汪文華

（安徽省中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心 安徽 合肥 230061）

《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》（教師[2011]1號）要求，當(dāng)前和今后一個時期中小學(xué)教師培訓(xùn)要“根據(jù)實施素質(zhì)教育的要求，并針對不同類別、層次、崗位教師的需求，以問題為中心，案例為載體，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高教師培訓(xùn)的針對性和實效性?！薄耙詥栴}為中心，案例為載體”（以下簡稱“問題中心、案例載體”），頻繁出現(xiàn)在最近幾年的教師培訓(xùn)文件通知和方案計劃中，成為教師培訓(xùn)模式創(chuàng)新及培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化的基本要求。研究“問題中心，案例載體”的基本內(nèi)涵與設(shè)計方法，是教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其培訓(xùn)者應(yīng)該共同關(guān)注的課題。

一、“問題中心，案例載體”的基本內(nèi)涵

對“問題中心，案例載體”基本內(nèi)涵的把握，至少涉及三個問題：一是何謂“以問題為中心”，二是何謂“以案例為載體”，三是“問題中心”與“案例載體”之間是怎樣的關(guān)系。

（一）“以問題為中心”教師培訓(xùn)模式

“以問題為中心”的培訓(xùn)模式最早出現(xiàn)在哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的醫(yī)師培訓(xùn)中，后經(jīng)改造引入校長培訓(xùn)和教師培訓(xùn)領(lǐng)域，成為美國最受歡迎的教師培訓(xùn)模式之一。其基本信條是“先問題，后學(xué)習(xí)”。問題是參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)起點，也是他們選擇知識的依據(jù)?！耙詥栴}為中心”的培訓(xùn)模式指的是，在“問題”的情景中，培訓(xùn)者引導(dǎo)參訓(xùn)教師圍繞“問題”主動探索、發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的起因和規(guī)律，進(jìn)而建構(gòu)自己的知識體系，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，獲得情感、態(tài)度、價值觀的直接體驗。

“以問題為中心”的教師培訓(xùn)，對于培訓(xùn)者來說，一要始終圍繞“問題”開展培訓(xùn)活動，二要轉(zhuǎn)變角色，由知識的講解者或傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)活動的設(shè)計者、促進(jìn)者和點評者。模式操作一般包括三個階段：前期設(shè)計、培訓(xùn)實施和后期工作。“前期設(shè)計”的主要任務(wù)是提出問題、設(shè)置情景、提供資源，并明確成果的數(shù)量、質(zhì)量和時間等要求?！芭嘤?xùn)實施”采用小組合作學(xué)習(xí)方式，培訓(xùn)者的主要任務(wù)是指導(dǎo)合作小組建設(shè)、輔導(dǎo)參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)和進(jìn)行過程性考核?！昂笃诠ぷ鳌钡闹饕蝿?wù)是組織雙向反饋、進(jìn)行個別化評價和修訂原培訓(xùn)設(shè)計。

（二）案例、案例教學(xué)與“以案例為載體”

案例最早用于法律、醫(yī)學(xué)及工商管理界教學(xué)領(lǐng)域，用來教授學(xué)生業(yè)務(wù)實踐中的重要思想、技能及內(nèi)在原理。案例在師范教育和教師培訓(xùn)中的運(yùn)用相對較晚。案例是一個實際情境的描述，在這個情境中，包含有一個或多個疑難問題，同時也可能包含有解決這些問題的方法。教師培訓(xùn)領(lǐng)域的教學(xué)案例描述的是教學(xué)實踐，它以豐富的敘述形式，向人們展示了一些包含有教師和學(xué)生的典型行為、思想、感情在內(nèi)的故事。

案例教學(xué)是運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)實踐，改變了傳統(tǒng)教學(xué)以本為本、從概念到概念的注入式教學(xué)方式，是一種促進(jìn)學(xué)生成為教學(xué)主體，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)方式。案例教學(xué)可分為兩種類型：一是從例到理型，即引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用案例，經(jīng)過自主合作，群體思維撞擊，尋找知識形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念并運(yùn)用掌握的規(guī)律和概念去解決實際問題；二是從理到例型，即給出基本概念，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用基本概念，發(fā)散思維，以例釋理，以例證理，從而獲得解決問題的能力。有效的案例教學(xué)需要建立一個“由理到例、由例到理”的閉合環(huán)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者理論知識到實踐的遷移。

筆者以為，“以案例為載體”包含兩層含義。一是“案例”是教學(xué)的內(nèi)容載體，也就是培訓(xùn)者組織參訓(xùn)教師圍繞“案例”展開自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)，進(jìn)行經(jīng)驗交流、問題研討、實踐反思和策略改進(jìn)等。二是“案例”是“問題”的形式載體，“案例”包含著培訓(xùn)者幫助參訓(xùn)教師解決的諸多問題，以及“案例”中教師用來解決問題的策略，“問題”和“策略”是參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)活動的對象，對參訓(xùn)教師起著調(diào)動經(jīng)驗和啟發(fā)思考的作用。

（三）“問題中心”與“案例載體”的關(guān)系

“中心”，即核心，指事物的主要部分。教師培訓(xùn)“以問題為中心”就是要將需要研究討論并加以解決的矛盾、疑難，作為參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)活動的視覺聚焦點和內(nèi)容重點?！拜d體”，指能傳遞能量或運(yùn)載其他物質(zhì)的物體。作為教師培訓(xùn)的內(nèi)容載體和形式載體的“案例”，就是要將教學(xué)實踐實錄（文本的、視頻的或現(xiàn)場的）呈現(xiàn)給參訓(xùn)教師，使他們身處真實情景，在“案例”研討中，激活經(jīng)驗，反思實踐，促進(jìn)教學(xué)行為的改進(jìn)。當(dāng)下的教師培訓(xùn)活動，存在“問題中心”與“案例載體”形式化和兩者隔離的現(xiàn)象，是培訓(xùn)低效的原因之一。

“問題中心”形式化的主要表現(xiàn)為：（1）將學(xué)科教學(xué)知識轉(zhuǎn)化為所謂的“問題”，內(nèi)容卻建構(gòu)在學(xué)科的邏輯體系中，其本質(zhì)仍是學(xué)科教材教法知識的再傳授。（2）從參訓(xùn)教師提交的問題中選擇若干個問題，進(jìn)行問題解答（放在培訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)，或單獨組織集中答疑），其實質(zhì)是知識和方法的告知。

“案例載體”形式化的主要表現(xiàn)為：（1）案例缺乏適用性。多數(shù)案例不是來自培訓(xùn)者親歷的教學(xué)事件，而是通過文獻(xiàn)檢索和網(wǎng)絡(luò)搜集得來的，沒有吸引力，難以調(diào)動起參訓(xùn)教師的實踐經(jīng)驗和反思動機(jī)。（2）案例缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。許多案例直接取自一線，沒有進(jìn)行結(jié)構(gòu)性加工，往往是一節(jié)課的文字描述或一些教師的課后反思，存在形式單一、內(nèi)容簡單、結(jié)構(gòu)不規(guī)范等問題。（3）案例缺乏啟發(fā)性。案例分析與評價部分，通常是培訓(xùn)者“一家之言”或數(shù)種觀點的簡單羅列，參訓(xùn)教師難以對案例作深刻的反思。

“問題中心”與“案例載體”兩者隔離的主要表現(xiàn)有：（1）將“問題”與“案例”分開。如，在同期（次）培訓(xùn)活動中，既安排“問題診斷”，又安排“案例評析”，還往往由不同的培訓(xùn)者開展教學(xué)活動，導(dǎo)致出現(xiàn)各行其道，各唱其調(diào)，內(nèi)容重復(fù)和淺嘗輒止等問題。（2）案例教學(xué)與“以問題為中心”培訓(xùn)模式分離。如，采用講解的方法“由理到例”或“由例到理”，沒有采用小組合作的學(xué)習(xí)方式——實際上是知識講授。即便采用小組合作方式，卻因培訓(xùn)者注重告知（而不是引導(dǎo)），導(dǎo)致案例所承載的問題沒有得到深入的探討——實際上沒有以問題為“中心”。

因此，筆者以為，“以問題為中心，案例為載體”不是“以問題為中心”培訓(xùn)模式與案例教學(xué)的簡單相加，而是兩者的整合優(yōu)化。培訓(xùn)者應(yīng)該在訓(xùn)前征集參訓(xùn)教師的現(xiàn)實案例，進(jìn)行分析和加工，并在培訓(xùn)過程中不斷地修改完善，使培訓(xùn)活動中使用的教學(xué)案例所描述的實際情境包含一個或多個疑難問題，以及這些問題的解決策略，要有情節(jié)、有問題、有策略、有啟發(fā)，以增強(qiáng)吸引力和感染力。這樣，“案例”就成為“問題”的形式載體，“問題”則成為參訓(xùn)教師的“話題”“議題”。蔡可認(rèn)為，問題并非憑空而生，而是有真實場景，即在對案例的回顧中發(fā)現(xiàn)問題；解釋問題時，是通過對案例的分析來深化認(rèn)識；形成認(rèn)識之后，再應(yīng)用于實踐，進(jìn)而促成教師生成更好的課堂案例。

二、“問題中心，案例載體”的設(shè)計方法

作為“問題”載體的教學(xué)案例的收集、分析和加工，與“以問題為中心”的教師培訓(xùn)模式相結(jié)合，是培訓(xùn)者需要有效完成的工作。與其他的教師培訓(xùn)模式相比，其實施更重視“前期設(shè)計”，包括“案例”的提交、加工、選用和“問題”的設(shè)計等環(huán)節(jié)。

（一）承載“問題”的案例形成

“以問題為中心”的教師培訓(xùn)模式第一階段的“前期設(shè)計”任務(wù)中，提出問題和設(shè)置情景都需要依托教學(xué)案例；第二階段的“培訓(xùn)實施”中，參訓(xùn)教師將對教學(xué)案例的“問題”進(jìn)行診斷，對案例中解決問題的策略展開研討，并形成“成果”（一般是形成解決問題的策略和行動計劃）；必要時還需要通過實踐驗證“成果”，并生成教學(xué)案例，發(fā)現(xiàn)新的問題。因此，承載“問題”的案例質(zhì)量是確保內(nèi)容針對性和活動實效性的前提。

1.提交實踐案例

一般來說，教師培訓(xùn)所用的教學(xué)案例由三條途徑獲得：文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)搜集和參訓(xùn)教師提供。文獻(xiàn)檢索和網(wǎng)絡(luò)搜集得到的教學(xué)案例，對于培訓(xùn)者來說，是重要的資源，可以幫助培訓(xùn)者，（特別是不在中小學(xué)一線的培訓(xùn)者），熟悉學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)普遍存在的問題。讓參訓(xùn)教師訓(xùn)前提供教學(xué)案例，雖然存在形式單一、內(nèi)容簡單、結(jié)構(gòu)不規(guī)范等問題，但是卻能真實地呈現(xiàn)他們需要解決的重點難點問題、實踐困惑和其他現(xiàn)實需求。這才是作為成人的參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)起點。根據(jù)這個起點設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)、選擇的培訓(xùn)內(nèi)容才能富有針對性。

因此，培訓(xùn)院校在設(shè)計培訓(xùn)方案前，要向參訓(xùn)教師發(fā)出邀請，組織他們按照要求撰寫教學(xué)案例并提供給培訓(xùn)實施機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)實施機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)者集體備課會，也可將參訓(xùn)教師的案例發(fā)給培訓(xùn)者，要求培訓(xùn)者從眾多的案例中梳理出核心問題、重難點問題和急需解決的問題。

對于參訓(xùn)教師的教學(xué)案例，培訓(xùn)院?？砂凑找韵鲁绦騺硖岣甙咐馁|(zhì)量：案例收集——分類整理——案例篩選。（1）案例收集。采用案例征集的方式，發(fā)動盡可能多的教師撰寫現(xiàn)實案例。（2）分類整理。依托中小學(xué)的教研組（備課組）、學(xué)校校本研修指導(dǎo)組（教導(dǎo)處）和縣級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行分學(xué)習(xí)領(lǐng)域、分專業(yè)層次的歸類。（3）案例篩選。對縣級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交的分類整理后的案例，組織培訓(xùn)者集體研討，初選出較為典型的案例，分發(fā)給相關(guān)的培訓(xùn)者進(jìn)行加工處理。

2.分析加工案例

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定受到諸多因素的制約。其中，培訓(xùn)需求是核心要素?！皢栴}中心，案例載體”的有效實施更多關(guān)注的是，從參訓(xùn)教師提供的教學(xué)案例中反映出來的現(xiàn)實需求和潛在需求。同時，培訓(xùn)者設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)還必須考慮參訓(xùn)教師的專業(yè)層次和培訓(xùn)時間。有效的處理方法是，脫產(chǎn)研修等較長時間的培訓(xùn)，其對象如果是經(jīng)驗教師中的骨干，培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)專家型教師的話，培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)指向于解決學(xué)科教學(xué)的“核心問題”。而短期集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，其對象如果是經(jīng)驗教師中的多數(shù)的話，培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)指向于幫助參訓(xùn)教師解決學(xué)科教學(xué)的“重難點問題”。如果是面向全員的培訓(xùn)，解決“急需解決的問題”應(yīng)是培訓(xùn)的目標(biāo)指向。因此，對承載“問題”的案例進(jìn)行分析和加工時，培訓(xùn)者要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)指向的層次區(qū)別對待，特別是對案例的分析與評價要“量身定制”。

教學(xué)案例主要包括“案例背景”、“案例內(nèi)容”和“案例分析”三個部分。有研究指出，加工教學(xué)案例，一要保證案例發(fā)生的現(xiàn)象描述、原因分析、經(jīng)過敘述等，內(nèi)容真實、詳盡；二要做到案例的分析與評價，由多領(lǐng)域?qū)＜医o出，切中主題，有實際導(dǎo)向意義，能引發(fā)復(fù)雜性思考；三要促進(jìn)案例教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)者與參訓(xùn)教師的互動、參訓(xùn)教師之間的合作，促進(jìn)對問題發(fā)現(xiàn)、歸因分析和解決策略的探討，促進(jìn)參訓(xùn)者自覺地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

（二）“案例”選用與“問題”設(shè)計

教師培訓(xùn)“問題中心，案例載體”有效實施的第二個關(guān)鍵點在于選用能夠起到啟發(fā)作用的“案例”，提出能夠調(diào)動經(jīng)驗再現(xiàn)并自覺反思的“問題”。承載“問題”的好“案例”，可以幫助參訓(xùn)教師建立自己的知識體系；能夠調(diào)動參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高各自發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；能夠促進(jìn)同伴間的溝通，加強(qiáng)交流與合作；能夠擴(kuò)展培訓(xùn)者和參訓(xùn)教師的知識面；有利于訓(xùn)練參訓(xùn)教師的實際操作能力和理論聯(lián)系實際的能力。否則，期望培訓(xùn)有效就成為奢望。

1.“案例”的選用

蔡可認(rèn)為，教學(xué)案例要正反兼選。既要有“正例”，即對教師教學(xué)具有引領(lǐng)和示范價值的創(chuàng)新性案例，也要有“反例”（不好的案例、反面的案例）。為了強(qiáng)化案例的啟發(fā)作用，不宜選擇那種所有人都能一眼就看出問題的“反例”；好的“反例”往往是那種“似是而非”的案例：深度剖析不夠，在關(guān)鍵點上有缺陷、有問題，但通過培訓(xùn)者引領(lǐng)解讀，能促進(jìn)參訓(xùn)教師“醒悟”。換句話說，淺白直露的案例不是好案例。勞倫斯(Lawrence,P.R.)說：“一個好的案例是把部分真實生活引入課堂，從而使教師和全班學(xué)生對之進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的工具。一個好的案例可使課堂討論一直圍繞只有真實生活中才能存在的棘手問題來進(jìn)行。它是學(xué)術(shù)思緒馳騁的依據(jù)。案例是對一個復(fù)雜情景的記錄，必須要把這一復(fù)雜情景解剖分析再如實復(fù)原以使人們能夠理解它。”

“案例”的選用還要具有層次性。“層次性”至少可以從兩個視角去考量。第一，參訓(xùn)教師的專業(yè)層次不同，對“案例”的需求呈現(xiàn)出不同的特點。專家教師面對的“案例”應(yīng)富有開放性，通過呈現(xiàn)多領(lǐng)域?qū)＜业姆治雠c評價，引發(fā)他們的復(fù)雜性思考，以生成新策略，研究新問題。經(jīng)驗教師中的骨干宜以“似是而非”的“反例”為主，以促進(jìn)反思水平的提升和實踐行為的改善。而面向全員的“案例”更多的是具有引領(lǐng)和示范價值的創(chuàng)新性案例。第二，對于同一專業(yè)層次的參訓(xùn)教師，在某期（次）培訓(xùn)中，也有三個層次：一是培訓(xùn)的直接目標(biāo)，如“發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、解決新課程教學(xué)實踐中出現(xiàn)的具體問題”；二是生成性目標(biāo)，如“追求教學(xué)實踐的改進(jìn)和教學(xué)理論的完善”；三是發(fā)展性目標(biāo)，如“明了教師專業(yè)發(fā)展的核心因素與過程環(huán)節(jié)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展”。

2.“問題”的設(shè)計

“以問題為中心”的教師培訓(xùn)模式，“問題”是培訓(xùn)的基本單元。一般來說,問題可分為四種類型。一是泥沼型問題，指問題涉及紛繁復(fù)雜的各個方面，而各個因素之間又互相牽連，互相牽制。如，如何處理好語文學(xué)科的工具性和人文性。二是兩難型問題，指雖然知道什么是錯的，但是要糾正這一錯誤卻要以犧牲另一些重要的目標(biāo)為代價。如，將字寫規(guī)范、寫端正與課外作業(yè)量大之間的矛盾。三是常規(guī)型問題，指大多數(shù)教師經(jīng)常會遇到，但解決起來又每每感到棘手的問題。如，完成教學(xué)任務(wù)與關(guān)注學(xué)習(xí)“問題生”的矛盾處理。四是實施型問題，指在具體實施過程中，常遇到來自各方面阻力的問題。如，課外作業(yè)量的多少處理。

如果從問題設(shè)計的系統(tǒng)性考慮，對于某期（次）培訓(xùn)來說，一般宜根據(jù)“問題”的層級，按照“主題—模塊—專題”的層級進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計。這樣做，可以避免培訓(xùn)課程因無中心而導(dǎo)致“拼盤式”現(xiàn)象的發(fā)生。第一，應(yīng)該有明確的主題。因為，“以問題為中心”是將需要研究討論并加以解決的矛盾、疑難作為參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)活動的視覺聚焦點和內(nèi)容重點，沒有焦點和重點，面面俱到的培訓(xùn)肯定是低效的。如，“贏在課堂”就是較好的主題設(shè)計。第二，在主題之下，應(yīng)該設(shè)若干個模塊，模塊的多少取決于培訓(xùn)目標(biāo)、對象專業(yè)層次和培訓(xùn)時間的長短等。如，50學(xué)時的“贏在課堂”主題培訓(xùn)，可以設(shè)置“學(xué)科教學(xué)實施”“課例研修”等兩三個模塊，以課堂教學(xué)技能、有效教學(xué)策略、課堂教學(xué)反思和課堂教學(xué)研究等“問題域”建構(gòu)課程結(jié)構(gòu)。第三，在模塊之下設(shè)置“專題”（“話題”“議題”）。這需要根據(jù)參訓(xùn)教師的“問題”來設(shè)計。

三、結(jié)論

提高教師培訓(xùn)的針對性和實效性，一直是培訓(xùn)院校和培訓(xùn)者的績效追求?！皢栴}中心，案例載體”是提高培訓(xùn)績效的具有可行性的選擇之一，它已在2010年中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃（“國培計劃”）中付諸實踐，其效果在“國培計劃”實施成果中得以顯現(xiàn)?！皢栴}中心，案例載體”的基本內(nèi)涵還有待于進(jìn)一步挖掘和深化，其設(shè)計方法還有待于進(jìn)一步充實和完善；通過對其實施的案例研究和行為跟進(jìn)，逐步實現(xiàn)促進(jìn)參訓(xùn)教師解決問題、改善行為、提升能力、發(fā)展專業(yè)的目標(biāo)?！?/p>

[1]教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見[EB/OL].http://www.jyb.cn/info/jyzck/201101/t20110105—409364.html,2011-01-05.

[2]馮大鳴.美國以問題為中心的教師培訓(xùn)模式[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2002（1）:57-58.

[3]何麗君，何麗霞.“以問題為中心”的干部培訓(xùn)模式初探[J].云南行政學(xué)院學(xué)報，2009（2）:122-124.

[4]李雅玲.教師教育案例庫建設(shè)及其案例研究[D]:[碩士學(xué)位論文].北京：首都師范大學(xué)，2004.

[5]蔡可.對教師培訓(xùn)課程“以問題為中心，以案例為載體”實踐解讀——以“國培計劃”中西部遠(yuǎn)程培訓(xùn)北京大學(xué)項目為例[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2011（10）：13-16.

[6]汪文華，胡建球.去偽存真轉(zhuǎn)虛為實有效確定培訓(xùn)需求[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2011（4）：8-9.