田利斌

摘 要：當今高校學生管理工作凸顯出很多弊端，本文指出了部分問題并提出了改進方法。

關鍵詞：高校學生管理；人本理念；制度改革；服務化管理

引言：隨著知識經(jīng)濟和信息時代的到來，高等教育隨之進行了一些改革，但高校學生管理的傳統(tǒng)仍然有許多懸而未決的問題，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，所幸的是，教育工作者也普遍認識到了以人為本是培養(yǎng)學生的關鍵原則，并積極探索和完善學生管理方面的實踐。

一、現(xiàn)有高校學生管理模式中存在的弊端

（一）各高校在學生管理方法上有待改進。管理工作講究的是方法與方式，而在現(xiàn)在的高校學生管理工作中，一方面，學生管理工作者難以抽出時間進行工作總結和學習，提高自身的理論水平。另外，片面單一的管理方式忽視了學生內心真正的想法，管理工作很難達到良好的效果。這種缺乏人本理念的學生管理方式，不利于學生的學習，更重要的是，不能促進學生所需要的人文和道德素質的提高。例如，為了制止考生考試舞弊等不良行為，一些學校對考試作弊的考生處分相當嚴格，經(jīng)常就是勒令退學或開除學籍等，撇開學生上大學的機會是如何的難得，處分缺乏人性化等等不談，事實上，在有關條文本身，就不是合法的。雖然在《普通高等學校學生管理規(guī)定》中有這種處分的相關規(guī)定，但前提應該是學校的“紀律”也要符合法律相關規(guī)定，而不能隨意施加，尤其是那些對學生處分非常嚴厲的措施，更應嚴格遵守國家相關準則，學校不是立法者，雖然可以管理學生，但也不能沒有一個把握的度，隨意地拿校規(guī)去壓制學生，自然，這種規(guī)矩的作用也不會太大。

（二）學分制和彈性學制的實施，使學生管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。目前，全國各高校普遍實施了學分制。在學分制條件下，學生管理工作打破了學校的教學管理模式的一致性，這種情形下形成了一批以參加課程為紐帶的，不斷變化的學生群體，不同專業(yè)的學生一起學習，自然有好的方面；但與此同時，管理上的問題又出現(xiàn)了：以前只需管理本專業(yè)的學生相對容易，現(xiàn)在還要管理其它院系的學生，如何拿本系的規(guī)矩尺度去衡量其他的學生，是一個突出問題，在這樣的現(xiàn)實下，學生管理工作者必須建立一個新的平臺去適應這一變化。

（三）素質教育并沒有得到很好的體現(xiàn)。在高校，拿獎學金、入黨、評優(yōu)評先等都離不開所謂的高分，實行了這么多年的素質教育，“分分，學生的命根；考考，老師的法寶”這一現(xiàn)象還沒有得到根本改變?？v觀當今大學，哪個學校的學生的學業(yè)成就、個人能力以及綜合素質的評價、不與分數(shù)掛鉤？基于傳統(tǒng)認識：學習好自然就優(yōu)秀。管理人員始終認為把學生培養(yǎng)成高分學生，就是教育的成功，然后以此傳統(tǒng)里的想法自然而然地作為評價大學生優(yōu)秀與否，而不知，學生即使真得了高分，卻也僅僅是會做了某些題、應試的水平高些而已，真正的科學文化素質并沒有得到提高。

二、以人為本，推進高等學校學生管理工作的制度改革

（一）轉變管理理念。高校學生管理中，最重要的是改變學生管理的理念，樹立“以學生為本”的教育思想。要改變以往的對學生管理工作的錯誤認識，變革管理為“服務”。學校領導、老師等教育工作者要樹立服務理念，加強對大學生的“服務化管理”，要實行這種新的管理模式，必須要調動學校各部門充分發(fā)揮作用，從學生的學習、生活、思想教育等方面全面化地“服務管理”于學生。一方面，學生管理部門應制定以“學生為中心”的服務意識，重點研究學生的興趣，什么是學生最關注的和迫切需要解決的問題，然后制定相應的措施去解決；另一方面，清楚地告訴學生什么權利他們能夠在學校享受，但也絕不是對權利的充分享受，應盡的義務也要做到，對那些犯了錯誤的學生，也要給與相應的處分，但對學生的合法權益也要維護，對學生的責罰，要做到程序正當、依據(jù)明確、處分恰當，學生對學校的處理也應當享有陳述和申訴權，學校要有相應的部門在法律允許的范圍內制定明確的措施來確保這些規(guī)定的實施。這樣，才能體現(xiàn)出學生的主體地位。

（二）在以上改進的基礎上，再進一步讓學生從被動管理變?yōu)樽晕夜芾怼Ｒ驗樵诟咝Ｖ?，一般都是以各院系主任直接領導的，以輔導員為中心地自上而下的管理模式，有很多弊端，容易產(chǎn)生隔閡，進而造成不必要的麻煩，而學生參與管理工作，就會好很多，出現(xiàn)的管理問題也會好溝通些，管理的學生在工作中也會自然地調動被管理學生的積極性，使全體學生能夠更好地學習和生活，而不是像以往一樣，只是把學生作為教育管理的對象。這樣，學生的自我約束，自我管制能力，肯定會大為提高，在學習的同時也鍛煉了自己；通過如此的換位思考，也才會發(fā)自內心地去服從并踐行學校的各項規(guī)章制度，更重要的是，學生的主體意識和責任感也會明顯增強！可喜的是，這樣的模式已經(jīng)在某些高校中試行了起來，并取得了可觀的效果！例如，不久前，南昌大學的選聘校長助理，還有某些大學組建的學生自管委等，都是對這一方案不錯的實踐！

參考文獻：

[1] 薛天詳.高等教育管理學[M].上海：華東師范大學出版，1997：98.

[2] 翟建龍.高校學生管理工作面臨的問題及對策[J].機械管理開發(fā)，2007，2.