王小珍

〔關(guān)鍵詞〕特教；新教師；職場(chǎng)適應(yīng)；成長(zhǎng)策略

每個(gè)人的身體里，都有一張情緒地圖，尤其是在面對(duì)變化多端的職場(chǎng)環(huán)境時(shí)，焦慮、憤怒、沮喪、悲傷、痛苦等負(fù)面情緒更易產(chǎn)生。研究表明，幾乎所有的新教師在不同程度上都有過“焦慮、恐懼、挫折、孤獨(dú)”的經(jīng)歷。1996年國(guó)際教育大會(huì)第45屆會(huì)議提出的建議書《加強(qiáng)教師在多變世界中的作用之教育》中指出：“應(yīng)該對(duì)剛開始從事教師職業(yè)的教師給予特別的關(guān)注，因?yàn)樗麄兊淖畛趼毼患八麄儗⒁M(jìn)行的工作，對(duì)其以后的培訓(xùn)和職業(yè)具有決定性的影響?！庇纱丝梢?，新教師職業(yè)適應(yīng)的問題應(yīng)該引起社會(huì)的普遍關(guān)注與重視。那么，作為一名特殊教育專業(yè)的新教師，他們的心理狀況又是怎么樣的呢？

一、職場(chǎng)適應(yīng)不良原因分析

1.角色轉(zhuǎn)換障礙

人的一生有兩個(gè)斷乳期，即生理的斷乳期和心理的斷乳期。而“社會(huì)斷乳期”則是由著名學(xué)者居牖客結(jié)合自己的研究從社會(huì)學(xué)角度提出來的概念。“社會(huì)斷乳期”不僅具有生理和心理斷乳期的某些特征，而且將人放入了社會(huì)這一框架中。研究表明，大部分特教新教師難以跨越從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換障礙，漸漸覺得自己不能勝任工作，慢慢變得沮喪、自卑。

2.人際交往障礙

美國(guó)著名教育家卡耐基認(rèn)為：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系。可見人際關(guān)系在生活中有著重要作用。然而，調(diào)查結(jié)果顯示：大部分特教新教師卻難以在同事溝通中獲得較多的情感支持和經(jīng)驗(yàn)支持。

3.自我發(fā)展障礙

美國(guó)著名的人文學(xué)家利福德·蓋爾茨認(rèn)為：一個(gè)社會(huì)或組織既無突變式的發(fā)展，也無漸進(jìn)式的增長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來，只是在一個(gè)簡(jiǎn)單層次上自我重復(fù)，會(huì)很大程度上阻礙自我的發(fā)展。他將這一現(xiàn)象稱為“內(nèi)卷化效應(yīng)”。特教新教師正是處于這一現(xiàn)象中。例如，教授個(gè)別孩子10以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識(shí)往往需要花上一年的時(shí)間，甚至更長(zhǎng)。日積月累的簡(jiǎn)單重復(fù)，按部就班，教學(xué)進(jìn)入周而復(fù)始的輪回狀態(tài)，易使人不求進(jìn)取、不謀開拓，導(dǎo)致其成就感、幸福感下降。

二、職場(chǎng)適應(yīng)與成長(zhǎng)引導(dǎo)策略

結(jié)合自己的切身體驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我嘗試了以下幾種策略來應(yīng)對(duì)職場(chǎng)適應(yīng)不良，并深切感受到其可操作性和有效性。

1.沙盤游戲的實(shí)踐

沙盤游戲又稱箱庭療法或心理沙盤療法，是目前國(guó)際上具有重要影響的心理治療技術(shù)之一。它起源于歐洲，由張日昇教授于1998年引入中國(guó)。沙盤游戲?yàn)槿藗兲峁┝私佑|內(nèi)在感覺或心靈的通道，使得個(gè)體用意象來呈現(xiàn)發(fā)生在內(nèi)心世界和外在世界的事。通過使內(nèi)心世界的東西具體化，將其與自己的關(guān)系帶到外在現(xiàn)實(shí)，并且允許無意識(shí)內(nèi)容被揭示。這種無意識(shí)內(nèi)容被具體形象地呈現(xiàn)，可以把被壓抑的或未知的東西帶入到意識(shí)中來。當(dāng)人們通過創(chuàng)造沙世界看到了自己的未知領(lǐng)域，并且對(duì)無意識(shí)內(nèi)容有了更多的了解時(shí)，他們就能夠獲得原先被自己否認(rèn)的能量和領(lǐng)悟。

片段一：第一次看到沙盤，觸摸那些沙子時(shí)，我的內(nèi)心柔軟而平靜。在校心理咨詢師的帶領(lǐng)下，我玩起了沙盤游戲。

當(dāng)我做完的時(shí)候，感覺長(zhǎng)期壓抑的不安、無助、孤單等不良情緒找到了釋放的渠道。我的“世界”滿滿的：有對(duì)過去的懷念、有對(duì)現(xiàn)實(shí)的無措、有對(duì)未來的迷惘……的確，新入職場(chǎng)，我還不能妥善處理遇到的難題，人生也沒有合理定位，未來更是沒有方向，時(shí)常在夜深人靜的時(shí)候懷念校園時(shí)光。在剖析自己的那一刻竟泣不成聲，也終于意識(shí)到：我已經(jīng)是一名人民教師，不僅要勇于解決問題，更要承擔(dān)起肩負(fù)的責(zé)任。

片段二：再次做沙盤游戲已經(jīng)是幾個(gè)月之后的事了。我痛哭著將原先的“沙世界”摧毀，不停地對(duì)自己說：摧毀、改變、摧毀、改變……

通過沙盤游戲，我能清晰地感覺到自己的變化：關(guān)注自己并相信自己。如同瑞士著名心理學(xué)家榮格在他的文章中所寫的，“通過賦予模糊內(nèi)容一個(gè)可見的形式來澄清它，這種方式常常是必要的。通常雙手了解如何解決一個(gè)被思維纏繞而解不開的謎題?！蔽疫€會(huì)繼續(xù)玩沙盤游戲，不斷地認(rèn)識(shí)自己、慢慢地完善自己。

2.碎片化時(shí)間的管理

初入職場(chǎng)，既要備課又要管理學(xué)生，大部分特教新教師會(huì)覺得時(shí)間不夠用。經(jīng)過一年多的摸索，我發(fā)現(xiàn)管理好碎片化時(shí)間是解決這一問題的有效途徑。碎片化時(shí)間就是指日常工作生活中存在的各種零碎的時(shí)間段，短則1分鐘，長(zhǎng)則半小時(shí)。每當(dāng)?shù)搅怂槠瘯r(shí)間段，我會(huì)根據(jù)時(shí)間的多少，選擇使用方式。例如，某天早上我提早30分鐘到學(xué)校，我會(huì)用10分鐘寫今日計(jì)劃，10分鐘整理辦公室，另外10分鐘瀏覽報(bào)紙；午飯后（20分鐘），我會(huì)躺在床上休息一會(huì)兒；晚飯后（30分鐘），我會(huì)花20分鐘上網(wǎng)閱讀最新的文章，并將感興趣的文檔分門別類，方便日后利用，另外10分鐘簡(jiǎn)單記錄當(dāng)天發(fā)生的事情。魯迅曾說：時(shí)間就像海綿里的水，愿擠總還是有的。其實(shí)，管理好碎片化時(shí)間，不僅可以合理利用好時(shí)間，讓自己更充實(shí)，而且還能培養(yǎng)自己管理時(shí)間的能力。

3.黃金規(guī)則的應(yīng)用

“黃金規(guī)則”是由美國(guó)著名心理學(xué)家埃利斯提出的，它是指要“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人”。換句話說，你希望別人怎樣對(duì)待你，你就怎樣對(duì)待別人。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人卻抱住這樣的觀念不放：“我對(duì)別人怎樣，別人就必須對(duì)我怎樣”，這是“反黃金規(guī)則”。

按照“黃金規(guī)則”，如果別人沒有像我對(duì)他那樣對(duì)我，我只是有點(diǎn)失望而已，而不會(huì)激起憤怒和敵意；而按照“反黃金規(guī)則”，如果別人不能像你對(duì)他那樣對(duì)你，你一定會(huì)感到很受傷，還可能引發(fā)憤怒和敵意。

有次，同事本來約好和我一起出去玩，結(jié)果卻姍姍來遲，我非常生氣，我們不歡而散?，F(xiàn)在回想，假如當(dāng)時(shí)我可以從“我到了你也必須準(zhǔn)時(shí)到，有事必須提早告知”的不合理觀念中解脫出來，而是抱著理解釋懷的態(tài)度，結(jié)果肯定大不一樣?？梢姡谌穗H交往中，如果能對(duì)他人的期望作一個(gè)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，我們會(huì)獲得更多的愉快與滿足。

4.神入能力的培養(yǎng)

神入能力即與人交往過程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問題的能力。我們這一代，大部分都是獨(dú)生子女，常以自我為中心，很難站在別人的角度去思考問題。

例如，某次同事的做法傷害到了我，那段時(shí)間我非常難受并難以擺脫低落情緒。后來，我找導(dǎo)師聊天，傾訴我的煩惱與困惑，也終于發(fā)現(xiàn)了問題的根源：缺乏神入能力。假如當(dāng)時(shí)我能站在她的角度去思考，雖然情感上我還是不能接受，但是在理解她的言行思想的前提下，我就可能不會(huì)那么傷心煩惱了。之后，我告誡自己，若有一天我遇到類似的情況，絕不會(huì)采取她那樣的處事方式。我發(fā)現(xiàn)在提高自己神入能力的同時(shí)，我也在成長(zhǎng)，內(nèi)心慢慢變得強(qiáng)大。

5.接納與承諾療法

接納與承諾療法是由著名心理學(xué)教授斯蒂文·海思博士及其同事創(chuàng)立的，是一種有關(guān)人類行為和認(rèn)知的、以關(guān)系框架方法為基礎(chǔ)的試驗(yàn)性行為心理治療，采用接納與關(guān)注過程以及承諾和行為改變過程，創(chuàng)造心理靈活性的一種方法。其核心治療過程如下圖：

注：

即刻過程：有意識(shí)地關(guān)注此時(shí)此刻所處的環(huán)境及心理活動(dòng)。

接納：為痛苦的感受、沖動(dòng)、情緒讓出空間，不要抗拒和逃避它們，好奇地將其作為客體觀察和欣賞。

與思想分離：將自我從思想、意象和記憶中分離，客觀注視思想活動(dòng)如同觀察車輛而不被控制。

觀察的自我：互相連接你的感覺、思想、欲望、行動(dòng)、生活，是一個(gè)連接裝有你所有經(jīng)歷的地方。

價(jià)值：用語言建構(gòu)的，總體的、向往的生活方向。

承諾行動(dòng)：一步一步地實(shí)驗(yàn)，最深的愿望是建立一個(gè)完全的生活，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的生活。其目的在于幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)選擇價(jià)值的行為改變，使個(gè)體對(duì)行動(dòng)負(fù)責(zé)。

為了更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)實(shí)際情況，就“重復(fù)教學(xué)”這一現(xiàn)象，我對(duì)自己作了簡(jiǎn)要的分析，如

下表：

價(jià)值領(lǐng)域 長(zhǎng)期目標(biāo) 短期目標(biāo) 行動(dòng) 內(nèi)部障礙 外部障礙

職場(chǎng) 獲得幸福感 快樂地教學(xué) 制作各種教具 怕辛苦得不到回報(bào) 智障兒童

多聽課、多鉆研教材 不知該向誰吸取經(jīng)驗(yàn) 簡(jiǎn)單重復(fù)的教學(xué)

多看專業(yè)書 怕別人質(zhì)疑自己能力 同行交流匱乏

多向前輩“取經(jīng)”

“重復(fù)教學(xué)”導(dǎo)致教師的成就感、幸福感下降。為解決這一問題，我開始有意識(shí)地觀察自己、客觀地審視自己并采取各種行動(dòng)來克服我的內(nèi)心障礙。例如，我制作了多功能演示器，此教具可以讓學(xué)生通過自己動(dòng)手操作，直觀形象地認(rèn)識(shí)時(shí)間，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。在嘗試的過程中，我發(fā)現(xiàn)新穎的教具不但能吸引學(xué)生的注意力，而且還能改善教學(xué)效果?，F(xiàn)在，我愛上了上課，愛上了這群特殊孩子在課堂上帶給我的驚喜。

三、職場(chǎng)適應(yīng)，漸入佳境

時(shí)間悄悄帶走了歲月的故事，也在不知不覺中改變了一個(gè)人。記得曾有人說過這樣一句話：“毛毛蟲蛻變成蝴蝶，刺刺疼痛是它成長(zhǎng)的痕跡?！蔽沂且晃惶亟绦陆處?，一年多來我從未停止聆聽內(nèi)心的聲音，也一直關(guān)注自己內(nèi)心的成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)這顆“心”的不足之處并不斷調(diào)適自己的心理和行為。如今，我已能得心應(yīng)手地處理班主任工作，所帶班級(jí)獲得區(qū)紅旗中隊(duì)；我也能在與同事交流的過程中獲得較多的情感支持和經(jīng)驗(yàn)支持；同時(shí)我也不放松對(duì)教學(xué)的鉆研，所做教具獲寧波市特殊教育教具制作比賽二等獎(jiǎng)。閑暇時(shí)間，我還積極撰寫論文，《聽，花開的聲音——孤獨(dú)癥兒童行為引導(dǎo)方案》獲得了區(qū)2012學(xué)年中小學(xué)心理健康教育論文一等獎(jiǎng)，并發(fā)表在《寧波特教》上，《讓愛在悄然中綻放——智障兒童說謊行為引導(dǎo)初探》獲得了2012學(xué)年寧波市教育教學(xué)論文二等獎(jiǎng)?，F(xiàn)在，我愛上了特教工作，愛上了這群特殊的孩子。我還將不斷努力，爭(zhēng)取更大的突破！

愿每個(gè)人都能快速適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境并有所成長(zhǎng)，在自己鐘愛的領(lǐng)域里闖出一番天地！

（作者單位：浙江省寧波市鄞州特教中心，寧波，315191）

編輯 / 黃才玲 終校 / 于 洪