【摘 要】作為當(dāng)今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分，會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)涉足旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)，并且成為商務(wù)旅游市場(chǎng)份額中最大的旅游類(lèi)型。本文在分析目前國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游的發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，試就會(huì)展旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作簡(jiǎn)單探討。

關(guān)鍵詞：會(huì)展旅游 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 探討

國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者對(duì)會(huì)展旅游也作出了各種界定，但目前仍未有統(tǒng)一的內(nèi)涵。如以研究事件旅游而聞名的學(xué)者蓋茨（GETZ）就認(rèn)為，展覽會(huì)、博覽會(huì)、會(huì)議等商貿(mào)及會(huì)展事件是會(huì)展業(yè)（MEETINGINDUSTRY）的最主要的組成部分。同時(shí)，有許多學(xué)者主張將會(huì)展旅游概念泛化。本文所討論的會(huì)展旅游對(duì)應(yīng)發(fā)達(dá)國(guó)家所指M、I、C、E細(xì)分事件旅游市場(chǎng)的概念，即Meetings（會(huì)議）、Incentives（獎(jiǎng)勵(lì)旅游）、Conventions（大會(huì)）、Exhibitions（展覽），并包括節(jié)日慶典和體育賽事為主題的節(jié)事（Events）在內(nèi)的旅游形式。即會(huì)展旅游是指借助舉辦的各種類(lèi)型的會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、招商會(huì)、文化體育、科技交流等活動(dòng)，吸引游客前來(lái)洽談貿(mào)易，觀光旅游，進(jìn)行技術(shù)合作、信息溝通和文化交流，并帶動(dòng)交通、旅游、商貿(mào)等多項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種旅游活動(dòng)。

盡管會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)是兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門(mén)，但是會(huì)展與旅游的相互介入是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展普遍聯(lián)系的外在表征。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)同屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，舉辦會(huì)展不僅使當(dāng)?shù)氐恼褂[館、飯店、餐飲服務(wù)業(yè)受益，而且對(duì)相關(guān)的電信、交通、購(gòu)物、旅游服務(wù)以及城市市政建設(shè)，都有積極的促進(jìn)作用。從事會(huì)展業(yè)是旅游有多元化戰(zhàn)略之一，而會(huì)展業(yè)則可以利用旅游業(yè)提供的各種服務(wù)和資源，二者緊密相連、相輔相成、互為補(bǔ)充。

一、會(huì)展對(duì)旅游有促進(jìn)作用

會(huì)展本身具有行業(yè)性、產(chǎn)業(yè)性以及組辦規(guī)模大等特點(diǎn)，這勢(shì)必將吸引政府、民間組織的會(huì)展團(tuán)、參觀團(tuán)、旅行社組織的觀光團(tuán)隊(duì)。會(huì)展由于會(huì)議規(guī)格高，參會(huì)人員均是有較強(qiáng)消費(fèi)能力的商務(wù)客人、較高文化素質(zhì)客人，其消費(fèi)檔次、規(guī)模均比普通旅游者要高得多。一個(gè)大型或知名展會(huì)的舉行，對(duì)本地旅游業(yè)中的酒店、旅行社、景區(qū)、旅游交通、購(gòu)物均會(huì)產(chǎn)生較大的促進(jìn)帶動(dòng)作用。同時(shí)，對(duì)于一般旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者來(lái)說(shuō)，若在旅游過(guò)程中恰逢舉辦會(huì)展，由于會(huì)展所帶來(lái)的強(qiáng)烈的氣氛，使其旅游情趣大增。

會(huì)展旅游還具有時(shí)段不受氣候和季節(jié)影響的特征，從而消除了觀光旅游時(shí)段性明顯的缺點(diǎn)。會(huì)展活動(dòng)大多數(shù)安排在城市的旅游淡季，會(huì)展旅游的發(fā)展有利于提高城市旅游設(shè)施和服務(wù)的使用率。會(huì)展為城市提供了一次旅游資源、旅游產(chǎn)品展示的良機(jī)。有利于帶動(dòng)城市功能的提升、增加城市的知名度，這些都為旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提動(dòng)了有利的環(huán)境。

二、旅游對(duì)會(huì)展有輔助作用

無(wú)論從會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷史沿革，還是從會(huì)展的具體活動(dòng)內(nèi)容來(lái)看，旅游業(yè)所涉及的六大要素都與會(huì)展的舉辦形影相隨。會(huì)展的構(gòu)成要素及圓滿完成所需的服務(wù)正是旅游業(yè)在發(fā)展過(guò)程中積累的優(yōu)勢(shì)。在會(huì)展旅游的發(fā)展過(guò)程中，旅游業(yè)為會(huì)展的舉辦提供相應(yīng)服務(wù)，協(xié)助會(huì)展樹(shù)立品牌，成為了會(huì)展旅游集約型發(fā)展趨向中關(guān)鍵的因素。會(huì)展的成功舉辦除了參會(huì)者的規(guī)?；?qū)I(yè)性等因素之外，一定程度上還有賴(lài)于旅游業(yè)的參與程度。開(kāi)展分工協(xié)作建立完善的利益共享機(jī)制是實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)接待專(zhuān)業(yè)化分工的前提。如果旅游企業(yè)與會(huì)展公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工，會(huì)展公司負(fù)責(zé)展會(huì)的招募、宣傳、布展和會(huì)場(chǎng)內(nèi)的組織管理工作，旅游企業(yè)則向參加商或參觀者提供場(chǎng)外的“六要素”服務(wù)，各司其職，各取所長(zhǎng)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)令參展商、參觀者和當(dāng)?shù)鼐用窬斜憷鴿M意，從而吸引更多的參與者和獲得更多的、持久的支持，從而樹(shù)立展會(huì)的品牌，使會(huì)展的帶動(dòng)作用得以充分發(fā)揮，最終形成以會(huì)展帶動(dòng)旅游、以旅游完善會(huì)展的互動(dòng)互惠的發(fā)展新局面。

會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合是全球會(huì)展業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。會(huì)展旅游是旅游屬性結(jié)合會(huì)展活動(dòng)的特點(diǎn)而衍生出來(lái)的產(chǎn)品。優(yōu)化會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間的關(guān)系，建立新的發(fā)展模式、發(fā)展會(huì)展旅游是中國(guó)會(huì)展業(yè)、旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的必由之路。

三、中國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）會(huì)展旅游發(fā)展迅速，潛力巨大。近年來(lái)，中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，展覽活動(dòng)空前活躍，展覽的總規(guī)模年均增長(zhǎng)20%，在全球展覽界異軍突起，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并且已成為亞洲的會(huì)展大國(guó)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在全國(guó)共有展覽場(chǎng)館160多個(gè)，可供展覽面積280多萬(wàn)平方米，每年全國(guó)舉辦的各類(lèi)展會(huì)3000多個(gè)，出國(guó)辦展近800個(gè)，節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè)，參展企業(yè)500多萬(wàn)家，參會(huì)專(zhuān)業(yè)觀眾近兩千萬(wàn)人次。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，人均GDP突破1000美元以后，展覽行業(yè)將進(jìn)入快速增長(zhǎng)時(shí)期；在會(huì)展旅游業(yè)成熟的發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，會(huì)展旅游的產(chǎn)值約占其國(guó)民生產(chǎn)總值的0.2%左右。而目前我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的總產(chǎn)值約100億元人民幣，只占國(guó)民生產(chǎn)總值的0.07%左右，與發(fā)達(dá)國(guó)家相距甚遠(yuǎn)。這既是發(fā)展差距，更是潛力所在。

（二）我國(guó)會(huì)展旅游存在的主要問(wèn)題。在會(huì)展旅游快速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題，比如：騙展、重復(fù)辦展和侵權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，管理體制不順，缺乏法律規(guī)范，展館建設(shè)過(guò)熱，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，行業(yè)組織建設(shè)滯后等等。就會(huì)展舉辦地而言，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。1.市場(chǎng)化不夠。在我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展中，最重要的問(wèn)題是市場(chǎng)化程度過(guò)低。首先，沒(méi)有形成PCO、DMC完整的接待服務(wù)體系。國(guó)際會(huì)展業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，會(huì)展組織者（PCO）、目的地接待者（DMC）分工體系是會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，但我國(guó)目前無(wú)論是會(huì)展旅游企業(yè)還是政府都較關(guān)注目的地接待者（DMC），對(duì)于會(huì)展中最為重要的會(huì)展組織者（PCO）缺乏認(rèn)識(shí)。其次，政府主導(dǎo)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展中，行政干預(yù)過(guò)多。會(huì)展業(yè)在發(fā)展的初級(jí)階段必須有政府的主導(dǎo)，但是政府在什么層次上主導(dǎo)，參與到什么程度，這些根本問(wèn)題沒(méi)有解決。政府組織的一些會(huì)展不計(jì)成本，使得很多會(huì)展公司對(duì)這些會(huì)展業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之。2.會(huì)展旅游目的地定位模糊，管理不暢。目前，我國(guó)省會(huì)城市和大型城市幾乎將會(huì)展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，并將重點(diǎn)放在場(chǎng)館等硬件設(shè)施的建設(shè)上；但對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展多數(shù)沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位。具有一定發(fā)展機(jī)會(huì)和自身能力優(yōu)勢(shì)的城市看到了會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)拉動(dòng)性，盲目重復(fù)建設(shè)，造成的不必要的資源浪費(fèi)；同時(shí)，具有明顯旅游屬性的會(huì)展業(yè)并沒(méi)有劃歸到旅游部門(mén)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一促銷(xiāo)，許多城市干脆沒(méi)有成立具有權(quán)威性的會(huì)展管理部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)。由于缺乏明確定位和專(zhuān)業(yè)管理，國(guó)內(nèi)會(huì)展市場(chǎng)秩序相對(duì)比較混亂，使得會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)在諸多方面都難以實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。此外，中國(guó)加入世貿(mào)組織后，國(guó)外展覽企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，國(guó)內(nèi)企業(yè)亟待調(diào)整發(fā)展思路并加強(qiáng)國(guó)際間的交流與合作，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求。

作者簡(jiǎn)介：

李耀杰，第十二屆中級(jí)班學(xué)員