黃 耿

無(wú)論在新聞還是專(zhuān)題采訪中，采訪都是為了獲得信息，再形成報(bào)道內(nèi)容，向觀眾傳達(dá)報(bào)道的觀點(diǎn)和核心思想。單就電視節(jié)目來(lái)說(shuō)，能夠獲得采訪對(duì)象精彩的同期聲，對(duì)報(bào)道效果的提升比平面媒體更突出，因?yàn)椴稍L對(duì)象能夠直接地通過(guò)自己的聲音、表情向觀眾傳達(dá)自己的觀點(diǎn)，顯得更為真實(shí)，也更能引起觀眾的注意。甚至可以說(shuō)，特定人物的言論本身就能構(gòu)成新聞，在網(wǎng)絡(luò)浪潮席卷全球的今天，“言論”所造成的效果是十分顯著的。

作為電視新聞工作者，我們總是希望自己的采訪對(duì)象能夠“大放厥詞”，說(shuō)出具有強(qiáng)烈感情色彩的同期聲，從而為節(jié)目增色。那么我們?nèi)绾潍@得精彩的同期聲呢？

一、等待

也許“等待”聽(tīng)起來(lái)比較消極，不過(guò)要獲得有趣的采訪同期聲，首先要做的就是等待。

采訪對(duì)象無(wú)論本身的個(gè)性有多開(kāi)放，當(dāng)攝像機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，采訪對(duì)象會(huì)有強(qiáng)烈的自我意識(shí)。所以，作為采訪者要有足夠的耐心，等待對(duì)方熟悉采訪的環(huán)境，熟悉鏡頭的存在，消除過(guò)度的自我意識(shí)。有經(jīng)驗(yàn)的采訪者會(huì)在采訪前和采訪對(duì)象放松地聊天，緩解對(duì)方緊張的情緒?！皼](méi)關(guān)系，我們就像聊天一樣就可以了”，相信大部分的采訪者都說(shuō)過(guò)這話。這些都是必要的，不過(guò)此處的等待不止于此。

當(dāng)采訪正式開(kāi)始時(shí)，采訪對(duì)象還是會(huì)緊張，這時(shí)候直接的提問(wèn)是不太合適的。也許我們會(huì)得到一個(gè)需要的回答，但絕不會(huì)是精彩的回答。因此，從輕松的話題開(kāi)始提問(wèn)，慢慢地把問(wèn)題引入核心。該聊什么呢？筆者的意見(jiàn)是對(duì)方擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。比如采訪某位汽車(chē)制造廠的廠長(zhǎng)，也許采訪的主題是關(guān)于本市汽車(chē)的本土銷(xiāo)量，但是在對(duì)方情緒緊張的情況下，可以從他熟悉的本廠汽車(chē)性能的話題談起，再自然地過(guò)渡到銷(xiāo)售量或市場(chǎng)份額之類(lèi)的問(wèn)題。也許被采訪者沒(méi)有在鏡頭前被采訪的經(jīng)驗(yàn)，但是在自己熟知的領(lǐng)域侃侃而談，這會(huì)幫助對(duì)方建立談話的信心，以便更輕松地回答后續(xù)問(wèn)題。有的人認(rèn)為這樣的采訪方式浪費(fèi)時(shí)間，毫無(wú)必要，但是如果要得到相對(duì)不錯(cuò)的采訪效果，耐心永遠(yuǎn)是必要的，這代表了采訪者的態(tài)度，而不僅僅是為了獲得報(bào)道中預(yù)設(shè)的一個(gè)回答。

我們常常在一些節(jié)目上看到采訪者急于獲得答案而提出閉合性的問(wèn)題，比如“現(xiàn)在你的心情怎么樣？是不是非常緊張呢？”被訪者如果比較有經(jīng)驗(yàn)，也許會(huì)回答自己為什么緊張，不過(guò)多數(shù)時(shí)候?qū)Ψ蕉贾粫?huì)回答“是，我很緊張”，那話題的延展性就被限制了。假設(shè)采訪者通過(guò)細(xì)節(jié)觀察，提出比較有暗示性的問(wèn)題，比如“我注意到你剛才手握得特別地緊”，對(duì)方也許就能自然地展開(kāi)話題了。

二、增加采訪的趣味性

采訪者在采訪中主要扮演傾聽(tīng)者的角色，不過(guò)視情況變化也可以加入對(duì)話中。與有明確采訪目標(biāo)、長(zhǎng)時(shí)間的正式采訪相比，簡(jiǎn)短的、即時(shí)的采訪常常會(huì)需要采訪者的參與，需要采訪者隨機(jī)應(yīng)變，與被采訪者保持交流的熱度。如果對(duì)被訪者不了解，是不太容易從對(duì)方的同期聲里找到精彩的話語(yǔ)，不過(guò)如果雙方能夠在某一個(gè)特定問(wèn)題上都表現(xiàn)出興致勃勃的態(tài)度，也能夠產(chǎn)生有趣的同期聲。

筆者曾多次到東南亞國(guó)家進(jìn)行采訪，主題往往是新奇有趣的事物，盡管采訪對(duì)象是外國(guó)人居多，但是把話題圍繞拍攝的主題展開(kāi)，還是能夠通過(guò)自己的參與獲得不錯(cuò)的采訪效果。例如，筆者曾到印度尼西亞拍攝印度甩餅，采訪對(duì)象是印度人，雙方能夠用英語(yǔ)溝通。筆者問(wèn)對(duì)方：“甩餅是什么時(shí)候出現(xiàn)的？”對(duì)方回答：“我相信當(dāng)印度人開(kāi)始學(xué)會(huì)用火的時(shí)候，就開(kāi)始有甩餅了?！彪m然這并不是科學(xué)的回答，卻充滿(mǎn)趣味。于是筆者立刻追問(wèn)：“聽(tīng)起來(lái)甩餅簡(jiǎn)直和火一樣重要?！睂?duì)方笑著說(shuō)：“對(duì)印度人來(lái)說(shuō)確實(shí)如此。”通過(guò)這種夸張的形容，甩餅在印度的地位一下子體現(xiàn)出來(lái)了。但是點(diǎn)明這個(gè)重要性的其實(shí)不是對(duì)方，而是采訪對(duì)象提出來(lái)的。整個(gè)采訪的趣味性是雙方完成的。值得一提的是，筆者在問(wèn)答中也記錄了自己的提問(wèn)，而不是只錄下采訪對(duì)象的聲音。否則即使雙方形成了交流，卻沒(méi)有錄制下來(lái)，這段采訪也無(wú)法使用。所以采取怎樣的采訪方式，要對(duì)雙方對(duì)話的情況有所預(yù)期。

另一個(gè)例子，是筆者對(duì)印尼三寶壟市鄭和廟的管理者的采訪。當(dāng)提問(wèn)關(guān)于鄭和廟的傳說(shuō)，對(duì)方如我們預(yù)期，回答了一個(gè)著名的傳說(shuō)：廟內(nèi)一個(gè)地洞可以通到中國(guó)。筆者追問(wèn)：“你是說(shuō)鄭和坐船來(lái)到印尼，又從這個(gè)洞回去中國(guó)了？”對(duì)方說(shuō)：“是的?！惫P者再問(wèn)：“那從這里回去要花多長(zhǎng)時(shí)間？”對(duì)方笑了，回答：“不知道，后來(lái)就沒(méi)人試過(guò)。”雖然由于對(duì)方英語(yǔ)不好，只是簡(jiǎn)單地回答了筆者的問(wèn)題，但仍然形成了有趣的對(duì)話。

三、注重雙方的交流

很多人問(wèn)過(guò)筆者一個(gè)問(wèn)題，不擅長(zhǎng)英語(yǔ)，怎么采訪外國(guó)人呢？個(gè)人覺(jué)得，外國(guó)的被訪者普遍放得開(kāi)，問(wèn)題在于如何溝通。筆者在東南亞國(guó)家采訪時(shí)，雙方能夠用英語(yǔ)交流的情況還是相對(duì)少數(shù)的，大多數(shù)是善用翻譯。一般情況下，筆者會(huì)讓翻譯在對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候盡量多地告訴筆者大體的內(nèi)容，然后筆者可以根據(jù)這些內(nèi)容思考后續(xù)的問(wèn)題。這并不是說(shuō)事先沒(méi)有準(zhǔn)備問(wèn)題，而是盡可能地和對(duì)方有效交流，及時(shí)反饋?zhàn)穯?wèn)。采訪者根據(jù)對(duì)方回答的細(xì)節(jié)進(jìn)行追問(wèn)，就能傳達(dá)給被采訪者這樣一個(gè)信息：我明白你說(shuō)的話，并且對(duì)此抱有濃厚的興趣。

我們都會(huì)用眼神和動(dòng)作進(jìn)行交流，和外國(guó)人交流也是如此，即使完全沒(méi)聽(tīng)懂對(duì)方在說(shuō)什么，但是仍然可以通過(guò)身體動(dòng)作對(duì)被訪者示意和鼓勵(lì)。在提問(wèn)的時(shí)候，有些同行會(huì)通過(guò)翻譯對(duì)采訪對(duì)象提問(wèn)，比如采訪某國(guó)總領(lǐng)事時(shí)對(duì)翻譯說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)總領(lǐng)事是否了解這個(gè)事情？”而翻譯可能對(duì)總領(lǐng)事翻譯說(shuō)：“這位記者想問(wèn)您是否了解這個(gè)事情？”如此一來(lái)，被訪者看不到記者的神態(tài)，也不了解記者的語(yǔ)氣，他會(huì)明確意識(shí)到雙方交流的隔閡，無(wú)論在情緒上還是遣詞上會(huì)變得謹(jǐn)慎，無(wú)法獲得很好的采訪效果。最好的方式應(yīng)該是記者直接面向被訪者提問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您是否了解這個(gè)事情？”此時(shí)翻譯通常會(huì)直接原話提問(wèn)。而對(duì)方在聽(tīng)到問(wèn)題的同時(shí)，也能夠聽(tīng)到采訪者的語(yǔ)氣，可以避免不必要的誤會(huì)。

四、把“硬采訪”變成“軟采訪”

我們向采訪對(duì)象提出采訪請(qǐng)求時(shí)，常常會(huì)被要求將問(wèn)題全部提前交給對(duì)方，這種情況常常只能夠得到一些標(biāo)準(zhǔn)答案，這些答案往往不會(huì)有趣。這是硬邦邦的采訪。生硬的采訪方式，生硬的回答，最后得到一個(gè)生硬的報(bào)道，缺乏細(xì)節(jié)，缺乏個(gè)性，只有一個(gè)輪廓。

那么要怎么改變這種模式呢？筆者的建議是，可以先把基本的問(wèn)題提交給對(duì)方，然后在后面加上一些“軟”的問(wèn)題。至于“軟”到什么程度，因人而異。比如在采訪某國(guó)總領(lǐng)事時(shí)，我們采訪的主題是“貴國(guó)人民在我市的留學(xué)、生活”，但筆者會(huì)提問(wèn)“總領(lǐng)事個(gè)人喜歡本市的什么地方？”這樣一些軟問(wèn)題，通過(guò)他回答的態(tài)度，會(huì)讓筆者了解他對(duì)問(wèn)題的接受程度。

在正式采訪的時(shí)候，即使對(duì)方說(shuō)過(guò)只會(huì)回答預(yù)設(shè)的問(wèn)題，但在對(duì)方結(jié)束一個(gè)問(wèn)題的回答后，采訪者可以針對(duì)對(duì)方的回答進(jìn)行追問(wèn)。這個(gè)問(wèn)題雖然沒(méi)有預(yù)先提出，但這樣一種追問(wèn)，可視為是同一個(gè)問(wèn)題或者是上一問(wèn)題的延續(xù)，只是希望對(duì)方闡釋更深刻一些。一旦對(duì)方愿意接受采訪，他會(huì)樂(lè)意把問(wèn)題回答得全面、精準(zhǔn)。通過(guò)采訪者的追問(wèn)，被采訪者也能感受到雙方的交流，以及采訪者渴望傾聽(tīng)的意愿，如此，被訪者會(huì)漸漸放下隔閡，對(duì)其他問(wèn)題保持開(kāi)放的態(tài)度。隨著更具體、更活潑的問(wèn)題被提出，“硬采訪”就變成了“軟采訪”。

而在細(xì)節(jié)上，筆者不建議采訪時(shí)把筆記本和筆拿在手里，或者隨時(shí)低頭記錄。也許有人認(rèn)為做筆記能夠顯得謙虛和真誠(chéng)，其實(shí)不然，筆記本會(huì)提醒被訪者雙方身份的不同，讓對(duì)方覺(jué)得這不是聊天，而是正式的訪談，增加被采訪者的緊張感，而低頭記錄則會(huì)阻礙雙方的眼神交流。

五、打斷被采訪者的話

當(dāng)話題遠(yuǎn)離核心的時(shí)候，就算再出彩的話也無(wú)法放到節(jié)目中去。讓被訪者圍繞主題暢所欲言，這樣的等待才有價(jià)值。打斷被訪者，并不是給對(duì)方“我不想再聽(tīng)下去”的感覺(jué)，而是要抓住目前談話中的要點(diǎn)，轉(zhuǎn)移話題，引回主題核心。

被訪者在談及自身擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域時(shí)，能夠放松心情，但也容易把話題引向過(guò)于專(zhuān)業(yè)、枯燥的方面。如果已經(jīng)遠(yuǎn)離采訪的主題，就該打斷被采訪者的話。比如我們采訪那位廠長(zhǎng)，他已經(jīng)開(kāi)始討論汽車(chē)火花塞和氣壓的問(wèn)題，那我們也許就該打斷，將話題轉(zhuǎn)移到普通人如何感受到汽車(chē)在這些方面的改進(jìn)，改進(jìn)本身是否讓我們銷(xiāo)量增加了呢？

如前所說(shuō)，讓被訪者感受到交流非常重要，不過(guò)采訪者須清楚絕不是和被訪者在聊天。就筆者個(gè)人而言，筆者會(huì)用一半的心思傾聽(tīng)，另外一半的心思考慮如何把話題緊緊地關(guān)聯(lián)在主題上。當(dāng)聽(tīng)到有趣的細(xì)節(jié)時(shí)，考慮是否能夠就此提出新問(wèn)題，得到更多的闡述，還是直接結(jié)束目前的話題，進(jìn)入新問(wèn)題。

關(guān)于采訪技巧，每位同行都會(huì)有自己獨(dú)特的心得體會(huì)。筆者覺(jué)得不管采用何種采訪的方式，其共通之處都是為了讓被采訪者能夠在訪問(wèn)過(guò)程中保持積極、輕松的態(tài)度，讓我們能夠獲得精彩的同期采訪，提升節(jié)目的品質(zhì)。