朱建軍+張超+吳晉

摘要： 針對目前高校學(xué)生群體存在的信用缺失現(xiàn)象、高校誠信教育體系尚待完善等問題，探索了面向?qū)W生群體的高校信用教育體系構(gòu)建對策。研究了高校學(xué)生群體信用缺失的一些新的表象及其影響因素，利用DEMATEL量化分析工具，研究了諸多因素之間的復(fù)雜關(guān)系，提出了高校誠信教育體系的建設(shè)策略。

Abstract： Aiming at the phenomenon of lack of college credit， and the problem of college credit system has not been built very well， the research on the existing problems of college credit and the constructing program are studied. Firstly， the new phenomenon and effect factors of the credit lack of college students are put forward. Then， the DEMATEL quantitative analysis method is adopted to denote the relationship of complex factors. Finally， some suggestions are developed to solve the problem.

關(guān)鍵詞： 高校；學(xué)生群體；誠信教育；DEMATEL

Key words： college；student group；credit education；DEMATEL

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）15-0011-05

0 引言

我國社會信用體系尚不夠健全，由此衍生出來的各類誠信問題不容小覷。高校是社會的重要一員，且承載著教書育人的重任，對學(xué)生的世界觀、人生觀的形成有重要作用，直接和間接地影響社會信用體系的發(fā)育程度。學(xué)生在既得利益誘惑和部分不良社會風(fēng)氣的影響下，出現(xiàn)了誠信意識和誠信行為的扭曲現(xiàn)象，一些浮夸、虛假的學(xué)風(fēng)得以抬頭蔓延，不僅對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生負(fù)面影響，長此以往還影響我國社會的進(jìn)步與發(fā)展。因此，高校誠信教育體系建設(shè)研究是一個重要問題。理論研究方面，文獻(xiàn)[1]較為系統(tǒng)研究了高校信用體系建設(shè)問題，文獻(xiàn)[2]闡述了學(xué)生信用評級制度構(gòu)建，文獻(xiàn)[3][4]研究了對大學(xué)生貸款問題的政府對策，文獻(xiàn)[5]闡述了如何建立大學(xué)生誠信檔案，文獻(xiàn)[6]研究了如何讓誠信契合于現(xiàn)代社會主義轉(zhuǎn)型的形勢，文獻(xiàn)[7]通過高校現(xiàn)狀實例分析闡述應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)誠信教育和管理機(jī)制，文獻(xiàn)[8]提出了“政府-學(xué)校-銀行-學(xué)生”的信貸體系構(gòu)建策略。大學(xué)生是高校各項行為活動的“主要扮演者”，現(xiàn)有研究來看，面向?qū)W生群體的高校信用體系研究得到了關(guān)注，誠信教育體系建設(shè)研究取得了進(jìn)展，但大多采用定性分析方法，尚缺乏基于定性和定量相結(jié)合的分析手段，高校誠信教育的影響因素分析不夠細(xì)致和全面。對此，基于DEMATEL分析方法，對學(xué)生群體的失信行為產(chǎn)生和價值取向進(jìn)行了量化分析，并從誠信意識、誠信教育、教學(xué)手段改革等方面提出了高校誠信教育建設(shè)對策。

1 高校學(xué)生群體的誠信問題及其原因分析

1.1 高校學(xué)生群體的誠信問題新表現(xiàn)形式

1.1.1 學(xué)業(yè)努力程度不夠，責(zé)任意識甚為淡薄。大學(xué)既是一些同學(xué)努力進(jìn)取、提高自身綜合素養(yǎng)的最佳場所，但同時也有一些同學(xué)放任自己，在學(xué)習(xí)上努力程度不夠。大學(xué)生的主要責(zé)任是學(xué)習(xí)，提升自我的能力，將來為社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。隨意曠課，作業(yè)抄襲，不思進(jìn)取，補(bǔ)考重修，甚至難以畢業(yè)等問題在一些大學(xué)生群體中屢次出現(xiàn)?！盀榧议L學(xué)”、“為老師學(xué)”和“為同學(xué)學(xué)”的被動式學(xué)習(xí)，以及網(wǎng)癮、游戲癮和手機(jī)癮等，使得不少學(xué)生難以自拔。對學(xué)業(yè)的疏忽，在很大程度上可歸為對自身、對家庭和對社會不負(fù)責(zé)任，實質(zhì)為缺乏誠信和社會責(zé)任意識。由失信造成的大面積學(xué)生學(xué)業(yè)失敗，加大了社會發(fā)展的成本，也埋下了若干隱患，如2013年3月份報道的山東大學(xué)退學(xué)風(fēng)波，引發(fā)了社會對高等教育的擔(dān)憂。

1.1.2 學(xué)風(fēng)呈現(xiàn)浮躁苗頭，急功近利之風(fēng)抬頭。大學(xué)理應(yīng)是“自由之思想，獨立之精神”的學(xué)術(shù)殿堂，大學(xué)生理應(yīng)是一批在這殿堂中努力進(jìn)取，不斷求索的有志青年。但是，當(dāng)今大學(xué)校園里卻存在一些不正之風(fēng)，某種程度上在玷污了大學(xué)的純潔性。在選課上，一些內(nèi)容簡單、容易得到高分的課程被學(xué)生看好，而一些嚴(yán)格要求、有適當(dāng)深度、專業(yè)之重要選修課程則被束之高閣；在學(xué)習(xí)過程中，埋頭苦干、“懸梁刺股”的同學(xué)已經(jīng)甚少，考試時臨時抱佛腳的變多了；為了獲得較高的學(xué)習(xí)評價，不惜動用社會關(guān)系來提升績點；為了在評優(yōu)評先中得到提名，出現(xiàn)了往常在校園之外才出現(xiàn)的“走后門”之風(fēng)；一些高校的學(xué)生為了順利考研，甚至出現(xiàn)了只為考研課程、不管專業(yè)基礎(chǔ)的專類“考研族”；大學(xué)生學(xué)術(shù)研究本是好事，但出現(xiàn)了一些為了加分而通過非正常渠道快速發(fā)表論文的現(xiàn)象，這往往是在“成年”領(lǐng)域才出現(xiàn)的病態(tài)社會現(xiàn)象?？偟膩砜?，校園外的眾多先進(jìn)的不良工具和手段被“引進(jìn)”校園，部分學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣顯得較為浮躁，急功近利、不勞而獲等思想加劇了失信的范圍和程度，這是學(xué)生群體的失信新表現(xiàn)之一。

1.1.3 造假手段層出不窮，道德有違法演變風(fēng)險。大學(xué)生作為我國接受高等教育的高素質(zhì)人才，應(yīng)以身作則，誠信為本，樹立良好的誠信意識。但是，許多大學(xué)生的誠信意識淡薄，除了在學(xué)業(yè)過程中常出現(xiàn)的考試作弊等現(xiàn)象外，現(xiàn)有的便捷網(wǎng)絡(luò)還使學(xué)生在學(xué)年論文、畢業(yè)論文等含金量高、技術(shù)難度復(fù)雜的環(huán)節(jié)存在抄襲、代寫等現(xiàn)象；為了提升和炫耀，一些學(xué)生甚至采用購買虛假證書等不正當(dāng)手段，“美國太平洋大學(xué)”、“美國紐約中央州立大學(xué)”等“文憑工廠”屢屢曝光；在一些重要的考試中，新的作弊手段不斷被發(fā)現(xiàn)，有“道高一尺、魔高一丈”的感覺。為了獲取資本，部分學(xué)生在出國途徑上“下工夫”，出現(xiàn)了較大范圍的履歷造假等不誠信行為。據(jù)報道，2012年數(shù)百名申請前往新西蘭留學(xué)的中國學(xué)生被確認(rèn)存在留學(xué)申請材料造假情況，數(shù)十名留學(xué)生因材料造假而被遣返回國，造成了相當(dāng)惡劣的社會影響；部分大學(xué)生在撰寫個人履歷中存在著編造學(xué)生干部經(jīng)歷、虛構(gòu)榮譽(yù)、夸大自身專長等各種不誠信現(xiàn)象。由于很低的失信懲戒成本，“虛假者淘汰誠信者”的現(xiàn)象漸盛，不暢通的信息渠道和較為嚴(yán)重的就業(yè)率問題，導(dǎo)致“虛假”成為一些學(xué)生眼中的終南捷徑。更值得關(guān)注的是，由于學(xué)業(yè)競爭、個人素養(yǎng)和社會環(huán)境等導(dǎo)致的“個體作假”的道德定性失信有演變成刑事案件的苗頭，引起社會廣泛關(guān)注的馬加爵事件、復(fù)旦大學(xué)投毒案等惡性案件，則將誠信問題進(jìn)一步升級。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“感謝你的大學(xué)不殺之恩”等調(diào)侃，說明人與人之間的信任和真誠變得不堪一擊，高校的社會誠信教育問題令人堪憂。endprint

1.1.4 自我約束能力缺乏，助貸還款不容樂觀。作為社會人，高校大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活期間，必須履行作為公民的社會責(zé)任和義務(wù)，為社會機(jī)器的順暢運作提供動力。在高校開展不擔(dān)保信用貸款的十余年里，助學(xué)貸款的覆蓋范圍逐步廣泛，很多貧困學(xué)生從助學(xué)貸款中受益，從一窮二白的貧困生活中成長為天之驕子。但是，許多大學(xué)生缺乏對自我的約束，缺乏誠信的意識，不能以誠信態(tài)度對待還款問題，在享受國家給予貧困大學(xué)生的扶持同時，卻不能履行自身還款義務(wù)，部分大學(xué)生個人信用的缺損已成為實施國家助學(xué)貸款政策最大的“瓶頸”，惡意拖欠助學(xué)貸款給學(xué)校、銀行、政府部門帶來了始料未及的問題，為國家助學(xué)貸款政策的推行上增添了極大阻力，導(dǎo)致很多銀行不得已取消了助學(xué)貸款的優(yōu)惠政策。由此引發(fā)了更為嚴(yán)重的社會貧富兩極分化和社會的仇富心態(tài)，使相關(guān)政策在風(fēng)雨中搖擺喘息。

1.2 影響高校學(xué)生群體誠信的因素定性分析 如今高校學(xué)生群體失信現(xiàn)象的發(fā)生，導(dǎo)致原因有多種多樣，或是誠信意識淡薄，或是誠信教育的薄弱，本文基于文獻(xiàn)研究和實際調(diào)研，從五個方面總結(jié)和分析了大學(xué)生失信的影響因素。

1.2.1 社會環(huán)境及氛圍 社會環(huán)境是指人類生存及活動范圍內(nèi)的社會物質(zhì)、精神條件的總和，廣義來講包括整個社會經(jīng)濟(jì)文化體系，狹義一般僅指人類生活的直接環(huán)境，具體的由大多數(shù)人的價值觀和人生觀、社會的文化和道德底線、經(jīng)濟(jì)運行的慣常模式等組成。社會環(huán)境能改變?nèi)耍艘材軤I造環(huán)境。我國現(xiàn)在正處于數(shù)百年以來最好的歷史時期，政治穩(wěn)定，法制化進(jìn)程進(jìn)展順利，市場經(jīng)濟(jì)已步入正軌。但目前還存在一些不足之處，主要包括市場經(jīng)濟(jì)的體制不夠健全和完善、國民素質(zhì)特別是誠信素質(zhì)尚欠缺、社會轉(zhuǎn)型多元化價值觀的沖擊、社會評價體系的不完善無形中鼓勵了作弊、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展導(dǎo)致的信用危機(jī)等。商無信不通，國無信不穩(wěn)，我國現(xiàn)在正處于社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，一些媒體透露出“拜金”、“金錢”、“權(quán)力”等誤導(dǎo)宣傳，缺少與之相應(yīng)的健全誠信體系，導(dǎo)致了社會失信現(xiàn)象的發(fā)生和滲透，直接影響到大學(xué)生的誠信觀念和失信行為，缺乏足夠判別力大學(xué)生則很容易迷失方向。

1.2.2 高校誠信教育體系 “學(xué)為人師，行為世范”。學(xué)校對大學(xué)生的誠信教育顯得尤為重要，從某種意義上，高校在誠信體系建設(shè)方面起著至關(guān)重要的作用，大學(xué)生群體進(jìn)入社會之后的言談舉止，既反映了高校綜合素質(zhì)教育的成果，也成為了影響社會誠信環(huán)境的重要誘導(dǎo)因素。高校的誠信教育因素主要體現(xiàn)在高校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)、教師的引導(dǎo)和標(biāo)桿榜樣、高校的誠信教育課程體系設(shè)置和教育教學(xué)手段等方面。我國高等教育事業(yè)近幾十年來取得了長足發(fā)展，已經(jīng)基本形成了適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需要的多種層次、多種形式、學(xué)科門類齊全的高等教育體系，在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步和社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但是，擴(kuò)招、就業(yè)和大學(xué)精神等尚存在不小的問題，主要體現(xiàn)在部分學(xué)校風(fēng)氣不夠踏實嚴(yán)謹(jǐn)、偏重于學(xué)科教育缺乏誠信素質(zhì)教育、高校大幅度擴(kuò)招和高校師資隊伍建設(shè)上的缺憾、學(xué)校的誠信教育與宣傳力度不夠等導(dǎo)致誠信教育體系不夠健全。師者，傳道、授業(yè)和解惑，高校中最為重要的一個主體—教師，其“崇高”之目標(biāo)也與培養(yǎng)人才有些背離，“課題”、“經(jīng)費”、“為了課題經(jīng)費……”等言談主題和網(wǎng)絡(luò)評論等擾亂了不經(jīng)世事的學(xué)子。

1.2.3 人才需求與就業(yè)形勢 就業(yè)是一定年齡階段內(nèi)的人們所從事的為獲取報酬或經(jīng)營收入所進(jìn)行的活動。嚴(yán)格來講，就業(yè)并非是高等教育的最終目標(biāo)。但是，缺乏就業(yè)支撐的高等教育是一條充滿了坎坷的不歸路。由于大學(xué)擴(kuò)招、金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)形勢不夠樂觀等，世界范圍的大學(xué)生就業(yè)形勢相當(dāng)緊張，我國目前每年新畢業(yè)和二次擇業(yè)的大學(xué)生也將近千萬，僧多粥少的現(xiàn)象使大學(xué)生的壓力逐步增強(qiáng)，部分學(xué)生不得已在學(xué)習(xí)過程、求職過程出些“新點子”。另一方面，就業(yè)崗位薪不抵貸，導(dǎo)致許多大學(xué)生無法償還助學(xué)貸款而發(fā)生的貸款失信現(xiàn)象。就業(yè)前針對目標(biāo)選擇不明確，導(dǎo)致大學(xué)生對現(xiàn)有崗位不滿意而產(chǎn)生了跳槽現(xiàn)象，就業(yè)工作的不穩(wěn)定導(dǎo)致誠信基石不穩(wěn)。

1.2.4 個人信用修養(yǎng)因素 個人修養(yǎng)是人在個體心靈深處進(jìn)行的自我認(rèn)識、自我解剖、自我教育和自我提高，個人修養(yǎng)作為無形的力量時刻約束著我們的行為。個人修養(yǎng)并非一成不變，它與社會的發(fā)展、學(xué)校教育、家庭教育及個體的實踐活動有關(guān)。目前來看，獨生子女、90后等學(xué)生群體的個人修養(yǎng)因素不容樂觀，常出現(xiàn)肆意妄為、憑著感覺做等現(xiàn)象，原因在于學(xué)生自身放松對自己的要求、家長和教師對孩子的教育和督促力度不夠、存在僥幸心理和缺乏失信懲罰、喪失對社會法律體制的畏懼等。此外，我國教育的“倒梯現(xiàn)象”（高中過緊而大學(xué)過松，國外多為高中寬松而大學(xué)緊張）使大學(xué)生缺乏充分的心理準(zhǔn)備，很多大學(xué)生認(rèn)為“學(xué)校不等于社會、校園內(nèi)的誠信問題并非違法、誠信只是小問題”，從根本上沒有正確認(rèn)識信用的重要性和失信的危害。對誠信教育的輕視，家庭教育的松懈，對失信行為及其所應(yīng)承擔(dān)后果的界定模糊，最終導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生失信行為的現(xiàn)象。

1.2.5 誠信監(jiān)管模式及機(jī)制 政府實施誠信監(jiān)管是制止社會失信現(xiàn)象最有效的辦法，高校實施適當(dāng)?shù)恼\信處罰會直接影響到大學(xué)生的誠信行為。一方面，我國尚未建立完善的個人信用制度，法律法規(guī)的空白點較多，失信懲治條款乏力，缺乏有效監(jiān)管和懲罰等導(dǎo)致失信成本過低。另外，盡管高校對考試違紀(jì)等有較為嚴(yán)肅的處理，比如一旦定性作弊即不能給予學(xué)位、甚至開除出校，但是社會上宣傳的“讀書無用論”、“拼爹”和“高技術(shù)手段”等大大降低了誠信的監(jiān)管效果。作為教育機(jī)構(gòu)，高校對助學(xué)貸款的歸還等尚無有效的監(jiān)控措施。對高校而言，很多學(xué)生并沒有意識到學(xué)業(yè)的不正確態(tài)度本質(zhì)上也是失信；此外，對學(xué)業(yè)不努力的學(xué)生缺乏有效的幫扶和監(jiān)控體系。實際上，對社會、對家庭和自身而言，大學(xué)生放縱學(xué)業(yè)就是最大的失信，對良好的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的破壞也是失信。

綜上所述，高校大學(xué)生群體失信的原因分析可用圖1表示。

1.3 基于DEMATEL的高校誠信教育影響因素重要度定量分析 高校學(xué)生失信的影響因素有很多，本文采用DEMATEL方法對影響高校信用體系建設(shè)的因素進(jìn)行量化分析。分析過程直觀、明晰，其結(jié)果不僅表達(dá)了各因素間的量化因果關(guān)系，同時能根據(jù)量化結(jié)果對影響因素集進(jìn)行因果分類和重要程度排序，為準(zhǔn)確找到致使失信的根本影響因素提供了一種科學(xué)方法。endprint

①通過文獻(xiàn)調(diào)研和歸納，本文確定了社會環(huán)境影響（簡記為A，下同）、高校原因（B）、就業(yè)原因（C）、個人信用修養(yǎng)（D）、誠信監(jiān)管體制（E）等五個因素。

②為考察不同因素間的影響關(guān)系，本文調(diào)查了多名教師和學(xué)生，通過1-3的打分法確定不同因素間的影響程度。設(shè)X=（aij）n×n表示兩兩因素之間的直接影響關(guān)系，如果ai對aj有直接影響，且影響很大，則定義aij=3；ai對aj有直接影響，但影響適中，則定義aij=2；ai對aj有直接影響，但影響很小，則定義aij=1，否則aij=0。調(diào)查結(jié)果如表1，為解釋表1的數(shù)據(jù)，后文則簡要分析了獲得理由。

1）社會環(huán)境及氛圍因素之影響：高校是一個功能俱全的社會，高校中的很多方面，如教師的職業(yè)觀念、誠信教育和人才的社會需求等均受到社會大環(huán)境的影響，尤其是就業(yè)、高校擴(kuò)招和為師之道等方面，尚存在部分的道德和體制漏洞，直接影響程度適中，故A對B影響力為2。就業(yè)因素正是社會環(huán)境直接影響下的產(chǎn)物，就業(yè)是高校教育中最為敏感的因素，崗位供應(yīng)、薪資、招聘過程等都可能直接造成就業(yè)誠信危機(jī)，這種影響是直接的，影響很大，故A對C影響力為3。個人信用修養(yǎng)主要和家庭教育、學(xué)校教育有關(guān)，但社會因素對其也存在一定聯(lián)系，其作用不能忽視，這種影響程度較小，因此A對D的影響為1。誠信監(jiān)管體制完善與否同社會經(jīng)濟(jì)體制是否完善、道德體系的建設(shè)成熟度等均有直接的聯(lián)系，監(jiān)管體制作用于社會，同時社會環(huán)境反作用于監(jiān)管體制。某種意義上，社會環(huán)境決定監(jiān)管的力度、方式和效果，A對E影響因素為3。

2）高校誠信教育之影響：高校為社會輸送大量畢業(yè)生，這些畢業(yè)生今后的行為對社會的發(fā)展和制度健全將起到積極作用。但在目前狀況下，通過高等教育及其畢業(yè)生來逐步改善社會環(huán)境，尚需要較長的時間、效果也不容樂觀，故B對A的影響為1。高?？梢酝ㄟ^對學(xué)生的誠信教育、設(shè)立就業(yè)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)校企間合作等減少就業(yè)誠信現(xiàn)象的發(fā)生，教育教學(xué)質(zhì)量與就業(yè)存在互動關(guān)系，但高校對整個社會的就業(yè)形勢和現(xiàn)狀改善能力有限，故B對C影響因素為2。學(xué)生接受誠信教育的渠道主要有家庭教育、學(xué)校教育、社會教育3種，高校對個人信用修養(yǎng)有較大的影響，也是值得期待的一方面，故B對D為2。誠信監(jiān)管體制中很重要的一部分是高校誠信監(jiān)管，學(xué)生在大學(xué)生涯中主要的活動場所就是大學(xué)校園，學(xué)校對學(xué)生的監(jiān)管在校內(nèi)起作用，占學(xué)生活動空間的絕大部分，高校通過自身行動來觸動誠信監(jiān)管來，可在整個誠信監(jiān)管體制中起到積極的作用，故B對E為2。

3）社會就業(yè)及經(jīng)濟(jì)形勢之影響：就業(yè)因素部分地屬于社會因素，其在很多情況在均能對社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響。就業(yè)影響社會穩(wěn)定，影響高等教育的方向和力度，從而直接影響社會發(fā)展，故C對A為2。就業(yè)因素會影響學(xué)校對學(xué)生的誠信教育，就業(yè)率是涉及到學(xué)校綜合實力的一項重要指標(biāo)，從目前來看，就業(yè)已經(jīng)成為“教育的風(fēng)向標(biāo)”，有C對B為2。個人信用修養(yǎng)主要和家庭教育、學(xué)校教育有關(guān)，但就業(yè)對其也存在一定聯(lián)系，個人修養(yǎng)和素質(zhì)為就業(yè)優(yōu)劣的內(nèi)在原因，社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢等為就業(yè)的外因，就業(yè)具有一定的引導(dǎo)作用，但在當(dāng)今特殊境遇下也發(fā)生微妙變化，就業(yè)對個性化塑造影響相對較小，故C對D為1。就業(yè)對社會監(jiān)管并不存很大的影響，充其量只能為監(jiān)管提供寬松的環(huán)境，所以C對E為1。

4）個人信用修養(yǎng)因素之影響：個人作為社會的一部分，其誠信程度對社會環(huán)境的影響甚大，這也表現(xiàn)為作用力和反作用力方面，D對A影響力為2。高校教育作用于個體，是影響個人發(fā)展的主要因素，但個人因素對高校的影響渠道較少，主要起到榜樣和反面教材的作用，故D對B為1。個人信用修養(yǎng)能減少就業(yè)失信現(xiàn)象發(fā)生，D對C為2。個人修養(yǎng)的提升可以減少監(jiān)管的壓力，但是監(jiān)管作用并不能只靠個人的信用修養(yǎng)，道德和法律的規(guī)范化是正道，所以D對E為2。

5）誠信監(jiān)管模式及機(jī)制之影響：不論是社會監(jiān)管還是高校監(jiān)管，有效、有力的監(jiān)管均是減少各因素下失信現(xiàn)象發(fā)生的直接有效方式，某種程度上是被動的接受方式，故E對其他因素均為2。

③影響矩陣規(guī)范化處理，將X各行求和，設(shè)行和最大值為max，令G=X/max，計算影響因素間的綜合影響矩陣T=（tij）n×n，tij表示i對j的影響程度，T=G+…+Gn。

④計算各因素的影響度和被影響度。對T中元素按行相加得因素的影響度，表示各行對應(yīng)因素對所有其他因素的綜合影響值；對矩陣T中元素按列相加得到相應(yīng)因素的被影響度，為各列對應(yīng)因素受到所有其他因素的綜合影響值，見表2。

⑤計算各因素的中心度與原因度。系統(tǒng)因素的影響度和被影響度相加得到其中心度，表示該因素在所有因素中的位置及其所起作用的大小。系統(tǒng)因素的影響度和被影響度相減得到其原因度，若原因度為正數(shù)，表明該因素對其他因素影響大，成為原因因素；若原因度為負(fù)數(shù)，表明該因素受到其他因素影響大，成為結(jié)果因素，計算結(jié)果見表2的右數(shù)4欄。

根據(jù)中心度的計算結(jié)果，可以看出，各要素在系統(tǒng)中的重要程度依次是E、A、D、B、C，原因要素是A、E，結(jié)果要素是B、C、D。從原因度計算來看，加強(qiáng)誠信監(jiān)管是措施之要。若想提高面向?qū)W生群體的誠信教育質(zhì)量，首先必須把握原因指標(biāo)，原因直接決定結(jié)果。依據(jù)表2不難看出，影響高校學(xué)生群體誠信的因素按原因大小排序依次為：誠信監(jiān)管（E），其數(shù)值為0.7467；社會環(huán)境（A），其數(shù)值為0.206，表明監(jiān)管是當(dāng)今社會高校誠信教育效果提升的首要措施。從各因素的中心度分析，影響高校學(xué)生誠信水平的中心問題在于誠信監(jiān)管體制（E）、社會環(huán)境（A）、個人信用修養(yǎng)（D）、高校原因（B）、就業(yè)原因（C）。其中，誠信監(jiān)管體制的中心度最大（占比52.34%），誠信監(jiān)管的寬松與否是關(guān)乎大學(xué)生誠信水平高低的敏感問題，如果誠信監(jiān)管過低，大學(xué)生的僥幸心理將占上風(fēng)，導(dǎo)致誠信缺失現(xiàn)象日益嚴(yán)重。從原因度的結(jié)果因素來看，高校信用體系構(gòu)成的結(jié)果因素按作用大小依次排序為：個人信用修養(yǎng)（D），其數(shù)值為-0.1366、高校原因（B），其數(shù)值為-0.1676、就業(yè)原因（C），其數(shù)值為-0.4631，結(jié)果因素受其他因素的影響而間接的影響學(xué)生群體的誠信狀況。個人是內(nèi)因，外因只能通過內(nèi)因起作用。從某種角度來看，就業(yè)與經(jīng)濟(jì)形勢等有關(guān)，具有周期性和長期性特征，基于就業(yè)的個人信用教育并非是一日之功。endprint

1.4 對策及建議

1.4.1 監(jiān)管方面 治病救人，強(qiáng)化誠信監(jiān)管體制力度。通過DEMATEL量化分析，表明有效且廣泛的監(jiān)管體制是解決高校失信現(xiàn)象嚴(yán)重的直接方法和根本途徑。加強(qiáng)誠信監(jiān)管體制的建設(shè)顯得尤為重要，而且也應(yīng)當(dāng)建立起一套與之對應(yīng)的懲罰措施。針對高校較普遍存在的失信現(xiàn)象（考試作弊、學(xué)術(shù)抄襲、簡歷造假、拖欠貸款等），可以通過簽訂誠信條款合同、建立誠信年度的量化考核制度，將考試成績錄入大學(xué)生誠信檔案中來改善。從國外經(jīng)驗來看，降低“一考定終身”的考試風(fēng)險，法國建立了具有警示作用的作弊懲罰制度，視其作弊科目重要程度來進(jìn)行懲處，科目重要且情節(jié)嚴(yán)重者5年內(nèi)不得進(jìn)行考試。在美國，學(xué)生從進(jìn)大學(xué)到畢業(yè)期間將接受眾多誠信宣講，學(xué)校采用高科技反作弊手段，對作弊學(xué)生采取司法處分手段。需要說明的是，教訓(xùn)要以“治病救人”為原則，特別是作為教育的圣地——高校，尤其應(yīng)視情節(jié)輕重做相應(yīng)處罰。高校應(yīng)該將監(jiān)管融入宣傳、融入高科技，深入人心并震撼人心，從源頭上根除，避免“劣質(zhì)品淘汰優(yōu)質(zhì)品”。

1.4.2 思想意識 加大投入，夯實高校誠信教育意識。高校是學(xué)生專業(yè)知識素養(yǎng)的培養(yǎng)搖籃，是為國家和社會輸出高水平專業(yè)人才的基地，但學(xué)校同時還是塑造人才道德素養(yǎng)的平臺?，F(xiàn)如今，各高校為提升綜合實力排名，吸納更多生源，將學(xué)術(shù)建設(shè)和教學(xué)條件等作為學(xué)校發(fā)展的重點，往往忽視了師生群體的誠信道德建設(shè)。只有教師、學(xué)生、家長和社會相關(guān)人士的思想上得到了重視，將誠信教育、誠信校園和誠信學(xué)術(shù)等提升到國家發(fā)展戰(zhàn)略層面，才可能起到持續(xù)長效的效果。對此，高校應(yīng)當(dāng)加大誠信建設(shè)的經(jīng)費投入、制度投入、人員投入，設(shè)立誠信學(xué)生獎學(xué)金，開展誠信倡議進(jìn)校園的活動，設(shè)立誠信管理機(jī)構(gòu)，建立誠信檔案，引進(jìn)或開發(fā)誠信量化考核指標(biāo)等，通過多種形式的高校誠信教育來提升“又紅又?！比瞬排囵B(yǎng)的效果，主動地將社會影響力大的失信事件作為反面教材進(jìn)行正面教育，最低程度降低失信現(xiàn)象對大學(xué)生的負(fù)面影響。

1.4.3 高校教育 推進(jìn)教改，強(qiáng)化教育教學(xué)手段革新。根據(jù)調(diào)查，高校的教育教學(xué)形式和效果，也是學(xué)生失信、特別是考試作弊的誘導(dǎo)因素。死記硬背、單純的滿堂知識灌輸?shù)龋瑢?dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣、教學(xué)效果減弱，甚至產(chǎn)生作弊的沖動。在歐美學(xué)校中，多數(shù)教學(xué)環(huán)節(jié)是以啟發(fā)式為主，吸引學(xué)生在課堂上積極思考，使“大腦裸考”現(xiàn)象鮮有發(fā)生，減少了作弊的幾率。由此，大幅度推進(jìn)教學(xué)改革，采取更加靈活有效的課堂教學(xué)方式，將在某種程度上能提升學(xué)生群體的學(xué)習(xí)和考試誠信。在思政教育方面，目前大學(xué)的思政課程主要為思想道德與法律修養(yǎng)、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、近現(xiàn)代史綱要等課程，高校一廂情愿地認(rèn)為通過愛國主義、意識形態(tài)教育等能提升學(xué)生的政治思想素質(zhì)，殊不知當(dāng)今的大學(xué)生，個性化極強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的國內(nèi)外教育的比較和鑒別能力，誠信教育所占比重少之又少，一些課程的設(shè)置并沒有起到應(yīng)有的效果。實際上，應(yīng)該將誠信相關(guān)教育課程納入思政教育課程體系中，依個體而異、依學(xué)習(xí)階段而異，不搞一刀切，誠信教育貫徹大學(xué)教育的始終，作為對高校大學(xué)生群體的誠信素質(zhì)培養(yǎng)的必要手段。從國外經(jīng)驗上來看，盡管沒有明顯的思政類課程，但融入日常生活的“思政”教育形式多樣化、一些“求善求誠”的教義等均是避免失信發(fā)生的有效措施。

1.4.4 就業(yè)方面 鍛造能力，截斷就業(yè)失信根源。就業(yè)是社會的大問題，針對就業(yè)問題，除了課程教育體系設(shè)置方面的努力外，應(yīng)當(dāng)在學(xué)校建立相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)大學(xué)生的就業(yè)能力和學(xué)術(shù)素質(zhì)，并對大學(xué)生進(jìn)行多方面的就業(yè)教育宣傳。在美國、芬蘭、丹麥、挪威等國家則采取了建立專門的機(jī)構(gòu)來強(qiáng)化高校的誠信教育效果，可以參考這些國家的做法，在高校建立學(xué)生誠信促進(jìn)機(jī)構(gòu)，全面了解高校學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、考試、教育等各個方面的情況，特別是對于處于弱勢的同學(xué)（學(xué)業(yè)困難生和經(jīng)濟(jì)困難生等），給予他們?nèi)娴娜诵躁P(guān)懷。就業(yè)的另一面是企業(yè)，加強(qiáng)校企合作和聯(lián)系也是提升就業(yè)的良策。在法國，多數(shù)著名的工程師學(xué)校和商學(xué)院都和當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)有著良好的溝通交流，以必修學(xué)分的形式要求大學(xué)生們在假期進(jìn)行實習(xí)，企業(yè)和學(xué)生之間了解與交流充分，某種程度上避免了學(xué)歷造假、違約跳槽等失信現(xiàn)象發(fā)生，借助于企業(yè)之力，塑造具有專業(yè)素養(yǎng)和完善道德情操的大學(xué)生人才。

2 結(jié)論

研究了高校學(xué)生群體的誠信問題及其原因，基于邏輯推理分析和調(diào)研，分析了高校學(xué)生群體的誠信影響因素，利用DEMATEL量化分析工具，研究了諸多因素之間的因果關(guān)系，并提出了若干對策建議。論文下一步將本文提出的五個影響因素進(jìn)一步細(xì)化研究，專題研究高校面向?qū)W生群體的誠信教育內(nèi)容體系設(shè)置，并從高校的另一個重要群體—教師的誠信現(xiàn)象及影響因素進(jìn)行研究。

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