梁娟娟 竇敏銳

一、新聞報道中人文關懷的意義

新聞報道中人文關懷理念從20世紀90年代至今，逐漸被更多的新聞人和受眾所接受，直至今日更是受到高度重視，它在新聞報道中所散發(fā)的巨大能量也令人矚目。

1.有利于塑造媒體形象

如果新聞媒體站在“以人為本”的立場上進行各項新聞傳播活動，處處以大眾的利益為重，報道大眾所想，提供大眾所需，以人文關懷為基本品格，那么，它會贏得公眾的掌聲與信賴，會獲得持續(xù)發(fā)展的源源動力，會在讀者的一次次感動中積攢起無懈可擊的良好形象。如《南方周末》反映最廣大人民的心聲，關注平民的生活境況，為伸張正義而呼吁，其宗旨也是處處彰顯著人性的光輝，為自身塑造了良好的媒體形象，贏得了最廣大人民的良好口碑。

2.有利于遏制媒體的逐利風潮

在如今的市場經濟環(huán)境中，一些媒體片面追求經濟利益，置社會效益于不顧，將他們所掌握的“傳媒”變?yōu)榫蹖毰?，逐利風潮日益高漲，在社會上造成不良的影響。而在新聞報道中倡導人文關懷精神，宣揚以人為本，關注人的生活狀況，關注人的思想情感，這些都能促使新聞媒體的追求回歸社會效益，擔當起應有的社會責任。

二、新聞報道中人文關懷缺失的表現

雖然人文關懷對于新聞媒體具有重要的意義，但是當下在一些新聞報道中仍有缺失人文關懷的表現。

1.新聞媒體不尊重他人隱私

“所謂偷拍偷錄，就是不征得當事人的許可而自由地拍攝錄音，在估計當事人不會許可的情況下則采取秘密方式自行拍攝?！雹僭诿襟w中，暗訪、偷拍是新聞工作者經常會采用的采訪手段，因為有很多真相只有通過隱匿的采訪才能獲得真相?？墒牵翟L、偷拍如果處理不當，就會造成對他人隱私的侵犯，這是不道德的，是對他人權益的侵害，不應被容許。

2011年7月《世界新聞報》陷入竊聽丑聞，首席記者因非法竊聽電話被捕入獄，竊聽的對象包括政界人士、明星、焦點人物等。這是對個人隱私的公然挑釁，引起了各界人士的關注。這一事件為新聞傳媒敲響警鐘，新聞媒介的價值觀以及新聞工作者的品格均受到了嚴重的質疑。

2.新聞媒體對生命的漠視

新聞記者通常是站在一個客觀公正的角度上采訪事實情況、報道新聞事件，但這并不意味冷漠。媒體間的競爭一直都比較激烈，抓拍、搶拍新聞事件并迅速發(fā)表能為媒體帶來巨大利益，可伴隨而來的還有記者道德的淪喪，對生命和人性的漠視。

1997年，英國王妃戴安娜發(fā)生車禍，幾位攝影記者最先到達現場，面對奄奄一息的戴安娜，他們首先不是設法搶救，而是在第一時間內不約而同地舉起照相機，搶拍這血色彌漫的事故現場。其中一名記者甚至說：“我們對鮮血早已經司空見慣了?！雹诋斦滟F的生命岌岌可危時，他們第一反應竟是搶拍，用無數的鏡頭對準正在血泊中掙扎的軀體，這種行為令人心寒，這是基本道德的淪喪，是人性的淪喪。毛澤東說過，“世間一切事物中，人是第一個可寶貴的”③。只顧拍攝報道，不顧生命的拯救，這種漠視生命的冷漠態(tài)度，讓人難以置信。

3.采訪報道中忽視采訪對象的內心情感

新聞采訪是完成新聞報道的中心環(huán)節(jié)，面對采訪對象，記者往往會提出與事件相關的各種疑問，期待從采訪對象口中得知事件的前因后果和細節(jié)。在新聞采訪中，記者通常處于主動的地位，受訪者大多都樂意去回答記者的提問，揭露事件的真相。但作為記者，對采訪對象情緒的關懷也應被當作一份義務和責任。

2011年“小悅悅”事件，引發(fā)國人的震驚與反思，成為各大媒體競相報道的主題。所有新聞媒體的主要采訪對象都鎖定在小悅悅的父母及陳賢妹身上，一批又一批的記者擁向他們，小悅悅的父母既要承受失去女兒的痛苦，又要應對大批記者，這本身已經對小悅悅的父母造成了不好的影響，更有甚者，提出“為什么沒有照顧好孩子”這樣的問題，小悅悅父母本來就對孩子的離去充滿了自責與痛苦，而記者的問題顯然再一次深深刺痛他們的心，使他們更加痛不欲生。

三、新聞報道中人文關懷缺失的根源

1.對受眾本位的誤解

現在的一些新聞傳媒，在對受眾本位的理解上存在著嚴重的誤區(qū)，對于受眾喜愛的信息就進行大批量報道，而對于受眾不喜歡的信息就減少甚至不做報道，他們認為這樣的方式策略就是對受眾的接近和人文關懷的體現?！叭说男枰泻侠砼c不合理的性質區(qū)別，受眾的新聞需要同樣也有合理與不合理的區(qū)別”④。受眾本位應該以人的合理需要和全面發(fā)展為出發(fā)點，不僅滿足受眾合理的健康的信息需求，還應不斷引導受眾形成高尚的道德情操和良好的審美趣味。

2.對人文關懷理解的泛化和簡單化

新聞傳媒對于人文關懷的理解趨于簡單化，一部分新聞傳媒在將焦點對準弱勢群體和普通大眾時，就認為自己遵循了人文關懷理論，體現了人文主義精神，但并未注意到采訪對象、報道對象的內心感受、狀況，忽視了弱勢群體的尊嚴、精神和內心情感，這種所謂的“人文關懷”被簡單化了，并不是真正的人文關懷，并未深入到人文關懷的實質。

3.一部分新聞從業(yè)者道德滑坡

新聞記者是黨的喉舌，是人民的喉舌，應該樹立正確的人生觀和價值觀，用職業(yè)道德理念由內而外地約束自身的行為，只有這樣才能真心實意地為人民服務，完成記者應該完成的使命。然而，一些新聞從業(yè)者逐漸沉迷于金錢主義、享樂主義，經常將新聞的報道與金錢掛鉤，與權勢掛鉤。2008年7月，河北省李家洼煤礦新井在井下非法存放的炸藥爆炸，造成37人死亡，事故發(fā)生后，礦難礦主用260萬收買了前來采訪的記者，消息在事故發(fā)生兩個月后才被報道出來。面對重大的礦難和金錢，這些記者選擇了金錢，選擇了沉默，將如此重大的事故隱瞞了長達兩個月之久。新聞從業(yè)者中部分記者的行為讓人難以置信，經濟利益的驅動模糊了新聞倫理道德，道德不斷滑坡，金錢主義、享樂主義盛行，勢必嚴重阻礙新聞報道中的人文關懷。

四、新聞報道中人文關懷的實現

1.新聞工作者應堅持正確的價值取向

在當前這個發(fā)展迅速、關系復雜的社會中，新聞工作者應始終堅持正確的價值觀，深入理解人文關懷理念，并將其融入整個新聞工作的過程中。新聞報道應該以人文關懷理念為指導，特別在報道災難新聞和負面事件時，更要注重人文關懷。新聞工作者應該始終遵循公平、公正、公開的原則，真誠地對待每一個新聞事件、每一個報道對象，應該設身處地地為他們著想，經常換位思考，體會雙方的感受。

2.新聞媒體應關注弱勢群體

新聞媒體是為人民而生的，回歸對人民群眾的關懷義不容辭，新聞媒體應將報道的焦點對準最需要他們的群體，比如弱勢群體。弱勢群體在社會中處于相對劣勢的地位，容易受到歧視和欺辱。他們需要媒體的關注，需要媒體的幫助。新聞媒體有義務、有責任關注這個群體，應該深入他們的內心，關注他們的生活能力，了解他們的生活境況，并及時報道他們生活中所存在的問題，讓社會各界人士了解他們，共同幫助他們，共同努力解決他們所面臨的難題。

3.新聞報道要堅持正確的輿論導向，注重社會效果

新聞報道要注重宣揚真、善、美，塑造良好的精神文化環(huán)境，為廣大人民群眾的身心健康發(fā)展提供一個良好的保障。在每一篇新聞報道完成后要仔細考慮它將會帶來的社會效果，對于一些有關血腥、暴力、犯罪的事件不應在新聞報道中過多地描述細節(jié)，與之有關的圖片也應盡量避免刊登，如果實在避免不了也應對照片進行處理，還可以通過其他角度對一些災難、死亡事件進行報道。

結語

新聞報道中人文關懷的缺失是非常值得關注的，不容忽視，應該受到社會各界的重視，應該采取各種行之有效的方法彌補新聞報道中人文關懷的缺失，進一步促進它的發(fā)展，使之逐漸趨于成熟，只有這樣新聞傳媒才能真正成為人民的喉舌，真正成為民族精神和社會文化的守望者。實現新聞報道中的人文關懷需要不斷地發(fā)現問題，不斷地采取行之有效的方法解決問題。

注釋

①魏永征：《新聞法新論》，中國海關出版社，2002年版，第137頁。

②徐迅：《暗訪與偷拍——記者就在你身邊》，中國廣播電視出版社，2003年版，第211頁。

③毛澤東：《毛澤東選集》，人民出版社，1991年版，第47頁。

④任雅仙：《論新聞報道中的人文關懷與生態(tài)關懷》，《學術論壇》，2011年第7期。

1.周敏：《“小悅悅事件”電視報道中人文關懷的缺失》，《新聞記者》，2011年第12期。

2.曾珠：《略論災難新聞報道中的人文關懷》，《魅力中國》，2010年第13期。

3.楊惠林：《民生新聞人文關懷缺失的原因及對策之二》，《新聞知識》，2011年第4期。

4.張劍：《淺論報紙社會新聞編輯過程中的人文關懷》，《新聞世界》，2011年第3期。

5.王璐琪：《淺談廣播電視新聞報道中的人文關懷》，《新聞世界》，2012年第1期。