趙曙亞

摘 要：高職教育自產(chǎn)生以來便與社會生產(chǎn)緊密相關(guān)，但也由于過于注重職業(yè)性和實(shí)用性使得高職教育對于學(xué)生的綜合英語水平不夠重視。隨著我國經(jīng)濟(jì)的國際化發(fā)展，英語在工作中的應(yīng)用越來越頻繁，高職教育應(yīng)該采取一些措施來保障學(xué)校的英語教學(xué)質(zhì)量。對高職教育中的大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及多元評價系統(tǒng)進(jìn)行探索和研究。

關(guān)鍵詞：高職教育；大學(xué)英語；教學(xué)保障；評價系統(tǒng)

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）24-0230-02

為了保證教學(xué)質(zhì)量，近年來高職院校不斷在教學(xué)質(zhì)量保障體系與多元評估系統(tǒng)方面開展研究，然而這些研究大都是針對高職院校的特色專業(yè)或者是與社會生產(chǎn)接軌的行業(yè)性專業(yè)，對于英語這種非職業(yè)性學(xué)科，無論是教學(xué)質(zhì)量保障體系還是評價系統(tǒng)，都存在較多漏洞或缺陷。本文在總結(jié)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及評估系統(tǒng)存在問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合英語這一學(xué)科的特殊性，為高職院校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的提高提出一些建議。

一、研究現(xiàn)狀

近年來，大學(xué)英語教學(xué)的質(zhì)量保障體系的建立和完善越來越引起重視，許多國家紛紛出臺了適合本國國情的大學(xué)英語教學(xué)大綱和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，一些國家甚至制定了相關(guān)法律法規(guī)，將大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系列入國家發(fā)展的總體行動計(jì)劃中。在我國，《教育中長期發(fā)展規(guī)劃綱要》明確指出，提高質(zhì)量是教育改革發(fā)展的核心任務(wù)，要建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，推進(jìn)專業(yè)評價工作。各高校高度重視教學(xué)質(zhì)量健康體系建設(shè)，開展了行之有效的研究工作和教育教學(xué)改革，但主要集中在學(xué)校教學(xué)管理層面，針對大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建和多元評價系統(tǒng)的研究工作較少。

二、高職院校英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及評估系統(tǒng)存在的問題

（一）教育觀念落后，教學(xué)手段陳舊

高職院校對于英語學(xué)科的態(tài)度一般是將其當(dāng)作一門文化課，沒有當(dāng)作一種學(xué)生應(yīng)該必須掌握的技能來教授，對英語的教學(xué)形式?jīng)]有給予足夠的重視。學(xué)校在教授英語課時，缺乏足夠的互動練習(xí)和實(shí)際訓(xùn)練環(huán)節(jié)。

多年來，這種教學(xué)理念和手段的弊端早已暴露出來，然而各大高職院校并沒有給予足夠的重視。教學(xué)質(zhì)量保障體系及評估系統(tǒng)只是外在的保障及規(guī)范力量，提高教學(xué)質(zhì)量根本的手段就是要不斷改善教學(xué)理念，跟上時代的腳步。

（二）師資力量缺乏，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足

我國高職教育發(fā)展過快，由于教育經(jīng)費(fèi)有限，無法照顧到每一所高職院校，這就導(dǎo)致大量高職院校英語師資力量不足，教師素質(zhì)偏低，甚至很多院校無法保證基本的硬件設(shè)施。

隨著社會的不斷發(fā)展，英語教學(xué)的方式也有了長足的進(jìn)步，但先進(jìn)的教學(xué)方式往往需要更大的經(jīng)濟(jì)投入，職業(yè)院校為了保障學(xué)生在專業(yè)課方面的成績，提升操作能力，往往在實(shí)驗(yàn)設(shè)備和電子儀器方面投入大量資金，而在英語教學(xué)方面的投入?yún)s遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致許多先進(jìn)的英語教學(xué)方式不能在職業(yè)院校施行。

（三）現(xiàn)有體系不完善，無法發(fā)揮功能

對于教學(xué)質(zhì)量保障體系，目前大多數(shù)高職院校都停留在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教學(xué)成績評價的層面上，僅對結(jié)果做出了一些數(shù)據(jù)性統(tǒng)計(jì)，對于教學(xué)過程中的問題無法做到全面監(jiān)控，從而也就不能針對具體教學(xué)過程中的問題做出相應(yīng)的改進(jìn)。

目前我國大多數(shù)高職院校的大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)大多是政府主導(dǎo)，學(xué)校內(nèi)部少數(shù)幾個部門參與，很難做到公平有效，整個評價過程流于形式，無法為大學(xué)英語教學(xué)保障體系發(fā)揮出應(yīng)有的反饋?zhàn)饔谩?/p>

三、改善高職院校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及多元評價系統(tǒng)的對策

在整理前人研究的基礎(chǔ)上，做出一份關(guān)于高職院校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及多元評價系統(tǒng)的調(diào)查問卷，以期為完善高職院校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及多元評價系統(tǒng)提出更加貼切的建議。

調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系，42%的教師認(rèn)為應(yīng)由學(xué)校管理者來制定，38%的教師認(rèn)為應(yīng)由校企合作單位來制定；53%的教師認(rèn)為很有必要構(gòu)建大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障與評價體系；60%的教師贊成由學(xué)生及其家長來評價大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量；64%的教師同意用抽測學(xué)生的方式來評價大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量。并且提出此項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果關(guān)鍵在于落實(shí)以及體系的人性化服務(wù)，不能過多增加教師及學(xué)生的工作量。也有教師提出要避免英語過度教學(xué)，占用大量教學(xué)資源和精力。

根據(jù)對問卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)以及對前人研究結(jié)果的總結(jié)，為完善高職院校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及多元評價系統(tǒng)給出以下建議。

（一）創(chuàng)新教育觀念

改善高職院校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及評價系統(tǒng)，首先要改善現(xiàn)有的教育觀念，只有擺脫陳舊觀念的束縛，樹立新的適合國情及目前國際環(huán)境的教育理念才能進(jìn)一步提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量。

首先，準(zhǔn)確定位，理清發(fā)展思路。高職院校的建校目的在于為國家培養(yǎng)輸送應(yīng)用型人才，在教學(xué)過程中應(yīng)該更加注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。英語以前一直被作為文化看待，大多數(shù)高職院校都認(rèn)為學(xué)生以專業(yè)學(xué)科為主要學(xué)習(xí)科目，對英語的要求并不很高。然而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，英語在各個領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，高職院校應(yīng)該把英語也作為一門專門技能來教授。高職院校在保障教學(xué)質(zhì)量之前只有擺正自身位置才能更好地發(fā)展。

其次，注重符合市場要求。高職院校注重與社會及市場的接軌，這也是高職院校為社會輸送應(yīng)用型技術(shù)人才的本職使然。然而目前大部分高職院校由于教育觀念的落后，以及信息更新不夠及時，與社會生產(chǎn)已經(jīng)有了脫節(jié)的跡象。目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)與國際接軌的趨勢越來越明顯，甚至對大學(xué)英語六級的要求已經(jīng)甚為普遍。作為向社會輸送應(yīng)用型技術(shù)人才的高職院校，以往只對專業(yè)課程要求嚴(yán)格的理念已經(jīng)不足以面臨現(xiàn)今社會國際化的挑戰(zhàn)，為了更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，為社會輸送更加成熟的技術(shù)型人才，高職院校應(yīng)該更加注重大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及多元評價系統(tǒng)的完善。

最后，確立全面立體的質(zhì)量觀。高職院校的使命是為社會輸送技術(shù)型應(yīng)用人才，但是在這之前，步入社會的學(xué)生首先是一名中國公民，在他們?yōu)樯鐣碡?cái)富的同時，也會帶來一些社會問題，因此，高職院校的教育成果更是關(guān)乎公民素質(zhì)的社會問題。高職院校為社會輸送應(yīng)用型人才的同時也肩負(fù)著提高國民素質(zhì)的責(zé)任，英語水平雖然不能作為衡量國民素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，但是作為目前世界應(yīng)用最廣的語言，掌握這門技能無疑會讓學(xué)生了解世界時更加便利，在了解世界的同時找到自身不足并加以改進(jìn)。

（二）優(yōu)化教師激勵機(jī)制及資源配置

要保障高職院校大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量及評價系統(tǒng)的客觀有效性，需要有良好的師資以及相應(yīng)的硬件設(shè)施作為保證，然而，目前我國許多高職院校都面臨教師素質(zhì)低下以及硬件設(shè)施落后等問題，在硬件資源短缺的情況下，優(yōu)化激勵機(jī)制及資源配置方案，提升教師勝任力等軟實(shí)力將是一條有效的保障教學(xué)質(zhì)量及評價系統(tǒng)的途徑。

優(yōu)化教師激勵機(jī)制的目的在于利用高職院校有限的教育資源激發(fā)出教師的最高的工作激情，并通過教師勝任力的提高來保障教學(xué)質(zhì)量。高職院校在英語教學(xué)方面的傳統(tǒng)方式延續(xù)持久而沒有進(jìn)行大幅度的改進(jìn)，除了資金不足無法過多豐富教學(xué)方式外，激勵機(jī)制的缺陷導(dǎo)致教師沒有發(fā)揮最大積極主動性也是原因之一。為了保證高職院校英語教學(xué)質(zhì)量除了采用多元評價系統(tǒng)進(jìn)行客觀監(jiān)督評價外，更應(yīng)該設(shè)立專門的激勵機(jī)制來提高教師的積極性。

優(yōu)化資源配置的目的同樣在于合理利用高職院校有限的教育資源，保障教學(xué)質(zhì)量。高職院校由于注重與社會生產(chǎn)的接軌，必要的實(shí)習(xí)設(shè)備及電子儀器必不可少，這一項(xiàng)占據(jù)著高職院校的大部分教育資源，然而許多高職院校過分注重硬件的宣傳導(dǎo)致本應(yīng)分配到其他學(xué)科的教育資源被大量占用，造成其他學(xué)科教育資源短缺的同時，也會有不同程度硬件上的浪費(fèi)。其中尤屬英語學(xué)科的教育資源被擠占得最為嚴(yán)重。在高職院校的教育理念中，一切以實(shí)用為最終目的，而部分學(xué)生認(rèn)為英語是比較華而不實(shí)的學(xué)科。因此，高職院校應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化資源配置方案，在確?；镜慕逃布l件的前提下，合理配置教育資源，提高大學(xué)英語科目在高職院校所教授科目中的地位。

（三）完善已有的大學(xué)英語保障體系及多元評價系統(tǒng)

改進(jìn)高職院校的大學(xué)英語保障體系及多元評價系統(tǒng)是一個緩慢的探索過程，在從根本上改變之前只能逐漸進(jìn)行部分細(xì)節(jié)上的改善和修正，并不斷加以驗(yàn)證。

首先，在大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系方面，可以強(qiáng)化教學(xué)過程管理，教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣在很大程度上也取決于管理過程的優(yōu)劣。教學(xué)管理過程可以分為決策、指揮、教學(xué)監(jiān)督、教學(xué)服務(wù)等幾個環(huán)節(jié)，其中教學(xué)監(jiān)督的重點(diǎn)在于對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題并加以改正；教學(xué)服務(wù)的重點(diǎn)在于維護(hù)正常教學(xué)秩序，排除教學(xué)故障。保證教學(xué)質(zhì)量保障體系的正常運(yùn)行并不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題是高職院校目前提高英語教學(xué)質(zhì)量的有效措施之一。

其次，對大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量多元評價系統(tǒng)，除了政府主導(dǎo)的外部例行評價之外，要更加注重學(xué)校內(nèi)部評價系統(tǒng)的建立。政府主導(dǎo)外部評價系統(tǒng)雖然可以對教學(xué)質(zhì)量做出客觀的評價，但是由于這些外部評價部門對高職院校大學(xué)英語教學(xué)過程本身不夠了解，做出的評價以及提出的建議難免有局限性。為了對教學(xué)過程做出更加詳細(xì)和貼切的評價，應(yīng)該讓學(xué)校內(nèi)部多個部門同時參與到評價系統(tǒng)中，尤其是對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，可以讓學(xué)生自己參與其中，作為接受教育的對象，他們對教學(xué)過程的看法和建議值得參考。

最后，保障大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量保障體系及多元評價系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，在建立完善的保障系統(tǒng)和評價系統(tǒng)后，如何順利地運(yùn)行下去也是高職院校應(yīng)注意的問題之一。目前我國關(guān)于高職院校大學(xué)英語教學(xué)保障體系及多元評價系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制雖然研究較少，但是仍有一定的研究成果，例如雙線并行、多方聯(lián)動的教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行機(jī)制[1]，以及雙線閉合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系[2]，雖然各個院校的側(cè)重專業(yè)會有所區(qū)別，但是對于英語學(xué)科的質(zhì)量保障體系和評價系統(tǒng)卻是大同小異，在借鑒前人研究的基礎(chǔ)上保障本校的質(zhì)量保障系統(tǒng)和評價系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

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