李鏡
“管理與文化”不是新的話題,但都是人們反復(fù)談?wù)摰脑掝}。為什么人們總愛談?wù)撨@個話題呢?就是因為這個話題很難談得透徹。
管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。組織的作用依賴于管理,管理是組織中協(xié)調(diào)各部分的活動,并使之與環(huán)境相適應(yīng)的主要力量。所有的管理活動都是在組織中進行,有組織,就有管理,即使一個小的家庭也需要管理;從另一個方面來說,有了管理,組織才能進行正常的活動,組織與管理都是現(xiàn)實世界普遍存在的現(xiàn)象。
近些年來,隨著全球的科學(xué)和技術(shù)的快速發(fā)展,與之相對應(yīng)的管理思想,管理方法和管理工具也雨后春筍般的出現(xiàn)了。對于我們所有的組織而言,這是一件好事,因為可選擇的余地大了。但是,從另外一個角度看,又使大家愈來愈困惑。選擇的余地大了,人們反而不知道如何是好了。為什么會這樣呢?這是因為此時管理的功能發(fā)生了變化。
以前,企業(yè)的管理是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高管理水平。但是,今天卻有太多的組織的管理是為了追求“時尚”。比如,國際流行一種新的管理方法,不管適用不適用,為了追求“時尚”,我們也得采用。我們要告訴別人,在管理上,我們是領(lǐng)先的,什么流行就搞什么。我們的領(lǐng)導(dǎo)是重視的,始終支持我們追求“時尚”。因此,我們的管理也是一流的。
再談?wù)勎幕?。廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工所持有的價值觀念?!拔幕边@個詞是誰都會用,又誰都說不太清楚的那么一個概念。但誰都知道,文化的力量是巨大的。
價值形式與價值取向的多元化,是時代發(fā)展的必然,也是文化的一種價值輻射與效能提升。在這種情況下,高度自覺而有效地強化文化價值的質(zhì)點,就顯得尤為迫切和重要。也只有通過“文化”,才能讓人們真正明白有關(guān)人生觀和價值觀的道理,才能使人們自覺的遵紀(jì)守法,講文明、講禮貌、講道德、講誠信,才能使人們有“信仰”。相反,當(dāng)人們不能自覺的做到講文明、講禮貌、講道德、講誠信,在很多情況下可能是不知道這樣做是“為了你自己好”
談?wù)撍^“管理與文化”的關(guān)系無非是想說明,我們無論選擇什么方法進行管理,都要從組織的特點和實際情況出發(fā),根據(jù)你自身的需要和管理方法的作用來最終決定,而決不能讓管理成為一種追求“時尚”的行為。
無論什么管理制度,只要是需要人們遵守的,就必須讓人們知道,這個制度是“為了你自己好”才行。