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        學(xué)校教育管理如何與時(shí)代接軌

        2014-02-02 06:23:04謝曉麗
        商業(yè)文化 2014年11期
        關(guān)鍵詞:心理輔導(dǎo)溝通班級(jí)管理

        謝曉麗

        摘 要:老師與學(xué)生的交流溝通是始終伴隨著整個(gè)教育教學(xué)過程而發(fā)生的,溝通方法是否得當(dāng)、是否達(dá)到藝術(shù)性效果對(duì)教育教學(xué)起到?jīng)Q定性的作用。班主任在班級(jí)管理中與學(xué)生的交流溝通更是必不可少,它的效果直接影響著班級(jí)建設(shè)過程與班級(jí)發(fā)展的結(jié)果。中學(xué)生正處于青春發(fā)育期,身體和心理都在成長中發(fā)生著變化,隨之而來學(xué)生會(huì)自覺不自覺產(chǎn)生叛逆情緒,老師對(duì)學(xué)生集體或個(gè)體的心理輔導(dǎo)就尤為重要了。

        關(guān)鍵詞:班級(jí)管理;心理輔導(dǎo);溝通;書信交流

        心理(健康)輔導(dǎo)是指心理輔導(dǎo)者與受輔導(dǎo)者之間建立一種具有咨詢功能的融洽關(guān)系,以幫助來訪者正確認(rèn)識(shí)自己,接納自己,進(jìn)而欣賞自己,并克服成長中的障礙,改變自己的不良意識(shí)和傾向,充分發(fā)揮個(gè)人潛能,邁向自我實(shí)現(xiàn)的過程。班級(jí)管理是教師根據(jù)一定的目的要求,采用一定的手段措施,帶領(lǐng)全班學(xué)生,對(duì)班級(jí)中的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),使學(xué)生得到充分、全面的發(fā)展。班級(jí)管理的主要對(duì)象是學(xué)生,著重是對(duì)學(xué)生的管理,參與者是教師與學(xué)生雙方,是一種互動(dòng)的關(guān)系。因此從定義可看出,作為有思想意識(shí)和有感情存在的師生參與雙方,心理上的交流與溝通至關(guān)重要。教師與學(xué)生的交流溝通有多種方式,教師對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)也有多種途徑, 我采用過不少,但其中書信交流溝通法使我受益匪淺。

        從古至今,書信作為一種用語言文字向特定對(duì)象傳遞信息、交流思想感情的文書,被大家廣泛應(yīng)用。它也會(huì)在師生交流中起到潤滑作用。雖然社會(huì)發(fā)展日新月異,媒體交流平臺(tái)的蓬勃發(fā)展,使手寫的書信日漸式微,但我在使用過程中發(fā)現(xiàn)其主要有以下多方面的積極因素:

        第一,書信交流溝通時(shí),書寫者能完整表達(dá)思想,并在交換信息的同時(shí)能直接表達(dá)個(gè)人感情與看法,使師生之間更加互相了解,增進(jìn)師生友誼和增強(qiáng)彼此信任感。

        教師和學(xué)生在寫信時(shí),往往是針對(duì)某一問題或某一種情感處境有目的而作,表達(dá)首先陳述事件,爾后表明自己的觀點(diǎn)和看法,使閱讀者了解寫信者的意圖,這個(gè)過程就是傳送信息的過程。同時(shí),寫信者常常會(huì)在信中表達(dá)自己的感情,抑或站在對(duì)方的立場上想辦法提建議,抑或鼓勵(lì)對(duì)方以影響精神意志,抑或分析道理使對(duì)方明辨是非等,這些都會(huì)使對(duì)方在閱讀時(shí)以感激的心態(tài)去理解體會(huì),無形地增進(jìn)了師生的友誼,并能促使雙方今后更加以開放的心理良好地溝通,不斷加強(qiáng)彼此的信任感。若學(xué)生是閱讀者,自然還會(huì)對(duì)今后的班級(jí)管理思想更加理解和支持。

        曾經(jīng),我因男孩甲最近學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳給他寫了紙條夾在作業(yè)本中,他拿到后,從此看我的眼神更加信任,并奮起直追努力學(xué)習(xí),那次期末的語文作文題目是《令我 ? ? 的人(事)》,他寫到我的“紙條鼓勵(lì)”讓他改變態(tài)度,我得意自己的“紙條”,更欣慰他的成績和日后的發(fā)展,也由此開始了我們之間的“紙條(書信)”互動(dòng)。孩子西南交大畢業(yè)后我們師生小聚,他還拿著我們之間的那些“紙條(書信)”,他說他是把它們跟畢業(yè)證放在一起珍藏的。我相信這些“紙條(書信)”的效果:情誼、理解和力量同在!

        第二,書信交流溝通無需師生雙方四目當(dāng)面,能使一些尷尬問題避免難為情;避免雙方當(dāng)場失面子;避免當(dāng)場互相傷害等,有利于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

        師生雙方用書信交流時(shí),閱讀者一般都會(huì)自己一人閱讀,無論信中什么內(nèi)容、多么激烈的言辭、多么強(qiáng)烈的指責(zé),甚至涉及到學(xué)生個(gè)人難以啟齒的隱私等,都是閱讀者一人面對(duì),這樣首先有利于師生雙方保守秘密,而且學(xué)生不會(huì)因犯錯(cuò)誤或某些異常情況覺得在老師面前難為情、丟面子或者在同學(xué)面前丟掉自己所謂的尊嚴(yán),并且還給了學(xué)生充分的自我反思空間和時(shí)間,有利于教師幫助處理問題。有時(shí),在師生交往中難免出現(xiàn)一些誤會(huì),在彼此不理解對(duì)方的情況下,可以通過信件拉開師生距離,不至于四目相對(duì)造成不必要的言語傷害(甚至肢體沖突)。這樣推遲處理矛盾會(huì)給彼此留下冷靜的機(jī)會(huì)。

        第三,書信的書寫與閱讀都需要時(shí)間單獨(dú)完成,雙方在寫和讀的時(shí)候都會(huì)加以思考,以有效控制和平息情緒,進(jìn)而理性解決問題,且能深入徹底解決問題。

        師生寫信都需要時(shí)間,既然決定動(dòng)筆說明其必要性,因此每下筆之處都用心掂量深思熟慮,閱讀者更是如此,無論道理還是感情宣泄等,字字珠璣都含其意,讀時(shí)抑或沁人靈魂爽心悅目,抑或情感真摯淚眼婆娑,其中的真情實(shí)意在加深彼此感情的同時(shí),更起到了溝通的最佳效果——理解。但有時(shí)當(dāng)面追究的事情若在雙方情緒激動(dòng)時(shí)做出決定,或者書信所寫內(nèi)容不能迎合閱讀者心理,閱讀者情緒暴躁時(shí)做出決定,二者都會(huì)有失嚴(yán)密出現(xiàn)疏漏,但面對(duì)一張紙幾行字,閱讀者總會(huì)反復(fù)考慮控制情緒,待情緒平和后做出合理決定,理性解決問題。

        再者,書信在閱讀者手中,閱讀者有機(jī)會(huì)反復(fù)閱讀,認(rèn)真考慮,或反思自己之錯(cuò),或?qū)ふ蚁鄳?yīng)對(duì)策,最終總會(huì)找到深層次解決問題的辦法,解決長遠(yuǎn)問題。

        第四,書信交流溝通會(huì)使書寫者和閱讀者容易達(dá)到共情,互相能設(shè)身處地、感同身受,或換位思考以達(dá)到解決問題的最佳效果。

        心理學(xué)中“共情”是深入受輔導(dǎo)者內(nèi)心世界的一個(gè)連續(xù)不斷的過程,其中要經(jīng)歷幾個(gè)階段:積極傾聽、設(shè)身處地、敏銳思考、準(zhǔn)確回應(yīng)和引發(fā)領(lǐng)悟。我認(rèn)為在每一次的書信往來中都有“共情”出現(xiàn),尤其是老師在用書信對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí),老師自己往往希望學(xué)生出現(xiàn)“共情”才有利于達(dá)到預(yù)期目的。同時(shí),學(xué)生給老師寫信時(shí),也同樣希望引起老師“共情”,以更好地理解學(xué)生。當(dāng)然,平時(shí)所用其它的心理輔導(dǎo)方法也會(huì)達(dá)到“共情”的。

        我寫過一封引起全班學(xué)生“共情”的信最令我驕傲。我寫給初中畢業(yè)之際的全班同學(xué),跟大家回憶了三年來的學(xué)習(xí)、生活,師生交往點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣的故事,我自己以“真情告白”式朗讀錄下來用錄音播放給大家,我沒進(jìn)教室,結(jié)果大家聽了五分鐘就開始哭,直到播完全班同學(xué)泣不成聲,有同學(xué)來辦公室給我鞠躬認(rèn)錯(cuò),有的同學(xué)給我寫信,有的同學(xué)提議在教室里集體向老師喊出“某老師,我們愛您”……,各種舉動(dòng)各種心理,接下來的中考我們班同學(xué)大獲全勝,這就是一封信引起的“共情”,力量無窮。

        第五,書信交流溝通時(shí),可以同時(shí)使用多種對(duì)中學(xué)生的心理輔導(dǎo)方法,以達(dá)到事半功倍的效果。

        心理學(xué)專家總結(jié)出對(duì)中學(xué)生的心理輔導(dǎo)方法有十二種:聆聽法、移情法、認(rèn)知法、移置法、暗示法、松弛法、系統(tǒng)脫敏法、厭惡法、疏泄法、領(lǐng)悟法、激勵(lì)法和突破法。我認(rèn)為,師生在使用書信交流溝通時(shí),這里許多方法都能包含其中,比如,閱讀學(xué)生的來信就是很好的傾聽;老師信中的鼓勵(lì)加油就是激勵(lì)法的使用等等,在此不多贅述。

        書信,有著面對(duì)面交流所不可替代的魅力,它既是師生心靈溝通的一種渠道,又是互相再次展示自己和認(rèn)識(shí)對(duì)方的一種途徑。當(dāng)學(xué)生拿起你給他的書信時(shí),他會(huì)反復(fù)去閱讀,去品味,去感悟,甚至?xí)洳亍熒跁磐鶃碇?,情誼不斷加深,理解更加透徹,師生心理更加積極,凝聚力也會(huì)更強(qiáng),班級(jí)管理也隨之會(huì)更加得心應(yīng)手。

        然而,在實(shí)際操作過程中,書信交流溝通也有其不便之處,主要有以下幾方面:

        首先,若書信較長時(shí),需要雙方都有時(shí)間去書寫和閱讀,并要在情緒都相對(duì)平和的狀態(tài)下完成。為避免耗時(shí),我還經(jīng)常使用“紙條”與學(xué)生交流溝通,有學(xué)習(xí)有生活問題,問題往往比較單一集中,并且收發(fā)作業(yè)時(shí)夾在其中便可“往來”。

        其次,對(duì)一些棘手問題,不如直接談話溝通處理及時(shí)。針對(duì)不同情況可交叉使用,靈活運(yùn)用。

        再次,個(gè)別時(shí)候會(huì)因言語表達(dá)不準(zhǔn)確而造成誤會(huì),不利于解決問題,反而會(huì)增加矛盾,此時(shí),需要及時(shí)的談話溝通了解對(duì)方思想和認(rèn)識(shí),若有問題,談話溝通予以彌補(bǔ)。

        我回憶本人的學(xué)生時(shí)代,一直期望與老師良好的溝通,無論課堂上老師眼神的鼓勵(lì)、課下老師言語的批評(píng)、安慰或是老師不經(jīng)意的動(dòng)作等行為,都對(duì)我的心情、我學(xué)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著影響,甚至決定了我學(xué)習(xí)某門課程的態(tài)度與成績。由于對(duì)教師職業(yè)的崇拜與熱愛,我也選擇了當(dāng)教師,結(jié)合自己當(dāng)年的追求與希望,十五年的教師經(jīng)歷中,有作為班主任擔(dān)當(dāng)班級(jí)管理的重任之時(shí),也有作為科任老師主要擔(dān)當(dāng)所教學(xué)科的課堂管理和課下與學(xué)生溝通的工作,我一直不停地在尋找與學(xué)生觸及心靈的交流溝通的有效方法,其中,我覺得書信交流溝通法對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)效果不錯(cuò),在跟孩子、家人溝通也很有益,在此將拙見與大家分享,請予以批評(píng)指正!

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