譚毅

摘 要：新形式下高校學(xué)生管理工作必須變被動(dòng)為主動(dòng)，確立以人為中心的管理思想，要深化管理體制改革，加強(qiáng)學(xué)生的柔性管理，運(yùn)用現(xiàn)代化教育管理手段，使高校學(xué)生管理工作走向科學(xué)化、制度化、效能化。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；人本主義；關(guān)愛(ài)；友誼

一、現(xiàn)階段高職院校學(xué)生管理中存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段，我國(guó)高職院校學(xué)生管理存在的問(wèn)題主要有：一是忽視學(xué)生的發(fā)展價(jià)值；二是在教學(xué)過(guò)程和管理過(guò)程中往往是教師為主導(dǎo)，忽視學(xué)生的能動(dòng)性；三是重視外在的規(guī)范管理，忽視對(duì)學(xué)生自我約束的引導(dǎo)；四是重視傳統(tǒng)的能力評(píng)價(jià)觀，從而使得學(xué)生的自我發(fā)展難以很好地實(shí)現(xiàn)。

二、以人為本，創(chuàng)新學(xué)生管理模式，與學(xué)生建立友誼關(guān)系

在新形勢(shì)下，我們應(yīng)該以人為本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育教學(xué)觀念，樹(shù)立正確的學(xué)生觀?！吨腥A人民共和國(guó)高等教育法》明確提出：“高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才。”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高校的擴(kuò)招，使學(xué)生管理工作的內(nèi)容與日俱增?，F(xiàn)代教育的特征和新時(shí)代大學(xué)生的特點(diǎn)要求作為學(xué)生管理者必須樹(shù)立“以學(xué)生為本”的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把學(xué)生放在一個(gè)重要的位置上，做好管理育人工作。

堅(jiān)持“以人為本”的管理模式就應(yīng)該重視學(xué)生的認(rèn)知、情感、興趣、動(dòng)機(jī)、潛能等內(nèi)心世界的研究，尊重每一個(gè)學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)學(xué)生的自尊心，幫助每個(gè)學(xué)生充分挖掘自身潛能、發(fā)展個(gè)性和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。所以師生之間的關(guān)系不應(yīng)是等級(jí)森嚴(yán)的上下級(jí)關(guān)系，應(yīng)該是平等的、互尊互敬的朋友關(guān)系。具體來(lái)講，可以從以下方面入手：

1.全面了解學(xué)生的個(gè)體情況，重視個(gè)人需求在管理中的地位和作用

在學(xué)生管理過(guò)程中，很多時(shí)候我們的付出往往得不到學(xué)生的理解和認(rèn)可，筆者認(rèn)為問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們并不真正了解學(xué)生需要什么,只是按照個(gè)人的主觀意愿愛(ài)學(xué)生,或者說(shuō)是把個(gè)人的意愿強(qiáng)加在了學(xué)生身上,我們付出的并不是學(xué)生真正想要的,這使得教育的效果收效甚微。所以，做好學(xué)生管理工作的首要任務(wù)是了解學(xué)生的思維方法、興趣愛(ài)好、困難疑惑、情感渴盼、家庭情況和人生目標(biāo)。

為了全面、準(zhǔn)確地了解學(xué)生，可采用以下方法：首先統(tǒng)計(jì)學(xué)生在校各方面的情況，如參加勞動(dòng)情況，為集體服務(wù)情況，遲到早退次數(shù)，教師與其談心實(shí)施教育的記載等。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，能最大限度地了解學(xué)生的思想素質(zhì)和知識(shí)水平的全貌，以便我們的教育有的放矢，達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短。其次，廣泛聽(tīng)取各方面對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)、評(píng)價(jià)與看法，聽(tīng)一聽(tīng)周圍學(xué)生的意見(jiàn)，從干部到普通學(xué)生，從男生到女生，從本班到外班以及任課各科教師的評(píng)價(jià)等，這些看法、意見(jiàn)對(duì)于正確評(píng)價(jià)學(xué)生有著不可忽視的重要作用，這樣對(duì)學(xué)生的了解才能盡可能達(dá)到全面、客觀、公正。

2.尊重、欣賞學(xué)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理

首先，尊重每個(gè)學(xué)生，客觀公正地評(píng)價(jià)學(xué)生，正確地看待學(xué)生間的差異。對(duì)每個(gè)學(xué)生既要一分為二地看，更要看到學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，給學(xué)生以自尊，為學(xué)生樹(shù)立自信，給學(xué)生以希望的曙光。其次，學(xué)生是教育活動(dòng)的主體，他們的自主學(xué)習(xí)的權(quán)利應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞肿鹬睾途S護(hù)，他們作為教育活動(dòng)主體的主觀能動(dòng)性應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞职l(fā)揮，他們的個(gè)性應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞謴垞P(yáng)，他們的學(xué)習(xí)潛力、潛質(zhì)應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞滞诰?。學(xué)生自理能力的培養(yǎng)要從點(diǎn)滴開(kāi)始，既要正面引導(dǎo)，又要措施規(guī)范。學(xué)生管理宜推行在學(xué)生處指導(dǎo)下的以輔導(dǎo)員管理和學(xué)生自治管理為中心的相對(duì)的學(xué)生管理模式。在這種方式下，學(xué)生既是管理者又是被管理者，在這種角色互換的過(guò)程中可以大大提高學(xué)生自我管理的積極性，增強(qiáng)他們的自我約束和自我管制能力，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)鍛煉自己。

3.關(guān)心學(xué)生，從平等的交流和公平的制度開(kāi)始

師生之間應(yīng)經(jīng)常溝通和交流，爭(zhēng)取營(yíng)造一個(gè)教師關(guān)愛(ài)學(xué)生、學(xué)生尊敬教師的融洽的管理環(huán)境，讓學(xué)生覺(jué)得教師是愿意和他們?cè)谝黄鸸彩碌呐笥选Ｔ谥卮蠊芾頉Q定之前，要建立學(xué)生參與制度，尤其是在重大處分之前，一定要給予學(xué)生申訴的機(jī)會(huì)，這是一項(xiàng)重要的民主權(quán)利。在管理中一定要堅(jiān)持公開(kāi)、公正和公平，凡與學(xué)生相關(guān)的規(guī)章制度都要讓學(xué)生知曉，凡與學(xué)生利益相關(guān)的事項(xiàng)要實(shí)行公示制度。這樣在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作時(shí)學(xué)生更愿意和教師交流，更有利于教師了解學(xué)生的內(nèi)心世界。教師要根據(jù)了解的不同情況像朋友一樣從最細(xì)微的、最實(shí)在的事情入手給予學(xué)生真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)和幫助。教師要以平等的身份，借助于自身的專業(yè)知識(shí)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積極引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生積極、健康的人生觀、價(jià)值觀。

4.實(shí)施信任尺度管理，依靠學(xué)生推動(dòng)高校學(xué)生管理工作

“信任”是一切交往的基礎(chǔ)，教師要相信學(xué)生，也讓學(xué)生相信自己。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活方面自主管理，放手讓學(xué)生做，從旁指點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在班級(jí)建設(shè)、學(xué)生事務(wù)管理等方面，注重用誠(chéng)信引導(dǎo)學(xué)生，用誠(chéng)信約束學(xué)生。

總之，學(xué)生即是朋友。了解學(xué)生的各方面情況，尊重學(xué)生本身之價(jià)值，與學(xué)生平等地溝通，相信每個(gè)學(xué)生都有自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的潛能，建立亦師亦友的和諧關(guān)系，將極大地促進(jìn)學(xué)生管理工作的開(kāi)展。

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