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        高職院校行政人員績(jī)效管理問(wèn)題探討

        2014-04-29 19:12:23李冠賢
        時(shí)代金融 2014年18期
        關(guān)鍵詞:績(jī)效管理高職院校

        【摘要】目前,我國(guó)高職院校中教職工主要是由專職教師和行政人員大部分組成,專職教師的績(jī)效考核主要是教學(xué)和科研。而行政人員的績(jī)效考核相對(duì)復(fù)雜,文章通過(guò)行政人員考核的現(xiàn)狀,分析存在問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的一些建議,讓學(xué)校的行政人員效能更高,更好地為學(xué)校的發(fā)展和人才培養(yǎng)服務(wù)。

        【關(guān)鍵詞】高職院校 行政人員 績(jī)效管理

        近年來(lái),國(guó)家對(duì)高職教育進(jìn)行很大的政策支持,鼓勵(lì)高職教育實(shí)現(xiàn)大眾化,一些中等專業(yè)學(xué)校和中等技工學(xué)校升格為高職院校,同時(shí)學(xué)校也進(jìn)行擴(kuò)招。因此,高職院校的教職工來(lái)自于原來(lái)的學(xué)校,特別是行政人員幾乎全部由原來(lái)學(xué)校留下來(lái)的。這種由中等教育的學(xué)校的教職工其整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)高等職業(yè)教育的要求。因而,必須加強(qiáng)行政人員有效的管理,特別是在績(jī)效管理上下工夫,激勵(lì)行政人員,提高行政人員的綜合素質(zhì),提高管理效率。以保證組織更好的實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo),確保學(xué)校的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。

        一、高職院校行政人員績(jī)效管理的現(xiàn)狀

        (一)行政人員績(jī)效考核現(xiàn)狀

        當(dāng)前,一般來(lái)高職院???jī)效考核以年度考核為主,考核對(duì)象主要分為教學(xué)人員、行政人員和中層管理人員,統(tǒng)一按“德、能、勤、績(jī)、廉”等五個(gè)方面來(lái)考核,綜合考核后分為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等級(jí),或者有些單位分多個(gè)良好等級(jí)。多數(shù)高職院校在考核時(shí),將全校教職員工劃分為行政和教學(xué)兩大部分,由行政員工互相打分、主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)打分共同占比例組成,學(xué)校根據(jù)考核評(píng)定的結(jié)果對(duì)年度考核教職員工,作為績(jī)效考核工資和升職的主要依據(jù)。但多數(shù)高職院校對(duì)于行政人員的崗位分類在考核制度中沒(méi)有具體體現(xiàn),較為籠統(tǒng),重視形式,多數(shù)沒(méi)有量化和缺乏客觀性。

        (二)行政人員績(jī)效考核存在問(wèn)題

        在行政人員的績(jī)效考核實(shí)際操作中,主要存在以下問(wèn)題:一是年終的績(jī)效考核是獎(jiǎng)懲的一種衡量的主要工具;二是跟工資直接掛鉤,關(guān)系到教工切身利益;三是績(jī)效考核是建立在教工彼此之間的私人關(guān)系和主觀印象上,特別是上級(jí)主管部門(mén)的考核,主觀因素較大;四是在業(yè)績(jī)的考核上,行政人員存在不能量化的因素較多,不能真實(shí)有效地反映行政人員的實(shí)際業(yè)績(jī);五是績(jī)效考核關(guān)系到績(jī)效工資多點(diǎn),對(duì)于對(duì)行政人員切實(shí)的職位晉升和職稱的提升影響不大,在貫徹過(guò)程中,沒(méi)很好的與職位和職稱掛鉤,因而也弱化了績(jī)效考核的功能,部分行政人員也不重視績(jī)效考核;六是由于考核存在照顧性質(zhì)和主觀性,結(jié)果不能真實(shí)有效地反映教工的業(yè)績(jī),一些工作表現(xiàn)好的員工得不到相應(yīng)的肯定,影響團(tuán)結(jié)和積極性,也影響團(tuán)結(jié),進(jìn)一步影響到學(xué)校的效能。

        二、高職院校行政人員績(jī)效管理對(duì)策

        針對(duì)我國(guó)高職院校行政人員在績(jī)效考核中存在的問(wèn)題,根據(jù)自身實(shí)際,在現(xiàn)代的人力資源管理中,如果加強(qiáng)績(jī)效考核,尊重人,充分挖掘人的潛能。在行政人員績(jī)效管理過(guò)程中從學(xué)校實(shí)際出發(fā),強(qiáng)調(diào)“以人為本”的人性化原則,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),做好績(jī)效考核計(jì)劃、實(shí)施績(jī)效管理、合理運(yùn)用績(jī)效,提高高職院校行政人員的績(jī)效,更好地為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

        (一)轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí)

        高職院校的教職工主要是由專職教師和行政人員組成,如何貫徹國(guó)家實(shí)行績(jī)效考核工資的精神,特別是對(duì)行政人員進(jìn)行合理有效的績(jī)效考核至關(guān)重要。高職院校管理者必須轉(zhuǎn)變思想觀念,打破舊的管理理念,提高認(rèn)識(shí),高度重視績(jī)效考核,將績(jī)效考核做到科學(xué)、合理、公平、公正。以提高管理的有效性和實(shí)用性,使高職院校順利完成既定的目標(biāo),更好的培養(yǎng)專業(yè)技能型人才。

        (二)做好計(jì)劃,明確制度

        績(jī)效考核是關(guān)系到整個(gè)管理活動(dòng),做好行政人員績(jī)效考核計(jì)劃是管理者根據(jù)學(xué)校組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和本系(部)目標(biāo)探討員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作任務(wù)以及衡量標(biāo)準(zhǔn)的整個(gè)過(guò)程。因此,需要管理者根據(jù)需要行政人員的需求和學(xué)校的具體情況,做好科學(xué)合理的計(jì)劃,與行政人員達(dá)成共同的目標(biāo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行計(jì)劃。同時(shí),作為學(xué)校管理者必須制定并逐漸完善績(jī)效考核制度,明確各個(gè)崗位職責(zé),根據(jù)崗位情況,制定并明確考核的具體內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行制度,杜絕走過(guò)場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,分蛋糕式的考核。

        (三)分崗考核,設(shè)置指標(biāo)體系

        在高職院校行政人員的績(jī)效考核中,將根據(jù)各個(gè)崗位的情況,科學(xué)合理的設(shè)置指標(biāo)體系,例如分為:普通管理人員(包括中層副職和工勤人員)考核體系,輔導(dǎo)員(學(xué)生處和團(tuán)委干部)工作考核體系,教學(xué)管理人員(教務(wù)員和教務(wù)處干部)考核體系,中層正職領(lǐng)導(dǎo)(學(xué)校直屬部門(mén))考核體系等。在考核上要突出以崗位的工作實(shí)際,從崗位工作的實(shí)際出發(fā),量化考核指標(biāo),突出工作數(shù)量的同時(shí)突出工作的質(zhì)量,合理的按權(quán)重的比例分配,與學(xué)生對(duì)口的崗位,必須參考學(xué)生的測(cè)評(píng)意見(jiàn),同時(shí)注重系統(tǒng)內(nèi)的互相考核和主管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分,讓績(jī)效考核做到更具廣泛性和公平合理。

        (四)重視考核,合理運(yùn)用

        在高職院校中,各系統(tǒng)的考核必須在量化的前提下,注重聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和民主測(cè)評(píng),根據(jù)考核情況以及個(gè)人年終總結(jié),各主管領(lǐng)導(dǎo)客觀評(píng)語(yǔ),由部門(mén)成立的年終考核小組,討論,形成一致意見(jiàn)后,提出考核等次意見(jiàn)。行政人員績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)后,必須進(jìn)行公示,以示公平,公示無(wú)異議后,正式下文承認(rèn)考核結(jié)果。對(duì)于考核結(jié)果的運(yùn)用,必須科學(xué)合理,根據(jù)制度的要求,兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì),真正起到激勵(lì)的作用。絕對(duì)不允許搞照顧性質(zhì)、論資排輩、拉票、平分考核獎(jiǎng)勵(lì)金等不公平和不合理的現(xiàn)象。同時(shí),對(duì)于考核出現(xiàn)不稱職或者基本稱職的行政人員,管理人員有義務(wù),有必要對(duì)其進(jìn)行懲罰,如進(jìn)行談話、績(jī)效工資和暫緩晉升等懲罰,以警示他們往后努力工作。同時(shí),在考核實(shí)施過(guò)程中,合理運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)理論,特別是人力資源管理的理論,結(jié)合實(shí)際,在考核過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)督,注重溝通,對(duì)于考核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)解決,不多完善考核制度。

        三、結(jié)語(yǔ)

        作為培養(yǎng)專業(yè)技能人才的高職院校,如何提高教職員工,特別是行政人員的行政水平和管理能力,提高行政人員的績(jī)效,關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量,關(guān)系到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,高職院校應(yīng)該根據(jù)學(xué)校自身實(shí)際,制定客觀、公平、公正的績(jī)效考核管理制度,實(shí)現(xiàn)行政人員與學(xué)???jī)效的共同發(fā)展,為國(guó)家培養(yǎng)更多、更好、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用型人才與管理人才。

        參考文獻(xiàn)

        [1]蔣明霞,許彤.淺議高職院校績(jī)效考核存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].職業(yè)教育研究.2008(06).

        [2]李昱.高職院???jī)效管理工作問(wèn)題與對(duì)策研究[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào).2013(20).

        [3]金聲.高職院校圖書(shū)館績(jī)效管理模式探究[J].圖書(shū)館學(xué)研究.2011(18).

        [4]成立平.高職院校教職工績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2013(04).

        作者簡(jiǎn)介:李冠賢(1985-),男,實(shí)習(xí)研究員,碩士,任職于廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院,研究方向:高職教育與管理。

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