于露露?楊賀?王繼彬

摘 要：隨著外貿(mào)與國際運輸?shù)陌l(fā)展，國際貨運代理行業(yè)也對人才提出了更高的要求。本文以工作過程導(dǎo)向理論為指導(dǎo)，對該課程的課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式及考核方案等多方面進行改革探索，使學(xué)生在項目化課程體系中更好地掌握貨代行業(yè)的實際工作。

關(guān)鍵詞：國際貨代；工作過程；項目化教學(xué)

《國際貨運代理實務(wù)》是高職院校國際貿(mào)易專業(yè)和物流管理專業(yè)的核心課程，也是整個物流體系中不可或缺的一門學(xué)科，具有很強的實踐性和操作性，且理論體系龐大，并與行業(yè)結(jié)合非常緊密。因此，國際貨運代理課程建設(shè)應(yīng)該以行業(yè)對本專業(yè)所需的實際操作技能為出發(fā)點，重點培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力，積極進行教學(xué)改革，改進教學(xué)方法，切實提高學(xué)生的實踐操作能力。

一、課程設(shè)計思路

根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，基于貨代業(yè)務(wù)工作過程，以國際貨運代理實際業(yè)務(wù)流程為主線，以職業(yè)能力為依據(jù)，來選取課程內(nèi)容。通過對市場調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查并與企業(yè)專家座談等方式確定了物流管理專業(yè)適合高職學(xué)生就業(yè)的主要崗位，在對崗位工作進行任務(wù)分析基礎(chǔ)上確定典型工作任務(wù)，然后根據(jù)每個工作任務(wù)所需掌握的知識技能目標(biāo)作為課程內(nèi)容的選取依據(jù)，以此來整合課程內(nèi)容，設(shè)計課程項目。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

國際貨運代理課程專門研究國際貨運的基本理論和操作技能，基于工作過程開發(fā)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生置于仿真工作環(huán)境中展開教學(xué)，以學(xué)生為主體，突出了工學(xué)結(jié)合的特點。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握如下技能：首先，方法能力上，讓學(xué)生具備分析問題、解決實際問題的能力；其次，在社會能力上主要培養(yǎng)學(xué)生溝通能力及團隊協(xié)作精神，掌握基本的開發(fā)和維護客戶方法；最后，專業(yè)技術(shù)能力，貨運操作是本課程的重點，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握訂艙、裝箱、報關(guān)、報檢、報驗、保險、運費交付，結(jié)算等基本流程及相關(guān)單證的繕制方法。

三、課程改革方法

1.課程內(nèi)容設(shè)計

依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計，以工作項目為引導(dǎo)，將“項目教學(xué)”融入課程教學(xué)中。國際貨運代理的工作主要是海運進出口貨代業(yè)務(wù)，空運進出口貨代業(yè)務(wù)，陸路運輸貨代業(yè)務(wù)，國際多式聯(lián)運等四個方面典型工作。其中每個業(yè)務(wù)又可以細分為多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，所以根據(jù)課程內(nèi)容性質(zhì)把國際貨運代理分為五大項目，每一項目又根據(jù)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)先后順序劃分為若干具體小任務(wù)。如下表所示：

2.教學(xué)模式設(shè)計

在實際教學(xué)中，本著“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”的原則組織教學(xué)活動，實行“項目引入——提出任務(wù)——工作任務(wù)分析——必備知識講授——任務(wù)實施——檢查評估”的教學(xué)模式。

首先，教師設(shè)定一個具體的項目學(xué)習(xí)環(huán)境，明確所要完成的目標(biāo)，并引出任務(wù)；其次，對任務(wù)進行分析，教師向?qū)W生講解完成該任務(wù)所需要掌握的知識點；最后，在“任務(wù)實施”環(huán)節(jié)中，采用小組形式，學(xué)生分為4～5人一組，讓各組學(xué)生通過查閱資料，獲取學(xué)習(xí)資源，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位分工，讓小組每位學(xué)生扮演不同角色，從而完成各項具體任務(wù)。在教學(xué)實施過程中，教師要加強引導(dǎo)，合理評估，并通過適當(dāng)知識拓展，提高學(xué)生的實踐操作技能。

3.教學(xué)方法運用

本課程的教學(xué)過程主要運用任務(wù)驅(qū)動法、情景模擬法、分組討論法等多種方式教學(xué)，根據(jù)教學(xué)項目的不同來靈活選取不同的教學(xué)方法。①任務(wù)驅(qū)動法。它可以將教學(xué)內(nèi)容分解為若干具體小任務(wù)，便于學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生不再以期末考試作為自己的學(xué)習(xí)目的，變被動為主動。②情景模擬法。這主要是在校內(nèi)外實訓(xùn)基地進行。如在校內(nèi)基地運用軟件模擬實際工作情境，設(shè)計具體崗位，讓學(xué)生輪流扮演不同的崗位角色。校外基地則主要承擔(dān)將學(xué)生抽象理論知識轉(zhuǎn)化為形象知識的職能。③分組討論法。以小組4～5人為單位，教師明確規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生進行分組討論，最后完成各環(huán)節(jié)的操作，這樣可以極大調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)團隊合作能力。

4.考核方案

由于國際貨運代理課程著重培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，因此課程考核方案可以運用形成性考核與終結(jié)性考核兩者相結(jié)合的方式，并側(cè)重于形成性考核。形成性考核分別對學(xué)習(xí)目標(biāo)知識進行評價和掌握的技能進行評價和學(xué)習(xí)效率的評價，占總分數(shù)的60%。終結(jié)性考核注重學(xué)生理論知論的掌握和運用，采取學(xué)期末閉卷答題形式，占總分數(shù)的40%。這兩種方式相結(jié)合既可以督促學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)，又能使學(xué)生對實際業(yè)務(wù)深入了解，學(xué)以致用，做到學(xué)生的知識、技能與素養(yǎng)同步提升。

四、結(jié)語

總之，國際貨運代理課程建設(shè)應(yīng)本著以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為出發(fā)點，在教學(xué)方法上不斷改革創(chuàng)新，逐步提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。同時也需要教師不斷提升自己的實踐能力，完善教學(xué)模式和機制，真正實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，才能培養(yǎng)企業(yè)真正需要的國際貨運代理專業(yè)人才。

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（作者單位：日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院）