◆趙 強(qiáng)

(石家莊機(jī)械化步兵學(xué)院)

教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的耗散系統(tǒng)，系統(tǒng)中所包含的教員、學(xué)員、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境等要素之間相互聯(lián)系、相互作用、相互依賴，進(jìn)而融合成一個(gè)不可分割的有機(jī)體。通俗地講，教學(xué)以傳遞知識(shí)、技能、態(tài)度和價(jià)值為目的的活動(dòng)，這一活動(dòng)實(shí)質(zhì)上就是教學(xué)雙方信息的輸入、控制、輸出、過(guò)濾、穩(wěn)態(tài)和反饋的過(guò)程。從控制論、信息論和系統(tǒng)論的角度來(lái)看，沒(méi)有反饋信息的系統(tǒng)，要實(shí)現(xiàn)控制是不可能的。那么，教學(xué)過(guò)程中如何通過(guò)教學(xué)反饋，來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)雙方的高效耦合呢?

一、重視課前反饋——進(jìn)行充分的教學(xué)準(zhǔn)備

控制論原理告訴我們，環(huán)境變化所產(chǎn)生的干擾信息作用于受控部分引起的輸出信息改變的同時(shí)，干擾信息也可直接作用于受控部分，這就是說(shuō)，在輸出信息沒(méi)有出現(xiàn)偏差之前，控制部分既可發(fā)出控制信息來(lái)矯正將要發(fā)生的偏差，而不是等到產(chǎn)生了偏差之后再來(lái)進(jìn)行糾正，我們把干擾信息對(duì)控制部分的直接作用，并且控制部分又能適應(yīng)這種影響的情況，稱為前反饋。

一名積極的、優(yōu)秀的教員，在他走進(jìn)教室，開始授課之前，就應(yīng)對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行周密細(xì)致的思考，并做出一系列的教學(xué)設(shè)計(jì)，比如教學(xué)的近期和長(zhǎng)期目標(biāo)是什么、學(xué)員的知識(shí)水平對(duì)本課程教學(xué)的適應(yīng)性如何、你所期待的學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果是什么、本課程與其他學(xué)科的關(guān)系如何、針對(duì)你所承擔(dān)的課程而言采取哪些教學(xué)策略等問(wèn)題，都是教員在教學(xué)準(zhǔn)備中需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題，有效解決這些問(wèn)題的過(guò)程就是教學(xué)的課前反饋。實(shí)踐證明，教學(xué)前反饋是教員進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的前提基礎(chǔ)。一是熟悉教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(本課程和相關(guān)課程)，吃透教材，確定切實(shí)可行的教學(xué)目標(biāo)。二是了解學(xué)員的基本情況，通過(guò)召開課前準(zhǔn)備會(huì)、一對(duì)一座談、與對(duì)干部溝通和對(duì)往屆學(xué)員的調(diào)查等形式，了解學(xué)員對(duì)所學(xué)的教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)備狀態(tài)，諸如學(xué)員的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平、來(lái)源分布、興趣愛好、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方法等。三是結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、課程特點(diǎn)、學(xué)員的準(zhǔn)備狀態(tài)和教學(xué)設(shè)備條件，選擇行之有效教學(xué)策略。四是通過(guò)各種渠道(網(wǎng)絡(luò)和圖書館等)廣泛收集教學(xué)所需要的支撐材料，包括教學(xué)參考書、課件和演示器材等;最后的制訂科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)計(jì)劃。由此可見，只有重視教學(xué)前反饋，才能形成科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，使教學(xué)真正做到有的放矢。

二、加強(qiáng)課中反饋——及時(shí)糾正教學(xué)過(guò)程的偏差

教學(xué)是教與學(xué)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，這一過(guò)程中必然伴隨著輸入信息、控制信息、輸出信息、反饋信息以及由于環(huán)境變化而產(chǎn)生的干擾信息。教學(xué)過(guò)程中需要教員及時(shí)掌握課中反饋信息，通過(guò)反饋信息找到教學(xué)現(xiàn)狀與教學(xué)目標(biāo)之間存在差異，有目的地解決難點(diǎn)和關(guān)鍵、調(diào)整教學(xué)節(jié)奏、改進(jìn)教學(xué)方法，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效控制，達(dá)到因材施教、教學(xué)相長(zhǎng)之目的。

教學(xué)反饋是課堂教學(xué)高效運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。課堂教學(xué)反饋信息主要來(lái)源于學(xué)員的反應(yīng)、教學(xué)督導(dǎo)專家(領(lǐng)導(dǎo)和同行)的觀測(cè)以及教員自身的觀察與感受。教員在收集課堂教學(xué)的反饋信息時(shí)重點(diǎn)從這三個(gè)方面入手:

一是學(xué)員的反饋信息的獲取。善于捕捉學(xué)員在課堂教學(xué)的反饋信息，及時(shí)從他們的眼神、表情、姿態(tài)、討論、應(yīng)答中了解學(xué)員對(duì)教學(xué)信息的接受、理解和應(yīng)用情況，并對(duì)這些反饋信息進(jìn)行甄別，從而判斷教學(xué)容量是否適度、教學(xué)方法是否恰當(dāng)、教學(xué)評(píng)價(jià)是否科學(xué)等，有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)方法、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、突破教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。二是從學(xué)員的課堂反應(yīng)、作業(yè)情況、課堂討論、課后答疑、階段性考查中，了解學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握運(yùn)用情況，及時(shí)清除他們學(xué)習(xí)中的障礙。三是通過(guò)評(píng)價(jià)表、課間交流、教學(xué)形式分析會(huì)等途徑向?qū)W員征求對(duì)教員的意見與建議，指出教學(xué)的優(yōu)、缺點(diǎn);四是通過(guò)電話、短信、郵件和網(wǎng)絡(luò)課程中的聊天室和論壇等媒體與學(xué)員進(jìn)行交流、溝通，進(jìn)而解決學(xué)員學(xué)習(xí)的疑惑。

教學(xué)督導(dǎo)和同行反饋信息的獲取。教學(xué)督導(dǎo)是為提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量、深化教學(xué)改革的重要舉措，督導(dǎo)專家通過(guò)跟查課的方式，一方面監(jiān)督授課教員的教學(xué)質(zhì)量，另一方面根據(jù)教學(xué)情況實(shí)施信息反饋。反饋方式可以是專家就教員的課程目標(biāo)、課程組織方式、教學(xué)活動(dòng)等方面需要改進(jìn)之處面對(duì)面地向教員提出指導(dǎo)性意見，也可就共性問(wèn)題寫出書面總結(jié)提供給教務(wù)部門，為教學(xué)改革提供第一手素材。

授課教員要得到來(lái)自同行有效的信息反饋，可以邀請(qǐng)同行隨堂聽課或針對(duì)某一課題進(jìn)行集體診斷，聽課前要求同事重點(diǎn)關(guān)注自己在教學(xué)中曾備受困惑與難以解決的問(wèn)題。在課后，該教員可就教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂氣氛、學(xué)員對(duì)教學(xué)的反應(yīng)等教學(xué)問(wèn)題詳細(xì)詢問(wèn)同事的感想與評(píng)論，并真誠(chéng)地征求同事對(duì)改進(jìn)相關(guān)教學(xué)問(wèn)題的具體建議。

教員自身對(duì)課堂教學(xué)的感悟與評(píng)價(jià)可從課堂教學(xué)的流暢性，課堂中教學(xué)雙方思維沖突的幾率、教學(xué)困境的感知度等幾個(gè)層次進(jìn)行考察。在操作層面上，可通過(guò)課堂觀察、學(xué)生反應(yīng)、教學(xué)錄像以及教學(xué)檔案袋等形式進(jìn)行。

三、完善課后反饋，提高教員的教學(xué)反思能力

教員教學(xué)實(shí)踐能力的提高離不開經(jīng)常性的教學(xué)反思，教學(xué)信息反饋是教員進(jìn)行科學(xué)、有效的教學(xué)反思的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)課堂(課程)教學(xué)實(shí)際與自身教學(xué)體會(huì)作多視角、多層次的分析和反思，敏銳地發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，才能使自己的教學(xué)能力不斷提高。課后反饋主要通過(guò)以下幾種途徑完成。

1．做好考試分析工作

考試是課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，作為教學(xué)的組織者和管理者，不僅要認(rèn)真嚴(yán)格的組織考試，更應(yīng)對(duì)其結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)價(jià)，為教學(xué)質(zhì)量管理提供信息反饋。通過(guò)試卷分析，及時(shí)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，掌握他們學(xué)習(xí)中尚未解決的關(guān)鍵問(wèn)題，了解其認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)能力的實(shí)際水平。從中反思自己教學(xué)的漏洞與薄弱之處，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，以期在下一次教學(xué)中調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)策略。

2．做好評(píng)教評(píng)學(xué)工作

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展給人類的生活學(xué)習(xí)帶來(lái)了極大的便利，同時(shí)也給學(xué)員評(píng)教提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)反饋多種多樣，如特定的論壇、微博式的教學(xué)反饋、網(wǎng)絡(luò)群的教學(xué)反饋等教學(xué)反饋的形式。由于網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，學(xué)員參與面廣、信息溝通及時(shí)并且可以匿名登陸，這就使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)反饋更具真實(shí)性、可靠性和片面性。同時(shí)，教員也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)每名學(xué)員的學(xué)習(xí)做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，并指出其努力方向。

綜上所述，教學(xué)反饋是教學(xué)雙方的橋梁和和紐帶，每位教員只有善于收集反饋信息、靈活選擇反饋途徑、科學(xué)分析反饋信息，才能達(dá)到教與學(xué)的和諧共鳴。

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［4］趙慶榮．我國(guó)大學(xué)課程教學(xué)回應(yīng)式評(píng)價(jià)方式取向的省思．中國(guó)高教研究，2013，(3)．

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