[摘要]貧困大學畢業(yè)生就業(yè)焦慮現(xiàn)象調查顯示，高校貧困大學生存在就業(yè)心理焦慮的比例較高。內(nèi)因表現(xiàn)為就業(yè)心理壓力大、期望值過高，自我調適能力較弱，個人綜合素質欠缺；外因主要是來自家庭、社會和學校等方面的影響。對此，應從重視貧困生的心理健康教育；努力培養(yǎng)貧困大學生的綜合素質，提高就業(yè)競爭力；加強指導，多方位服務貧困生就業(yè)；政府加大支持力度，家庭給予更多理解幫助來消除貧困生就業(yè)焦慮心理。

[關鍵詞]高校 貧困生 就業(yè) 焦慮

[作者簡介]馬建新（1969- ），男，江蘇泗陽人，淮海工學院商學院黨委副書記，副教授，碩士，主要從事傳統(tǒng)文化和大學生心理教育工作。（江蘇 連云港 222005）

[基金項目]本文系2014年淮海工學院黨建思政研究課題“高校貧困生就業(yè)焦慮問題研究”的階段性研究成果。（課題編號：DS2014001）

[中圖分類號]G444 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）29-0090-03

近年來，隨著我國高等教育的不斷發(fā)展，畢業(yè)生人數(shù)呈現(xiàn)逐年增加態(tài)勢。教育部在2014年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會議上指出，2014年全國高校畢業(yè)生規(guī)模將達727萬，再創(chuàng)歷史新高，大學生就業(yè)難已成為非常突出的問題。由此，處于弱勢的貧困大學生的就業(yè)困難程度可想而知。激烈的就業(yè)競爭和各種其他壓力因素的疊加，使得部分貧困生表現(xiàn)出明顯的就業(yè)心理焦慮。如何幫助這些大學生克服焦慮情緒、消除心理障礙，以積極的心態(tài)應對就業(yè)壓力，應成為教育工作者高度重視并積極應對的重要課題。

一、研究過程與結果

（一）研究方法與過程

1.研究對象。于淮海工學院2014屆在冊貧困生中隨機抽取420人，其中，男生142人，女生278人。問卷共發(fā)放420 份，回收420份，有效問卷415份，有效率98.8%。

2.研究工具。本次研究運用W.K.Zung教授編制的焦慮自評量表（SAS）。該量表是用于測量和評估焦慮癥狀的程度，分析被試者的主觀焦慮癥狀的非常簡便的臨床工具，具有廣泛的適用性，也有較高的信度和效度。①

3.研究過程。通過無記名問卷調查的方式對淮海工學院貧困大學生進行就業(yè)焦慮測試。研究在2014年4月即畢業(yè)生擇業(yè)的高峰期開展，部分同學已落實合適的工作，沒落實工作的學生焦慮心理較為明顯。同時，這段時間也是畢業(yè)生返校的高峰期，便于調查研究。在淮海工學院助學中心和二級學院的協(xié)助下，將被試者集中到教室并告知測試目的，在被試者的同意和配合下以無記名的方式發(fā)放并回收問卷。

4.數(shù)據(jù)處理過程。將規(guī)律性答案的問卷和不完整問卷進行篩查、剔除后，對收集的數(shù)據(jù)采用SPSS17.0進行數(shù)據(jù)分析，并得出最終數(shù)據(jù)分析結果。

（二）研究結果

1.貧困生焦慮現(xiàn)象的現(xiàn)狀。調查結果顯示，415名被試者中，121人（29.15%）對當前的就業(yè)比較樂觀；其余70.85%的被試存在不同程度的焦慮心理。其中，輕度焦慮的占被試總數(shù)的44.82%，中度焦慮的占22.17%，重度焦慮的占3.86%。

2.貧困生就業(yè)焦慮的表現(xiàn)。貧困生的就業(yè)焦慮癥狀與其他學生的就業(yè)焦慮有共性，也有其自身特點。除就業(yè)焦慮的程度較重以外，主要表現(xiàn)為以下幾個方面癥狀：第一，認知方面常常表現(xiàn)出注意力難以集中、記憶力減退、無心開展畢業(yè)設計和論文工作，部分出現(xiàn)抱怨家庭、社會甚至消極厭世等現(xiàn)象。第二，情緒方面出現(xiàn)自卑、沮喪、缺乏安全感，部分出現(xiàn)緊張、抑郁、易怒等癥狀。第三，行為方面表現(xiàn)出不愿與人交往，社會活動減少，自我封閉、缺乏進取心，有攻擊性行為，嚴重的甚至有報復社會、自傷自殘行為。第四，在生理方面表現(xiàn)為食欲不振、面容憔悴、失眠、身體莫名不適和疲憊感等。

3.貧困生就業(yè)焦慮的特點。首先，影響程度深。一方面，貧困生由于家庭經(jīng)濟情況的限制，其進取心和自尊心常被社會無情的就業(yè)市場摧毀，挫折感導致自卑自棄的心理常常發(fā)生；另一方面，由于經(jīng)濟原因，他們對于找到工作以盡快擺脫貧困的就業(yè)期望值很高。所以，因貧困所導致的就業(yè)壓力非常沉重，使高校貧困生的就業(yè)焦慮表現(xiàn)得更為突出、更深重。其次，持續(xù)時間長。貧困學生從進入大學開始，就面臨著包括就業(yè)在內(nèi)的各種壓力，貸款、獎助學金、勤工儉學等造成長期困擾；畢業(yè)時激烈的就業(yè)競爭使他們又陷于持續(xù)焦慮狀態(tài)。最后，特質焦慮和狀態(tài)焦慮共存。由于平常經(jīng)濟壓力的存在，貧困生常處于特質焦慮中。當面臨就業(yè)還需要更多的金錢時，這時特質性焦慮會進一步加劇就業(yè)時的“狀態(tài)焦慮”，從而出現(xiàn)他們的就業(yè)狀態(tài)焦慮程度高于其他同學。②

二、貧困生就業(yè)焦慮成因分析

心理學認為，焦慮產(chǎn)生的原因是個體在缺乏充分事實根據(jù)和客觀條件的情況下，知覺到行為目標與自身能力之間的矛盾，這種矛盾會使個體的預期目標喪失，從而產(chǎn)生一定焦慮情緒。③焦慮的程度與預期目標的意義和價值有關，目標意義和價值越大，則焦慮的程度越重；目標意義和價值越小，焦慮的程度越輕。適度的焦慮可以激發(fā)人的積極性，有利于目標實現(xiàn)；過度焦慮則會破壞心理平衡，影響正常社會功能的發(fā)揮，阻礙人的行動，不利于身心健康。④造成貧困大學生就業(yè)焦慮的原因有很多，與其他同學的就業(yè)焦慮相比，有相似性也有特殊性，主要包括內(nèi)因和外因兩個方面。

（一）內(nèi)在原因

1.心理壓力大，期望值過高。由于家庭經(jīng)濟條件和生活、學習方面的壓力，貧困生長期背負著巨大的心理壓力。為了能盡快擺脫貧困，減輕父母負擔，他們的就業(yè)動機非常強烈。另外，這些學生大多深知父母和家庭對自己的期待，對待擇業(yè)大多存在過高的期望，在經(jīng)歷現(xiàn)實的挫折和碰壁后，這些學生更容易產(chǎn)生失落感，導致對就業(yè)問題感到焦慮不安。

2.自我調適能力較弱。近年來，就業(yè)市場的現(xiàn)狀是供大于求，大學生擇業(yè)難的現(xiàn)象是客觀的，遭受就業(yè)挫折是難以避免的。在這樣的情況下，心理調適能力強的學生，在遇到挫折和困難時能夠盡快做好自我調適，迅速從挫折的陰影中走出來；然而，對于平時不善于排解壓力的貧困大學生來說，可能會產(chǎn)生很大的影響。大范圍的投簡歷和多次面試的失敗，會使自信心和自尊心受到打擊，如果不善于自我調適，焦慮、不安甚至是恐懼就會產(chǎn)生。

3.個人素質欠缺。大多數(shù)家庭較貧困的學生進校后，就將全部的精力和時間用到學習上，試圖證明自身價值。他們中的一些人很少參加集體活動和社會實踐活動，失去了全面鍛煉和發(fā)展的機會；一些同學的語言表達、組織管理、實踐操作、獨立創(chuàng)新等方面的能力欠缺。社會需要的人才不僅是會學習的人，更注重大學生的綜合素質，關注大學生是否有一定的實踐經(jīng)驗、良好的道德品質、較高的專業(yè)素養(yǎng)以及一定的溝通交流和團結合作的能力等。如果在這些方面有所欠缺，在擇業(yè)過程中是一定會遇到挫折的，產(chǎn)生焦慮心理也是難免的。

（二）外在原因

1.來自家庭影響。每個貧困生家庭都有其特殊性，親屬將家庭的希望全部寄托在孩子的身上，希望孩子盡快畢業(yè)、找到工作，擺脫家庭的困難現(xiàn)狀。然而，家庭的高期望值和低支持力使得貧困生一入學就背負著沉重的心理壓力。臨近畢業(yè)時，面對找工作不易的現(xiàn)實，部分學生就在家庭的高期望與社會的低就業(yè)現(xiàn)狀中掙扎、煎熬。當他們不能依靠自身能力找到滿意工作時，心理包袱會越來越重，產(chǎn)生焦慮不安的情緒或更嚴重的心理問題。

2.來自社會的影響。近年來，政府和社會各界非常重視大學生就業(yè)工作，也出臺了許多優(yōu)惠政策，這其中，有專門針對貧困大學生就業(yè)的如就業(yè)經(jīng)濟補貼、創(chuàng)業(yè)扶持等。但這些政策對于數(shù)量龐大的貧困生群體來說，幫扶的力度和廣度是有限的。此外，就業(yè)市場的不健全、用人單位的差異標準及社會上的不正之風等都影響著貧困大學生的擇業(yè)成功率。許多學生在不能得到公正、公平的對待后會產(chǎn)生焦躁沮喪甚至抱怨仇恨的心理。

3.來自學校的影響。當前，許多高校對貧困生的就業(yè)工作給予了一定的重視，但是口頭上和政策上的重視多，認識觀念和舉措上落實并不到位。許多高校并沒有對貧困學生進行專門的生涯規(guī)劃教育，缺乏有針對性的就業(yè)指導機制，也沒有專門的機構和人員對他們可能出現(xiàn)的心理問題進行幫扶。大部分高校是問題發(fā)生了才開始補救，更有小部分高校因為貧困生欠交學費、欠貸款扣發(fā)學生的畢業(yè)證、學位證甚至就業(yè)協(xié)議書等。這些都無形增加了貧困生的壓力，加劇了貧困生的就業(yè)焦慮。

三、消減貧困生就業(yè)焦慮的對策

（一）結合貧困生特點，加強心理健康教育

大學生心理健康教育一直是高校學生教育管理的重點工作之一，但貧困生這一特殊群體，雖引起了人們的關注，但遠沒得到足夠的重視。貧困生的就業(yè)焦慮越來越嚴重，要求高校必須特別重視這一群體的心理健康教育。

1.要重視培養(yǎng)他們的自信心。高校要利用各種渠道開展貧困生的自尊、自愛、自強、自信等品質的教育。鼓勵貧困生正確地面對客觀現(xiàn)實和實際困難，勇于接受經(jīng)濟貧困的現(xiàn)實，正確地認識自我、接受自我。無論在怎樣的環(huán)境下都要對自己充滿信心，樂觀地面對一切生活現(xiàn)狀。努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷鍛煉和改進自身的不足，艱苦奮斗、迎難而上。

2.幫助他們建立和諧的人際關系。貧困生產(chǎn)生心理焦慮大多是遇到問題沒能得到及時排解導致的。良好的人際關系可以為排解困惑提供幫助，遇到個人不能解決的問題時，向同學傾訴，尋求解決辦法；相反，將自己封閉起來，不利于身心發(fā)展，將導致問題更加嚴重。在日常生活和學習中，貧困生要主動參加學校的各項集體活動，多與同學交流、擴大交際面，增進理解、互相幫助、共同進步。

3.加強他們的挫折教育。人生會遇到很多挫折，貧困生也不例外。我們要培養(yǎng)貧困生勇敢頑強、百折不撓的意志品質。讓他們意識到只有經(jīng)受挫折和磨難的成功才更有價值，挫折本身就是一種財富。一方面，挫折能打擊人，給人煩惱、痛苦甚至毀掉一個人；另一方面，挫折也能給人力量，使人變得成熟、果敢和堅強。

4.指導貧困生學會心理防衛(wèi)，進行自我調適。高校要教育貧困生學會運用心理學的方法保護自身心理健康。當出現(xiàn)心理焦慮、憂郁等消極情緒時，能夠科學地運用心理防衛(wèi)機制，樂觀地對待暫時的困境，化解心中的困惑，積極地做好自我調適，預防可能的心理困惑發(fā)展成更為嚴重的后果。

（二）廣開渠道，提高素質，增進就業(yè)競爭力

高校要進一步加強教學改革，注重就業(yè)力培養(yǎng)。高校的課堂教學不能僅僅停留在理論傳授上，而應該著眼于學生就業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學上采用形式多樣、生動活潑、樂于接受的教學形式?？梢杂行Ъぐl(fā)學生的學習興趣，在寬松的環(huán)境中培養(yǎng)創(chuàng)新意識，培養(yǎng)良好的分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)溝通技能、語言表達和團隊協(xié)作能力。

1.以社會實踐活動為載體，培養(yǎng)貧困生綜合能力素質。社會實踐活動寓教于樂，形式活潑，易于接受，具有很強的感染力和吸引力。這些活動不僅具有教育功能，還能達到激發(fā)人的斗志、催人奮進的目的。若要貧困大學生提高社會競爭力，必須要讓他們在實踐中鍛煉，檢驗自身的理論和實踐水平，接受社會挑戰(zhàn)和磨煉。因此，高校要多方搭建平臺，加強校企聯(lián)合、校社聯(lián)合，扎實開展“三下鄉(xiāng)”等活動，為學生提供社會實踐機會。貧困學生還要在實踐中培養(yǎng)自己的感恩意識，努力服務社會、回饋社會，提高社會責任感，做一個有益于社會和國家的高素質人才。

2.搭建鍛煉平臺，服務貧困生的能力培養(yǎng)。高校應該針對貧困生的特點，開展適合貧困生的文體活動，如知識競賽、演講比賽、朗讀比賽、趣味運動會等，充分挖掘貧困生的潛能，鼓勵學生參加多樣化活動，使其在活動中學會推銷自己、展示自己，提升自信心。讓貧困生在愉悅身心、陶冶情操的同時鍛煉能力，培養(yǎng)一技之長，實現(xiàn)能力素質的全面提高。

（三）加強指導，多方位服務貧困生就業(yè)

1.高校應重視貧困生的就業(yè)指導，盡可能地為貧困生就業(yè)提供便利條件。除正常開設就業(yè)指導課外，還應對貧困學生實行個性化輔導，及時幫助他們解決遇到的困難和問題，幫助他們調整就業(yè)期望值，消除模糊認識；幫助其樹立正確的就業(yè)觀，鼓勵他們拓寬就業(yè)思路，到基層就業(yè)，到適合自己、有利于發(fā)展自己特長的崗位上去工作；引導他們到國家需要的地方工作，到西部地區(qū)、到自己家鄉(xiāng)去施展自己的才華，建功立業(yè)。

2.高校應給予貧困生更多的人文關懷和實際支持，多方位地為貧困生就業(yè)提供服務。除了在思想和心理上給予貧困生關懷以外，要采取多種措施服務他們就業(yè)。如實施“貧困生就業(yè)援助計劃”、減低就業(yè)成本、科學做好生涯規(guī)劃、有側重地開展就業(yè)培訓等。此外，還要加大對貧困畢業(yè)生的經(jīng)濟幫扶力度，完善各項“獎、貸、助、補、減、免”的資助體系，切實為經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)提供必要的資金支持，盡可能地解決他們的經(jīng)濟困難問題。

（四）政府加大支持、家庭給予更多理解幫助

1.解決貧困大學生就業(yè)問題，需要政府和社會的大力支持。政府應在現(xiàn)有的基礎上，進一步創(chuàng)造更有利的條件，服務學生就業(yè)。⑤凡涉及貧困生辦理就業(yè)手續(xù)的，要一切從簡、一切從優(yōu)。對涉及貧困生利益的，政府要給予政策支持，有所傾斜，如進一步規(guī)范就業(yè)市場，規(guī)范人才選拔機制，提高人才市場競爭的公平度，減少人情因素，創(chuàng)造一個良好的競爭環(huán)境。讓貧困生在一個公平競爭的平臺上擇業(yè)，減少人為因素導致的不公平，減少貧困生的心理不平衡狀態(tài)。政府還可以加大優(yōu)惠力度，吸引畢業(yè)生到基層就業(yè)、到西部就業(yè)，引導有志的貧困生到艱苦地區(qū)工作，建功立業(yè)。社會還要大力宣傳自立、自強的貧困大學生典型，用身邊的事例去激勵他們走出焦慮心理的陰影。

2.解決貧困大學生就業(yè)問題，需要家庭的理解和支持。家人和親友要盡量理解貧困大學生在擇業(yè)過程中遇到的苦衷，給予他們更多寬容和理解，為他們就業(yè)提供力所能及的幫助。家人還應該關注學生擇業(yè)期間的心理狀況，對他們持合理的就業(yè)期望，以減輕學生不必要的心理壓力。幫助他們增強擇業(yè)自信心，正確面對擇業(yè)中遇到的挫折，以積極健康的心態(tài)從容面對就業(yè)過程中可能遇到的一切問題。

[注釋]

①郭念鋒.心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2005：242.

②謝玲平，鄒維興.大學畢業(yè)生就業(yè)應對方式與狀態(tài)——特質焦慮的相關研究[J].保健醫(yī)學研究與實踐，2012（4）：28.

③郭念鋒.心理咨詢師（基礎知識）[M].北京：民族出版社，2005：311.

④李積萍.大學生就業(yè)焦慮問題研究綜述[J].南陽師范學院學報：社科版，2009（5）：99.

⑤劉繼亮，陳麗.新形勢下大學生就業(yè)問題及對策探析[J].中國高等教育評估，2009（2）：14.