秦童

【摘 要】管理學(xué)是一門實踐性、綜合性很強的應(yīng)用課程。而案例教學(xué)可以有效地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)。本文明確了案例教學(xué)的內(nèi)涵，指出了管理學(xué)案例教學(xué)中常見的問題，最后對管理學(xué)案例教學(xué)提出了對策。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 案例教學(xué) 教學(xué)方法

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.08.105

管理學(xué)是高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門實踐性、綜合性很強的應(yīng)用課程。在管理學(xué)的教學(xué)過程中，既要重視學(xué)生對管理學(xué)基本原理和方法的掌握，也要重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。而在管理學(xué)教學(xué)中采用案例教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生運用管理學(xué)基本原理和方法解決實際問題的能力。但是案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中也存在著一些問題，需要我們逐步去完善。

一、案例教學(xué)的內(nèi)涵

1.含義。

案例教學(xué)是一種以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以教學(xué)案例為媒介，以個案分析為切入口，以學(xué)生共同研究和觀點碰撞為主要施教方式的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的的要求，以案例為起點，在教師的指導(dǎo)下運用各種方法啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨立思考，對案例所提供的材料和問題進(jìn)行分析和研究，提出自己的見解和判斷，最終提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，并且獲取新的知識。

2.特點。

案例教學(xué)法作為一種廣泛適用的教學(xué)方法，有著其功能獨到的特點，這也是我們將其應(yīng)用到管理學(xué)教學(xué)中的原因。美國哈佛大學(xué)的梅塞思博士極力倡導(dǎo)在教育管理學(xué)教學(xué)中導(dǎo)入案例教學(xué)，他說：“與那種松散結(jié)合的個體學(xué)習(xí)者不同，案例教學(xué)需要形成一個學(xué)習(xí)者的共同體。在這個共同體中，每個共同體成員都分擔(dān)著學(xué)習(xí)的責(zé)任?！庇纱丝梢姡咐虒W(xué)法的核心之一便是打破傳統(tǒng)的老師課堂講授知識的獨角戲模式，選取切合教學(xué)目標(biāo)的真實案例，引導(dǎo)學(xué)生從不同的視角剖析案例，并作為參與者融入其中，從而共同尋求解決問題的辦法。這便是案例教學(xué)的第一個特點，即案例教學(xué)過程中可以形成師生學(xué)習(xí)共同體。第二，案例教學(xué)側(cè)重學(xué)生能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)的實質(zhì)是啟發(fā)學(xué)生運用原有知識來解決實際問題，并從中學(xué)到新的知識，學(xué)生的實踐和創(chuàng)新能力得到了鍛煉和提高。同時，學(xué)生的分析問題的能力、歸納概括的能力、團(tuán)隊合作意識等都得到了訓(xùn)練。

二、管理學(xué)案例教學(xué)中常見的問題

1.課堂教學(xué)中堆砌案例。一些教師為了增加課堂的活躍氣氛，吸引學(xué)生參與，便在講授過程中穿插了很多案例。但是管理學(xué)案例并非越多越好，關(guān)鍵而在于精。教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)環(huán)節(jié)中，合理地、有目的的使用案例。堆砌案例，只能造成案例一帶而過，講不透徹。課后，學(xué)生們只記住了案例的情節(jié)內(nèi)容是否有趣，而忽略了管理學(xué)的理論內(nèi)容，本末倒置。課堂教學(xué)中堆砌案例，忽視了理論教學(xué)，課堂變成了故事會。一是耗費時間，影響正常的教學(xué)計劃。在就是缺乏理論基礎(chǔ)知識的講授，影響學(xué)生知識的積累。課堂上看似熱鬧，實際上達(dá)不到教學(xué)應(yīng)該有的效果。

2.教學(xué)案例簡單膚淺。一些教師所選用的案例，本是為了解釋和補充說明管理學(xué)的相關(guān)理論內(nèi)容。但是案例的選擇過于簡單，可以說是管理學(xué)理論內(nèi)容的簡單重復(fù)，并無實際意義。這些案例本不具備解釋和補充說明的功能，教師的目的和動機(jī)過于明顯，學(xué)生可以輕而易舉地找出案例的關(guān)聯(lián)原理，推測出案例的問題答案，回答出教師的提問。過于簡單的案例，對學(xué)生沒有啟發(fā)作用，同樣也無益于提升教學(xué)效果。

3.案例的質(zhì)量不高。案例教學(xué)中案例的選擇是關(guān)鍵，但目前教學(xué)中一些經(jīng)常使用的案例并不適用于管理學(xué)教學(xué)。尤其是不利于青年學(xué)生身心健康發(fā)展和塑造道德規(guī)范的案例，是不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在實際教學(xué)中的。比如案例內(nèi)容有官商勾結(jié)謀求暴利的，行業(yè)壟斷欺行霸市的，鉆法律、制度空子，打“擦邊球”不正當(dāng)獲利的內(nèi)容，要慎重選擇。不能片面地為了吸引學(xué)生，無選擇、無底線地使用案例。大學(xué)生很容易受到不良信息的影響，若經(jīng)常選取此類案例并未對學(xué)生加以正確引導(dǎo)的話，使學(xué)生逐漸喪失對社會的信心和對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)同，開始追求市場背后“潛規(guī)則”，在思想上進(jìn)入了一個誤區(qū)。

4.學(xué)生的能力不足。案例教學(xué)的主角是學(xué)生，案例教學(xué)能否取得預(yù)期的效果，在一定程度上取決于學(xué)生在課程案例討論前的積極準(zhǔn)備，包括認(rèn)知傾聽、閱讀案例的相關(guān)內(nèi)容或者背景材料；以及學(xué)生是否能夠積極的相互交流、開拓思路，參與到案例討論中去。這些都要求大學(xué)生要具有一定的學(xué)習(xí)主動性、積極性和必要的管理學(xué)理論知識，部分的社會閱歷。而目前的大學(xué)生（尤其是低年級大學(xué)生），無論是管理學(xué)理論知識還是社會閱歷，都較為缺乏。學(xué)生雖然對案例教學(xué)法很感興趣，但是往往在面對案例時束手無策，不具備用所學(xué)知識、原理來解決實際問題的思路和能力。長此下去，學(xué)生對案例教學(xué)就問產(chǎn)品畏難甚至是抵觸情緒，學(xué)生的積極性、主動性、參與性就會進(jìn)一步下降。最終導(dǎo)致案例教學(xué)的效果不理想。

三、管理學(xué)案例教學(xué)的對策

1.樹立正確的案例教學(xué)的指導(dǎo)思想，明確案例教學(xué)的重要性。我們之所以采用案例教學(xué)，是為了避免出現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)方法中對學(xué)生單純的知識灌輸，而應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行思維教育；避免出現(xiàn)在教學(xué)過程中簡單的知識講解，而應(yīng)注重對學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)；學(xué)生的學(xué)習(xí)不再是對知識的簡單理解和記憶，而是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高他們利用知識解決實際的問題。這一指導(dǎo)思想將從根本上把應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)教育，同時也促進(jìn)了管理學(xué)教學(xué)的發(fā)展。因此在課堂上，教師不再是滔滔不絕的演說家，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人。教師的主要職責(zé)就是培養(yǎng)學(xué)生尋找問題和解決問題的思路與能力。學(xué)生逐漸改變應(yīng)試教育的學(xué)習(xí)思維與學(xué)習(xí)習(xí)慣，便被動學(xué)習(xí)為主動求知，變單一學(xué)習(xí)為全面能力的培養(yǎng)。這有這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)了管理學(xué)才能夠?qū)W有所獲。

2.明確教師和學(xué)生在課堂教學(xué)中的地位。課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的三大要素是教師、學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容， 其中教師與學(xué)生在教學(xué)中的地位是最根本的要素。二者地位的不同，決定了教學(xué)中心、效果的不同。案例教學(xué)的目的在于提高和增強學(xué)生分析、思考、溝通、表達(dá)等能力，案例的教學(xué)與討論要以學(xué)生為主體，教師扮演著教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計者與組織者、引導(dǎo)者與激勵者、參與者和支持者、觀點提煉者和課堂教學(xué)總結(jié)者等角色。而傳統(tǒng)教學(xué)中教師居于主體地位，教學(xué)內(nèi)容模式化，教師以灌輸式的教學(xué)方式，處于支配地位，形成知識從教師到學(xué)生的單向流動。在管理學(xué)教學(xué)中采取案例式教學(xué)，就是要打破這種常規(guī)，教師引導(dǎo)學(xué)生分析和討論，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性。教學(xué)內(nèi)容具有靈活多變性，課堂以討論為基礎(chǔ)，形成知識與）觀點在教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的多向流動。教師一定要對兩者在課堂教學(xué)中應(yīng)處的地位有正確的認(rèn)識，讓學(xué)生成為課堂教學(xué)的主角。

3.認(rèn)真篩選適合管理學(xué)教學(xué)的案例。實施案例教學(xué)，要運用大量的教學(xué)案例，但是不能一味地拿來就用，案例的選擇應(yīng)從一下幾個方面注意。首先，選擇的案例要內(nèi)容恰當(dāng)。案例教學(xué)過程中案例的選擇要圍繞教學(xué)目的、結(jié)合學(xué)生的具體情況， 選擇適度、適用的教學(xué)案例。在選擇國外管理案例時，要注重與我國國情的適應(yīng)性，選擇不易過多。選擇國內(nèi)的案例，給學(xué)生更強的真實感。第二，選擇的案例要有價值。案例教學(xué)中必須選擇既能體現(xiàn)管理學(xué)的理論價值、又具有管理實踐意義的典型案例， 這樣可以幫助學(xué)生更好地理解、吸收管理理論知識， 同時能使學(xué)生把管理理論與實踐聯(lián)系起來， 最終把知識轉(zhuǎn)化為技能。第三，要注重案例的搭配組合。在選擇案例時，既要有考察幾個知識點的案例，也要有綜合性較強的案例；難度較小和較大的案例要協(xié)調(diào)使用；以簡短的案例為主、長案例盡量少用等等。總之，案例教學(xué)要注重質(zhì)而非量。

4.提高教師的自身素質(zhì)。高校教師大都是科班出身，雖然具有扎實的理論功底，但是缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗。要做好管理學(xué)的案例教學(xué)工作，教師要多與企業(yè)接觸，從現(xiàn)實工作中鍛煉自我。同時也可以邀請企業(yè)一線管理人員參與到案例教學(xué)活動中來，在案例的選擇、制定等方面做輔助工作。學(xué)校層面可以建立起具有激勵機(jī)制（鼓勵案例教學(xué)）的教學(xué)評價體系，則對于管理學(xué)案例教學(xué)將會有更好的推動作用。

四、結(jié)語

在如今的管理學(xué)課堂上，案例教學(xué)已經(jīng)是廣大教師普遍采取的教學(xué)手段。雖然暴露出不少的問題，但是也取得了很好的教學(xué)效果。廣大教師們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對案例教學(xué)法展開研究并合理運用在管理學(xué)的教學(xué)中，以取得更好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

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