梁笑瑩

摘 要：高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生在高校成長中最直接的引導(dǎo)者，探析高校輔導(dǎo)員的工作技巧，提高高校輔導(dǎo)員的個人素質(zhì)和工作能力，關(guān)系到大學(xué)生自我價值的實現(xiàn)和能否成長為對社會有用的人才。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；工作技巧；學(xué)生工作

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生在高校成長中最直接的引導(dǎo)者，作為高校正常教學(xué)秩序的直接維護者，作為高校校園文化建設(shè)的直接組織者，是高校思想政治教育工作的一支富有朝氣的骨干力量。探析高校輔導(dǎo)員的工作技巧，關(guān)系到大學(xué)生自我價值的實現(xiàn)和能否成長為對社會有用的人才。

高校輔導(dǎo)員的工作對象是大學(xué)生，他們思維活躍、求知欲強，特別是處于信息時代的“90后大學(xué)生”，視野開闊，興趣廣泛。輔導(dǎo)員只有與時俱進，緊跟時代步伐，不斷地解放思想，更新觀念，加強學(xué)習(xí)，了解新事物和新情況，才能找到與大學(xué)生進行正確溝通和交流的方法。因此，大學(xué)輔導(dǎo)員特別是“80”后高校輔導(dǎo)員，必須找到正確靈活的工作方法，才能更好地管理學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。

一、樹立正確的工作態(tài)度

大學(xué)輔導(dǎo)員首先要認識到自己的工作可能對學(xué)生的發(fā)展造成重大影響。在開展具體工作的過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)牢固樹立以人為本的理念，一切為了學(xué)生，一切服務(wù)于學(xué)生。當(dāng)學(xué)生遇到困難時，應(yīng)及時給予幫助，了解具體情況，冷靜思考、沉著應(yīng)對，盡最大努力盡快幫助學(xué)生解決問題。

二、提高自身素養(yǎng)，拓寬知識面

輔導(dǎo)員必須以高度的政治責(zé)任感、強烈的求知欲和進取精神，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的教育理念，學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、自然科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識，不斷提升自己的文化素養(yǎng)，為進一步探索新形勢下大學(xué)生思想政治教育的新途徑和新方法，更好地開展學(xué)生管理工作打下基礎(chǔ)。同時，還應(yīng)廣泛涉獵其他學(xué)科的知識，包括古詩文、音樂、美學(xué)等。

三、培養(yǎng)情操，愛崗敬業(yè)

良好的敬業(yè)精神和高尚的道德情操是大學(xué)輔導(dǎo)員的必備素質(zhì)。輔導(dǎo)員的思想、性格、作風(fēng)、修養(yǎng)、道德、情操等都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，輔導(dǎo)員必須培養(yǎng)自己高尚的道德情操，做到愛崗敬業(yè)。

四、注重對學(xué)生的言傳身教

高校輔導(dǎo)員要努力成為學(xué)生的典范，這是輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵。高校輔導(dǎo)員要言傳身教，不僅在理想、信念和道德品質(zhì)方面要做學(xué)生的楷模，甚至在細枝末節(jié)的生活小事方面，也要成為學(xué)生的表率。這就要求輔導(dǎo)員在思想品德教育中對學(xué)生的培養(yǎng)要特別重視情感的作用，善于撥動受教育者的心弦，把“愛的教育”作為執(zhí)教的最高理念。在關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，把握好學(xué)生的心理動態(tài)，對待問題時要把準(zhǔn)時機，講求火候，有效出擊，一擊即中。

五、抓好入學(xué)和畢業(yè)兩個階段的教育

要抓好入學(xué)和畢業(yè)兩個特殊時期，二者之間的過渡時期通過日常管理來完成。入學(xué)時，除了新生入學(xué)教育外，輔導(dǎo)員要精心做一次演講，內(nèi)容涉及自我介紹、大學(xué)教育目的、如何讓大學(xué)生活更有意義、本?；厩闆r、簡單辦事指南等方面。畢業(yè)前，進行一些主題活動，進行校規(guī)校紀(jì)的教育，活動主要突出畢業(yè)生對母校師生多年來提供教育服務(wù)的感想，如開展主題班會、實習(xí)心得交流會、新老生交流會等。進行這兩項教育，將有助于輔導(dǎo)員更好地管理新生和老生，也使學(xué)生感受到校園的團結(jié)氛圍。

六、重視內(nèi)部信息傳播

要想班集體內(nèi)部更加團結(jié)，輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系的首要任務(wù)就是重視內(nèi)部信息傳播，將學(xué)生視為輔導(dǎo)員溝通的首要對象，尊重學(xué)生分享信息的優(yōu)先權(quán)，使學(xué)生在分享中與輔導(dǎo)員融為一體，形成信任與和諧的內(nèi)部氛圍。每一個學(xué)生都希望自己的學(xué)習(xí)有勁頭，事業(yè)有奔頭，希望過上自己想過的大學(xué)生活。輔導(dǎo)員要十分重視給予學(xué)生全面的關(guān)心，要把自己和學(xué)生看作是一個擴大了的家庭，為學(xué)生營造溫馨的家庭氣氛。輔導(dǎo)員不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、獎勵、成績等，而且要關(guān)心他們的生活和個人問題，只有以愛心換愛心的情感投入，才會換來學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的支持和更為深厚的情感報答。

七、多渠道與學(xué)生進行溝通

輔導(dǎo)員可以利用辦公室、宿舍、食堂等不同的工作、生活地點把學(xué)生工作融入其中。或者定期對學(xué)生干部進行考察、指導(dǎo)、培養(yǎng)，多鼓勵學(xué)生干部組織工作，并啟發(fā)他們通過制訂規(guī)劃、開展活動來凝聚班級的同學(xué)。學(xué)生干部在師生間起到溝通橋梁和聯(lián)系紐帶的作用，培養(yǎng)好、利用好這支隊伍對輔導(dǎo)員工作的順利開展起著至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員要善于利用好信息技術(shù)，與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)“BBS、電子郵箱、手機、QQ、MSN”等，建立實時溝通和聯(lián)系，提高溝通的效率。在網(wǎng)絡(luò)中進行的學(xué)生工作具有空前的自由度和極強的滲透性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新了輔導(dǎo)員的工作手段，融視聽合一和交互功能于一體，能大大增強工作的時效性和有效性，為輔導(dǎo)員工作提供現(xiàn)代化手段和新的途徑。

參考文獻：

李忠軍.高校輔導(dǎo)員主體論[M].北京：光明日報出版社，2011.