件本身所引起的，而是由當(dāng)事人對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。故對(duì)產(chǎn)生習(xí)得性無助感的學(xué)生，我們首先要調(diào)整他們的不合理認(rèn)知，把他們頭腦中存在的一些“絕對(duì)化要求”，如，我必須要考到多少分；“過分概括化”，如：我總是不如別人；“糟糕至極”，如：這次又考砸了，以后考不上大學(xué)，我完了等不合理想法，通過心理老師的輔導(dǎo)，運(yùn)用合理情緒療法的一些技術(shù)，如：與不合理信念辯論、合理情緒想象技術(shù)、家庭作業(yè)……有意識(shí)地用合理觀念取而代之，進(jìn)而調(diào)整情緒，重獲自信。

另外，歸因理論告訴我們：如果把失敗歸為自己能力不夠，就會(huì)使人產(chǎn)生消極的自我評(píng)價(jià)，久而久之，就會(huì)產(chǎn)生無助感。因此，對(duì)有習(xí)得性無助感的學(xué)生，我們要幫助其學(xué)會(huì)積極的歸因。首先，可以通過相關(guān)量表讓學(xué)生自測(cè)自己的歸因方式；再者，與老師一起分析當(dāng)下的情況及自我歸因是否合理。如果學(xué)生把成功歸為自己的努力和能力，把失敗歸為自己努力不夠或方法不當(dāng)時(shí)，老師可加以肯定。反之，學(xué)生把成功歸為運(yùn)氣，把失敗歸為能力不足時(shí)，老師可加以指導(dǎo)，幫助其形成積極的歸因方式，學(xué)會(huì)肯定自身的能力，相信自我，進(jìn)而加強(qiáng)自信心，獲得進(jìn)步。

二、體驗(yàn)成功，增強(qiáng)自我效能感

心理學(xué)研究表明：成敗體驗(yàn)對(duì)個(gè)體自我效能感的影響最大。故在引導(dǎo)學(xué)生時(shí)，教師可采用以下策略來增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感。

1.嘗試鼓勵(lì)，體驗(yàn)成功

自我效能理論指出：學(xué)生親身經(jīng)歷的成敗對(duì)自我效能感影響最大。故對(duì)產(chǎn)生習(xí)得性無助感的學(xué)生，教師要設(shè)法鼓勵(lì)他們勇于嘗試，并使其獲得成功體驗(yàn)。首先教師在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)要遵循“最近發(fā)展區(qū)”理論，讓每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)，分配的學(xué)習(xí)任務(wù)難度也要適合每個(gè)學(xué)生自身的情況。其次，幫助學(xué)生設(shè)定目標(biāo)時(shí)要細(xì)化，這樣，每次小小的進(jìn)步，這種成功體驗(yàn)會(huì)有助于學(xué)生自信心的提升，進(jìn)而增強(qiáng)自我效能感。

2.榜樣作用

社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為替代性經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)自我效能感產(chǎn)生重要影響。如，當(dāng)學(xué)生看到與自己水平相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)取得成功，就會(huì)認(rèn)為自己也可以成功，從而增強(qiáng)自我效能感。因此，在教學(xué)中，教師可多組織一些合作活動(dòng)，讓學(xué)生在合作、討論、完成任務(wù)中學(xué)會(huì)一些解決問題的方法與策略。

3.強(qiáng)化作用

教師不僅自己要學(xué)會(huì)適度地表揚(yáng)與批評(píng)，給予學(xué)生外部強(qiáng)化；還要通過自己的真誠表達(dá)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我強(qiáng)化。當(dāng)學(xué)生達(dá)到預(yù)期的一個(gè)小目標(biāo)時(shí)，教師要及時(shí)給予肯定與表揚(yáng)，及時(shí)強(qiáng)化，使其更有自信，增強(qiáng)自我效能感。反之，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有所松懈，連簡單任務(wù)都不認(rèn)真去完成時(shí)，教師也要實(shí)事求是地加以批評(píng)指正。長久下去，即使沒有及時(shí)的外部強(qiáng)化，學(xué)生也會(huì)運(yùn)用自我強(qiáng)化來增強(qiáng)自己的自信心，進(jìn)而增強(qiáng)自我效能感。

三、積極關(guān)注，學(xué)會(huì)尊重

需要理論里說到有一種需要是尊重的需要。愛默生也說：“教育成功的秘密在于尊重學(xué)生?！惫试诮虒W(xué)中，教師要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生。高中階段的學(xué)生，自尊心強(qiáng)，同時(shí)又比較敏感。他們通過獲取、整合他人的評(píng)價(jià)來幫助認(rèn)識(shí)自我，故他人的評(píng)價(jià)會(huì)影響個(gè)人的自尊心和自信心。學(xué)生一旦在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中被老師或同學(xué)貼上“不會(huì)學(xué)習(xí)”“笨”等標(biāo)簽時(shí)，久而久之，他們則會(huì)認(rèn)為自己的確不行，不是學(xué)習(xí)的料……所以，不管是教師還是同學(xué)，我們不能去做“壓死駱駝的最后一根稻草”，而是去做一名指引者或者伯樂，幫助其擁有積極的心態(tài)，保護(hù)自尊心，提升自信心。

四、家校合作，促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)

多元智力理論告訴我們，個(gè)體不是只具備語言智力和數(shù)理邏輯智力，還具備如音樂智力、空間智力、身體智力、人際交往智力和自我認(rèn)知智力等。故在發(fā)展學(xué)生各方面智能的同時(shí)，不能因?yàn)閷W(xué)生在某些方面表現(xiàn)不佳（如寫作不行）而受到責(zé)罰。

首先學(xué)?？梢詫?duì)此開展多項(xiàng)課外活動(dòng)，大大豐富學(xué)生的不同體驗(yàn)，使其全面認(rèn)知自我，提升自信。如開設(shè)文體活動(dòng)：校園十佳歌手、文藝會(huì)演、校園足球、籃球……其次，要加強(qiáng)心理知識(shí)的普及，通過“5·25心理節(jié)”、校園心理劇表演、心理輔導(dǎo)等途徑調(diào)整學(xué)生的不合理認(rèn)知，幫助其塑造健全人格。第三，學(xué)?？梢耘c家庭、社區(qū)等相關(guān)部門進(jìn)行通力合作，創(chuàng)設(shè)更多的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與進(jìn)去，鍛煉自己，提升自己，幫助其自我實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)學(xué)生萌生了“無助感”后，我們應(yīng)使其認(rèn)識(shí)到：經(jīng)受了失敗并不可怕，因?yàn)槭〔皇清e(cuò)誤，相反，人生最大的錯(cuò)誤就是從來沒有經(jīng)歷過任何失敗，所以，要教會(huì)其坦然面對(duì)并善待失敗，運(yùn)用所學(xué)戰(zhàn)勝失敗，而不要淪為無助感的傀儡。

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