朱佳穎

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)早已在大中城市普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)亦迅猛發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬社區(qū)人際交往正與現(xiàn)實(shí)人際交往一起，成為青少年交往的兩大主要方式。本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)人際交往與現(xiàn)實(shí)人際交往的比較分析，闡述虛擬社區(qū)人際交往的流行對(duì)青少年社會(huì)化的影響。

關(guān)鍵詞 人際交往 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 青少年社會(huì)化

On the Impact of Virtual Community Contact on

Young People Socialization

ZHU Jiaying

（Jiaxing Construction Industry School， Jiaxing， Zhejiang 314051）

Abstract The popularity of the Internet has long been in the cities， the mobile Internet also develops rapidly， based on virtual community networks working with the reality of interpersonal together， become the two main ways of youth exchanges. Through a comparative analysis of virtual communities and real interpersonal， describes the impact of virtual communities on the prevalence of interpersonal socialization of young people.

Key words interpersonal； network environment； young people socialization

互聯(lián)網(wǎng)早已與我們的生活密不可分，而隨著QQ、人人網(wǎng)、微博、微信等的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)依靠手機(jī)等終端設(shè)備更深入地滲透在了我們的生活中。《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（2014年1月發(fā)布）顯示，我國(guó)有網(wǎng)民6.18億，其中手機(jī)網(wǎng)民5億，網(wǎng)民中10至19歲的青少年數(shù)量繼續(xù)增長(zhǎng)，僅次于20至29歲年齡段人數(shù)，說(shuō)明網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的低齡化早已出現(xiàn)；在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況上，即時(shí)通信的應(yīng)用率最高（為86.2%），用戶規(guī)模排名前十位的還包括博客/個(gè)人空間、微博、社交網(wǎng)站等，這些交往類型業(yè)務(wù)的應(yīng)用率均在45%以上?？赏茰y(cè)，青少年的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)很大一部分是進(jìn)行人際互動(dòng)。這種正在校園中日益流行的與其他社會(huì)成員的互動(dòng)方式對(duì)青少年社會(huì)化有何影響？本文嘗試在比較分析虛擬與現(xiàn)實(shí)人際交往的過(guò)程中做出回答。

1 虛擬社區(qū)概述

虛擬社區(qū)是相對(duì)于傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)社區(qū)而言的，它是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，由網(wǎng)民使用特殊的中介，跨越時(shí)空限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間相互聯(lián)系、交往的電子社區(qū)。但它也具有現(xiàn)實(shí)社區(qū)的要素：如匯聚了一定數(shù)量的群體（網(wǎng)民），有相應(yīng)的活動(dòng)范圍（貼吧、社交網(wǎng)站、朋友圈等），成員之間進(jìn)行頻繁的交流（如聊天、發(fā)帖）。

因此，虛擬社區(qū)具有虛擬的真實(shí)、開(kāi)放性、匿名/化名性（可用符號(hào)代替真實(shí)身份）、去中心化（交往中自我中心特征不明顯）、去抑制性（客觀制約減少）、不確定性等特點(diǎn)，它使得網(wǎng)絡(luò)交往可以隱去性別、身份、種族等諸多現(xiàn)實(shí)差別，獲得相對(duì)比較平等自由的空間。網(wǎng)絡(luò)所營(yíng)造的環(huán)境是虛擬的，但身處虛擬社區(qū)的個(gè)體又能真實(shí)地獲得體驗(yàn)。

2 虛擬社區(qū)交往活動(dòng)的特點(diǎn)

2.1 形式多元

虛擬社區(qū)的人際交往有多樣性的特征，如微博、BBS、QQ群、微信、社交網(wǎng)站等等。而現(xiàn)實(shí)中的人際交往形式則要單一一些，多局限于聚會(huì)等面對(duì)面的形式。

2.2 身體不在場(chǎng)

現(xiàn)實(shí)交往大多數(shù)建立在面對(duì)面的互動(dòng)形式上，交往的雙方必須在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)才能保證交往的順利進(jìn)行，即身體在場(chǎng)。而虛擬社區(qū)中的人際交往不要求身體在場(chǎng)，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他成員建立聯(lián)系，所有空間的傳統(tǒng)隱喻（上下、遠(yuǎn)近等）在虛擬社區(qū)中被重構(gòu)，親身參與的非面對(duì)面的交流成為主導(dǎo)。

2.3 交往中介的特殊性

現(xiàn)實(shí)交往中，我們可借助語(yǔ)言、動(dòng)作等傳達(dá)信息；而虛擬交往是以符號(hào)為中介的間接交往，其中介最初是文本，后來(lái)隨著聊天工具的發(fā)展，開(kāi)始出現(xiàn)用符號(hào)來(lái)表示人的情緒情感。但即使如此，文本和符號(hào)所表現(xiàn)出來(lái)的意義遠(yuǎn)不及現(xiàn)實(shí)交往中豐富的面部表情、肢體語(yǔ)言以及語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化所能表達(dá)的內(nèi)容?，F(xiàn)實(shí)社區(qū)中身體在場(chǎng)的多感官互動(dòng)被縮略成為純字符的交流。

3 虛擬—現(xiàn)實(shí)人際交往的聯(lián)系

虛擬社區(qū)交往活動(dòng)的特點(diǎn)體現(xiàn)了虛擬—現(xiàn)實(shí)人際交往的明顯差異，但它們之間同樣存在著聯(lián)系。

（1）在差異中，兩者存在互補(bǔ)。從產(chǎn)生上看，虛擬社區(qū)的人際交往是為了更好地滿足人們的交往需要而產(chǎn)生的，交往的主要內(nèi)容也包括信息溝通、情感滿足等。當(dāng)個(gè)體在現(xiàn)實(shí)交往中受挫，不能很好的滿足個(gè)體的安全、歸屬和愛(ài)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等需要時(shí)，個(gè)體可以通過(guò)匿名上網(wǎng)聊天滿足安全的需要，參與虛擬社區(qū)的活動(dòng)來(lái)滿足歸屬和愛(ài)的需要，通過(guò)自由參與、發(fā)表觀點(diǎn)和評(píng)論決策彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)中不被接納的失落，以滿足尊重的需要，通過(guò)盡心盡力的管理板塊實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的需要等等。類似情境中的虛擬交往克服了現(xiàn)實(shí)人際交往中的限制，能解除現(xiàn)實(shí)壓抑感。

（2）只要條件允許，虛擬社區(qū)人際交往可以走向現(xiàn)實(shí)。如新興的微信作為基于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的社交應(yīng)用，不僅能通過(guò)“搖一搖”、“附近的人”、“漂流瓶”等功能促進(jìn)陌生人間的社交，其朋友圈也能用于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的強(qiáng)化，成為現(xiàn)實(shí)社區(qū)的反映和延伸；新浪微博、豆瓣、天涯論壇上的網(wǎng)友經(jīng)常借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織各類講座、座談或者外出游玩，網(wǎng)絡(luò)成為招募同城活動(dòng)伙伴的新陣地。endprint

（3）兩者互相依存，越來(lái)越不可分離。虛擬社區(qū)的人際交往不能脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往而存在，虛擬社區(qū)中的主體必然也是現(xiàn)實(shí)社區(qū)中的主體；另一方面，現(xiàn)實(shí)人際交往也正越來(lái)越依賴于虛擬社會(huì)，甚至達(dá)到離開(kāi)虛擬社會(huì)，人們就感到交往一下子受到了極大的限制，無(wú)法滿足自己的交往需要。

4 虛擬社區(qū)交往對(duì)青少年社會(huì)化的影響

社會(huì)化貫穿人生始終，青少年時(shí)期的社會(huì)化，是指青少年群體在特定的社會(huì)與文化環(huán)境中，形成適應(yīng)于該社會(huì)與文化的人格，掌握該社會(huì)所公認(rèn)的行為方式的過(guò)程。隨著青少年上網(wǎng)人數(shù)的不斷增多與上網(wǎng)時(shí)間的不斷延長(zhǎng)，虛擬社區(qū)的人際交往成為他們進(jìn)行社會(huì)化的又一條途徑，對(duì)青少年社會(huì)化帶來(lái)獨(dú)特影響。

4.1 消極影響

4.1.1 容易導(dǎo)致青少年產(chǎn)生信任泛化或信任缺失的現(xiàn)象

在虛擬社區(qū)中，平等是其成員角色關(guān)系的主要特征，成員之間的信任與否既沒(méi)有權(quán)力或權(quán)威來(lái)維持，也沒(méi)有客觀有效的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行參照和比較，而主要是靠成員自身來(lái)判斷。因此青少年在虛擬社區(qū)中處理自身與其他人的角色關(guān)系時(shí)可能出現(xiàn)兩種比較極端的情況：一種是在他對(duì)部分社區(qū)成員判斷準(zhǔn)確、正確賦予信任的同時(shí)，因情感因素的影響，盲目的給予同一社區(qū)中的所有成員以信任關(guān)系，稱之為信任泛化；另一種是在他對(duì)部分社區(qū)成員判斷不準(zhǔn)確，使其信任關(guān)系遭受失敗和挫折的情況下，進(jìn)而對(duì)同一社區(qū)中的所有成員都予以不信任關(guān)系，稱之為信任缺失。

《第19次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，18歲以下網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任程度高于其他年齡段。同時(shí)，年齡較小的一部分青少年普遍比較信任網(wǎng)絡(luò)，但他們的現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又較少，導(dǎo)致容易產(chǎn)生信任泛化，造成網(wǎng)絡(luò)受騙；年齡較大的一部分青少年則處于從高信任到低信任的過(guò)程，容易把握不好度而產(chǎn)生信任缺失，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中的一切都是騙人的，做什么都無(wú)所謂，影響青少年健全人格的形成。

4.1.2 容易導(dǎo)致青少年非理性行為增多

網(wǎng)絡(luò)非理性行為，是指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)生的，違反有關(guān)管理規(guī)定和道德規(guī)范的行為。青少年網(wǎng)絡(luò)非理性行為的具體表現(xiàn)有：（1）依賴網(wǎng)絡(luò)，行為偏常。如手機(jī)上網(wǎng)不離身，網(wǎng)絡(luò)言行放縱，流行網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、非主流裝扮；（2）價(jià)值迷茫，道德弱化。網(wǎng)絡(luò)交往導(dǎo)致主流價(jià)值取向的混亂和迷茫，在虛擬社區(qū)實(shí)行與現(xiàn)實(shí)社區(qū)不同的道德標(biāo)準(zhǔn)，存在雙重人格的傾向，不利于健康的世界觀、價(jià)值觀的形成。虛擬社區(qū)中的匿名性也對(duì)青少年的社會(huì)責(zé)任感提出挑戰(zhàn)；（3）法律失范，網(wǎng)絡(luò)犯罪。如成為黑客，非法入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，造成他人損失；制造和傳播病毒等。

青少年的道德認(rèn)知還在形成中，其非理性的意識(shí)易受到外來(lái)不良因素的影響，引發(fā)主體非理性的行為。在現(xiàn)實(shí)關(guān)系中，主要借助社會(huì)輿論法律制約這種轉(zhuǎn)化，而這種制約在虛擬社區(qū)中失去作用，因此非理性意識(shí)比較容易外化為行動(dòng)。

4.1.3 對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往造成沖擊

網(wǎng)絡(luò)交往過(guò)多代替現(xiàn)實(shí)交往，則可能會(huì)導(dǎo)致低質(zhì)量的社交關(guān)系，降低青少年的交往能力，缺乏面對(duì)面的人際交往（僅有網(wǎng)絡(luò)交流的經(jīng)驗(yàn)）和缺乏統(tǒng)一性的構(gòu)成（網(wǎng)絡(luò)匿名性）是阻礙青少年社會(huì)化的兩大主要問(wèn)題。如青少年在虛擬交往中逃避和宣泄現(xiàn)實(shí)交往帶來(lái)的壓力，但這種宣泄并不能真正幫助青少年解決造成壓力的問(wèn)題，反而降低了他們處理交往問(wèn)題的能力；Kraut等通過(guò)追蹤研究發(fā)現(xiàn)，在使用網(wǎng)絡(luò)的一兩年內(nèi)，過(guò)多進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)社交卷入的下降，同時(shí)孤獨(dú)感和抑郁感增強(qiáng)。過(guò)于依賴網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)實(shí)接觸減少，現(xiàn)實(shí)交往能力下降，于是更加回避現(xiàn)實(shí)，從虛擬社區(qū)中尋求交往需要的滿足。如此惡性循環(huán)，現(xiàn)實(shí)人際交往的規(guī)模不斷減小，導(dǎo)致許多現(xiàn)實(shí)交往特有的積極意義得不到發(fā)揮。

4.2 積極影響

不容忽視的是，合理利用網(wǎng)絡(luò)，虛擬社區(qū)的人際交往也能對(duì)社會(huì)化產(chǎn)生積極影響。

4.2.1 是降低面對(duì)發(fā)展性任務(wù)應(yīng)激水平的一種途徑

形成自我同一性及建立親密關(guān)系是青少年面對(duì)的主要的應(yīng)激和發(fā)展性任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交往是他們適應(yīng)和應(yīng)對(duì)所面臨的巨大的發(fā)展性應(yīng)激的方法。虛擬社區(qū)創(chuàng)造了匿名交往的可能，讓青少年能夠經(jīng)營(yíng)自己的形象，規(guī)避面對(duì)面交往易產(chǎn)生的焦慮。他們可以扮演想成為的角色，回避自己的容貌或其他缺點(diǎn)，避免種族和性別歧視，促進(jìn)更快更多的自我表達(dá)，從而獲得網(wǎng)絡(luò)友誼。這種情況下，交往基本上不受社會(huì)性特征以及與之相伴隨的社會(huì)規(guī)則和角色期待的限制，青少年可以只憑表現(xiàn)出的“內(nèi)涵”去產(chǎn)生人際吸引。因此虛擬社區(qū)正成為青少年認(rèn)識(shí)新朋友的一種非常流行的方式。

4.2.2 有助于探索人格中的未知部分

角色扮演在虛擬社區(qū)中很常見(jiàn)，青少年可以在虛擬環(huán)境里“揭示”并交付出自己，隱匿部分或全部真實(shí)世界的身份，利用ID在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建、塑造多個(gè)自我，并在其中轉(zhuǎn)換、摸索、嘗試。讓青少年在不同的世界中馳騁，滿足其多樣化的需求，使得每個(gè)ID漸漸有了自己的身份認(rèn)同與人格特質(zhì)。某種程度上說(shuō)，虛擬社區(qū)中的那個(gè)自我也是真實(shí)自我的一部分，這種角色扮演可以表達(dá)自我人格中未被探索的部分，對(duì)促進(jìn)青少年對(duì)自我的完整客觀的評(píng)價(jià)具有一定的意義。

4.2.3 拓展了青少年的社交空間

虛擬社區(qū)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，具備了現(xiàn)實(shí)社區(qū)無(wú)法比擬的多形式、多資源、跨時(shí)空的社交優(yōu)勢(shì)，可以成為滿足青少年交往需要的另一片天地。比如，虛擬社區(qū)信息量大、交流速度快，青少年在其中能開(kāi)闊眼界，鍛煉思維，發(fā)展自我認(rèn)同和自我概念；虛擬社區(qū)以大量貼吧、論壇等形式為青少年提供了更多的溝通方式和表達(dá)渠道，豐富了他們?nèi)穗H交往的手段；青少年也可以突破地域等限制找到更多志同道合的朋友，廣泛交流，促進(jìn)自身發(fā)展。

5 總結(jié)

青少年正處在心理逐漸成熟的階段，處在對(duì)虛擬社區(qū)認(rèn)識(shí)和參與的起步階段，其虛擬交往中的主體性容易被網(wǎng)絡(luò)中各種現(xiàn)象和各種關(guān)系所操縱、同化，從而導(dǎo)致青少年在虛擬人際交往中喪失主體性。所以，在網(wǎng)絡(luò)交往流行的今天，應(yīng)重視對(duì)青少年虛擬社區(qū)人際交往的引導(dǎo)，使他們能夠更理性地對(duì)待虛擬—現(xiàn)實(shí)人際交往的關(guān)系，積極開(kāi)展現(xiàn)實(shí)人際交往，使社會(huì)化得到健康發(fā)展；同時(shí)以虛擬社區(qū)的交往作為補(bǔ)充，以擴(kuò)大交際的范圍；正確區(qū)分、處理在虛擬和現(xiàn)實(shí)人際交往過(guò)程中遇到的人和事，特別要認(rèn)識(shí)到虛擬社區(qū)交往的虛擬性，不能產(chǎn)生過(guò)度的情感依賴，做到趨其利避其害；應(yīng)該由現(xiàn)實(shí)社會(huì)行為決定網(wǎng)絡(luò)交往行為，而讓網(wǎng)絡(luò)交往行為為現(xiàn)實(shí)社會(huì)行為服務(wù)。

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