魏曉莉
天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院,天津300350
隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)了分工細(xì)化和專業(yè)化程度越來越高的特點(diǎn)。為了適應(yīng)這種發(fā)展需要,對(duì)于約束保險(xiǎn)人和投保人、被保險(xiǎn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的保險(xiǎn)條款,各大保險(xiǎn)公司無一例外的采用了格式條款的形式。所謂格式條款,根據(jù)我國合同法的規(guī)定是指“當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款?!憋@然,格式保險(xiǎn)條款的制定者是專業(yè)化程度很高的各大保險(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)公司在制定各類格式保險(xiǎn)條款時(shí)會(huì)根據(jù)該類保險(xiǎn)合同所承載的風(fēng)險(xiǎn)情況和保險(xiǎn)費(fèi)的收取情況制定一系列“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”以平衡其獲取的收入和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中這些“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”數(shù)量眾多又晦澀難懂,對(duì)于大多數(shù)的投保人和被保險(xiǎn)人來說很難了解清楚。因此,為了平衡保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系,我國《保險(xiǎn)法》第十七條專門規(guī)定了保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)合同中 “免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”應(yīng)當(dāng)負(fù)提示和明確說明義務(wù),否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)條款無效的不利后果,這一規(guī)定普遍被人們稱為“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”的訂入規(guī)則。同時(shí),為了進(jìn)一步限定保險(xiǎn)人對(duì)“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”的過分設(shè)定,《保險(xiǎn)法》在第十九條進(jìn)一步規(guī)定了這類條款的法律效力。筆者試圖就格式保險(xiǎn)合同中“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”的法律效力進(jìn)行梳理和探討。
筆者所探討的“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”是指依據(jù)《保險(xiǎn)法》第十七條的規(guī)定保險(xiǎn)人負(fù)有提示和明確說明義務(wù)的條款。關(guān)于保險(xiǎn)人明確說明的條款,1983年《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同條例》界定為“辦理保險(xiǎn)的有關(guān)事項(xiàng)”,1995年《保險(xiǎn)法》界定為“保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款”,2009年《保險(xiǎn)法》修訂為“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”。在2013年最高人民法院出臺(tái)的《最高人民法院關(guān)于保險(xiǎn)法司法解釋(二)》(以下簡(jiǎn)稱《保險(xiǎn)法司法解釋(二)》)第九條中對(duì)“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”做了進(jìn)一步的規(guī)范和解釋?!侗kU(xiǎn)法司法解釋(二)》第九條規(guī)定,保險(xiǎn)人提供的格式合同文本中的責(zé)任免除條款、免賠額、比例賠付或者給付等免除或者減輕保險(xiǎn)人責(zé)任的條款必須經(jīng)保險(xiǎn)人明確說明才能產(chǎn)生效力。
最高人民法院副院長奚曉明所著的《最高人民法院關(guān)于保險(xiǎn)法司法解釋(二)理解與適用》一書將“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”解釋為:“‘免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款’主要是免除保險(xiǎn)責(zé)任的條款?!蹦鞘裁词潜kU(xiǎn)責(zé)任呢?該書進(jìn)一步解釋“保險(xiǎn)責(zé)任是指保險(xiǎn)合同中載明的保險(xiǎn)事故出現(xiàn)時(shí),保險(xiǎn)人所應(yīng)承擔(dān)的賠償或給付責(zé)任。”因此,“免除保險(xiǎn)人責(zé)任”指的是保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)可以不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任的情形;所謂“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”指的是保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)事故出現(xiàn)時(shí)保險(xiǎn)人無需承擔(dān)賠償或給付責(zé)任的條款?!懊獬kU(xiǎn)人責(zé)任的條款”包括法定免責(zé)、約定免責(zé)或者原因免責(zé)、結(jié)果免責(zé)等情形。
《保險(xiǎn)法司法解釋二》第九條雖然對(duì)“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”進(jìn)行了列舉,但從本質(zhì)意義上來說,除了該規(guī)定列舉的情形外,保險(xiǎn)格式條款中是否還存在其他免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,需要結(jié)合具體保險(xiǎn)條款進(jìn)行判斷。實(shí)務(wù)中的大多數(shù)格式保險(xiǎn)條款中都集中設(shè)定了免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,這些條款一般會(huì)被命名為“責(zé)任免除”、“責(zé)任除外”或者“除外責(zé)任”等。此外,還有一些免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款散見在其他格式條款中。比如中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司神行車保機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)條款 (2009版)中第八條的約定:“下列原因?qū)е碌谋kU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:(四)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車無駕駛?cè)瞬僮鲿r(shí)自動(dòng)滑動(dòng)或被遙控啟動(dòng);特種車作業(yè)中車體失去重心……”。
2009年修訂的 《保險(xiǎn)法》在原1995年出臺(tái)的《保險(xiǎn)法》規(guī)定保險(xiǎn)人明確說明義務(wù)的基礎(chǔ)上,增加規(guī)定了保險(xiǎn)人的提示義務(wù)。經(jīng)過修訂的《保險(xiǎn)法》第十七條第2款規(guī)定:“對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對(duì)該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作出提示或者明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力?!备鶕?jù)該規(guī)定,保險(xiǎn)人對(duì)“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”既承擔(dān)提示義務(wù),又承擔(dān)明確說明義務(wù)。《保險(xiǎn)法司法解釋(二)》對(duì)保險(xiǎn)人的提示和明確說明義務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化和明確。
1.保險(xiǎn)人的提示義務(wù)是一項(xiàng)獨(dú)立的義務(wù)
保險(xiǎn)人的提示義務(wù)是保險(xiǎn)人通過特定的方式提醒投保人注意免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款存在的義務(wù)。《保險(xiǎn)法》第十七條關(guān)于提示義務(wù)規(guī)定的表述類似于《合同法》第三十九條的表述,即“作出足以引起投保人注意的提示”。因此,提示義務(wù)類似于《合同法》關(guān)于格式條款的提請(qǐng)注意義務(wù)的規(guī)定,是一項(xiàng)獨(dú)立的義務(wù)。提示義務(wù)不要求達(dá)到投保人或被保險(xiǎn)人實(shí)際了解免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,但投保人或被保險(xiǎn)人要知道免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的存在,并經(jīng)過投保人或被保險(xiǎn)人同意的情況下免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款才能訂入。從邏輯關(guān)系上說,提示義務(wù)是明確說明義務(wù)的前置性義務(wù),保險(xiǎn)人只有先履行了提示義務(wù),明確說明義務(wù)才能有實(shí)際的說明對(duì)象。
2.保險(xiǎn)人“提示義務(wù)”的法律適用
保險(xiǎn)人應(yīng)如何履行提示義務(wù),依據(jù)《保險(xiǎn)法司法解釋(二)》第十一條第1款的規(guī)定:“保險(xiǎn)合同訂立時(shí),保險(xiǎn)人在投保單或者保險(xiǎn)單等其他保險(xiǎn)憑證上,對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,以足以引起投保人注意的文字、字體、符號(hào)或者其他明顯標(biāo)志作出提示的,人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其履行了保險(xiǎn)法第十七條第二款規(guī)定的提示義務(wù)?!鄙鲜鲆?guī)定可以分解為幾個(gè)方面:
(1)提示義務(wù)的形式。根據(jù)上述規(guī)定,似乎提示義務(wù)僅可以采取書面形式,而不能采取其他形式。筆者認(rèn)為實(shí)際上《保險(xiǎn)法司法解釋(二)》的規(guī)定僅僅是為了給出司法實(shí)踐一種判定保險(xiǎn)人是否已經(jīng)履行了其應(yīng)負(fù)有的提示義務(wù)的操作方法,并沒有否認(rèn)包括口頭形式在內(nèi)的其他形式。因此,就保險(xiǎn)法對(duì)保險(xiǎn)人提示義務(wù)規(guī)定的實(shí)質(zhì)來看提示義務(wù)的形式顯然既可以是書面形式,也可以是其他形式。如果保險(xiǎn)人通過其他形式進(jìn)行了提示,又留下了用以證明其履行過提示義務(wù)的證據(jù),顯然也可以認(rèn)定其履行了提示義務(wù)。
《保險(xiǎn)法司法解釋(二)》中關(guān)于履行提示義務(wù)的方法主要包括文字、字體、符號(hào)或者其他明顯標(biāo)識(shí),例如保險(xiǎn)實(shí)踐中采用黑體加粗、特殊字體、較大字號(hào)、不同顏色等足以使投保人注意到免責(zé)條款存在的方法。
(2)提示義務(wù)的載體。提示義務(wù)的載體指的是保險(xiǎn)人應(yīng)該在哪些文件中對(duì)“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”進(jìn)行提示。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,載明保險(xiǎn)條款的可能有很多個(gè)文件,保險(xiǎn)人可能在包括投保單、保險(xiǎn)單等所有的保險(xiǎn)憑證上均進(jìn)行了提示,也有可能僅在其中的一個(gè)憑證上進(jìn)行了提示,即比如保險(xiǎn)人在投保單上作出了提示,但在保險(xiǎn)單上沒有作出提示,對(duì)于這種情況應(yīng)當(dāng)怎樣判定,司法實(shí)踐中其裁判的結(jié)果不盡相同。筆者認(rèn)為無論是投保單還是保險(xiǎn)單,只要是載有免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款的保險(xiǎn)憑證,保險(xiǎn)人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行提示。
(3)提示義務(wù)的程度。關(guān)于提示義務(wù)的程度,其實(shí)質(zhì)是關(guān)乎保險(xiǎn)人履行該義務(wù)的情況是否達(dá)到保險(xiǎn)法規(guī)定保險(xiǎn)人負(fù)有提示義務(wù)的目的。按照保險(xiǎn)法的規(guī)定提示義務(wù)必須達(dá)到“足以引起投保人注意的程度”。這一規(guī)定顯然指的是保險(xiǎn)人不僅需要形式上的提示,還需要實(shí)質(zhì)意義上的履行;不僅需要提示,還需要投保人注意到。那么接下來涉及的就是此處的投保人是具體的個(gè)人還是應(yīng)理解為理性投保人。如果理解成具體的個(gè)人的話無疑既加重了保險(xiǎn)人的義務(wù)又不利于司法審判,因此,筆者認(rèn)為此處的投保人應(yīng)當(dāng)理解為理性投保人。最后,提示義務(wù)的履行應(yīng)該是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的。提示義務(wù)的履行終究還要和明確說明義務(wù)結(jié)合起來,因此,保險(xiǎn)人應(yīng)主動(dòng)提醒投保人關(guān)注免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款的存在,這樣有利于投保人關(guān)注這些條款的同時(shí)也為保險(xiǎn)人履行后續(xù)的明確說明義務(wù)進(jìn)行了鋪墊。
《保險(xiǎn)法》第十七條將說明義務(wù)分為了一般說明義務(wù)和明確說明義務(wù),對(duì)于“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”,保險(xiǎn)法規(guī)定保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)履行的是明確說明義務(wù),主要目的在于使投保人能夠在投保時(shí)即獲知其在該保險(xiǎn)合同中有可能不能獲得保險(xiǎn)賠付的情況,以平衡保險(xiǎn)公司和投保人在訂立合同時(shí)專業(yè)能力上的不對(duì)稱性,保護(hù)投保人的保險(xiǎn)利益,同時(shí)也符合現(xiàn)代保險(xiǎn)法最大誠信的基本原則。關(guān)于保險(xiǎn)人的明確說明義務(wù)可以從以下幾個(gè)方面加以理解:
1.明確說明的形式。保險(xiǎn)人的明確說明,既可采取書面形式,也可以采取包括口頭形式在內(nèi)的其他形式。
2.明確說明的內(nèi)容。保險(xiǎn)人不僅應(yīng)當(dāng)對(duì)免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款的含義和內(nèi)容進(jìn)行明確說明,更應(yīng)當(dāng)對(duì)免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款中涉及因保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人等的原因而出現(xiàn)免除保險(xiǎn)人責(zé)任的法律后果進(jìn)行明確說明,以真正使投保人和被保險(xiǎn)人了解免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款。
3.明確說明的程度。一直以來,關(guān)于保險(xiǎn)人明確說明的程度,即保險(xiǎn)人的明確說明義務(wù)的履行應(yīng)該采用實(shí)質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn)還是采用形式判斷標(biāo)準(zhǔn),是理論界和司法實(shí)踐中爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。實(shí)質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn)指的是保險(xiǎn)人的說明應(yīng)當(dāng)使投保人理解免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的概念、內(nèi)容和法律后果;而形式判斷標(biāo)準(zhǔn)指的是只要保險(xiǎn)人進(jìn)行過說明即可,至于投保人是否理解則在所不問。根據(jù)前述分析《保險(xiǎn)法》設(shè)置該條款的目的可知,采用實(shí)質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn)顯然更能體現(xiàn)立法本意。因此,《保險(xiǎn)法司法解釋(二)》也在一定程度上肯定了保險(xiǎn)人明確說明義務(wù)應(yīng)當(dāng)采用實(shí)質(zhì)判斷的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為了不使保險(xiǎn)人因此負(fù)擔(dān)無限的說明義務(wù),在明確說明義務(wù)的程度中一般認(rèn)為達(dá)到通常人所能理解的程度即可,也就是說,保險(xiǎn)人的明確說明達(dá)到具有一般知識(shí)與智力水平的保險(xiǎn)外行人的理解就達(dá)到了保險(xiǎn)法要求的程度,而無須考慮具體個(gè)體的情況。
保險(xiǎn)人依據(jù)《保險(xiǎn)法》第十七條的規(guī)定對(duì)“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”進(jìn)行了提示和明確說明,只意味著這些條款符合了保險(xiǎn)法規(guī)定的格式條款的訂入規(guī)則,而這些條款是否能具備法律效力,還需要依照合同法和保險(xiǎn)法的相關(guān)規(guī)定作進(jìn)一步的判定。除《合同法》第五十二和五十三條規(guī)定的合同無效的情形外,《保險(xiǎn)法》第十九條依照《合同法》第四十條的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)定了三種格式保險(xiǎn)條款無效的情形,分別是:“(1)免除保險(xiǎn)人依法承擔(dān)的義務(wù);(2)加重投保人、被保險(xiǎn)人責(zé)任的;(3)排除投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人依法享有的權(quán)利的?!币虼?,當(dāng)保險(xiǎn)條款中的“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”雖然經(jīng)保險(xiǎn)人的提示和明確說明已經(jīng)符合了《保險(xiǎn)法》第十七條的規(guī)定,但仍然需要再依據(jù)《合同法》《保險(xiǎn)法》第十九條的規(guī)定確認(rèn)其法律效力。
根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十九條的規(guī)定和合同法的一般原理,在判斷“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”的效力時(shí)應(yīng)考慮這些條款是否符合法律規(guī)定,是否符合公平原則和誠實(shí)信用原則。因此,筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來判定“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”的法律效力:
1.違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的無效?!侗kU(xiǎn)法》中關(guān)于保險(xiǎn)合同的很多規(guī)定都是強(qiáng)制性規(guī)定或半強(qiáng)制性規(guī)定。如果保險(xiǎn)人提供的“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”作出與之不同的約定,或者作出了違反我國其他相關(guān)法律的強(qiáng)制性規(guī)定,這樣的條款顯然是無效的。
2.保險(xiǎn)人提供的“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”不得違反公平原則。在保險(xiǎn)合同中,保險(xiǎn)人的主要義務(wù)是厘定風(fēng)險(xiǎn),并當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)承擔(dān)賠償和給付責(zé)任,投保人的主要義務(wù)是給付保險(xiǎn)費(fèi),從某類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量上來看,保險(xiǎn)費(fèi)的收取與保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)葍r(jià)。假如因?yàn)楸kU(xiǎn)人設(shè)置的“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”大大降低了保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),極大的規(guī)避了保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任,直接導(dǎo)致其收取的總的保費(fèi)與其承擔(dān)的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)失衡,則應(yīng)認(rèn)定為“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”違反公平原則,該條款應(yīng)被認(rèn)定為無效。
3.保險(xiǎn)人提供的“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”應(yīng)當(dāng)符合最大誠信原則。“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”設(shè)置的目的主要在于要求投保人謹(jǐn)慎行為,當(dāng)因投保人的故意甚至是騙保行為出現(xiàn)時(shí),保險(xiǎn)人可以依照“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”來保護(hù)自己。但是,實(shí)踐中由于保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同中所處的優(yōu)勢(shì)地位和專業(yè)能力是普通人所不能企及的,因此,保險(xiǎn)公司在設(shè)置“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”時(shí)很有可能將本屬于其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任也通過免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款規(guī)避掉。當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),保險(xiǎn)公司可以輕松地通過這些“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”的存在不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,致使投保人的保險(xiǎn)目的無法實(shí)現(xiàn)。因此,免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的設(shè)置是否符合最大誠信原則,主要考量該條款的存在是否會(huì)導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。如果該條款的存在導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn),則該“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”應(yīng)認(rèn)定為無效條款。
綜上所述,雖然保險(xiǎn)格式合同中存在著大量的“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”,但是我國《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定了“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”的訂入規(guī)則,即保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)有提示和明確說明義務(wù)。除此之外,判定“免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款”的法律效力還需要滿足《合同法》和《保險(xiǎn)法》第十九條的規(guī)定。
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