張平 程國(guó)斌

摘 要：職業(yè)學(xué)校在生源短缺的嚴(yán)峻形勢(shì)下，要想取得長(zhǎng)期有效的發(fā)展，必須以市場(chǎng)為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，切實(shí)抓好學(xué)生的“軟硬”技能，提高其學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，不斷提升其綜合素質(zhì)，才能有效保障學(xué)生的就業(yè)率，為企業(yè)輸送源源不斷的優(yōu)質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞：硬技能 軟技能 就業(yè) 德技雙馨

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）04（a）-0175-02

近幾年來，由于高校擴(kuò)大招生，加之不少家長(zhǎng)認(rèn)為考大學(xué)才是光宗耀祖、找好工作的必經(jīng)之路，所以職業(yè)學(xué)校生源緊缺，面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。許多學(xué)生都是經(jīng)過重點(diǎn)中學(xué)篩選后才進(jìn)入職業(yè)學(xué)校的，他們成績(jī)與自控力比較差，在學(xué)校抱著得過且過的態(tài)度混日子。解決職業(yè)學(xué)校目前的尷尬處境，促進(jìn)職業(yè)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的最好辦法就是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生的就業(yè)率。

著名職業(yè)教育家黃炎培先生說：“職業(yè)學(xué)校的生命在于社會(huì)化?！盵1]畢業(yè)生的就業(yè)率和用人單位對(duì)畢業(yè)生工作后的滿意度是評(píng)價(jià)職業(yè)學(xué)校優(yōu)劣的重要參考指標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)就業(yè)率和用人單位的滿意度雙高，職業(yè)學(xué)校就要堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針，從培養(yǎng)學(xué)生的硬技術(shù)和軟技能著手，大力推行職教改革、發(fā)展內(nèi)涵建設(shè)，努力為學(xué)生鋪就“出口”綠色通道。筆者認(rèn)為職業(yè)學(xué)校應(yīng)該從“硬、軟”兩方面技能著手，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)德技雙馨。

1 “硬”技能的定義

一個(gè)人能力可以概括地劃分為“硬技能”和“軟技能”。“硬技能”是指?jìng)€(gè)人具備的智力水平和某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)能力，包括滿足職位需求的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，即通常所說的完成工作的能力。[2]“硬技能”是外顯的，可以在短期內(nèi)被人識(shí)別與認(rèn)可?！坝布寄堋钡母叩蜎Q定一個(gè)人是否能夠保質(zhì)保量地完成某項(xiàng)任務(wù)。如何提高學(xué)生的硬技能，學(xué)校應(yīng)該主要從以下幾方面開展工作。

（1）緊跟時(shí)代脈搏，設(shè)置科學(xué)合理的專業(yè)與教程，與市場(chǎng)接軌。

市場(chǎng)需要什么樣的人才，企業(yè)提供什么樣的崗位，職業(yè)學(xué)校就應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的學(xué)生。因此，職業(yè)學(xué)校要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，以學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)體系為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，科學(xué)合理地開設(shè)課程，讓學(xué)生能真正學(xué)到有用的知識(shí)。

筆者發(fā)現(xiàn)有的職業(yè)學(xué)校所開設(shè)的課程與學(xué)生所學(xué)的專業(yè)聯(lián)系不是很緊密，不同專業(yè)的學(xué)生都在學(xué)，可又感覺學(xué)不到實(shí)實(shí)在在的理論知識(shí)，似乎學(xué)與不學(xué)關(guān)系不大。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，學(xué)?？筛鶕?jù)各專業(yè)的特色開設(shè)實(shí)用的校本課程。比如有的職業(yè)學(xué)?！队⒄Z》教程內(nèi)容比較貼近生活，可有的文章難度大，生詞多，超出了學(xué)生理解、掌握的能力范圍。學(xué)校可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際英語基礎(chǔ)對(duì)文章進(jìn)行刪減與整理，編寫適合本校學(xué)生基礎(chǔ)，也聯(lián)系學(xué)生專業(yè)的“活”教材，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更樂于接受。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)教師轉(zhuǎn)變思想和教育理念，丟棄傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)法，加強(qiáng)對(duì)課堂的研究和探索，努力改變現(xiàn)行課堂存在的問題和不足，著力打造高效優(yōu)質(zhì)的課堂教學(xué)。首先教師要根據(jù)教材內(nèi)容，有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地運(yùn)用多種教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)各種情境，采用多種方式靈活教學(xué)，以增強(qiáng)教學(xué)效果。其次，教師要俯下身子聆聽每位學(xué)生的心聲，努力喚醒學(xué)生的主體意識(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生大膽提問，發(fā)表個(gè)人見解，用足夠的愛心、耐心和誠(chéng)心善待學(xué)生提出的每個(gè)問題，并給予恰當(dāng)引導(dǎo)和靈活點(diǎn)撥。對(duì)學(xué)生的分析解答，教師要給與積極的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生從教師身上感受到愛意和期盼，吸取智慧和力量，從而在師生間建立互相尊重、互相信任的和諧互動(dòng)關(guān)系。

（2）理論與實(shí)踐結(jié)合，保證學(xué)生有一技之長(zhǎng)，能勝任崗位需求。

現(xiàn)實(shí)生活中，很多職業(yè)學(xué)校由于資金、人力及場(chǎng)地的限制，缺乏對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投人，縮短實(shí)訓(xùn)課，加大理論課的教學(xué)，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生紙上談兵，徒有理論而實(shí)踐能力差而技術(shù)不精。甚至有學(xué)生到了企業(yè)連有些設(shè)備的名字都不知道，更不用說動(dòng)手操作了。

如果僅教給學(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)，即使其理論水平再高，也難以適應(yīng)未來就業(yè)崗位的需要。職業(yè)教育的特色就是要讓學(xué)生具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)針對(duì)職業(yè)崗位的知識(shí)要求，既要考慮基礎(chǔ)知識(shí)的寬窄，專業(yè)知識(shí)的深淺及知識(shí)之間的相互協(xié)調(diào)配合，又要顧及文化基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí)的獨(dú)立性和梯度，顧及到專業(yè)知識(shí)、技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)之間的相關(guān)性。

提高學(xué)生技能的另外一個(gè)行之有效的辦法是在教學(xué)與管理中都要實(shí)現(xiàn)“校企結(jié)合”，即企業(yè)工程技術(shù)人員參與實(shí)習(xí)指導(dǎo)，參與專業(yè)培訓(xùn)建設(shè)。在學(xué)生的培養(yǎng)中，以企業(yè)為核心，學(xué)校和企業(yè)共同實(shí)施教育，這樣才是真正的“校企結(jié)合”辦學(xué)模式。一方面，企業(yè)派技師到學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生的技能實(shí)訓(xùn)。另一方面讓學(xué)生到企業(yè)中鍛煉，提前融入到將來的工作環(huán)境中去。在學(xué)生接受企業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)，學(xué)校進(jìn)行跟蹤管理與指導(dǎo)，第一時(shí)間掌握學(xué)生的學(xué)校聯(lián)合企業(yè)，挖掘?qū)嵙?xí)活動(dòng)的先進(jìn)典型，認(rèn)真做好宣傳和經(jīng)驗(yàn)交流工作，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)氛圍。

（3）大力打造“技師型”教師團(tuán)隊(duì)。

筆者了解了部分職業(yè)學(xué)校的師資情況，許多專業(yè)理論課教師無法對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能指導(dǎo)，而技能指導(dǎo)老師又不教理課程，致使學(xué)生理論與實(shí)踐脫節(jié)。理論課的老師已具有相當(dāng)扎實(shí)的理論知識(shí)，學(xué)校要著重培養(yǎng)他們的專業(yè)技能，通過各種形式的培訓(xùn)把教師往技師方向培養(yǎng)。首先，學(xué)校要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，引進(jìn)高新的技術(shù)設(shè)備，邀請(qǐng)專家來校指導(dǎo)示范，為教師發(fā)展和展示自己的專業(yè)技能提供良好的平臺(tái)。其次，學(xué)?？梢耘山處煹较嚓P(guān)企業(yè)或先進(jìn)的學(xué)校培訓(xùn)。教師深入現(xiàn)場(chǎng)的過程就是教學(xué)的備課過程，一方面使職業(yè)學(xué)校轉(zhuǎn)型教師自然而然地學(xué)會(huì)如何到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)獲取教學(xué)素材的方法。另一方面也使他們有了收集高質(zhì)量教學(xué)實(shí)例的場(chǎng)所，從而可以加快“雙師型”教師的培養(yǎng)速度。在產(chǎn)學(xué)合作教育的條件下，校企雙方合作的重要內(nèi)容還包括開展科學(xué)研究、工程技術(shù)研究和技術(shù)服務(wù)。在開展科研活動(dòng)的過程中，企業(yè)為廣大教師提供了科研課題，提供了檢驗(yàn)科研成果的場(chǎng)所和技術(shù)條件，為專業(yè)教師創(chuàng)造了通過科研活動(dòng)提高解決實(shí)際問題能力的良好環(huán)境。[3]企業(yè)所提供的科研課題直接來源于生產(chǎn)實(shí)踐，教師從事科研工作直接置身于工程技術(shù)環(huán)境中，讓善于解決虛擬問題的教師置身于現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，縮短了從理論到實(shí)踐的過程，多出科研成果，提高教師的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“技師型”教師培養(yǎng)的最優(yōu)化。

2 軟技能的定義

何為“軟技能”？“軟技能”是“情商”在行為層面的延伸，涵蓋自我認(rèn)知和人際交往，涉及到如何客觀的評(píng)價(jià)自己與他人，如何和諧地與人相處共事等?！败浖寄堋笔莾?nèi)隱的，只有經(jīng)過長(zhǎng)期的磨練才能被發(fā)覺。[4]“軟技能”的高低反映了一個(gè)人成就某項(xiàng)事業(yè)的潛力，軟技能能力值越高，處理事情的能力就越強(qiáng)，它是衡量一個(gè)人處理事情能力的量表！它由一系列能夠反映個(gè)人特質(zhì)的要素組成，這些要素包括一個(gè)人的人格特質(zhì)、社交能力、語言能力、實(shí)際解決問題的能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力等。

隨著人們對(duì)“軟技能”認(rèn)識(shí)水平的提高，越來越多的企業(yè)意識(shí)到員工只有達(dá)到“硬技能“與“軟技能”的平衡發(fā)展，才能通過靈活運(yùn)用“軟技能”來釋放“硬技能”，更好地為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)在選擇員工時(shí)，越來越看重員工的軟技能，因?yàn)橛布寄芎苋菀淄ㄟ^短期的強(qiáng)化訓(xùn)練加以提高，而硬技能卻很難。因此，職業(yè)學(xué)校在抓好學(xué)生知識(shí)技能的同時(shí)，也不可忽略對(duì)學(xué)生“軟技能”的培養(yǎng)，使他們將來能更好的融入社會(huì)。

首先，學(xué)校要開設(shè)一些專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生“軟技能”的課程，例如：溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)、心理健康教育等，通過情景模擬、短劇表演等課堂活動(dòng)讓學(xué)生了解自己，樹立正確的人生價(jià)值觀，客觀公正地體察和分析周圍事物，有效地控制自己的情緒，冷靜而穩(wěn)妥地處理各項(xiàng)事務(wù)，保持樂觀態(tài)度，提高對(duì)挫折的承受力。同時(shí)，教師在日常的教育教學(xué)工作中多多激勵(lì)學(xué)生向書中的優(yōu)秀人物和身邊的典型榜樣學(xué)習(xí)，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和毅力。

其次，學(xué)?？梢蚤_展豐富多彩的課外活動(dòng)為學(xué)生“軟技能”的發(fā)展提供有利平臺(tái)。演講是人們交流思想、闡述觀點(diǎn)、傳播信息的重要手段，也是演講者展示自我、推銷自我的一種很好的方式。另外，學(xué)?？梢蚤_設(shè)第二課堂，幫助學(xué)生在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園是社會(huì)的一個(gè)縮影，學(xué)生們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中可以學(xué)到書本上學(xué)不到的知識(shí)。在開展校園文化活動(dòng)時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)，提高學(xué)生的活動(dòng)參與度，大力加強(qiáng)學(xué)生文化素質(zhì)教育，積極開拓學(xué)生的創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開拓能力和組織能力、經(jīng)營(yíng)管理能力。

最后，學(xué)生“軟技能”的提高一方面是依靠學(xué)校，另外更關(guān)鍵的學(xué)生自身的努力與提高。僅僅通過老師的講授和臨時(shí)“抱佛腳”，是很難有效促進(jìn)“軟技能”的提高，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的慢過程。學(xué)校要教育學(xué)生懂得自尊、自愛、自強(qiáng)、自信、自立，注重自身的修養(yǎng)，博覽群書，增長(zhǎng)課外知識(shí)，勇于參加社團(tuán)活動(dòng)及各類大賽，開拓視野，友善與人相處，積極面對(duì)人生。

綜上所述，面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，職業(yè)學(xué)校的長(zhǎng)效發(fā)展要以就業(yè)為導(dǎo)向，兼顧學(xué)生的“軟硬”兩方面技能，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，不斷提升其綜合素質(zhì)，才能有效保障學(xué)生的就業(yè)率，為企業(yè)輸送源源不斷的優(yōu)質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

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[2] 沈磊.“硬技能”軟化著陸—— “軟技能”在企業(yè)制度應(yīng)用[J].HR經(jīng)理人，2011（2）.

[3] 王曉英.職業(yè)學(xué)?！半p師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)與思考[J].中國(guó)教育發(fā)展研究， 2009，6（1-2）：81-82.