摘 要: 跨文化交際能力是高職商務英語專業(yè)學生必須具備的能力之一,當前的商務英語教學只關注學生語言能力的培養(yǎng)和商務知識的擴展,忽視了中西文化差異在國際商務交流中的作用。本文在分析跨文化交際教學現(xiàn)狀的基礎上,提出了在高職商務英語教學中培養(yǎng)學生跨文化交際能力的方法。
關鍵詞: 高職商務英語 跨文化交際 培養(yǎng)建議
教育部于2000年頒布的《高職高專教育英語課程教學基本要求(試行)》指出,高職高專教育中英語課程的教學目標之一是使學生“在涉外交際的日常活動和業(yè)務活動中進行簡單的口頭和書面交流,并為今后進一步提高英語的交際能力打下基礎”。隨著全球一體化的不斷發(fā)展,不同民族之間在文化、經(jīng)濟上的交流日益頻繁,商務英語在國際經(jīng)濟交流中起到了越來越重要的作用。事實上,國際商務活動能否順利進行,在很大程度上取決于跨文化交際的成功與否。
一、跨文化交際與高職商務英語
經(jīng)濟全球化的時代,日益增多的文化間的交流要求涉外人員不僅要具備嫻熟的外語語言知識,還要對合作國的文化背景有正確和充分的認識??缥幕浑H已成為對外交往尤其是國際商務交往中的重要問題之一。根據(jù)胡文仲的研究,跨文化交際是指具有不同文化背景的人從事交際的過程。1997年,英國商務英語專家尼克(Nick Bridger)在其“商務英語范疇”理論中指出了商務英語豐富的內(nèi)涵:商務英語除了包括語言知識(language knowledge)、專業(yè)知識(professional content)、管理技能(management skills)外,還包含交際技能(communication skills)和文化背景(cultural awareness)。
培養(yǎng)商務英語學習者較強的英語語言交際能力,掌握商貿(mào)活動所必需的知識和技能,使商務英語學習者具有在商務活動中進行有效交際的能力是商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標。培養(yǎng)跨文化交際能力,能夠幫助商務英語學習者更徹底地理解商務英語,更恰當?shù)皿w地使用商務英語,能夠在涉外活動中進行跨文化交際的能力被視為現(xiàn)代商務人才的重要素質(zhì)。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,現(xiàn)在出國旅游、探親、留學的人數(shù)與日俱增。由于不同的文化背景,人們的價值觀念、思維方式、生活形態(tài)等都存在著明顯的差異,在社會交往中,人們習慣用自己的語言思維理解對方的話語,這往往會導致交際雙方的誤解和沖突。
二、高職商務英語教學的現(xiàn)狀
鑒于商務英語人才在涉外商業(yè)活動中的重要作用,我國各大高等院校都開展了關于商務英語的課程,以滿足社會的需要。然而,高職院校商務英語專業(yè)學生跨文化交際能力的現(xiàn)狀卻不容樂觀,本課題組通過問卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)了很多問題,商務英語教學過程中沒有充分體現(xiàn)跨文化交際能力的重要性,造成這種現(xiàn)象的原因主要來自于以下兩個方面。
(一)文化知識教育的欠缺。目前的商務英語教學過程中,教師只是過多地注重培養(yǎng)學生的商務英語理論知識,而沒有進行相應的文化教育。在涉外商業(yè)活動中,不僅要考慮所涉及的商業(yè)知識和英語知識,更多地需要考慮該國家的文化情況,因為一個國家的文化情況對于商業(yè)活動的正常進行有著非常重要的意義。有些高等院校的教師注意到了文化對于商務英語的重要性,也在商務英語的課堂中加入了英語國家的文化知識,但是所涉及的文化知識遠遠達不到涉外商務活動中所要求的水平。
(二)聽說能力培養(yǎng)的不足。目前,我國培養(yǎng)商務英語人才大多采用教師講解的方式,學生只是被動地學習教師所講授的知識,導致沒有機會鞏固所學到的商務英語知識。另外,學生在國內(nèi)學習商務英語的過程中極易受到國內(nèi)文化的影響,所以很難培養(yǎng)具有跨文化交際能力的商務英語人才,這其中的原因是由于國內(nèi)的學生缺乏相應的英語國家的文化影響及文化交流。
三、對高職商務英語教學中跨文化交際能力培養(yǎng)的建議
(一)進一步落實高職英語大綱中商務文化教學的位置和地位。建議各高職院校以本校學生的層次為依據(jù),在商務英語教學大綱中最大限度地明確、細化文化教學的相關細則等,確定適合本校學生發(fā)展需要的商務英語文化教學目標,制定一個詳細的商務英語跨文化交際的教學進度表,確保高職英語教育能夠按照英語教學大綱要求,培養(yǎng)出能熟練運用英語進行跨文化交際和涉外商務活動的適應經(jīng)濟全球化發(fā)展的復合型人才。
(二)加強雙師型隊伍的建設,增強教師跨文化商務交際意識。為了改變高職商務英語教學的現(xiàn)狀,教師本身也需要不斷充電,一方面提高自身的文化素養(yǎng),用豐富的商務文化知識和技能武裝自己。另一方面要注意加速實踐能力的培養(yǎng),熟悉外貿(mào)公司和企業(yè)一些基本商務活動的流程,掌握相關的中英文術語,最好是親自到企業(yè)或公司進行頂崗實踐,積累一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗,才能在課堂上把相關的商務知識和文化知識完整準確地傳授給學生。
(三)充分發(fā)揮外籍教師和涉外實訓基地在培養(yǎng)和發(fā)展學生跨文化交際能力中的作用。來自世界不同國家的外籍教師和涉外實訓基地的外國員工,他們帶來了不同的文化、不同的思維方式、不同的價值觀念、不同的教學方式與教育理念,這些本身都能給學生帶來跨文化的感受。學生還可以到涉外實訓基地見習實習,置身于由多國籍、多民族的人士匯成的文化環(huán)境中,接受由不同文化形成不同觀點、思維方式、感知方式的熏陶與影響,開闊學生的國際化視野,引導學生學會與不同國度、不同文化的人交流與合作,進而提高和發(fā)展跨文化交際能力。
(四)加強教材建設,提高教學質(zhì)量。目前,國內(nèi)有關針對高職生的文化類教材較少。文化教學內(nèi)容選材要切近生活、新穎,并具有時效性??梢赃x擇實用的商務材料和案例實例并對之進行思考與分析,以喚醒學生的跨文化意識,從而培養(yǎng)學生在今后的商務交流中的分析判斷能力,為今后的工作打好基礎。還可以將原版英語電影作品選編入教材,不僅可以使學生直觀地看到英語國家社會現(xiàn)狀,還會因其圖文并茂更易于對語言和文化的理解和習得,更好地培養(yǎng)學生的跨文化敏感性。
四、結(jié)語
隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展,跨文化交際在國際商務活動中日益凸現(xiàn)。不同文化下的人會用不同的語言和非言語行為傳遞各種信息,能否實現(xiàn)信息的雙向交流,直接影響到商貿(mào)活動和商務交際的成功與否。因此,在商務英語教學中,教師應該不斷研究并探索各種具體的教學策略,培養(yǎng)并提高學生的跨文化交際能力。
參考文獻:
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[2]張志紅,佟玉蘭.從文化差異視角看外語教學中的跨文化交際[J].河北軟件職業(yè)技術學院學報,2010,(2).
基金項目:2014年保定市科學研究與發(fā)展計劃項目,項目編號14ZR012。