【摘要】文章針對當(dāng)前中原經(jīng)濟(jì)區(qū)高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)高技能人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀及其理論研究不系統(tǒng)的狀況，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出該專業(yè)技能型人才培養(yǎng)改革的措施和方法，建立培養(yǎng)工作思路，其研究具有實(shí)踐推進(jìn)和示范指導(dǎo)作用。

【關(guān)鍵詞】高職教育 技能型人才 改革措施

【中圖分類號】G718.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）01-0248-01

1.高技能人才培養(yǎng)的意義

高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是為汽車行業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)和服務(wù)一線培養(yǎng)高技能人才的，按照人事部門的有關(guān)統(tǒng)計(jì)，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才為國家今后幾年急需的人才。根據(jù)我們對中原地區(qū)的調(diào)研，未來相當(dāng)長的時間內(nèi)，涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場越來越多，急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識的專門人才。因此，如何培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的高技能人才是高職院校亟需考慮的問題，也是人才培養(yǎng)改革的探討的重點(diǎn)，對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.科學(xué)定位汽車技術(shù)服務(wù)與營銷高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)

國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》指出，高技能人才屬于應(yīng)用型人才范疇，是指能“適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德智體美全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性人才”。其本質(zhì)特征是具有專業(yè)基本知識和基本技能的實(shí)際應(yīng)用能力；其規(guī)格特征為高等技術(shù)應(yīng)用性人才；其行為特征是知識與技能的應(yīng)用活動不是機(jī)械地模仿和簡單地勞動，而是在“應(yīng)知”基礎(chǔ)上“應(yīng)會”的智能性行為。

結(jié)合行業(yè)企業(yè)對技能型人才的使用要求，高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)定位：具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德，具備本專業(yè)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，掌握汽車技術(shù)服務(wù)與銷售的技能，具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，在汽車技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、汽車銷售等行業(yè)從事汽車銷售、營銷策劃與管理方面工作的高技能人才。

3.汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（1）課程體系不完善。汽車技術(shù)服務(wù)營銷專業(yè)是新興專業(yè)，開設(shè)時間較短，經(jīng)驗(yàn)少，需要借鑒更多的外校經(jīng)驗(yàn)來提高辦學(xué)質(zhì)量，從而適應(yīng)企業(yè)對人才的需求，尤其是課程建設(shè)方面。目前，在課程的設(shè)置上只是注重“技術(shù)”課程，而忽略了“營銷”課程。

（2）教師資源相對短缺。該專業(yè)是比較熱門專業(yè)，從近兩年的招生情況看，前景非常樂觀。那么，由此帶來的是教師資源的不足，尤其是雙師型教師的短缺。

（3）實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、校企合作（實(shí)踐基地）的建設(shè)有待完善。本專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)，需要學(xué)生有大量時間在校內(nèi)及校外實(shí)訓(xùn)基地開展實(shí)踐能力的訓(xùn)練。

4.汽車技術(shù)服務(wù)與營銷高技能人才培養(yǎng)的措施

技能型人才培養(yǎng)模式具有十分豐富的內(nèi)涵，根據(jù)技能型人才培養(yǎng)的定位，下面從課程體系、教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)、師資隊(duì)伍、雙證書制度五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以分析。

（1）課程體系的構(gòu)建。課程體系是為了完成培養(yǎng)目標(biāo)把教學(xué)內(nèi)容按一定組織結(jié)構(gòu)所搭建起來的支撐框架，是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程的總和。課程體系的建設(shè)應(yīng)突出高技能人才培養(yǎng)，在課程設(shè)計(jì)的理念上，突出職業(yè)教育的特征；在課程體系的建構(gòu)上，應(yīng)以某個工作崗位為出發(fā)點(diǎn)，將學(xué)生個體的職業(yè)生涯規(guī)劃或轉(zhuǎn)型作為考慮因素突出校企合作與工學(xué)結(jié)合特征。因此，對于本專業(yè)來說應(yīng)該以技術(shù)服務(wù)與營銷服務(wù)并重，構(gòu)建由基本素質(zhì)課、專業(yè)模塊課和專業(yè)技能訓(xùn)練課構(gòu)成的全新課程體系。

（2）教學(xué)手段和教學(xué)方法的創(chuàng)新。采用什么樣的教學(xué)模式對培養(yǎng)從事汽車一線服務(wù)與企業(yè)管理的技能型人才非常重要。按照技術(shù)服務(wù)與營銷服務(wù)兩條腿并行的原則，本專業(yè)應(yīng)著力探索教學(xué)做合一的情境教學(xué)模式，積極探索“做中教、做中學(xué)”的理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。在理論教學(xué)中，采用多向的交互式、研討式的教學(xué)方式；在實(shí)踐教學(xué)中，突破單一解說式、參觀體驗(yàn)式的教學(xué)方式，采用現(xiàn)場教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、案例教學(xué)、演練式教學(xué)等多種與提高實(shí)踐能力有關(guān)的教學(xué)方式。

在教學(xué)手段上，積極開展計(jì)算機(jī)多媒體輔助教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、模擬環(huán)境教學(xué)、情景再現(xiàn)教學(xué)等，對汽車銷售和管理在營銷實(shí)訓(xùn)室采用情景再現(xiàn)的方法，突出對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，從而達(dá)到實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵深層化、內(nèi)容特色化、過程個性化和體系規(guī)范化。

（3）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高技能人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，也是高技能人才得以實(shí)現(xiàn)的重要途徑。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)應(yīng)遵循“生產(chǎn)性”的原則，盡可能與生產(chǎn)、管理、服務(wù)一致，使學(xué)生的“學(xué)”與“工”有機(jī)地結(jié)合在一起，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化，加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練。

在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，主要就是校企合作，如何突出“技能型”的高職教育特點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的零距離就業(yè)，多年的實(shí)踐證實(shí)，校企合作辦學(xué)是有效途徑之一。這種合作方式使學(xué)校和企業(yè)形成一種穩(wěn)定的互惠互利機(jī)制。

（4）師資隊(duì)伍建設(shè)是高技能人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。師資隊(duì)伍建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)，“雙師型”教師是師資隊(duì)伍建設(shè)中的核心，教師的職業(yè)能力和教學(xué)能力是實(shí)現(xiàn)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)與保證高職教育質(zhì)量的重要條件。而實(shí)際上，高職院校的教師大多都是傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出來的，專業(yè)技術(shù)操作能力相對薄弱。采取“內(nèi)培外引”發(fā)展方式來加速師資隊(duì)伍的建設(shè)，選送中青年教師到企業(yè)實(shí)踐，進(jìn)行技能培訓(xùn)，使他們按“雙師型”發(fā)展；引進(jìn)有企業(yè)經(jīng)歷的專職教師，充分發(fā)揮其企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢。

（5）加強(qiáng)雙證書教育。實(shí)行“雙證書”制度，使學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書并重且互通，是高等職業(yè)教育自身的特性，也是真正培養(yǎng)學(xué)生動手能力和實(shí)現(xiàn)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，是提高高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與勞動就業(yè)對接的重要舉措。

5.結(jié)語

文章通過對中原經(jīng)濟(jì)區(qū)人才需求的分析，針對目前汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案的不足，科學(xué)定位了該專業(yè)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)，分別從課程體系建設(shè)、創(chuàng)新教學(xué)模式、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)和雙證書教育等方面提出了培養(yǎng)高技能型人才的措施和方法。為教師的教學(xué)改革提供思路，為培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)拓寬渠道，為本專業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，其研究具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

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作者簡介：

田海蘭（1978—），女，碩士研究生，鄭州經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院機(jī)電系教師，研究方向：汽車部件及機(jī)械產(chǎn)品仿真分析、機(jī)械CAD/CAE技術(shù)。